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文档简介

1、电子商务时代,他们是如何赚钱的!时间:2010-8-15 17:05:40点击:15核心提示:在普通人眼里,电子商务离我们还很遥远。但对于那些急切寻找商业机会的创业青年来 说,电子商务近在咫尺,垂手可得。我们推荐新安晚报记者的采访日记,清晰地描述了一群普通的 青年人是如何在网络时代成就创业之路和电子商务生财之道,以开启同学们在学习电子商务和网络营销课程后的商业模式创新思维和网上创业的情怀。开网店,小女子当老板网友夭夭是合肥高新区一家企业的女白领。不过,夭夭还是兼职的“代购”和网店老板, 她在业余时间里依靠网络,帮助客户从日本代购商品。虽然夭夭说自己工作比较忙,但她还是对“代购”乐此不疲,点点鼠

2、标、打打电话,夭夭 每个月赚上几百元钱还是“小菜一碟”。“现在只是试点。”夭夭说:“将来多花点精力,量 做大一点,成本会更小,一个月赚一个白领的月工资应当是不成问题的。”礼物带来的冲动夭夭告诉记者,由于她上班的地点离市区比较远,工作时间也比较长,所以她一直在网上 通过其他“代购”买衣服、鞋子和书,所以对网上购物、代购等的操作流程并不陌生。去年春节,在日本大阪定居的表姐回国探亲,给夭夭带了许多礼物,其中就包括知名的日 本化妆品,夭夭惊喜地发现,这些化妆品有的在国内大商场里要卖好几百元钱一瓶,有的在国 内还买不到。表姐告诉夭夭,日本的化妆品大多可以在药妆店里买到,品种多而且价钱便宜, 通常可以打七

3、至八折!惊喜之余,夭夭立即给表姐列了一个“清单”,让她回日本后再给自己 买一些。第二天上班,单位的女同事也都争着托夭夭的表姐代购,一名女同事随口对夭夭说: “你还不如搞个代购呢!”同事的建议让夭夭跃跃欲试,想起自己之前也曾经在网上通过别人代购,她决定和表姐合 计一下。夭夭的表姐在日本大阪已定居多年,在当地一家软件公司工作,工作挺清闲,经常是上两 天班休息一天。两人一拍即合,夭夭负责在国内销售,表姐负责从日本采购商品,然后寄回国。有货源就能赚差价一开始,夭夭是通过在网上发“代购”帖,等待网友主动回帖,然后再商谈代购的细节。 从发帖到跟帖,再到一个个回复确认,牵扯了夭夭很多的精力。“挺费事的。”夭

4、夭说,因为 她的工作很忙,所以没有太多的精力在网上不停地回复,所以代购的数量相对较少。为了扩大交易量,夭夭索性在淘宝网上开了一家网店,把自己可以代购的商品全部“陈列”在网店里,网友只要打开夭夭的网店,不仅能买到很多日本品牌的化妆品,还有许多日本品牌 的日用品,大到500多元一瓶的乳液,小到 5元钱的香皂,琳琅满目。夭夭的表姐在日本的商场购买一些比较热门的商品,把商品图片上传到网店上,然后核算 一个相对合理的价钱,明码标价,买家“拍”下商品后,再根据不同的地区收取不同的邮寄费 用。“如果是代购就要好谈一些。”夭夭说:“买家要求你从日本买商品,自然会承担所有的 运费,但是挂在网店上卖,运费就得想办

5、法自己消化,因为别的卖家都只收10元的快递费,你若是直接加上国际运费,买家肯定吃不消的。所以,我们通常在商品价格的基础上加收5%勺费用,然后再收取国内快递这一块的费用。”买家将货款及邮费一同支付给夭夭后,夭夭便从合肥发货,“很多买家是我在合肥的朋友 或熟客,我就直接把货送给他们,免去了国内邮寄的环节。对于外地的买家,则需要通过快递 公司或邮局,因为我的销售量比较小,也不是天天都有业务,所以通常我会在周末统一发货, 如果买家急着要的话,就直接叫快递公司上门,或者利用中午下班时间去邮局寄。如果将来销 售量大的话,我可以和快递公司签协议,可以便宜一部分邮费。”时间是最大的投入“相比较国内商场销售的同

6、样商品,我的价格还是很有竞争力的。”夭夭说,虽然商品很 有竞争力,但是相对于其他网店来说,夭夭的店还不具备什么优势,基本上算起来,每件商品 的利润最高只有5%但是,夭夭对未来还是很有信心的,“如果以后销售量增加的话,从日本 采购时就可以更便宜一些,因为日本商场和药妆店往往会有赠品赠送,这些赠品也可以用来出 售,用以分摊成本。此外,如果量大了,给买家发货时也可以和快递公司达成协议,减少一部 分运费,这样一来,商品的成本就有更大的下降空间,利润自然可以相应提高。”夭夭告诉记者,她开这家网店没有投入很多资金,首先开网店不要钱,找别人“装修”网 店大约只要几十元钱就够了,如果自己会“装修”的话,连这几

7、十元钱都可以省下来,最大的投入也就是购买商品的货款而已,她一般进一次货也就2000元左右,然后根据销售情况,通知表姐补货。“开网店,时间是最大的投入,要花时间打理店铺,提高信誉度。”夭夭说,她准备腾出 些时间好好规划一下,再想办法把代购与网店连在一起,尽力说服买家按照代购的价格在自己 店里“拍”下商品,因为成功交易一次,自己网店的信用度就可以提高一分。因为网上的买家 对卖家的信用度非常重视,而信用的得分是靠真实的交易记录获得的,所以越是信誉度高的卖 家生意越红火,而没有交易记录的卖家要想做成一单生意非常难。夭夭乐观地说:“就算真的做不好也没有关系,因为网店里的许多商品都是表姐和我喜欢的,大不了

8、自己用!”订饭局,小事也能做大今年年初,吴钦杰在蚌埠开了一个“餐饮网”,准备尝试“网络订餐”的新模式,说不定 还真能开创出一片新天地。网络预订满意酒店吴钦杰原来是一所学校的计算机老师,由于看好蚌埠的餐饮市场,今年年初他在当地创办 了一个针对餐饮业的专业网站。目前,网站主营业务是做会员酒店,收入来源主要是网络广告 费、餐厅加盟会费等。下一步,吴钦杰打算推出“网络订餐”。顾客可以根据个人口味、合适 的地点、期望的消费档次、偏爱的环境、餐厅的名称、招牌菜等关键词在网站搜索引擎中检索, 然后挑选满意的餐厅预订就餐。同时,顾客也可以在网上了解各家餐厅的地址、规模、营业时 间、主菜系、招牌菜、座位数、包间

9、情况、车位数、能否刷卡、人均消费以及网友评价等情况。 如果预订成功,网站会以电话或短信的方式通知顾客,同时发送订单号、餐厅地址以及最晚保 留时间,结账时顾客需要提醒店方自己是预订客人,可以享受打折的待遇,而餐厅会按照协议 支付给网站一定的佣金。吴钦杰说,考虑到蚌埠市民的上网和消费习惯,他还打算通过电话的形式订餐,比如顾客 通过该网站了解到相关信息后自行行餐,在就餐后告知店方自己是通过餐饮网订餐的,然后酒 店会给予相应的优惠折扣。订餐网站主要的任务就是吸引顾客通过自己的网站订餐,从而获得 店方给予的佣金,业内称这种模式为“餐饮行业的携程网”。“网上订餐”也有难题但订餐网站与加盟餐厅合作的过程中会

10、出现一些问题,比如餐饮行业的信息化水平、消费 金额的核定、佣金结算诚信、呼叫中心的成本、与商户可能存在的争利等。吴钦杰说,就目前的订餐网站而言,就餐打折是吸引顾客的主要手段之一,虽然打折和优 惠对一般消费者来说诱惑力非常大,但这显然也会引发订餐网站和餐馆酒店之间利益的冲突。 餐饮娱乐消费无法像订房、订机票那样有现成的客户管理系统和明确的记录,很多订餐服务网 站在与商家结算返佣费时,也很难一笔一笔清账,往往只能依靠协议。一旦餐馆方面与消费者 私下“勾结”,订餐网站并没有很好的手段来监督约束,也给订餐网站带来不小的风险。办网站,游戏迷成精英很难想象,这个坐在记者对面的小伙子已经是一位成功人士,如今

11、他创办的网站已被中国 IT业一家知名的数字传媒集团全资收购,并成为该集团旗下的一张“王牌”。这个小伙子就是 周桥。玩游戏“不务正业”周桥说自己是一个很简单的人,上学的时候功课不好,属于贪玩那一类人。周桥上大学时,网络游戏刚刚兴起,一向喜欢接触新鲜事物的周桥很快迷上了网络游戏, 用他自己的话来说,最初玩游戏是“不务正业”,“当时有一个非常火爆的网络游戏叫石器时 代,我玩得很投入,一直是等级排行榜第一名。可能是我的性格决定的,我喜欢团队、伙伴关 系,喜欢与很多人一起玩, 分享经验。”于是,周桥利用自己玩游戏积累的经验成立了一个“游 戏公会”,周桥说玩网络游戏的人都知道什么叫“游戏公会”,可以理解成

12、一个“家族”,专 门为玩“石器时代”的人服务。2002年,一批新的网络游戏出现了,周桥随即萌生了一个想法,“游戏公会”能不能同时 服务多个游戏呢?凑巧的是,周桥很快遇到了后来的合作伙伴舒松艳,当时,舒松艳也是一名游戏玩家,有自己的“游戏公会”,每个月能通过游戏里的装备交易赚几千元钱。2002年,两人开始创办门户网站。“当时是白手起家,一台服务器要一两万元,托管费一年也要一 两万元,我当时还是穷学生,根本支付不起,但由于组织游戏公会时结交了一群志同道合 的朋友,所以得到了很多人的帮助,比如服务器就是一个朋友赞助的。”周桥回忆说。“山大王”成正规军“网站初办时还没有非常清晰的盈利模式,更多的只是凭

13、借对游戏的热情,为游戏玩家服务。” 2003年,周桥和他的同伴们才真正开始看到曙光,那一年,17173网站被搜狐以2250万美元并购,“原来这个行业还可以挣这么多钱! ”周桥他们看到了网站商业化的前景。2004年5月,周桥的网站接到第一笔订单,一份5万元的广告合同,对方是北京一家网游客户。这笔业务给了周桥等人很大的鼓舞,这意味着网站真正迈向运营轨道。此后,周桥和他的 伙伴们开始了正规的商业化运作。2007年底,周桥的身份发生了转变,这一年也成为他的事业走向另一个高度的开始。一次 偶然的机会,周桥认识了一家国内知名的传媒集团总裁李志高,李志高非常看好这个小伙子的 网站,并开始了一场资本运作,周桥

14、成为了这家传媒集团公司的股东,用周桥自己的话说,他 从“山大王”走向正规军。在加入传媒集团之前,周桥的公司有20多个人,缺乏管理团队;加入传媒集团后,这个老牌的 IT巨头带给周桥更多新的理念,周桥自己说,他的职业感更强了。短短几年间,周桥的公司已经几易其址,从 2004年底刚刚创建时租的一间民房,至強进工 大电子城,再到2006年搬进一家更大的电脑城, “现在300平方米的办公室里挤着五六十名员工, 已经显得拥挤不堪,我正打算搬到另一个宽敞的办公场所,要能容纳一百多人的团队。”建平台,四青年圆梦想他们没有名气,没有太多的金钱,却有着年轻人的冲动和创业的执着。在合肥新站区一幢 写字楼里,4个年轻

15、人在他们租来的办公室里,一步步地实现着他们的梦想。十万元走上创业路强健是4个年轻人公认的创业“发起人”。2010年29岁的强健不久前从单位跳槽,和3个朋友一起开始了自己的创业之路。“企业都在寻找出路,互联网电子商务的兴起给他们拓展了一个很好的渠道。”用强健的话说,软件开发本身是一门艺术,可能每个搞IT的人心里,都有一颗创业的种子,希望有一个属于自己的网站和平台,这最终促成了几个年轻人走上创业之路。4个年轻人拿出了自己的积蓄,凑了 10万元的创业资金。强健的合作伙伴欧志辉这样评价:“由于我们原本就是从事 IT行业的,所以具有相对优势,而且互联网也比较适合我们这样的草根阶层。”锁定“同城购物”理念

16、在确定创建电子商务平台的大方向后,4个年轻人便开始了近两个月的市场调研。除了研究现有的比较成功的电子商务平台,比如雅虎、阿里巴巴、淘宝、当当等,他们还 立足本地商家,访问了一些本地客户。通过调研,他们发现合肥的网络消费者主要是一些知识 层次比较高的白领, 他们平时很忙,网上购物喜欢简洁明了,目的性很强。为此,他们提出“搜索购物”的理念,并且只针对同城用户。在电脑上,记者输入4个年轻人所创办的这个网站的网址,弹出的是一个类似于百度的搜索界面,只要输入想要的商品或者品牌,就会显示出合肥本地网店或实体店的链接。“实际上,尽管很多人已经有了上网购物的习惯,但仍有很多消费者还停留在网上购物的 门外,他们

17、最担心的是交易安全以及售后服务,但这些问题对同城商家来说就很容易解决。” 说起自己平台的定位,强健很有自信地说:“毕竟很多产品需要体验,比如鞋子要试穿,这也 是我们网站相比异地网购的优势。”强健认为,同城实际上有很多物美价廉的东西,外地网购 的商品如果算上运费,未必比同城便宜,只是信息不对称而已。根据淘宝的统计数据,淘宝上 90%的购物是同城购物。终极目标非常务实“平台一旦搭建好,后期就有可能坐在家里收钱了,需要付出的仅是一些相对比较低的维 护费用”,虽然前期投入的 10万元已经捉襟见肘,但至今还没有拿到工资的强健和同伴对于未 来充满期望。强健等人创办的网站2010年6月18日正式上线,运营不过两个多月就吸引了500多户商家入驻,上传产品已达14000多件。“但目前主要还是前期的推广,等我们平台发展到一定规模,可 能会收一定的商家年费,但一定会考虑到大部分商户的接受能力。”对于网站的赢利模式,强 健等人有着清晰的规划,“真正的盈利模式是按照服务收费,商家如果自己可以维护管理店铺,我们不收取任何费用,当他们需要我们进行维护,比如产品的拍照、上传,店铺管理时,我们 才会收取一定的服务费用。”此外,强健等人还准备开展诸如短信功能、进销存功能、在线支

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