电脑维护协议书3篇

1、文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持电脑维护协议书 3 篇甲方： 乙方： 一、甲方负责对乙方电脑（硬件及 软件）维护。二、乙方需维护电脑 台，服务器 台，打印机 台，维 护 费 元 / 月 ， 合 计 每 年 元 ， 日 期 从 年 月 日 起 到 年 月 日 止 ， 合 同 总 款三、乙方收到甲方支援请求在 个小时内到达现场维护。四、甲方需每月定期上门查核电脑 的运行情况，日期可双方商量另定，工 作包括：工作站杀毒，对服务器进行磁 带备份，对打印机关键转动部分胶轮进 行擦试维护。五、乙方的电脑周边设备（如打印 机及刻录机之类）的联机及联网问题属于甲方维护范围。

2、六、甲方只对乙方的电脑进行维护， 所有的硬件物理性损坏需由硬件提供商 进行保修。（如已过保修期甲方可进行维 修，维修费由乙方承担。 ）七、乙方需增新硬件（软件）时， 甲方可为乙方提供硬件（软件）并安装 上机，硬件（软件）费用需由乙方承担。八、本协议为期 年，满期后续约需另签协议。九、付款方式，签合同时付本合同 总额 _元，满 _个月后付清余额。甲方：（签章）地址：服务热线：联系人：乙方：地址负责人电话电脑维护协议书电脑维护协议书（ 2） | 返回目录 甲方：乙方： 甲乙双方经友好协商，本着一切为 客户着想，一切为客户服务，为客户实 实在在解决实际问题为目的，达成如下 协议：一、协议时间 乙方为

3、甲方提供电脑维护保养服 务，时间从 年月 日至年 月 日 止 ， 共 计 月。二、协议内容1. 乙方按协议时间为甲方提供上门 维护保养电脑服务（服务范围见附件） ， 每月的第一周内提供上门保养次，保证甲方电脑正常工作；2. 除每月保养 次外，甲方的电脑在协议时间内出现故障，乙方无 偿提供上门服务；乙方上门时间为周一 到周五早 9：00 到晚 17：00，并且力争 在 48 小时内解决故障；3. 甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等） ，否则工作人员的行为对甲方造成的损失不 负责任；4. 甲方应该为乙方提供电脑配置清 单及电脑附件（如主板说明书，驱动程 序等）；5. 乙方无

4、偿为甲方提供技术支持， 故 障排除，技术顾问等电话服务；6. 乙方为甲方服务的范围如下：（1）乙方必须保证甲方的电脑及其 网络正常工作；（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏 时乙方可以代购， 甲方也可以自已购买， 但必须经过乙方的确定型号无误后方 可；（3）乙方必须负责调试，保证机器 的正常工作；（4）乙方电话指导甲方使用人员排 除；（5）当甲方因为乙方的行为造成损 失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票 据理赔。三、收费标准 甲方在协议生效之日起向乙方一次 性交付全部服务费用， 元台X台X月=元人民币，共计大写 整；乙方为甲方提供费用票据。四、其他1. 甲、乙双方因履行本协议而引发的 纠纷应友好协商

5、解决，否则任何一方均 可提出仲裁或诉讼。2. 本协议正本一式两份， 甲，乙双方 各持一份，具有同等法律效力。3. 本协议在双方签盖章之日起生效。4. 协议期内，当出现不 可抗拒的因 素（如战争，大地震，洪水等） ，双方确实无法履行协议时，协议自行无效。甲方（盖章）：乙方（盖负责人（签）：负责人（签）： 年 月 日年月日 电脑维护服务协议书电脑维护协议书（ 3 ） | 返 回 目 录 甲 方 ：地址： 电话： 紧急联络： 乙方： 地址： 电话： 紧急联络： 甲乙双方本着互利互惠的原则，就 甲方单位计算机的维护服务事宜，经充 分协商，决定订立本协议。一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方

6、维护，具体配置见配置清单。协议期 间由乙方提供上门服务。用户级别为：会员， 次月 检， 次季检， 次年检，维护费用为 rmb元年，大写元。协议规定有效期为 个月。甲方单位共计有计算机 台交给乙方维护， 甲方自协议签署后 日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付 费方式支付上述服务费用给乙方。二、服务项目 1电脑各类故障检修：无法启动， 不能进入系统，运行速度减慢，常死机， 电子邮件设置等，操作系统重装等。2.各类外设维护：modem、打印机、 扫描仪等。3.系统软件安装：win98 、 winXX 、winxp 等。4.常用软件安装及维护 officeXX 、wps 等。5. 电脑升级：

7、给你最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。6各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。7查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分 区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等9网络维护及安装：网络设备设置 检测、网络服务器维护、水晶头打线， winnt 、winXXserver 。三、硬件维护的范围：电脑硬件维 护及故障检测1服务费不包含电脑部件（如显示 器、光驱、软驱及板卡等）修理费用， 甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙 方将为甲方送回及安装，修理费用按实 际修理费收取，不另收取服务费。2甲方所需增加或更换的电脑部 件，甲方可委托乙方代购，不另收服务 费，保修期内

8、由厂家提供。3甲方损坏的电脑部件仍在厂家保 修期内，乙方免费送至厂家保修或更换， 但甲方必须提供厂家的详细地址、联络 方式和电脑部件的保修书，乙方不保证 成功及所需时间。厂家在城区内不加收 服务费，在城区外需加收相应的服务费。4甲方损坏的电脑部件不在厂家保 修期内，乙方可为甲方修理，修理费用 按实际修理费收取，不另收取服务费。 如果修理时间超过 5 天，乙方可以提供 替用配件（显示器除外）给甲方免费使 用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑 部件不修理或不是由乙方维修的情况， 不在此列。5所有品牌电脑（如联想，清华同 方、方正等）及外设（打印机、扫描仪 等），如果未过保修期，乙方只提供软件 及检测

9、（不开机箱）服务，若检测结果 是硬件损坏则只能由相应的服务商提供 服务，若代理商要求送修则乙方提供将 整机送修服务，代理商在城区内不另收 服务费，在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护：电脑各类系统软件、 工具应用软件安装维护乙方在维护甲方电脑时，为其安装 的任何软件，版权均由甲方负责，乙方 不提供任何软件的版权，甲方如需安装 正版软件可以委托乙方代购。如甲方需 要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的 杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和 保护数据的前提下，乙方工程师有权决 定解决问题的方案。五、服务响应时间甲方报障时请预约时间，乙方承诺 从报障时计 分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定

10、， 上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：X小时下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在 48 小时内预约送回1甲方不希望上门工程师在现场操 作。2故障情况在现场无法解决。3故障情况解决所需的时间较长而 甲方不能相陪。六、隐私及安全乙方承诺严格遵守国家关于私隐方 面的所有法律法规，为甲方绝对保密任 何有关甲方的资料。非乙方过错在维修 过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙 方不承担责任；如果因为乙方的原因造 成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额， 以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方 不承担由于维修造成的间接损失，包括 甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应 当自行备份数据、资料。乙方

11、可以为甲 方代做备份，但不对甲方资料、数据丢 失承担责任。本公司对所做的服务承担 有限责任，不承担由服务引起的间接损 失。七、甲方单位的电脑如果不是全部 由乙方维护，则乙方只负责协议商定的 电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑 的特征（如编号等）和在电脑上做标记 用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号 和编号以后， 由甲方电脑管理者签确认八、付费方式 经甲乙双方商议后，采用如下方式 支付服务费：1一次性付清：甲方于 年 月日前付清全年服务费用， 另可享受折优惠（标准用户例外）或赠送天服务。2 分期付清：甲方于 年月日前付清 50服务费 用，余款在 年月日前付清。3滞纳金：如甲方在协议约定时间 内未付清应付款项，则乙方可按日计提 应付款项的5%o,向甲方追缴滞纳金。九、合同的解除自 合 同 签 订 日 期 起 至 年月 日止，合约期满则自行解 除。如果甲方续签合同，则另签合同。 甲方要求的属于服务范围内的请求如遭 遇拒绝 2 次以上，或者服务人员与甲方