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销售系统调查问答卷X公司ERP管理信息系统作者：建立日期：最终修改日期控制号：版本：审批：X公司项目经理A 公司项目经理Copy Number 文档控制变更记录日期作者版本变更参考审批分发编码姓名地点1234销售目录文档控制ii销售目录iii销售管理iv基础资料iv业务流程 iv需求目标 v销售管理基础资料销售部门的组织架构及岗位职责是什么？目前有那些销售订单类型？用额度的管客户文档是如何进行管理的？有没有对客户进行分类管理？有无客户的信理？开发票的依据是什么？业务流程与其它相关部门的信息是如何流动的？请说明信息流程。现时销售业务流程是怎样的？销售业务部门是如何对外进行报价的？报价依据是什么？其处理流程如何?销售合同，销售订单的审批控制流程是怎样的？审批内容如何？发货及控制流程（标准及非标准发货流程）是怎样的？退货流程是怎样的?订单修改流程是怎样的？销售政策及其执行（折扣）？. 进行销售分析的手段有那些？需要那些相关信息？ 销售计划是如何指定的？需要的信息来源有那些？ 目前对销售费用是如何进行管理的？ 如何对销售人员进行销售绩效考评？ 要用到哪些销售管理报表及文档？ 销售业务如何与财务部门进行协调？是否有随成品配套的必须备品备件或工具？是否有随成品赠送品？如何处理？如何处理包装程序（或物品）？由谁来处理？是否有装箱单？如何处

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