组织标准过程综述

1、密级：内部使用文档编号：*_OPD_REGU_ZZBZGCZS版本号：V1.0OSP综述编制：*生效日期：2008-9-19审核：*批准：*对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文 件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。文件更改摘要：精品文档日期版本号修订说明修订人审核人批准人2008-9-19V1.0初稿*1欢迎下载精品文档目录1. 引言 . 31.1. 目的 . 31.2. 术语和缩略语. 31.3. 参考资料 . 32. 过程模型综述 . 32.1. 过程体系结构. 32.2. 过程域的目的. 43. 过程文件综述 . 63.1.文档体系结

2、构. 63.2. 文档标识规则. 73.3. 过程文件体系列表. 74. 过程使用及维护责任部门对照表 . 72欢迎。下载精品文档1. 引言1.1. 目的OSP综述是对组织标准过程的概要描述。是对所有即将使用 OSP的人员熟悉和掌握整个OSP吉构、内容以及如何使用该过程的指导书，是了解整个OSP的过程体系结构的窗口。1.2. 术语和缩略语术语或缩略语解释-EPGEngin eeri ng Process Group，工程过程组OSPOrgani zati on Shin etech no logy Standard Process，组织标准过程PDPProject Defined Proces

3、s，项目定义的过程CMMICapability Maturity Model In tegration，集成能力成熟度模型1.3. 参考资料CMMI FOR DEV V1.22. 过程模型综述基于CMMI模型成熟度等级3以及软件工程和项目管理知识，综合考虑公司政策方针、现行过程的具体实践和标准化要求、公司原有的质量体系文件、相关评估报告等，建立组织的标准过程模型。2.1.过程体系结构组织标准过程（OSP包含3个过程类别18个过程域，见下表：表OPDOO2-1: OSP过程体系结构OSP过程类别OSP定义的过程域与CMMI等级3的18个过程域包含关系过程管理组织过程聚焦（OPFCMMI 3级，O

4、rganization Process Focus组织过程定义（OPDCMMI3 级，Organization Process Definition组织培训（OTCMMI 3级，Organization Training项目管理立项（PIM）CMMI 2 级，Project Pla nning集成项目管理（IPM）CMMI 3级，Integrated Project Management项目策划（PP）CMMI 2 级，Project Pla nningCMMI 3级，Integrated Project Management项目监督和控制（PMCCMMI2 级，Project Monitor

5、ing and Control CMMI 3级，Integrated Project Management风险管理（RSKMCMMI 3 级，Risk Ma nageme ntOSP过程类别OSP定义的过程域与CMMI等级3的18个过程域包含关系供方协定管理（SAMCMMI 2级，Supplier Agreement Management结项（PCMCMMI 2 级，Project Pla nning项目研发需求开发与管理（RDCMMI 3 级，Requireme nts Developme ntCMMI 2 级，Requireme nts Ma nageme nt系统设计编码（SD）CMMI

6、 3级，Technical Solution测试（TS）CMMI 3级，VerificationCMMI 3级，ValidationCMMI 3 级，Product In tegration评审（TR）CMMI 3级，Verification产品发布（PI）CMMI 3 级，Product In tegration产品实施（PA）CMMI 3 级，Product In tegrationCMMI 3级，Validation过程支持配置管理（CM）CMMI 2级，Configuration Management过程和产品质量保证（PPQACMMI 2 级，Product & Process Qu

7、alityAssura nee测量与分析（MACMMI 2 级，Measureme nt and An alysis决策分析和决定（DARCMMI 3 级，Decisi on An alysis and Resoluti on22. 过程域的目的组织标准过程（OSP各过程域的目的，见下表：表OPD002-2: OSP过程域目的OSP过程类别过程域目的过程管理组织过程聚焦（OPF目的在于掌握组织的过程状态，识别过程改进机 会，策划和实施本组织的过程改进活动。组织过程定义（OPD目的在于建立并维护一批可用的组织过程财富。 组织应遵循本过程建立和维护组织标准过程及组 织财富库，以供使用。组织培训（H

8、R_TR规范公司培训的工作流程，建设高效实用的培训 机制，提高培训工作在公司人力资源配置中所起 的作用。项目管理立项（PIM）通过规范公司立项流程，确保项目立项基于合理 的分析、科学的决策，确保项目能够顺利实施， 并为公司实施项目管理建立基础。集成项目管理（IPM）按照集成的、已定义的过程（项目已定义过程） 来管理项目。这种项目已定义过程是从OSP剪裁而来。项目策划（PP）通过项目策划确保项目的策划活动科学、有效、 合理，明确项目的范围与目标，确定项目的进度、资源、成本安排，建立项目工作的准则与基础。OSP过程类别过程域目的项目监督和控制（PMC通过周期性地跟踪项目计划的各种性能参数如工 作产

9、品的规模、工作量、成本、进度、风险等， 不断地了解项目的进展情况，以便当项目实际进 展状况显著偏离项目计划时能够及时采取纠正措 施。最终目的都是为了使项目按时、按预算交付 合格的产品。风险管理（RSKM目的在于识别潜在的问题，以便策划处理风险的 活动（识别、分析评估和缓解）和在必要时在整 个项目生存周期中实施这些活动，缓解不利的影 响，实现项目目标。供方协定管理（SAM对供方管理与采购活动实行控制，确保供货的质 量符合规定要求，以适质、适价、适时、适量地 满足采购要求。结项（PCM目的是在项目工作结束后，对项目工作情况、经 验教训进行总结；依据项目的目标和计划对项目 完成情况和目标实现情况进行

10、综合评价；以及项 目结项后的维护移交工作，保证产品维护期维护 工作顺利进行。项目研发需求开发与管理（RD通过定义需求开发和管理过程，规范公司软件开 发项目的需求开发和管理活动，提高需求质量， 从而提咼软件生产率，降低开发成本，改进软件 质量。系统设计编码（SD规定了项目开发设计工作应遵循的步骤和原则， 保证软件需求规格说明书中的各项要求在设 计时都能够得到满足；对项目的编码实现进行质 量控制，保证编码实现活动按计划顺利完成并与 设计相一致。测试（TS）通过规范公司测试流程，确保测试工作的规范性 和有效性，以验证软件产品的质量满足用户的需 求。评审（TR）规范评审活动，确保公司的评审活动过程规范

11、、 评审问题得到跟踪与解决，提高评审的效率、保 证评审质量。产品发布（PI）通过规范公司产品发布管理过程，确保产品发布 过程受控，在产品发布时确定该版本所有的组件， 并向客户提供正确的产品版本。产品实施（PA）通过产品实施过程确保项目实施活动科学、有效、顺利地开展，使产品能够得到正确的安装与使用， 最终提供满足用户要求的产品。过程支持配置管理（CM）通过规范公司配置管理过程，确保配置工作的合 理性和完整性，确保配置工作在项目组中顺利实 施，并为项目组提供可靠的数据分析。OSP过程类别过程域目的过程和产品质量保证（PPQA通过质量保证活动，确保过程与产品满足过程、 规程及相应的要求，确保问题得到

12、关注与解决， 使工作人员和管理者能够客观地了解过程与相关 的工作产品。测量与分析（MA目的于开发和维持度量能力，以便支持对管理信 息的需要。通过测量和分析，了解组织过程和产 品的实施情况，为组织过程改进和产品改进提供 定量信息，并支持决策。决策分析和决定（DAR目的在于运用结构化方法对组织内与项目有关的 关键决策行为提供有效的方法。3. 过程文件综述3.1. 文档体系结构如图所示，组织 OSP文档主要由以下几个部分组成:图1 : OSP文档体系结构1）过程：是对某一过程涉及的所有活动以及活动之间的依赖关系和次序的综合描述。 是对该过程活动的系统描述。2）规程/规范/指南：规程是对某一个过程的具

13、体活动的详细的描述；规范是执行过程 活动中应遵循的规则标准；指南是对过程活动的指引，可参照实施。是对过程文件 的支撑。3）模板/记录表格/工具：模板是所有过程、规程中活动的具有指导性意义的文件，可 指导实施时输入、输出的信息描述；记录表格是具体实施时记录信息的载体，同时 也是实施有力的证据；工具是过程实施时使用的工具和方法等。32文档标识规则文档类别命名规范及案例说明（注：过程域标识见 2.1表中各过程域名称后的（）中的内容）过程*过程文档编号过程名称（中文第一个大写字母） 其中：过程文档编号：过程域标识 + +过程文档类别。 过程文档类别为 PROC例：立项管理过程，过程域标识为 PIM，立

14、项管理过程简称为，LXGLGC,则其命名 为：*_PIM_PROC_LXGLGC规程/规范 /指南* _规程文档编号_规程名称（中文第一个大写字母） 其中：规程文档编号：过程域标识 + +规程文档类别。规程文档类别为 REGU例：立项分析与决策规程，属于立项过程，过程域标识为PIM，立项分析与决策规程简称为：LXFXYJCGC则该规程文档命名为：* PIM REGU LXFXYJCGC模板* 模板文档编号 模板文档中文名称（中文第一个大写字母）其中：模板文档编号：过程域标识 + +模板文档类别。模板文档类别为TEMP例：需求规格说明书，属于需求开发与管理过程，过程域标识为RD需求规格说明书简称

15、为 XQGGSMS则其模板文档命名为：* RD TEMP XQGGSMS3.3.过程文件体系列表公司现行过程文件详见标准过程体系文件列表4. 过程使用及维护责任部门对照表OSP过程适用范围责任部门组织过程聚焦（OPF适用于组织的过程改进EPG组织过程定义（OPD适用于组织标准过程和组织财富库的建立和维护EPG组织培训（HR TR外派培训、外聘培训、内部培训培训负责人立项（PIM）适用于公司的所有项目的立项管理研发部门集成项目管理（IPM）适用于公司所有类型项目的项目过程定义EPG项目策划（PP）适用于公司所有类型项目的项目策划过程研发部门项目监督和控制 （PMC用于公司所有类型项目的监督和控制

16、过程:研发部门风险管理（RSKM适用于公司所有类型项目的风险管理过程研发部门供方协定管理（SAM适用于公司米购软、硬件产品的控制:采购人员结项（PCM适用于公司所有类型项目的结项管理:研发部门需求开发与管理（RD适用于公司所有产品开发类、合冋开发类以及维护开 发类项目研发部门系统设计编码（SD）适用于公司的产品开发类、合冋开发类、维护开发类研发部门OSP过程适用范围责任部门项目的系统设计编码过程。测试（TS）适用于产品开发类项目项目、合冋开发类项目、维护 开发类项目、实施类项目。产品部门评审（TR）适用于公司所有的技术评审和管理评审活动。研发部门产品发布（PI）适用于公司产品开发类、合冋开发类、维护开发类项 目的产品发布产品部门产品实施（PA）适用于公司所有实施类项目:产品部门配置管理（CM适用公司所有过程和产品产品部门