在线课程的实施与管理

1、在线课程的实施与管理一、在线课程的实施 在线课程的顺利实施要求我们考虑以下几方面内容： 即确定 教学进度和预期要求， 安排教学顺序、 时间分配和任务完成期限， 制订应急方案， 为学生提供技术支持， 管理教学时间以及教学活 动效率问题等。（一）教学进度 我们要根据远程教育特有的时空条件所带来的诸多问题来 调整教学进度。 尽管在线课程的传递和交互具有即时性， 但课程 中某些重要环节还是具有一定的滞后性， 例如，有些活动需要等 到全体学生都已获得所需材料之后才能进行。 这也意味着在线教 学需要考虑那些在常规课堂中不必考虑的时间安排问题。因此， 教师必须整体把握在线课程的教学进度。 起步阶段的进度可以

2、慢 一点，保证学生都拿到了所有的课程材料， 包括印刷课本和读物、 光盘、录像、软件等。在此期间教师可以帮助学生回忆先前学过 的知识， 也可充分利用网络资源作些教学的准备工作。 教师还需 要考虑课程实施中的突发问题 （ 如管理滞后、职责过失、假期调 整等 ）灵活地调整教学进度。（二）确定预期要求， 安排教学程序和时间分配以及完成任务 的期限在任何一门课程的教学开始之前， 教师最好能明确告诉学生 作业的完成期限、 设计任务的分阶段时间表， 以及完成这些学习 任务的基本步骤。对于在线课程，教师更应注意这些问题。由于 在线课程是全天 24 小时开放的，在公布完成期限时必须明确具 体的日期和时间。对于那

3、些机动性强、想超前学习的学生，教师 还得考虑提前布置学习任务。 同时学生也希望明确在线讨论、 论 文以及其它书面作业的具体要求。总之，考虑得越周到越好 !此外，教师还应针对其它可能影响教学进度的问题考虑对 策，并在课程开始之际把这些对策告诉学生。 由于在线课程的出 勤率低于常规课堂教学， 有些赶不上进度的学生会要求迟交作业 或在集中的时间段内突击完成几个单元课程的作业。 这样，教师 得明白给予学生太多的宽限可能会对课程的进度以及自身的教 学工作造成很大的影响因此要事先制订有关这些问题的对策。 如果学生明白无法拖延作业且必须通过重修课程才能获得学分， 他们一开始就会避免此类问题。一般说来，教师必

4、须做到：1事先公布作业的告示；2明确作业完成的期限 （日期和时间 ） ； 3事先制订逾期作业的惩罚措施； 4明确在线讨论和所有作业的最低要求； 5阐明对“逾期作业”的评分规定。（三）制定应急方案 教师在备课时， 必须意识到技术设备在教学过程中有时也会 出现问题。有备才能无患 ! 教师需要制定应急方案并及时把补救措施告诉学生， 便于他们正常地学习课程。 制定一个有效的应急 方案，教师必须做到：1熟悉校园的软硬件基础设施，事先了解首选和应急的技 术条件；2根据现有的设施和条件为每一种技术手段选择备份方法；3弄清技术人员的姓名、电话号码和 E-Mail 地址，以便找 他们解决技术问题；4随时准备好应

5、急媒体，以备在首选媒体不能工作时替换 使用。在压缩磁盘、光盘或者网络上备份数据，最好几种备份方 法结合使用，同时要求学生也这样做；5不要过分信赖网页的链接，还是在本地硬盘上保存重要 的网页文件为好；6当其它手段都无法使用时，教师手头至少得有一份全部 学生的电话号码。（四）提供学生技术支持当学生遇到技术问题而又无法与技术顾问取得联系时， 他们 就只能求助于教师。 通过前端分析教师可以了解学生所需要的信 息，教师需做的是向学生公布这些信息， 并告知他们这些信息的 来源。此外，还需了解是否还有其他可利用的信息资源，例如技 术人员的姓名、电话号码，课程中使用的软件使用说明、常见问 题解答、实例和示范。

6、（五）教学时间的管理教学时间的管理往往是常规课程开发和实施所关注的问题， 对于在线课程来说尤为重要。 因为在线课程一个星期 7 天基本上 全天 24 小时运行，在线教师可能会觉得课程占据了他们所有的 时间。同任何专业职责一样，教师可以通过合理组织、安排和计 划来有效地利用时间， 从而避免工作负担过重。 例如根据轻重缓 急处理工作、利用生物钟节律、制订日程表、归类集中处理工作 等策略，有助于合理地安排工作和提高工作效率。(六) 教学活动效率 1合理的课程结构能大大提高教师的工作效率。课程应明 确包含 (1) 由于缺课、作业未完成、得分太低所导致的后果； (2) 学生小组合作学习的要求； (3)

7、明确的评分标准和说明，针对逾 期或未完成作业的措施； (4) 指导学生着重准备课堂讨论和活动 的预习作业； (5) 以学生为中心的教学活动； (6) 高效的交流方式。2反馈类型的多样化也能提高教师的工作效率，反馈可以 来自教师总体的评价、学生的相互评价和自我评价。3有效的教学策略有助于提高教师的工作效率，具体做法 如下： (1) 定期通过 E-Mail 向学生发送通知、布置作业、提供作 业反馈，向学生传达其它重要的信息； (2) 把收电子邮件定为学 生的日常职责，以便他们能够及时收到信息。电子化交流的效率是与交流的本质相联系的， 即效率与交流 的广泛度及教师对交流时间的控制程度相关。 一般来说

8、， 交流越 个别化，教师所花费的时间就越多；交流面越广，教师所花费的 时间也就越少。此外，交流的计划性越差，教师所花费的时间越 多；反之，交流的计划性越好，教师所花费的时间也就越少。教 师要掌握主动权， 应事先考虑到学生的问题和对课程的需要， 并 在课程纲要中提前说明， 不要等到问题出现时才进行多次地逐个 解答 （这时也许已经错过了解决问题的最佳时机 ） 。教师必须对每 一种交流和应答类型实例的重要性和紧迫性进行评价， 并在此基 础上指定一种反馈方式，以此来改变学生对电子化交流产生的 “永久性和有效性”的错觉。二、在线课程的管理（一） 网络礼貌1网络礼貌的概念 简单地说，网络礼貌 （Netiq

9、uette） 就是在网络中使用的礼 貌。“礼貌”是指社交场所或正式场合所要求的良好教养或由权 威规定的行为方式。 换句话说， 礼貌通常是内化的并可以用语言 表达的一组行为规则， 网络礼貌是规范在线行为和交流的一套规 则。礼貌不具有普遍性， 它具有文化特征。 每种文化都有其自身 的运行规则体系， 这些规则体系也许有时难以明确表达， 但是它 们都是受社会大众认可和遵守的。 大学有其独特的文化环境， 在这种环境下教师形成了自己独特的课堂文化。 因此， 教师有必 要让学生了解课堂文化和礼貌规范， 以免他们因无知而出现违规 行为。网络中的规则与日常生活中的规则有着本质区别， 因为网络 是一个虚拟的环境。

10、 许多面对面环境中的提示信息， 例如有助于 互相了解的手势、面部表情、语音语调、笑声、肢体语言以及其 他非言语交流的行为 在网络中是不存在的。 当学生不了解课程 特定行为方式或者缺乏重要的非言语暗示时， 他们在网络课程的 环境中就可能出现误解，影响正常有效的交流。2建立独特的课堂网络礼貌规则目前网络礼貌规则主要有： 因特网工作小组出版的 因特网 标准草案 1855：网络礼貌指南、 Arlene Ri-naldi 写的网络 使用者指南和网络礼貌、电子学习者的权利法案和责任、 Frank W Connolly 的计算机时代的智能诚心、电脑道德规 范协会的十条电脑道德规范戒律等 （httv ： ww

11、wudel edu interlit chapter5 html#Netiquette） 。这些网络礼貌规则 为网络行为提供了一套指导性准则。这些规则也许没有面面俱 到，但是为学生在网上交流提供了一个基准。此外，教师必须在课程纲要中明确指出课堂中不允许出现的 某些私下和公开交流形式。例如：任何类型的网络玩笑、连锁信 （ 收信人须转发他人 ） 、垃圾邮件、广告等；使用不合适言语 （ 黄 色或具煽动性 ） 的信息；学生不愿亲自参与交流的其他任何内容； 违反网络礼貌基本准则的信息等。教师作为在线课堂讨论的主持人和管理者， 应该担负起网络 礼貌教育的职责。 许多用于讨论会的软件包都有让主持人或管理 者

12、在交流信息公布之前对其进行更改的功能。 如果教师的软件包 中有这项功能， 务必使学生明白他们发布的信息会受到检查， 发 布违规信息的学生会受到追究。（二） 表现在线课堂的礼貌 除了在线交流中的常见差错和误解之外， 学生面对着计算机 屏幕上的ASCH代码，往往容易使他们忘记网络交流对象是真实 的人。同时在网络环境中， 交流的失礼行为所造成的后果似乎不 像现实环境中那样真实， 因为行为者不会直接看到自己的失礼对 他人产生的即时后果，而且他可以在做出失礼行为后溜之大吉。 正因为网上交往对象的虚拟性和逃避失礼行为应负责任的可能 性助长了网络环境中的违背社会规范和破坏性行为的蔓延。在任何一所大学的课堂中都有一些必须遵守的课堂礼貌准 则。课堂礼貌并不排斥适当的幽默、 娱乐或者其它能令课堂气氛 融洽的行为。课堂礼貌包括以下行为：1尊重课堂中包括老师和同学在内的所有成员； 2重视并