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文档简介
1、智盛商业银行案例操作手册 对私业务 对私初始操作 1)操作员密码修改 对私业务柜员第一次登录本系统,首先应修改个人资料,避免其他人修改登录密码及个人资料,同时也 方便教师根据学生姓名及学号统计及查询实验成绩,避免其他人修改登录密码。 鼻操作员孚号修改 2)增加尾箱 尾箱号(柜员个人钱箱号)首位为“o”五位数。设置尾箱号时,可选择与本人绑定,这样登录系统时就不 必输入钱箱号,系统会默认以已绑定的尾箱号登录。柜员第一次登录系统时,必须要设置一个尾箱号,否 则,无法领用凭证及进行现金业务。 為増加尾箱 丄执行 二储蓄日初处理 1)凭证领用 柜员领用凭证: 1、领用一本通存折” 1张,凭证号码为8位数
2、; 2、领用 一卡通” 1张,凭证号码为8位数; 3、领用 大额双整存单” 1张,凭证号码为8位数; 4、领用 整存整取”存单10张,凭证号码为8位数; 5、领用出入库凭证” 1张,凭证号码为8位数; 6、 领用 普通存折” 1张,凭证号码为8位数; 7、 领用 普通支票” 25长,凭证号码为10位数; &领用 定活两便存单” 1张,凭证号码为8位数; 9、领用信用卡” 1张,信用卡号码(16位):8989(4位)+部门号(4位)+顺序号(8位)。 注意:柜员第一次使用本系统时,必须要先领用凭证。凭证开始号码”与结束号码”不能与其它柜员 领取的号码相同。自已领用的凭证号码应记下,以便接下来的业
3、务操作使用。如果钱箱中已有以上各种 凭证,日初处理时就不必再领用凭证 2)重要空白凭证出库 柜员领用了多少张凭证就出库多少张凭证,一张凭证为1元。例如领用信用卡号码为898901010000000 0-898010100000009 ,共10张信用卡凭证,则出库金额为10元。 注意:岀库金额超过领用凭证数量时,系统会提示余额不足”。重要空白凭证岀库”意思就是将从支 行钱箱中领用的凭证岀库并存入到柜员个人钱箱中。 3)开普通客户 柜员为第一次来本行办理开户业务的个人客户李智民(客户名称及身份证号码可由柜员自行设定)开设 一个普通客户号。 注意:一个身份证号只能在本支行开立一个普通客户号及一个一卡
4、通客户号。客户号由系统自动生 成,并记录下来,开立活期帐户时需要填写系统生成的普通客户号。本系统采用客户化管理理念设计, 一个客户身份证号码对应一个普通客户号及一个一卡通客户号,通过客户号可以查询该客户在本行发生 的所有业务,极大地方便了银行对客户的全面管理。 蛭开晉速客尸 证件类别:两身淞T 证件号玛:0301198910063100 重复征件号玛:44030119S910063100 李智明 客尸称谓:区j先生)vj| 客尸名称:李智明 邮政編玛:518000 地 址:葆圳南山区 凉庭电话軒公电话:|0755-B4151718 特 宜:| 0755-84151
5、718 I曲执I 4)开一-通客户 柜员为第一次来银行办理开卡业务的客户李智民开设一个一卡通客户号,并记录下来,以便下一步开一卡 通帐户时使用。业务完成后需打印相关开户凭证,留底存档,以备查询。 5)普通活期开户 柜员为客户 李智民开设普通存折存款帐户, 此时需要填写 开普通客户”案例操作中生成的普通客户号, 户存款金额为5000元。业务完成后打印普通存折。 注意:打印存折需要安装了专用票据打印机及相关驱动程序。 客户時耳 客尸号码;OBOOOOOOL3凭证号码;客尸名称: 客尸类别;晋邇客户存取方式:客尸状态:正常 客尸地址; 网点号: SOOO 客户畧: 0800000013 印签类曲: A (密码) 存折号: 20000001 交易密码: 重复存折号. 20000001 存折打阳 不打印 通存通兑: 回通存通兑 货币: 1D (人民币)“ 电话银行转帐: 否 交易码: CS 陌) 金 额: 5000.00 臭核密码; 6)普通活期存款 柜员为客户李智民办理普通存折存款业务,存入人民币2000元整。存款业
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