煤矿信息化管理制度20页

1、雁南煤矿信息化管理规定雁南煤矿信息化管理规定 雁南煤矿雁南煤矿 1 目目 录录 第一章 总 则 .2 第三章 网络维护管理办法 .4 第四章 计算机操作守则 .6 第五章 计算机维修养护制度 .7 第六章 计算机管理人员职责(兼职) .8 第七章 机房管理制度 .8 第九章 机房用电安全制度 .10 第十章 机房消防安全制度 .11 第十一章 机房设备安全使用制度 .12 第十二章 软件安全使用制度 .13 第十三章 机房资料、文档和数据安全制度 .13 第十四章 机房财产登记和保护制度 .14 第十五章 设备定期维护制度 .14 第十六章 调度通信系统维护管理规定 .15 第十七章 工业电视

2、系统维护管理规定 .17 2 第一章第一章 总总 则则 第一条 为了加强本矿信息化系统的管理，充分发挥信息自动化在煤 矿安全生产中的作用，根据本矿实际情况，特制定该制度。 第二条 本制度是主要针对分布在各部（室）、队的计算机及与工业 以太网、企业网相连接的各系统相关设备作出统一、全面的管理，并以此 作为计算机管理、操作人员的工作制度。压风、人员定位、通风、安全监 测、视频、自动化控制、主扇监控、排水、电力、瓦斯抽放、语音广播、 水文通讯、产量监控等系统除遵守本制度外还因遵守本行业相关标准。如 两者有出入以行业标准为主。 第三条 生产指挥中心作为全矿信息自动化的管理机构，对各系统的 使用状况起监

3、督的作用。 第四条 机运队、通风队负责全矿信息化各子系统的日常维护工作。 第五条 全矿工作人员必须认真执行本制度，以保证本矿的信息化系 统应用前景更为广阔。 第六条 对违反本制度的人员将按规定处以警告、暂停网络、通报批 评、罚款（100 元-1000 元）等处罚。对相关责任部门处以罚款（500 元- 3000 元） 3 第二章第二章 信息化管理体系信息化管理体系 总工程总工程 师师 负责矿井负责矿井 信息化建信息化建 设的决策设的决策 机电矿机电矿 长长 生产指生产指 挥中心挥中心 负责全矿负责全矿 信息化制信息化制 度的建立，度的建立， 信息化建信息化建 设方案的设方案的 审批。审批。 机电

4、供机电供 应中心应中心 综合自动化系统 维护单位：通风队 安全监测系统、人员定位管理系统 维护单位：通风队 调度通信系统及无线通讯系统 维护单位：通风队 瓦斯抽放泵监控系统、地面给排水监控系统 维护单位：通风队 大屏及工业电视系统、语音广播系统 维护单位：通风队 矿井电力监控系统 维护单位：机运队 主井提升监控系统 维护单位：机运队 副井提升监控系统 维护单位：机运队 通风机监控系统、压风机监控系统改 造 维护单位：机运队 产量监控系统 维护单位：机运队 管理 信息 反馈 井下排水监控系统 维护单位：机运队 计算机、网络管理、工业以太网络 维护单位：通风队 管理管理 矿矿 长长 通风通风 队队

5、 负责各负责各 信息化信息化 子系统子系统 的日常的日常 维护和维护和 问题反问题反 馈馈 机运机运 队队 地面储装运集控系 维护单位：通风队 水文监测系统 维护单位：通风队 4 第三章第三章 网络维护管理办法网络维护管理办法 第七条 雁南煤矿网络是为全矿办公、生产和行政管理建立的计算机 信息网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现矿 内计算机连网、信息资源共享、上传安全数据及生产监测情况等与及集团 公司实现办公自动化，并与互联网相连给我矿领导与员工提供方便、快捷、 现代化的办公环境。为了加强网络的管理，特制定如下管理及安全规定。 第八条 雁南煤矿网络的工作人员，必须遵守中华

6、人民共和国计算 机信息系统安全保护条例、中华人民共和国计算机信息网络国际联网 管理暂行规定和国家有关法律法规，严格执行本条例。 第九条 由生产指挥中心负责网络的整体规划及相应的应用系统建设， 通风队监测班负责网络运行维护及安装工作。 第十条 网络的安全监查工作，由通风队监测班网络维护人员负责。 所有使用网络的用户必须接受维护人员的监督检查，并给予配合。 第十一条 网络的 IP 地址由生产指挥中心统一管理、分配，按网段及 计算机名分配到各部（室）、队，并将 IP 地址使用情况及计算机名备案。 第十二条 使用人员不得擅自修改计算机的 IP 地址、用户名称、工作 组及首页链接。 第十三条 在网络上不

7、允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和 网络设备的活动；不允许在网络上散布计算机病毒；不允许通过网络进入 未经授权使用的计算机系统；不得以不真实身份使用网络资源；不得窃取 他人账号、口令使用网络资源；不得盗用未经申请的 IP 地址入网。 5 第十四条 各部（室）、队计算机用户必须对所提供的信息负责，不 得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家机密的活动；不得查阅、 复制和传播有碍社会治安的信息。 第十五条 各部（室）、队计算机用户如果在网络上发现有碍社会治 安和不健康的信息有义务及时向上级报告并自觉立即销毁。 第十六条 各部（室）、队计算机一旦发现病毒，必须立即停止上网， 直至彻底清除病毒

8、。若系统发现无法清除的病毒，必须向生产指挥中心 汇报。 第十七条 雁南煤矿网络上严禁下列行为： （一）查阅、复制或传播下列信息： 1、煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规实施； 2、煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度; 3、泄露本矿机密的； 4、捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序; 5、侮辱他人或者捏造事实诽谤他人; 6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等。 （二）破坏、盗用计算机网络中的信息资源和危害计算机网络安全的 活动。 （三）盗用他人账号、盗用他人 IP 地址。 （四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。 （五）上网信息审查不严, 造成严重后果。

9、（六）以端口扫描等方式，破坏网络正常运行。 6 （七）感染病毒影响网络正常运行。 （八）擅自修改计算机的 IP 地址、用户名称及工作组。 （九）未经批准私自购置交换机连接上网。 发现有上述行为者，生产指挥中心可处以警告、暂停网络使用、通 报批评、罚款（100 元-1000 元）等处罚。对相关责任部门处以罚款（500 元-3000 元）的处罚、乃至停止其网络使用。 第十八条 本矿井安全监测系统计算机、水文监测系统计算机、调 度通讯系统计算机、人员定位系统计算机、自动化控制系统计算机、皮带 秤数据计算机、压风机房监测计算机、工业电视系统计算机、主扇监控计 算机及各要害部门的控制用服务器严禁连接外部

10、网络及使用相关移动存储 设备。违者罚款 100 元-1000 元，造成严重后果的按矿有关规定严肃处理。 第十九条 因疏于管理和使用不当等原因对网络设施造成损坏的， 由通风队检测板进行核实并上报生产指挥中心，由生产指挥中心进行考核， 其造成的损失由该部门负责，对于情节严重的，按矿相关管理规定执行。 第二十条 对于未开通外网的各部（室）、队，不得擅自接线开通， 必须申请并由相关领导签字确认。 第四章第四章 计算机操作守则计算机操作守则 第二十一条 各部室相关人员上班时间严禁在计算机上玩游戏等娱 乐活动。各系统服务器不得连接外部存储设备。 第二十二条 每隔半年计算机内储存的重要数据，各部门负责人应

11、联系信息化管理人员对其进行备份存储，以避免因设备故障或操作不当导 7 致数据丢失。 第二十三条 除计算机管理人员外，任何人不得擅自拆装计算机及相 关设备。 第二十四条 有关操作口令不得告诉无关人员，自己的工作口令由个 人保管，如有泄密，应及时更改，否则如发生纠纷和损失，将追究当事人 责任。 第二十五条 保持计算机及相关设备的清洁，下班时必须关闭计算机， 并关好门窗，防止丢失、雨淋、暴晒等。 第二十六条 计算机故障必须认真填写雁南矿电脑维护申请表， 并报生产指挥中心维护人员维修。维护人员根据故障现象，属个人原因操 作不当的将按总则规定给相关责任人予处罚。 第五章第五章 计算机维修养护制度计算机维

12、修养护制度 第二十七条 维修人员在拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮 操作。 第二十八条 未经管理人员允许，任何人不得拆装计算机及相关设备， 及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置。 第二十九条 凡拆装、更换任一计算机及相关设备硬件后，须登记在 册，以备查讯。 第三十条 管理人员需定期巡查各科室计算机及相关设备的运行情 况，查看计算机系统文件、应用软件有否改动和删除。 第三十一条 维修人员定期对单机、网络进行测试，杀毒。 第三十二条 维修人员需备好常用工具软件，在单机、网络出现故障 8 时能立即驱动或重新安装。 第三十三条 外来技术人员进行维护工作时，须有各系统管理人员陪 同并上报

13、生产指挥中心认可。 第六章第六章 计算机管理人员职责计算机管理人员职责( (兼职兼职) ) 第三十四条 各部室及各队推选一名兼职管理员，在完成本职工作的 同时，协助管理人员加强对本部室计算机及相关设备做好维护管理工作。 第三十五条 兼职管理员需督促、指导本部室计算机操作人员正确使 用计算机及相关设备。 第三十六条 兼职管理员经生产指挥中心管理人员授权后，可进行一 些日常的维护工作，如定期检测计算机病毒等。 第三十七条 兼职管理员应及时传递信息自动化和各科室之间的信息， 以起到联系纽带的作用。 第三十八条 协助教育培训中心做好本部室人员的计算机知识培训工 作。 第七章第七章 机房管理制度机房管理

14、制度 第三十九条 本制度主要适用于雁南煤矿各信息自动化系统机房，并 作为机房工作人员的日常行为规范。 第四十条 机房人员日常行为准则 （一）必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随 地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采 取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 9 （二）必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、 举止大方。 （三）机房用品要各归其位，不能随意乱放。 （四）机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。 （五）对机房管理列入日常巡视范围，并每月进行一次考核检查。 （六）进出机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 （

15、七）注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意 天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风 等设施。 （八）机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静 的工作环境。 （九）坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 第八章第八章 机房保安制度机房保安制度 第四十一条 机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责 机房防火、防盗等安全工作。 第四十二条 出入机房应注意锁好门。对于有客人进出机房，机房相 关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自 觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 第四十三

16、条 工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重 要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜 枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 10 第四十四条 严禁在工作室内会客，外来参观人员必须经领导批准方 可进 入本室，非本室工作人员示经允许不得进入本室 第四十五条 未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码 等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于 遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机 房安全。 第四十六条 机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责 任及时提出改善建议。 第四十七条 绝不允

17、许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任 何设备。 第四十八条 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110 报警等严重事件 时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理 相关的事件。 第九章第九章 机房用电安全制度机房用电安全制度 第四十九条 机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房 内部的供电、用电设施的操作规程。 第五十条 机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施 和要领。 第五十一条 机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、 设施。 第五十二条 不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电 器材。 11 第五十三条 在真正接通设备电源之前

18、必须先检查线路、接头是否安 全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 第五十四条 严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串 接、并接、搭接各种供电线路。 第五十五条 如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决 的必须及时向相关负责人员提出解决。 第五十六条 机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的， 必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方 式。 第五十七条 机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保 证工作环境的用电安全。 第五十八条 禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花 的用电设备。 第五十九条 在外部供电系统停电

19、时，机房工作人员应全力配合完成 停电应急工作。 第十章第十章 机房消防安全制度机房消防安全制度 第六十条 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解 消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。 第六十一条 机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管 理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。 ，禁止将机房内的电源引 出挪做他用，确保机房安全。 12 第六十二条 机房内灭火装置应放在指定位置，定期检查。机房内各 项告警系统灵敏、完好。机房人员会使用灭火装置。 第六十三条 任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需 要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导

20、批准。工作人 员更应保护消防设备不被破坏。 第六十四条 应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。 第六十五条 最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态， 关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。 第十一章第十一章 机房设备安全使用制度机房设备安全使用制度 第六十六条 机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 第六十七条 应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运 作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时 了解硬件运作状态。 第六十八条 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、 或随意更改设备连线、禁止随意进行

21、硬件复位。 第六十九条 禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务 器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能 对服务器进行准确的配置。 第七十条 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发 布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更 改。 13 第七十一条 对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过 讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细 的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、 升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备 配件和应急措施。 第七十二条 不允

22、许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与 工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的 设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后 才能进行。 第十二章第十二章 软件安全使用制度软件安全使用制度 第七十三条 必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志 记录，进行数据和软件日志备份。 第七十四条 禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务 器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器 上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。 第七十五条 对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知， 并且应有充分的时间

23、、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。 第七十六条 对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论 确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操 作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置 所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落 实好应急措施。 14 第七十七条 不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围 无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、 对网络及软件环境进行更改和操作。 第十三章第十三章 机房资料、文档和数据安全制度机房资料、文档和数据安全制度 第七十八条 资料、文档、数据等必须

24、有效组织、整理和归档备案。 第七十九条 禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数 等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。 第八十条 对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资 料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者 查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当 前工作内容相关的数据或资料。 第八十一条 重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、 存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。 第十四章第十四章 机房财产登记和保护制度机房财产登记和保护制度 第八十二条 机房的日常物品、设备、消耗品

25、等必须有清晰的数量、 型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立一套较为完善 的借取和归还制度进行管理。 第八十三条 机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、 仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。 第八十四条 对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记， 并对责任人追究相关责任。 15 第八十五条 未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备 和物品。 第十五章第十五章 设备定期维护制度设备定期维护制度 第八十六条 季度维护：季度维护： （一）彻底清扫机房内部和周围环境卫生。 （二）为机房内所有设备除尘。 （三）检查清洗空调系统。调节设

26、备运行要求环境范围。（注：参阅 维护使用说明） （四）排除设备在使用中出现的故障和缺陷。 （五）检查、测试机房电源工作情况，并做好维护记录。 （六）UPS 的充放电操作、维护以及稳压设备的正常供电值。（注： 参阅维护使用说明） （七）检查电器保护设施及线路老化情况。 第八十七条 换季维护：换季维护： （一）完成季度维护的内容。 （二）检查空调，保证无故障，检查排泄水管道。（注：参阅维护使 用说明） （三）检查各种电缆和导线的固定、走向及通电后温升情况是否符合 要求。 （四）检查各种安全设备、防火设备及报警设备。 （五）夏季来临之前，检查机房防水、防雷电措施情况。 第八十八条 针对重大任务的设备

27、维护：针对重大任务的设备维护： 16 （一）配合相关部门做好季节性三防工作。 （二）完成季度维护内容。 （三）根据任务要求，重点检查相关设备的工作情况。 （四）需临时增设一些设备，事先安装并调试。 （五）其他有关设备维护。 第十六章第十六章 调度通信系统维护管理规定调度通信系统维护管理规定 第八十九条 为规范雁南煤矿调度通讯系统的使用和管理,保证矿井生 产的正常进行,特制定本规定。 第九十条 调度电话的安装由矿生产指挥中心统一管理,各部（室）队 不得私自装机、并机、移机、拆机。 第九十一条 通讯主干线由公司信通中心负责维护,各单位使用话机和 线路由通风队负责维护管理。主干线路电话分线箱各使用单

28、位不得私自拆 卸，违者处以 100 元至 300 元罚款。 第九十一条 井下各使用单位责任范围内的通讯缆线、电话必须按标 准化要求悬挂,电话、接线盒、分线盒不能受水淋、损坏。 第九十二条 通讯缆线的连接必须使用接线盒,不得造成缆线、话机失 爆或缆线接头不合格。 第九十三条 通讯故障经查实属使用单位维护不到位或者人造成话机、 线缆损坏、丢失的处以 200 至 2000 元罚款；造成缆线、话机失爆的按 三违处罚条例规定执行处罚。 第九十四条 井巷施工时施工单位应注意对现场通讯缆线的保护，使 用单位要监督施工；如因施工造成通讯故障,施工单位或使用单位要及时汇 17 报生产指挥中心，以便及时安排处理，

29、并根据故障情况对施工单位给予 200 元至 2000 元的罚款。 第九十五条 各掘进头电话，通信缆线要求按标准悬挂，电话悬挂位 置合适，不得随意至于巷道底板,否则对维护单位处以 200 元至 2000 元罚 款。 第九十六条 如果使用单位对自己责任范围内的通讯缆线、话机不监 督维护导致施工单位破坏了通讯系统,将对施工单位和使用单位分别处以 200 元至 2000 元罚款。 第十七章第十七章 工业电视系统维护管理规定工业电视系统维护管理规定 第九十七条 工业电视系统由通风队统一管理和维护, 生产指挥中心负 责系统的指导监督和考核工作。各部（室）队不得私自拆卸摄像头，移动 传输设备。 第九十八条

30、各施工单位应注意对现场传输光缆的保护，如因施工造 成传输故障、线缆设备损坏的处以 200 至 500 元罚款。 第九十九条 各单位应注意保护相应安装地点的摄像头，造成设备丢 失的按设备价格赔偿。 第一百条 各单位或个人不得私自切断摄像头供电电源，违者违者处 以 100 元以上罚款。 第一百零一条 被查出故意破坏设备者,按雁南煤矿相关管理办法严肃 处理。 第十八章第十八章 综合自动化运行管理制度综合自动化运行管理制度 18 第一百零二条 为确保矿井综合自动化系统的顺利运行，及时解决运 行期间遇到的所有问题，以免影响日常生产的正常运作，就系统安装运行 期间的有关工作，特制定本管理办法。 第一百零三条 系统安装运行期间，应做到每天定时查看系统运行状 况，对服务器及网络设备进行查看，及时处理由硬件及线路故障引起的缺 陷。 第一百零四条