装饰公司员工手册[专业建筑]

1、北京水木南山装饰有限公司兰陵分公司员工手册二0一六年八月七日目 录第一章 总则 第二章 公司企业文化和组织架构 1、企业文化 2、组织架构图 3、岗位说明 第三章 人力资源管理制度 1、招聘管理 2、考勤及薪酬管理 3、奖罚制度及员工福利 4、解聘及离职 第四章 日常管理制度 1、行为准则和礼仪规范 2、作息时间、请假管理 3、办公用品管理 4、计算机管理 5、保密制度 第五章 财务管理制度 1、报销及费用申请 2、工资及奖金的发放 第六章 劳动合同 1、申诉程序 2、劳动争议 第七章 附言 第一章 总则1、本手册根据中华人民共和国公司法、中华人民共和国劳动法等有关法律、法规的有关规定，结合本

2、公司的实际情况，特制定本手册。2、本制度手册目的是为了规范员工行为，进一步深化企业管理，充分发挥公司员工的积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高工作绩效，促进公司的经营发展。3、本手册适用于水木南山装饰全体员工。全体员工都应严格按照本手册制度的规定执行。4、员工应遵守本公司的各项规章制度，关心企业发展，热爱本职工作，讲究职业道德，不断的加强自身学习，钻研业务，提高业务技能，协同合作，完满的完成各项任务。第二章 公司企业文化和组织架构1、企业文化经营理念：中国生态家居领航企业企业精神：诚实守信、开拓创新、共铸价值、分享成功工作准则：管理科学、服务周到、程序合法、运作规范、工作突出、行为廉洁、团

3、队优秀质量保证：为合同负责、为工程负责、为客户负责2、组织架构图（待定）说明：1、总经办=总经理+部门经理+重要部门领导；2、行政部目前兼任行政+人事+前台+客服；3、岗位说明（略）第三章 人力资源管理制度为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司的合理配置。公司的招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。1、招聘管理招聘程序：1、申请：应聘者填写应聘登记表并提供个人简历、学历证书复印件、身份证复印件等有关证明材料，

4、行政人员上报经理面试。2、面试：对简历进行筛选，安排面试。3、录用：应聘者通过公司面试，经确认合格后，录用。新进员工试用期1个月（员工未满7天自动离职者将不计工资，7天内公司劝退者不计工资）。试用期内考核合格者专为正式员工。4、入职：新员工报到，填写员工入职审批表并提供身份证、毕业证复印件。新员工入职当天发放基本办公用品。新员工入职一周内须签订保密协议。新员工入职后一个工作日内，更新员工通讯录及部门编制、组织结构图等。5、培训：根据新员工实际入职人数，统一组织新员工入职培训。培训主要内容有：公司的经营现状、发展规划、业务流程、岗位职责及各项制度学习。6、转正：在员工试用期结束前一周，通知待转正

5、员工填写转正晋升申请表，交经理批准。 员工转正后其所享受的工资待遇按照公司规定的标准执行。2、奖罚制度及员工福利奖罚制度1奖励规定：（1）（2） 2、罚款规定：（1）（2）员工福利： 1）为员工提供工作服装； 2）正式入职后办理意外伤害险； 3）员工享有每年一次生日礼物； 4）视公司业绩和发展情况根据员工表现为优秀员工办理养老及医疗保险。 5）凡公司员工办理公司业务可享受公司零利润优惠政策；4、解聘及离职 1）员工违反本公司规章制度，公司将视情节轻重给予必要的处分，对情节严重者，公司有权根据相关规定辞退员工，辞退的员工必须做好顾客及相关物品的交接工作。 2）员工若提出辞职，员工应提前15日书面

6、通知行政部门，经经理批准后，按照辞职流程办理相关手续后方可离职。 3）交接程序包括：顾客资料、相关物品、填写离职单、15天后领取工资及奖金。第四章 日常管理制度目的和适用范围维护办公秩序，建立办公制度，确保公司具有良好的办公秩序和办公效率；本守则适用于公司所有在职员工。一、行为准则和礼仪规范员工形象规范1、男员工着装得体大方，保持整洁仪表，不留长发、不剃光头；2、女职员清雅淡妆，不得穿奇装异服及浓妆艳抹；办公场所规范1 员工应按规定时间上下班，不迟到、不早退，办公时间不得擅离职守；2 员工不得在工作时间内闲聊、看书报、吃零食、喝酒、唱歌、打瞌睡、玩手机等与工作无关的事；3 养成清洁、整齐的良好

7、习惯，注意个人卫生，爱护环境卫生，不得随地吐痰。保持地面及桌面清洁，文件资料摆放整齐，重要文件注意保管，每天下班后将桌面进行清理，将重要资料、物品放入柜内锁好；4 爱护公司财物，包括各类办公设备，若无故损坏，视情节给予处罚；5 打招呼：遇到顾客进店咨询应主动上前问候“您好，有什么能帮您？”顾客离开应主动打招呼“您请慢走，欢迎下次光临！”6 电话接听：员工应在电话铃声响三遍之内接听，首先说：“您好，水木南山装饰公司”。同事不在，周围同事应代为接听，问清对方姓名、来电事项以便转告。二、作息时间、考勤、请假管理1、作息时间夏季：8：00-12：00 14：00-18：00冬季：8：00-12：00

8、13：00-17：302、考勤1）早、晚各签到一次；2）员工迟到5分钟以内，须说明情况；5分钟以上每次乐捐10元；迟到30分钟以上且不请假汇报的，扣除半日工资。处罚规定：一个月内连续迟到3次，累计迟到第4次后公司予以劝退；无故旷工半天罚款100元，一天罚款200元，旷工超过一天半且未向经理汇报的按自动离职处理。3、请假建筑3%1）员工休假必须填写请假申请单，由本部门经理或总经理批准并报综管部备案，方可休假。不经批准自行休假者，视为旷工。 2）事假或病假需提前一天写好请假条，经理签字批准后生效；特殊紧急事件需打电话或当面向经理请示。3）凡享受年假、婚假、产假、护理假、丧假的员工，休假期间工资按正

9、常出勤计发 。三、办公用品管理办公用品的发放：1、新聘员工发放基本办公用品（包括中性笔一支，铅笔一支，软抄本一本）； 2、建立库存登记表，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；维护与更新1、设施类办公用品的日常维护由各部门负责，注意保管、清理。防止人为损坏。2、维修工作由行政部负责落实修理人员。3、需要更换或更新的用品，由各部门提出建议，经公司领导批准后，统一办理。四、计算机管理为了加强本公司电脑的管理，规范电脑使用行为，保证电脑高效、安全运行，特制定如下管理制度：一、电脑故障应急处理方式计算机使用者发现计算机出现问题时应急时联系报修，并对问题进行详细的描述以便维修人员准确判断问题所在

10、。二、硬件日常维护及注意事项1、与水有关的器具等摆放应远离电源、键盘，主机、打印机的散热风扇散热孔旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风。2、爱护硬件设施，做好计算机每日的维护保养工作。严格按操作程序正常开机、关机。3、节约使用计算机耗材，如纸张、墨盒等。4、部门负责人要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止。5、外出、午休、下班等时间超过30分钟不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源，以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。三、软件系统的管理1、公司重要办公软件应由专人领用专人看管，不得随意带出； 2、重要的部门或个人文档必

11、要进行妥善保管，对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动。四、硬件系统的管理1、各部门之间、员工之间不得擅自调换电脑及其配件。2、各部门员工未经公司同意，严禁私自折装电脑硬件及设备。五、公司文档及网络的管理1、对于多人共用的电脑，应合理分配好资料存储空间，各自建立自己的文件夹，以便存储文件资料。2、各部门建立文件时，应对重要文件进行备份，以免造成文件的丢失。3、任何人员未经经理同意，不得查看或修改他人的文件内容，不得删除他人文件内容或更改他人文件。违者，除扣发工资外，若文件泄密或丢失而造成的一切损失，将由当事人承担。4、非电脑维护人员不得拆卸或更换计算机硬件，不得安装与工作无关的软件，新

12、增加软件要经综管部经理批准后由电脑维修人员实施安装。五、保密制度 第一条 总则 1、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。3、公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。4、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。5、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。第二条 保密范围和密级确定 1公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项：（1）公司重大决策中的秘密事项。（2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。（3）公

13、司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。（4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（6）公司职员人事档案，工资、劳务性收入及资料。（7）其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。2公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。（1）公司秘级的确定：a) 公司经营发展中，直接

14、影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；b) 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；c) 公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。3属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第二条第2点的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。第三条 保密措施1属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理或部门主管委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由各部门自行负责保密工作。2对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（1）非经总经理或部门主管批

15、准，不得复制和摘抄；（2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批。4.具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：（1）选择具备保密条件的会议场所；（2）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；（3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。（4）确定会议内容是否传达及传达范围。5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告综管

16、部；综管部接到报告，应立即作出处理。第四条 责任与处罚 1出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下：（1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；（2）违反本制度第三条的第3、4、5点规定的秘密内容的；（3）已泄露公司秘密但采取补救措施的。2出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。（1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；（2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；（3）利用职权强制他人违反保密规定的。第五条 附则 1本制度规定的泄密是指下列行为之一：（1）使公司秘密被不应知悉者知悉的；（2）使公司秘密超出了限定的接

17、触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。第五章 财务管理制度1、报销及费用申请A未经公司同意的费用不予报销；B报销费用必须凭借发票或收据；C报销时应按规定填写费用报销单，由经理签字确认后，财务审核方可报销；2、费用申请费用申请先填写费用申请单，借款人签字确认，经理签字同意后财务方可借出，要注明时间；2、工资及奖金的发放A每月10日发放工资及奖金；B每月财务核算工资和奖金后由个人签字确认后方可发放。C工资和奖金统一发放到员工的工资卡或信封密封后发放到员工手中。第六章 劳动合同61 申诉程序对公司的行政决定及处分持有异议的员工有权申诉。按逐级申诉的原则，向直接主管、综管部直至公司最高管理者寻求有效解决办法。 6