礼仪培训教材2

1、右博文致远形象礼仪态度塑造良好的 培养完美的 职业人士的的专业形象 商务礼仪 角色转换右博文致远好处尊重对方增强自信心体现公司形象获取更多资源右博文致远形象仪容 仪态 职业装右博文致远卫生习惯曲头发：整洁、无头屑,长发盘起曲眼睛：清洁、有神、无分泌物曲鼻子：别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻孔 曲嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物博文致远卫生习惯指甲：清洁、定期修剪、自然色閹昌士的胡子：每日刮干净配戴饰物:整洁,适度、不夸张團女性化妆：淡妆、忌浓妆艳抹站姿头稳肩平，挺胸收腹双腿并拢，重心平稳避免：双臂交叉抱于胸前、 掐腰或把手放入裤兜内丄博文致远坐姿坐椅子三分之二处，上身向前微倾女士膝盖并拢是永恒的原则

2、 男士入座时双腿可稍微分开 避免：身体歪斜，腿部震颤右博文致远男式职业装西装纯毛/纯羊绒（轻薄软挺）颜色：深蓝色、深灰色衬衣：白色领带斜纹、圆点皮鞋袜子深灰色右博文致远女士职业装面料：不起皱/不起球/不起毛 尺寸：符合身材，裙及膝盖搭配：冷色或暖色/不超过3种色避免：暴露太多，女山短裙、短裤博文致远商务礼仪见面 见面 交换 乘车 电话 拜访 就餐别的可以不带, 名片可别忘了。介绍 握手 名片 座次 礼仪 客户 礼仪右博文致远 w见面介旨先介绍公司同事给客户主动介绍自己先介绍位卑者给位尊者 先介绍年轻的给年长的先介绍自己公司的同事给别家公司的同事介绍时说明姓名及身份同事相遇问侯您好、早或点头行礼

3、进入办公室，先轻轻敲门右博文致远会面礼仪（握手）遇见熟人时与人道别时客户进办公室时被相互介绍时女士伸手时上级伸手时切记:握手时力度轻、时间短,避免摇晃右博文致远交换名片递出时，文字向着对方，双手递交 上司在时要等上司递上名片后才能递 接受名片，双手接，确定其姓名和职务 接受名片后，不宜随手置于桌上 坐着时，应起身接受对方递来的名片乘汽车座茨乘汽车座次领导或主人火车行进方向D B茶几走廊C At. I;右博文致远基本技巧质量速 音音音右博文致远接听电话铃声响起拿起听筒报出名字及问候 确认对方名字询问来电事项确认来电事项 礼貌地结束电话挂电话博文致远打电话拨通电话 自我介绍 确定对方及问候 说明来

4、电事项 汇总确认礼貌地结束谈话 挂断电话博文致远事先约定时间 做好准备工作 算好时间出发 至客户办公大楼前 进入室内见到拜访对象 商谈告辞博文致远使用公筷母匙 挟菜/喝汤/敬酒 有食物，不要与人交谈 忌用餐时声音过大餐桌座次主陪副主陪心心T心心 虛决进雄爰恒信%肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠金S寿耐容念力观情标 好主忍竞 乐热有【魄断敢献(气果勇奉13&强性焙 才见力划际 技巧一口远能计人9 度砾定技能庶现实你是谁？你为什么工作? 你在为谁工作?你该做什么？ 你将如何工作?你做了吗？ 你做好了吗？（定位）（生活、事业）自己）（职责、目标）（用脑、用心） （执行力）（结果）右博文致远三种

5、积极心态我必定成功 做事先做人 我愿接受更多的工作右博文致远积极心态的好处激发热情 增强创造 获得更多资源右博文致远三种消极心态遇到问题就说是别人的问题白天上班，私下讲公司不好凡事先考虑自己合适不合适博文致远消极心态的坏处失道寡助 丧失机会 限制潜能发挥 消耗很大的精力 不能充分享受人生右博文致远想不想做到?永远比上级期待的工作成果做得更好 命令决定前坦诚表达，命令决定后依令行事避免“前车之鉴” 积极主动支持他人 养成节省费用的好习惯不要隐藏错误,坦率向上级报告右博文致远忠 诚公司聘用不仅看重能力，更看重品德，而品德之核心又是忠诚假如把智慧看作金子般珍贵，那么比金子还珍贵的就是忠诚请牢记:忠诚

6、是您在公司生存和发展的最大保证!履行职责是最大的忠诚!少数人的成功靠的是智慧，而绝大多数人靠的是忠诚!右博文致远每个人都是一块金子，只是光线照射的角度决定了光反射的程度不同人生就是一个奋斗的过程，你给自己定位有多高，你 的成就会有多大博文致远相信你是英雄，你将在这条战船上超越自已点燃激情，放飞梦想，成就未来SayingCOOD BYE感谢您的下载，特赠送精品文章体能 训练技巧-TRX悬挂训练系统工作之余锻炼身体，若不需要请删除后使用,谢谢您的理解，祝您生意兴隆，事业高攣纺带是漬于美圭海军E忻给的雏形是以W度毛巾钊成的硼貝.后来.有F 叫兰迪史美圭磁决击血労諺官.在退役创新设计了该坯希络计划.变

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11、le arm力ftl伸单If）:戏齢开与肩同宽单手孤住绳子张开身体 另一21手身体欣180庚妙擬子.完后还鳳。10. kxvdettoid fly（ffiffl三角肌飞鸟）:手督渥住纯子,拿心向上，双手1串直向前,肘保摂一点弯莊.择盖一点点弯莊.劳魄宵一样竟.MS心!向后.直手向下向后潰.11” deltoid fly（ I 燮三角肌飞乌）：手警耀住疑子.拿心向上.双手年克向前.肘绿持一点音签.捺去一点点音签.无卿后一朝.身体虽CWM：向后.张幵双手与身体呈T生.再AW阳m度壇8 : Efc斜度增812. deltoid fly（十 曼三角肌飞乌）:手It渥住纯子，拿心向上，5S手1串玄向前,肘保持一点音去.聲盖一点点音託.看技确一嗟竟.身体虽心恒悵囱后.张幵双手与身体呈Y埜.再慢慢还加隆度增R :七期衣斜度增R）13Vf dekoid fly（ Vf燮三角肌飞鸟）：手管渥住縄子，拿心向上，戏手1串直向 前”肘保持一点音签.择盖一点点音签.匍也馬一柱竟.MB心丽向后.张幵双手 与M呈 W 型.再毁豊还原（淮度槪0 : ?6身依斜度增切14. High triceps press（KfflK=头肌穹随）：人背向縄子,手It向前理住纯子，戎和串s .肘时-点弯在.择盖一点点弯莊.鬲删后一嗟竟列细心et向前.然旨把肘酬签.施三曲发力.再慢慢还