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文档简介
1、女护士辞职开陪诊公司 这个敢为天下先的 30 岁女子,名叫左三莲。她在从医过 程中,因看不惯医院某些医生乱开大处方侵害消费者权益,于 2005年 10 月从医院辞职,创办了国内第一家专门与医院砍价的 公司。 一年的时间,公司员工由开始的一个人发展到 20 多人,公 司注册资金由最初的 1 万元发展到 10 万元。 辞职开“陪诊”公司,专门与医生砍价 左三莲, 1997 年毕业于四川省卫生学校,因穿刺技术过硬, 2002年 7月,她被成都某医院录用为儿科护士。 2004年 8 月的一天,左三莲经过医院收费处时,看到一个 30 多岁的母亲抱着三四岁的女孩,拿着病历和划价单,泪流满 面。出于同情,左
2、三莲忍不住上前探问。得知这个孩子仅仅患了 一个小感冒,有点咳嗽,但医生开的处方划价却要 1200 元!这 是明显的小病却开“大处方”。 左三莲仔细把收费单据查看了一遍, 愕然发现, 医生在病人 病历上所开的药名和数量竟与处方上不相符! 其中一种叫贝亚宁 的药量够女孩吃半年的, 这与一张儿童处方上的药量最多不能超 过三天的医院规定严重相悖! 更令左三莲没想到的是, 看病的这 位医生明明刚给孩子查了血, 证明孩子是过敏体质, 但为了多开 药,竟给孩子开了许多过敏体质慎用的药品。 左三莲感到气愤和震惊, 她当即拿着处方和病历, 带着这位 母亲和孩子,找到开药的医生。在知情人面前,医生脸色非常难 看,
3、狠狠地瞪了左三莲一眼,便一把抢过处方,几下撕碎就扔进 了垃圾桶,然后“唰唰唰”几下,重新开了一份处方。重开的处 方用药费用只有 40 元! 从 2004 年 9 月起,左三莲利用休息日,开始对成都的医院 进行暗察暗访。 她发现, 个别医生利用手中的处方权宰割病人到 了泛滥的程度! 为了堵住医疗系统的这些黑洞, 左三莲决定向卫生部门和监 察部门反应她掌握的情况。 但没想到的是, 那些饱含她心血的调 查报告和投诉信寄出后,如石沉大海,杳无音信。无奈之下,左 三莲再遇到这种情况时, 就“劝”医生不要开“大处方”, 因此 她得罪了不少人,对她的风言风语也就多了起来。 2005年 10 月,一个大胆的念
4、头突然从左三莲脑中冒出:陪 病人看病! 能不能利用自己掌握的专业知识和经验, 专门帮病人 监督医生所开的处方, 帮着病人看病省钱, 只要收取少量的佣金, 把陪病人看病作为一项事业来做呢? 11月4日,辞职后的左三莲的成都康惠医疗咨询服务XX公 司正式成立了。 万事开头难,在尴尬中打开局面 令左三莲尴尬的是, 开业快 20 天了, 还不见一单业务上门。 经过仔细分析, 她发现原因出在公司没有知名度上, 酒好也要会 吆喝呀!于是,她先拟好宣传资料,又到印刷厂印成传单,来到 某医院大门口,逢人便递上一张。 尽管宣传中遇到过不少挫折, 但还是渐渐有了效果, 半个多 月后,有人开始打左三莲的电话咨询业务
5、了。 左三莲做的第一笔业务是陪一位糖尿病老人看病。 那个老人 的亲友, 就是在看过左三莲的宣传单后找上门来的。 考虑到医生 有排斥心理,左三莲就装出是那老人的亲属,陪老人去看病。在 从前多年的护理经历中, 左三莲接触过几乎所有的病例, 糖尿病 也是常见病,她自然也接触过很多,因此,她靠自己的经验,每 当医生给这个老人开不必要的药甚至营养药时, 她总会“提醒” 医生不需要开这个那个, 一般医生知道对方懂医学知识时, 也不 会乱开药, 因此陪那老人看了几次病后, 老人的亲属见她不但服 务态度好,和医生交涉也有理有节,几次下来,医药费和以前相 比省了一半以上, 而且糖尿病在控制之中, 因此主动把月卡
6、改成 了年卡。 2005年 11 月底,哈尔滨市 550万的“天价医疗费”事件经 众多媒体曝光后,媒体的报道也给左三莲的公司发展带来了良 机由于人们对医院持有怀疑, 但又苦于无专业知识, 因此到 左三莲这里咨询的人激增。 短短十来天, 她就签下了十多单业务。 左三莲的公司初步打开局面。 查医院歪账,不畏艰难不受利诱 2006年 1 月中旬,一个中年妇女找到左三莲,她说自己是 下岗职工, 平时把一分钱分成两分花。 她的母亲元旦前因确诊为 肺炎住院,一个多月出院时,各项收费竟然有 2 万多元。虽然这 个妇女不懂医, 但她认为母亲的住院费不该那么贵。 左三莲随她 来到医院, 仔细核对了老人的病历和收
7、费单据, 很快发现了其中 的猫腻:医生在治老人病的时候,一种病开了多种药,还进行了 搭车开药。 左三莲再询问病人和其亲属, 又查出了很多没有做过 的治疗费、 检查费,包括不合理的用药, 不合理的收费多达 5000 多元!几经努力, 左三莲帮助他们向医院追回了这些不合理的收 费。这位中年妇女对左三莲千恩万谢。 这件事传开后, 那个医院的住院病人纷纷请左三莲替他们到 医院查账,医院招架不住了。开始,院方很强硬,说左三莲不合 法,没有资格查医院的账。但当左三莲拿出自己的公司执照后, 院方的态度就来了一个 180 度的大转弯,希望给她好处费让她别 再查下去,但左三莲拒绝了在那个医院,她给十几个病人查
8、出了 3 万多元的不合理收费。 2006 年春节过后,一个姓陈的年轻人找到左三莲,但小陈 迟迟不肯说明来意, 经再三询问, 小陈才告诉她自己的难言之隐。 原来,小陈是一家公司的业务员,春节前他感到下身发痒,就怀 疑自己在外面出差时睡的小旅馆不干净得了性病。 为此, 他到某 医院的皮肤性病专科看病, 医生检查后说他得了梅毒, 给他注射 了一些药水后,收了 200 多元。但是小陈的病并没有治好。一周 后,他觉得自己的“命根子”还是痒。于是,他再次找到那个医 院的专科,医生给他检查一番后,说:“你现在已发展到三期梅 毒了,如不及时治疗,后果不堪设想。” 一听此言,小陈当即吓白了脸,那医生不紧不慢地说:“这 样吧,我给你用德国进口的药,但比较贵,一针要 1000 元,一 个疗程就可以治好。 ”病急乱投医的小陈已乱了方寸, 只能听医 生处置。但一个疗程打了五针,病还是没有治好,医生建议小陈 再做一个疗程的治疗,小陈却再也不敢相信这个医生了, 于是他 慕名找到了左三莲。听完小陈的讲述,左三莲知道他去的那家医 院的皮肤科是承包给私人的, 就带他到大医院诊断。结果小陈只 是得了尿道炎。在这个医院,小陈只打了一个星期的青霉素,花 了 70 多元,就把病治好了。 目光高远,把战场摆到更多的地方 2006年 2 月初,左三莲一个人忙不过来了,她上网招聘了 五个员工,这些员工都曾受
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