TRS WCM 6.0内容协作平台产品说明书

1、trs wcm 6.0内容协作平台产品说明书 (spd)一、 产品背景随着组织信息化的不断深入，内容管理越来越显示其不可替代的重要作用。优秀的内容管理能够帮助组织迅速地部署基础的信息管理工具，如协作办公、文档管理、信息发布等，并始终是以一种平台化、综合化的模式在企业中应用，随时准备组织的进一步应用扩展，提供更高效专业的内容服务。内容管理涵盖了企业内联网（intranets）、因特网(internet)和企业外联网（extranets）应用，是组织进行内容创建、传播、利用的最佳平台。内容管理的平台式、基础性地位，使得内容管理工具面临更大的信息化使命。内容管理要适应富媒体时代的需要。各种图片、视频

2、等多媒体信息越来越凸显其重要性，富媒体时代已经悄然到来。传统的以文档管理技术已经不能满足专业媒体资料管理的需要，而内容的服务也将因为多媒体的加入而呈现丰富多样的形式。内容管理存在大规模的应用的需求。对于大型的政府部门以及企业，他们不仅需要规划本级单位的内容平台，还需要将这种应用向各下属机构、同级部门进行覆盖，从而实现统一的群集应用。在这种情况下，内容管理需要能够满足更多用户、更多并发请求的性能要求，并且能够为多结点的应用提供高效、科学的管理模式。内容管理需要提供更多的服务模式。单纯地搭建一个发布新闻的web网站，已经无法满足组织的各种服务性要求。内容管理不能仅局限于协作管理、信息发布这样的传统

3、服务，还需要充当组织进行网站办事、场景服务的助手，提供各种人性化、个性化、专业化的服务。这一切迹象都显示着，一个新的内容管理时代已经拉开序幕，一种能够支撑多种形式、结构、来源的整合式内容管理平台也随之应运而生，它就是trs wcm 6.0。二、 产品概述n trs 推出新一代内容管理平台trs公司是国内内容管理和企业搜索服务领域的领导厂商。2007年8月28日，trs正式发布了最新版的内容管理产品：trs wcm 6.0，标志着trs已经突破了传统内容管理领域，开始了引领新一代内容管理的征程。在wcm 6.0之前，trs发布的wcm 5.2产品已经被证明是行业内十分优秀强大的内容管理软件之一，

4、拥有几千个大型的政府、媒体和企业的客户，帮助他们建设出各具特色的内部门户与外部网站，在同等的门户网站里脱颖而出。新一代的wcm 6.0有更多的突破和创新之处，将带领我们的客户一起揭开内容管理新的一页。n 产品体系架构在内容管理应用经验和技术的长期积累下，trs新推出的wcm v6.0具有十分先进、完整的体系框架，并且秉承着wcm一贯的易扩展策略，可以在日后不断的补充和完善。wcm v6.0的基本体系架构如下图：从体系图中可以看出，wcm v6.0采用了集数据资源服务、应用集成服务、选件扩展服务、开发自助服务四位一体的面向服务的架构体系。用户通过选择不同的选件，配置合适的数据适配器，采购相应的协

5、作应用工具等，构造成自己的应用平台，满足组织内部独特的业务需求，并通过各种开发自助服务，随时根据实际情况进行服务的调整与定制。利用wcm v6.0系列的平台和工具可搭建出来各种综合应用，如政府门户网站、企业门户网站、电子政务平台、数字媒体平台、企业综合管理平台等等，可广泛应用于各行业的组织单位。三、 产品特性n 高效易用的管理模式经过对内容管理功能的全面梳理，以及对用户操作习惯、使用体验的研究，wcm v6在设计了一种全新的管理模式。在wcm v6的主工作界面上，用户最关心的工作内容、最常用的操作总是放在主管理界面上的显著位置上。在界面以及使用习惯的设计上，仿照大家最熟悉的window资源管理

6、器模式，使得管理工作简单易行。wcmv6的客户端还采用了最新ajax技术，支持拖拽、键盘操作、局部刷新等，操作过程简洁流畅，具有极好的用户体验，有效提升工作效率。n 强大的富媒体内容管理wcm v6具有文本库、图片库、图片库三大富媒体内容处理模块，既能够根据内容各自的特点进行专业管理，又实现了各内容管理模式与操作风格的统一。在文本处理上，图文混排编辑器功能非常丰富，与word编辑器类似，操作方便；同时支持本地的文件处理，如word等文本抽取、在线office等特色功能；在图片处理上，可以编辑各种图片属性，存储各种规格的缩略图，增加水印等，同时也能像文档一样分栏目管理，进行授权，流程审批，发布到

7、网站上。在视频处理上，提供完整的流媒体内容管理功能。它支持各种常见的流媒体的文件上传、在线录制、在线直播，同时也提供栏目分类，授权审批处理、基于模板的流媒体内容发布等功能，形成对传统文字图片内容和流媒体内容的统一内容管理平台。n 灵活的数据资源整合wcm v6的元数据平台与表单选件使得组织内部无论简单还是复杂的数据资源都能构得到方便灵活的管理，如办公表格、业务数据、结构化信息、政府资源目录等等。对于各种办公的表单表格，利用表单选件可以轻松实现电子化，并通过工作流驱动流转起来，满足日常工作复杂的流程审批需求，并精细到表单某一个单元格的权限要求。此外，表单不仅可以用于内部办公，还能够很好的应用于网

8、上办事中，提供申报、收集数据、反馈处理意见等功能。各种由表单形式收集的内容，与文档图片等传统内容有着统一的生命周期管理模式，都可以进行树状分类、交付管理、发布、检索等等。元数据平台能够管理任意类型的结构化数据，包括业务数据、政府资源目录等等。用户通过自行定义元数据结构、视图，确定数据各环节的处理模板，就可以将组织内部的各种隐性资源纳入到平台进行统一管理。元数据管理平台也可以通过数据网关和其他系统交换数据，对原系统侵入性很小，管理更加灵活。n 创新的内容服务模式trs推出的wcm v6.0内容管理系列，不仅仅具有传统网站内容管理、文档管理的基本功能，更增加了许多创新有价值的服务内容，如元数据管理

9、、多维分类管理、复杂流程审批、网上办事、场景服务、资源目录服务、嘉宾访谈、个性化订阅、网站saas服务等等；不仅能够帮助组织更加高效、全面、统一的管理各种内容信息，同时还能丰富组织利用内容的方式方法，从组织管理的内容中得到更大的回报。n 强大的工作流引擎wcmv6自带强大的工作流引擎，能够很好地满足国内复杂灵活的流程需求。在流程设计上，采取所见即所得的可视化操作，通过拖拽就能完成流程的定义。整个工作流采用xml规范描述，可以直接导入导出。在流程的驱动和应用上，支持串联、并联、会签、单签以及条件流转等多种流转方式，用户可以进行流转、签收、批注、拒绝、要求返工、强制结束、重新指派等多种操作，满足各

10、种审批情况的需要。系统还提供强大的流程监控和流程统计分析功能，可记录的完整的流程轨迹，帮助用户随时掌握工作的流转处理情况。n 安全清晰的权限体系wcm v6 具有一套科学完整的权限用户模型，提供多级、灵活的安全操作控制。其中，权限的主体分为用户、组织、角色三种。用户是指系统注册登陆的使用者，组织一般是对应着内部多级的部门结构，角色是具有某一类共同职责的人员，如下图：一般来讲，一个用户可以同时从属于多个组织和角色。系统在进行授权时，可以直接为某用户指定权限，也可以为某个组织或角色授权，实现批量授权与个性化授权的统一。权限控制的范围也是多级的且灵活的，主要包括了站点、栏目、模板、文档等主要管理对象

11、的访问和操作权限，控制的粒度可以精确到对象的某个操作上。wcm v6通过设计合理直观的权限设置与查看方式，来满足准确授权与查权的要求。权限设置与查看的入口明显，表现方式直观，符合用户的使用习惯，非常方便。n 高性能的内容发布引擎wcm v6主要采用基于模板的静态发布机制，不仅能够满足各种信息表现的需求，而且具有极高的性能，适合于内容多、网页多的大型网站管理。在制作发布表现时，wcm v6采用成熟的html表现内容置标的模式构成发布模板，利用发布引擎定时、批量的发布到网站下，供大家访问。为了使模板的制作更加简单容易，wcm v6提供了可视化模板编辑选件、自主建站选件等工具，使得用户不需要深入了解

12、太多专业知识，就可以拼图式的作出美观的网页。除了静态发布之外，wcm v6还可以结合trs的cds产品进行内容的动态发布，或trs的portal产品发布个性化的动态页面，满足用户多种发布需求。n 面向web2.0应用的ajax交互引擎wcm v6.0在技术架构上进行了深入的自主创新。为了提供更加易用的交互功能，更好地支撑web2.0式的服务扩展，trs自主研发了ajax交互引擎。ajax交互引擎是作用于客户端与应用功能之间的中间层组件，遵循soa的设计原则与基本技术规范。用户每增加一个交互请求的配置文件或配置项，就代表着系统又注册了一项新的具体服务。在ajax交互引擎的基础上，trs封装了大量

13、的客户端组件，提供栏目树、菜单、浮动对话框、鼠标拖拽、键盘快捷响应、局部刷新等丰富的表现功能，从而让wcm v6.0开创了全新易用的管理模式，并且可以很好的支撑web 2.0式的应用扩展，在同类软件中遥遥领先。四、 产品定位 针对不同的行业以及不同的应用领域，trs wcm v6.0 可以分别提供以下解决方案：n 政府：创新型服务门户网站wcm v6的平台与工具，将帮助我们的政府客户打造更加出色的门户网站，可以更好地整合公共服务资源，丰富政府网站的服务内容，提高在线服务的人性化、个性化、专业化程度，实现向创新型服务门户的转变。n 媒体：高效的数字媒体平台在媒体资产的管理上，wcm v6.0可以

14、提供更加专业、全面的服务；连贯易用的管理模式将为媒体客户创造一个高效的工作平台；各种特色的应用工具来帮助媒体客户获取更大的内容价值。v6非常适合于媒体网站的大规模应用管理，将为我们的媒体企业用户提供一种高效、便捷的数字平台解决方案。n 企业：一体化内容管理平台wcm v6集web内容管理、文档管理、视频管理、图像管理、元数据管理、协作管理为一体，可以帮助企业构建综合的内容管理平台（ecm）。n 针对特定的资源类型，提供资源库一体化服务传统的内容管理一般只能解决各种常见文档图片类资源管理发布的需求，而对于各种结构化数据的管理，基本很难自然的纳入，进行统一的管理，提供相似的服务。trs推出的wcm

15、 v6产品将帮助这一类的客户轻松解决结构化资源库管理的各种需求，并且利用wcm v6的综合平台优势，提供一体化的服务。五、 产品选件选件名称基本功能描述元数据管理是wcm v6提供结构化数据管理的平台，用户可以自定义元数据结构、视图结构，对数据进行栏目树分类以及分类法多维分类，进行结合工作流与权限的全生命周期管理，以及基于模板的各环节定制管理和发布服务。元数据管理选件常应用于场景服务、资源目录、资源库管理、商务导航等场景中。图片库管理是wcm v6提供图片内容管理的基本工具，对图片进行科学地分类，编辑图片各基本要素，同时存储各种标准规格的图片已被不同的场景使用。提供图片相关的流程管理、图片特色

16、发布、图片检索等服务。图片库选件常被用来帮助用户管理图片相关的资源，为门户提供图片新闻、图片墙、企业相册等特色服务。视频库管理是wcm v6提供视频内容管理的基本工具，对视频进行科学的分类，支持各种流媒体格式内容的存储和要素编辑，提供视频录制、直播、发布等各种特色服务。图片库选件常被用来管理视频资料，加强门户的信息表现效果，提高互动性。表单选件是wcm v6提供表单内容管理的基本工具，用户可以在office的infopath工具中设计好表格，导入到系统中进行使用，结合工作流后，可进行复杂的流转审批驱动，同时可结合表单的字段进行操作权限控制。表单选件常用于将日常办公电子化，网上政务互动与商务互动

17、等应用中。自主建站管理为用户提供快速、傻瓜式建站的功能。自主建站选件常应用于大规模的网站服务中，帮助组织降低建设子站点的成本，提高建站的效率。可以利用自主建站工具，快速地定制出一批的站点来，用户即可以用它来维护多个站点与专题，还可以用来在网上提供saas的建站服务。可视化模版编辑选件为用户提供可视化创建模板的功能，主要与dreamweaver网页编辑工具结合。用户可以在dreamweaver中将置标模块拖入到网页中，即可完成模板地制作，无需了解模板的撰写知识，普通的美工无需专业培训就可以轻松完成模板制作，大大降低模板制作的难度。模板选件主要用来帮助减少制作发布网页的成本，降低维护站点表现的难度

18、，提高工作效率。智能信息处理主要提供自动提取关键词、自动提取摘要、自动查重（标题和内容）、自动校对等文本职能处理功能。智能信息处理常用于各种需要进行自动信息处理的文本加工环节中。全文检索服务主要提供海量文档信息的全文检索服务，进行关键词检索、相似检索、模糊检索，检索结果按照栏目、分类法、作者等进行分类，并提供各种高级检索服务。全文检索常用于各种需要提供全文检索的服务中，例如提供政府信息检索、行业垂直搜索、股票检索、内网检索等。在线评论主要提供在线评论的功能，同时支持新闻评论的管理。通过评论置标在发布的网页上提供在线评论功能，并在平台上进行统一管理。该选件主要用于为门户网站提供新闻评论的功能。问

19、卷调查主要提供问卷调查设计，调查发布，调查结果统计与查看等功能。该选件一般用在政府民意调查、客户满意度调查、候选人投票等类似场景中。嘉宾访谈主要提供一种网上实时互动的服务，用于加强组织与外部用户的反馈与沟通，以及宣传。用户可以在约定的时间范围参与，进行提问、讨论、建议等。访谈过程的内容被记录形成文档，已备后期整理使用。该选件可以用来政府高层对话、领导访问，媒体嘉宾访谈，企业专家对话等类似的实时讨论场景中。博客选件提供企业博客的功能，组织内部的员工可以申请自己的博客，发表自己的经验看法感悟等文章，所有的博客文章信息都会汇聚到博客中心进行分类查看、全文检索。该选件可以用来建设企业博客、专家专栏等。广告管理选件提供广告的征订管理功能。用户可以将所有的广告客户资料、广告素材资料、广告位资料、广告形式等一一管理起来，并提供按日、按周、按月等各种征订模式，用户可以进行单日与批量，单广告与多广告等多方式征订，征订后广告可结合模板发布到外部网站上，征订后的各种记录、费用统计结果可以在系统中得到方便查看。该选件可以用来在网站上发布广告，进行广告素材、征定、收费等相关的管理。电子报选件报纸排版的原始数据被