(完整word版)消费者市场及购买行为练习题

1、市场及购买行为练习题一、填空题1 根据参与者的介入程度和品牌之间的差异程度，可将消费者购买行为分为 （复杂的购买行为）、（寻求变化的购买行为）、（寻求平衡的购买行为）、（ 习 惯性购买行为）四种类型。2 根据消费者购买习惯，可以将消费品分为（日用品）、（选购品）、（特殊品）、 （非渴求品）。3 影响消费者购买行为的各种信息源，包括（个人）、（经验）、（公共）、（商业）。 4 人们之所以对同一刺激物有不同的 知觉 ，是因为人们经历了三种知觉过程（选择性记忆）、（选择性理解）、（选择性记忆）。5 购买者的需要往往由两种刺激引起，即（内部刺激）、（外部刺激）。6 产业购买者的购买情况大体有三种类型，

2、即（直接重购物） 、（修订重购）、 （新购）。二、选择题1 影响消费行为最广泛、最深远的因素是 （ a ）a、文化因素c、个人因素2 体育明星、歌星等一般属于 a、首要群体c、成员群体3 家庭属于a、首要群体c、成员群体b、社会因素d、心理因素（d ）b、次要群体d、向往群体（ a）b、次要群体d、向往群体4 马斯洛认为人类最低层次的需要是 a、 生理需要c、自尊需要（ a ） b、安全需要d、社会需要5 参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于 （ c ） a、习惯性购买行为 b、寻求多样化购买行为c、复杂购买行为 d、化解不协调购买行为6 参与者的介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于

3、（ a ）a、习惯性购买行为 c、复杂购买行为b、寻求多样化购买行为 d、化解不协调购买行为7 参与者的介入程度高，品牌差异不大的购买行为属于 （d ）a、 习惯性购买行为 c、复杂购买行为b、寻求变化购买行为 d、寻求平衡购买行为8 参与者的介入程度低，品牌差异大的购买行为属于（ b）a、习惯性购买待业 c、复杂购买行为b、寻求多样化购买行为 d、化解不协调购买行为9 有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间去选择和估价，这时一般 采用（ b ）购买行为。a、习惯性 c、复杂b、寻求多样化 d、化解不协调10首先提出要购买某一产品或服务的人是（ a ）a、发起者 c、公共来源b、影响者

4、d、购买者11消费者从包装物上获取信息，这种信息来源属于 （ b ）a、个人来源 c、公共来源b、商业来源 d、经验来源12消费者从朋友处获取信息，这种信息来源属于（ a ）a、个人来源 c、公共来源三、多选题b、商业来源 d、经验来源1、影响消费者购买行为的主要因素包括（ abde ） a 文化因素 b 社会因素c 环境因素 d 个人因素 e 心理因素、某家庭要给孩子购买电脑，除了孩子是最终的使用者之外，参与购买电脑 的角色还包括（ abcd ） （参与购买的角色有 发起者 影响者 决策 者 购买者 参与者）发起者 影响者决策者 购买者 e 参谋者、组织市场是由以下（ bcd ）市场构成的。（组织市场不包括消费者） 消费者市场 产业市场中间商市场 政府市场 国外市场、从消费者对信息信任程度看，消费者对于（ cd ）的信息信任程度最 高。a.公共来源 b.商业来源c.个人来源 d.经验来源、下列哪些是影响消费者购买行为的社会文化因素？ （abc ） a.文化 b.亚文化c.社会阶层 d.家庭 e.动机、影响消费者购买行为的心理因素有 （ abcd ）a.动机 b.感觉c.学习 d.信念和态度、在影响消费者行为的因素中 ,属于个人因素的有 （abcde ）a.相关群体 b.职业c.家庭 d.生活方式 e.