05王文雅23物流信息

1、05 王文雅 23 物流信息 2.3.2 物流信息的分类 物流的分类有专门多种，信息的分类更是有专 门多种，因此物流信息的分类方法也就专门多。 按不同物流功能分类。按信息产生和作用所涉及的不同功能领 域分类，物流信息包括仓储信息、运输信息、加工信息、包装信息、装卸 信息等。关于某个功能领域还能够进行进一步细化，例如，仓储信息分成 入库信息、出库信息、库存信息、搬运信息等。 按信息环节分类。按照信息产生和作用的环节，物流信息可分 为输入物流活动的信息和物流活动产生的信息。 按信息的作用层次分类。按照信息作用的层次，物流信息可分 为基础信息、作业信息、和谐操纵信息和决策支持信息 。基础信息是物流

2、活动的基础，是最初的信息源，如物品差不多信息、货位差不多信息等。 作业信息是物流作业过程中发生的信息，信息的波动性大，具有动态性， 如库存信息、到货信息等。和谐操纵信息要紧是指物流活动的调度信息和 打算信息。决策支持信息是指能对物流打算、决策、战略具有阻碍或有关 的统计信息或有关的宏观信息，如科技、产品、法律等方面的信息。 按信息加工程度的不同分类。按加工程度的不同，物流信息能够分 为原始信息和加工信息。原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基础， 也是最有权威性的凭证性信息。加工信息是对原始信息进行各种方式和各 个层次处理后的信息，这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，利用各 种分析工作在海

3、量数据中发觉潜在的、有用的信息和知识。 2.3.3 物流信息的治理物流信息治理是对物流信息进行采集、 处理、 分析、应用、储备和传播的过程，也是将物流信息从分散到集中、从无序 到有序的过程。具有以下几个方面的要求： 可得性。保证大量分散、动态的物流信息在需要的时候能够容 易获得，同时以数字化的适当形式加以表现。 及时性。随着社会化大生产的进展和面向客户的市场策略变化, 社会对物流服务的及时性要求也更加大烈。物流服务的快速、及时有要求 物流信息必须及时提供、快速反馈。及时的信息能够减少不确定性，增加 决策的客观性和准确性。 准确性。物流信息中不准确的信息带来的决策风险有时比没有 信息支撑的拍脑袋

4、决策更大。 集成性。物流信息的差不多特点确实是信息量大，每个环节都 需要信息输入，兵产生新的信息进入下一环节。所涉及的信息需要集成， 并使其产生互动，实现资源共享、减少重复操作、减少差错，从而使得信 息更加准确和全面。 适应性。适应性包含两个方面的内容：一是指适应不同的使用 环境、对象和方法；二是指能够描述突发或非正常情形的事件，如运输途 中的事故、货损、出库物资的专门变更、退货，临时订单补充等。 易用性。信息的表示要明确、容易明白得和方便应用，针对不同的 需求和应用要有不同的表示方式。 物流信息技术 1. 物流信息基础技术 2. 物流信息系统技术 3. 物流信息应用技术 4. 物流信息安全技

5、术 1. 物流自动化设备技术的应用 2. 物流设备跟踪和操纵技术的应用 3. 物流淌态信息采集技术的应用 (1) 一维条码技术 (2) 二维条码技术 (3) 磁条技术 磁条(卡)技术以涂料形式把一层薄薄的由定向排列的铁性氧化粒 子用树脂粘合在一起并粘在诸如纸或塑料如此的非磁性基片上。磁条从本 质意义上讲和运算机用的磁带或磁盘是一样的，它能够用来记载字母、字 符及数字信息。优点是数据可多次读写，数据储备量能满足大多数需求， 由于器粘附力强的特点，使之在专门多领域得到广泛应用，如信用卡、银 行 ATM 卡、机票、公共汽车票、自动售货卡、会员卡等。但磁条卡的防盗 性能、储备量等性能比起一些新技术如芯

6、片类卡技术依旧有差距。 (4) 声音识不技术 (5) 视觉识不技术 (6) 接触式智能卡技术 (7) 便携式数据终端 (8) 射频识不 (RFID) 2.3.6 物流信息技术的进展趋势 1. 趋势之一 RFID 将成为以后物流领域的关键技术 2. 趋势之二 物流淌态信息采集技术将成为物流进展的突破点 3. 趋势之三 第三方物流信息化建设 物流信息平台 基础层面的信息化：要紧解决信息采集咨询题，实现信息传递和 共享，统一信息标准，提升效率和降低成本。 优化层面的信息化：那个层面的企业通过系统建模、信息分析处 理，能够实现优化带来的效益。一是流程的优化，连续改进；二是日常决 策的优化，如每一个时期

7、库存都按预定目标有所降低，运输效率也逐步提 2.3.7 物流信息治理系统 物流信息治理系统 2.3.8 谁最需要物流治理信息系统随着经济进展，国内物流业近几年 也有了长足进步。确切地讲，物流是国家经济的血脉，对经济建设起到了 重大作用。国内的部分物流公司迅速崛起，业务能力越来越强，体会也有 所积存。但与此同时带来的是治理难度的加大。为了能得到进一步进展， 必须做到对客户更完善的服务，增加业内的竞争力。因为物流业的竞争之 残酷也是有目共睹的。 2.3.9 哪里有物流治理信息系统就像物流公司一样，那个可叫多呀， 如晴夜繁星。在百度搜一下“物流软件”就发觉有专门多在打广告呢。就 我现在搜的结果看第一

8、页的全是推广。有络捷、博科、中诺、汇驿、科箭、 健飞、世联、千乡万才、环亚、穗软有的公司名字起得真好听，像是 国外翻译过来的呢。具体他们的软件使用如何，我们公司还没用过因此我 不明白，也不敢评论。只是发觉有的公司不光做物流，还有其他行业产品， 真是个大公司，但是专业性却有待商榷。简单介绍下我现在用的那个吧， 叫泰阳物流信息治理系统，是北京的泰阳科技公司的拳头产品。使用一年 来，感受专门爽。 2、内部运作效率提升，能够镇定处理各种复杂物流业务 3、通过与客户的实时信息共享，提升了客户服务质量 4、在对大量的客户业务数据进行统计分析的基础上，使得向客户 提供增值服务成为可能，并挖掘出庞大的销售潜力

9、 5、加大总部对分支机构的治理以及与股东单位、合作伙伴、支持资源 的信息沟通、业务合作，向治理层、决策层提供实时的统计分析数据，提 升了市场反映速度和决策效率。 2.3.9.2 物流信息治理系统简介物流治理系统能为 “物流企业” 解 决什么咨询题： 减少内耗，节约成本； 提升服务，扩大市场； 运筹帷幄，决胜千里。 v3.0 版本适用于年营业额在三亿左右的以运输为主的物流企业。 1. 内部办公功能：包含工作打算，通告治理，公文治理等功能。借 助互联网的优势，为各地公司的沟通建立一条顺畅的平台，能够有效的提 升公司的沟通（办事）效率 ,节约通讯成本 . 2. 运输治理功能：包含托单治理、专线治理，

10、到货治理，下线治 理，跟踪治理，回单治理，专门治理、变更治理等功能。有效的理顺企业 运作流程，规范治理，提升工作效率，提升服务质量。 a. 自动分拣功能：提升分拣效率，减少分拣的错误，提升物资的 分发时效。有效的幸免了错货，窜货的发生，节约了错货，窜货的缺失成 本（电话查询、人员劳动、再次运输成本等） ，同时幸免了因错货，窜货引 发的客户流失的隐形缺失（客户不中意是企业最大的缺失） 。 b. 打算配载功能：减少了因人为的缘故造成的物资积压，保证了 客户的中意度。同时提升车辆满载率，提升单车利润。在运输（油费猛涨， 车辆运价高）成本高居不下的情形下，有效提升满载率，可明显的为企业 制造效益。 c

11、. 能够支持网点的独立核算（或是物流联盟）的治理模式，有效 的解决了各分公司的利益分割及独立核算的咨询题，同时还能够及时核算 本公司的成本及利润情形， （相比于成本中心模式，成本及收益的显现方面 更有优势）。 d. 有效的督促回单的及时回收，保证运费的及时回拢，为企业资 金链提供了保证。 e. 能够实时监管到各分公司的专门情形，大大的提升了对专门情 形的监管力度。专门治理到位能最大限度的降低经营风险。 3. 大客户治理功能：包括大客户的档案治理，产品治理，合同运 价治理，运输治理、大客户的结算治理，同时能够为这些大客户提供网上 查询功能。有效的提升了企业大客户的治理力度，保证了企业大客户的中

12、意度，为留住大客户提供了保证，保证企业长期的进展 4. 财务结算治理功能：包括：现金治理、客户（包括一般客户及 VIP 客户） 的应收款结算、 下线承运商的运费结算、货款治理、公司内部往 来的结算等功能。能够随时掌控各地资金的流淌情形，减少了资金治理漏 洞。 a. 现金治理功能不但能够对业务部门交接的现金进行复核，同时 还能够监控到各营业分点还有现金未上交，以便于及时督促这些经营分点， 保证资金的及时回拢，幸免现金积压在各营业分点所造成的风险。 b. 结算功能支持“跨月、分期”结算模式。灵活的结算模式，不 但有效的提升企业的结算治理。同时保证结算人员能够一目了然的了解到 每个客户所欠应收差额情

13、形，便于财务人员及时督促欠款回收，保证资金 的及时回拢。 c. 两地往来结算变更差异的自动统计，有效的提升两地分公司往 来账款的对账及结算时效，减少了内部往来对账的难度。 。 d. 货款治理功能还幸免了因两地公司沟通失误造成的货款还没有 及时收回就差不多放款的风险，减少了资金治理漏洞。 5） 运营统计分析功能：包括：运输统计，利润统计，客户统计， 车辆统计等统计报表。 a. 在手工进行统计时，要得到各分公司的统计数据至少是在两个 月后，甚至更长时刻。系统自动生成的报表，能够实时的把各地分公司的 经营状态反馈出来，让企业能够提早预见咨询题，规避风险，分析企业的 进展方向，关心企业健康成长。 b. 能够关心企业高层随时把握企业的各种信息， 提升治理透亮度， 及时发觉各地工作中的不足，提出整改意见，督促执行。幸免咨询题发生 后被迫处理的被动局面 6