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文档简介
1、供应商来访接待标准及礼仪 作者: 日期: 供应商来访接待标准及礼仪 文件编号: Q /KSM G06. 0 3.0 1- 2 01 7 版本: A /0 日期: 2017-08-08 编制: 审核: 批准: 关智慧 保密和所有权: 本文件包含的信息版权属 KINGSEMI 于沈阳芯源微电子设备有 限公司所有,未经公司同意 不可透露、复印或使用。 沈阳芯源微电子设备有限公司 修订记录 版本 日期 修订人 修订说明 修改号 A 201 7 .08.08 关智慧 第一次发布 0 供应商来访接待标准及礼仪 一、目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼 貌、服务周到、厉行节约、统一
2、管理”的原则,根据公司现有资 源的具体情况特制定“供应商来访接待流程及标准”,进一步规 范来宾接待程序、费用及相关事宜,确保各行各业的领导及商业 合作伙伴在会议洽谈过程中,真实感受到我公司先进的企业文化 和雄厚的企业实力。 二、适用范围 本标准只适用于本公司供应商的各种接待工作。 三、管理 采购部为本公司供应商接待工作的管理部门,负责接待工作的安 排和管理,协调相关部门落实接待任务 ,提供后勤保障。 四、接待人员 来访人员为普通业务人员由本公司对接业务人员接待, 业务员的 上一级人员到访由对接业务员及业务组组长共同接待 ,再上一级 业相关业务人员及部门部长共同接待。 五、接待标准 饮品:普通业务人员为白水,经理或部长级提供茶水,大区经理为 咖啡。 用餐:来访人员在用餐期间在公司可由采购部相关业务人员提供 工作餐,之后统一报销。 六、着装 人员着装的硬性规定,公司统一制服,统一的胸口铭牌或工作牌 工作期间必须佩带! 七、接递名片 递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方 观看的位置(15。角),不必提职务、头衔,只要把名字重复一下 顺序要按照先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向 开始,在用敬语:“认识您真高兴” “请多指教”等。 接名片:双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对 方名字,不要直接把名片放起不看, 也不要长时间拿在手里
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