第几组《概论》项目三任务单

1、项目三 企业与电子商务项目编号：dsgl_3学 时：8学时指导老师：邹玉金日 期：2012-2013-1班级组别学号姓名电子商务2012 班第 组组长组员组员组员组员项目简介本项目首先使学生了解大规模工业化生产企业的生产、经营、产品和服务的特点，以及当前信息化、网络经济时代中消费者的需求特点。在此基础上对大规模工业化生产企业的产品和服务是否能满足当前消费者的需求进行分析，从而得出传统企业在当前形式下，必需要适应新的经济环境，电子商务就是企业可以采用的一种新的商业方式。然后，通过一些案例的分析，使学生了解企业是如何开展电子商务实践的，电子商务的具体内容是什么？电子商务的盈利模式有什么特点，能为企

2、业带来什么好处等。并通过对同一类型的企业传统经营方式和电子商务经营方式的比较分析，使学生真正掌握电子商务的内涵，以及在新的技术条件以及经济环境下开展电子商务的现实意义。最后，分析目前我国企业电子商务实施过程中存在的问题，与发达国家存在的差距，了解今后的发展趋势。通过本项目中各任务的安排，使学生能够达到本项目所要求的知识、能力和素质目标。项目目标1、知识目标： 掌握网络经济、数字经济、知识经济、信息经济等概念； 掌握大规模工业化企业生产、经营以及产品和服务的特点； 掌握企业进行信息化改造、开展电子商务活动的需求情况； 企业开展电子商务的方式，能为企业带来什么变化。2、能力目标： 能分析传统企业的

3、生产、经营以及产品和服务的特点； 能针对某家企业的生产、经营特点，给出电子商务实施方案的初步建议； 能分析企业电子商务方案的商业（盈利）模式。3、态度目标： 具有思考、探究问题的自觉性、主动性和创新性； 具备良好的沟通、表达能力； 具备良好的团队合作精神。项目内容任务一：企业电子商务实践调研及与传统企业模式的比较分析任务二：电子商务企业盈利现状及发展趋势调研教学形式1、学生两人一组进行讨论2、各任务的实施（过程中教师进行分析指导，并讲解所涉及的相关知识）3、项目总结、报告编写、小组交流汇报考核标准1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式，注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等环节的评价

4、，注重理实一体化的评价方式；2、提高学生创新能力的考核权重，重视学生在项目作业中的想象力、创造力；3、注重考核学生职业素养的培养，特别强调团队协作能力的考核；4、项目占本课程考核成绩比重10%；5、具体考核指标个人的项目成绩如表4所示，由项目各任务平均成绩（50%）和项目小组获得的成绩（50%）构成。其中项目小组成绩考核如表2所示，项目小组成绩=任务个人成绩（如表3所示）的平均值。组别考核点（每考核点10分）总分文明礼仪学习态度语言表达条理逻辑演讲生动交流沟通ppt质量专业知识团队合作其他方面第1组第2组第n组表1 某项目小组互评成绩表表2 某项目小组成绩表组别小组互评成绩（40%）教师（60

5、%）小组得分第1组第2组第3组第4组第5组第6组第7组第8组第9组第10组平均分第1组第2组第n组表3 某任务个人成绩表任务得分（100分）合计小组评定（40%）教师评定（60%）18任务一 “企业电子商务实践调研及与传统企业模式的比较分析”任务单任务编号：dsgl_3_1学 时：4实训地点：校内实训基地日 期：一、任务描述本任务通过对选取的两个行业：服装业和家电业的一家传统企业和一家新兴的基于电子商务企业的企业生产、经营模式，产品和提供的服务的比较分析，使学生认识到企业开展电子商务的必要性和紧迫性，了解电子商务模式能在当前经济环境下为消费者提供更优质、快捷的服务，能更好地满足消费者的个性化需

6、求。当前传统企业学习并开展电子商务实践是大势所趋。通过学习，同时使学生认识到电子商务的美好发展前景，认识到自己在职场上将大有可为，树立起学习本专业的信心和热情。二、相关资源（根据完成本任务需学习的知识，列出相关教材、阅读材料、网络资源等）1、电子商务概论，姜红波，清华大学出版社，2009（面向“十一五”高等院校精品课程规划教材）2、电子商务概论，章剑林、商玮，浙江科技出版社，2006（浙江省重点教材）3、中国中小企业电子商务发展报告，工业与信息化部中小企业司，机械工业出版社，2010.54、电子商务与企业管理，姚国章，北京大学出版社，2009.55、企业电子商务关键成功因素分析，黄京华，清华大

7、学出版社，2009.26、电子商务案例分析教程，司林胜，电子工业出版社，2010.27、电子商务经典案例分析，谭建辉，中国电力出版社，2009.28、企业信息化与电子商务，杨安，清华大学出版社，2007.79、中小企业电子商务之路，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，清华大学出版社，2007.110、/（中国企业电子商务网）11、/53/ （艾瑞咨询 b2b频道）12、/ebusiness.htm （企业电子商务解决方案）13、http:/www.ebworld

8、./（电子商务世界网，讲述中小企业网上做生意的故事）三、任务分配（由学生填写）四、任务实施（由学生填写）一、 学生两人一组小组活动 活动形式：一人问问题，一人回答，提问人进行记录 ，提问人和回答人可以交换以下问题作为参考，但不限这些问题问题： 1、你认为目前我国企业是否关心电子商务发展，有没有开展电子商务？2、如果有，你认为企业开展了哪些电子商务活动，请举例说明。3、目前国内是否有为企业开展电子进行服务的机构，如果有请举例。提问与回答提问人：问题：你认为目前我国企业是否关心电子商务发展，有没有开展电子商务？记录人：回答：有。目前我国企业很关心电子商务，对电子商务产生浓厚的兴趣，而且

9、都开始尝试为自己的企业开展电子商务提问人：问题：你认为企业开展了哪些电子商务活动，请举例说明。记录人：回答：进行拍卖。创建虚拟社区和网络门户，管理供应。进行网上销售自己的产品提问人：问题：目前国内是否有为企业开展电子进行服务的机构，如果有请举例。记录人：回答：有，淘宝网等网上商城为企业开展电子商务提供了良好的虚拟销售环境。提问人：问题：企业发展电子商务有哪些优势记录人：回答：决策管理优势，组织优势，创新优势，政策优势提问人：问题：企业发展电子商务的前景如何记录人：回答：电子商务从1999年以来已经取得突飞猛进的发展，然而企业发展电子商务在技术，支付，安全，物流，信息仍然存在一些不足之处通过问答

10、，你感到你对当前我国企业电子商务开展的现状是否了解？是否想进一步了解？从应用和功能方面来看，企业电子商务分为三个层次，即show，sale，serve。show是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品和其他信息，在网上做广告等。通过show中小企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传产品的服务，寻找新的贸易合作伙伴，为企业提供大量新的市场机会，sale即将传统形势的交易活动的全过程在网上以电子方式来实现，如电子商务等。企业通过sale可以完成交易的全过程，扩大交易的范围。提高工作的效率，降低交易的成本，从而获取利益和经济效益。serve指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前

11、和售后的服务。企业可以用其完善自己的电子商务系统，巩固原有的客户，吸引新的客户，从而扩大企业的经营业务。获得更大的经济效益。2、雅戈尔是我国一家知名的服装企业，vancel凡客诚品是一家新兴的基于电子商务的服装企业，比较这两家企业的生产、经营模式，并给出你的分析观点。（1）雅戈尔、vancel凡客诚品生产、经营模式比较分析比较项目雅戈尔vancel凡客诚品公司成立时间1979年2007年10月18日公司所在地宁波北京董事长基本信息及创业团队信息拥有员工五万余人的大型跨国公司。董事长：李如成陈年，凡客成品科技有限公司董事长兼ceo，其作为卓越网的实际运营者，为股东创造了高达30万倍的投资回报，因

12、其对互联网用户文化消费的理解。被誉为“能够挤出用户购买欲”的人。其在卓越网的实践，为中国b2c行业的市场启蒙，生存及创新，做出了突出贡献企业经营范围品牌服装，地产开发，股权投资三大产业为主体，主营衬衫、西服、西裤、休闲服、t恤高端男士衬衫线上销售是否有分公司、专卖店及商业网点等实体店？大致数量？设立了100多家分公司，开展了300余家自营专卖店，共2000多个网点、形成强大的销售能力。2004年成立西部公司和北方公司全部网络销售企业生产产品种类、数量年产衬衫1000万件、西服2000万套、西裤其他服饰共3000万件。累计开发住宅、别墅、商务楼各类物业300万平方米男装、女装、童装、鞋、服饰、家

13、居六大类，现在日均出货10多万件。是否有其它销售渠道1999年被外贸部确定为第一批重点支持发展的出口品牌商品。2005年完成进出口额进13亿元。被确定为十大品牌出口商品没有。只是通过网络平台的运用，实现品牌传播和销售渠道的结合。企业投资方，投资领域、投资时间及投资额1992年开始涉足房地产开发，累计开发住宅、别墅、商务楼等各类物业300万平方米，树立的良好的口碑，赢得广泛的好评。1993年以来，开始涉足股权投资，先后针对有发展潜力的企业进行资本投入。2008年成立凯石投资管理公司，集聚许多资深的金融管理专家。从事投资管理及咨询，投资产业逐渐向专业化、纵深化方面发展。从事国际贸易、酒店、旅游等行

14、业。上游产业。投资1亿美元兴建纺织域，涉足高档面料的开发、生产。创造了新的平台。溢达、鲁泰等为众多国际大牌打工的服装厂商。同时与西班牙、韩国等国际设计工作室展开了合作，并吸纳众多的传统服装界的精英人士加盟企业销售收入（按年度）销售收入274亿元。利润总额41.54亿元09年640亿元。现在每天的销售额600万元。每个月销售额可以达到2亿元。每天数万件的订单量。企业成本（支出主要包含的项目）开分店的费用，产品的生产，业务的扩展，广告费，员工的工资，以及出口的关税等广告费。企业商业模式的核心内容诚信、务实、责任、勤俭、和谐。文化特征：注重实现公司股东价值、员工利益、环境、社会公益事业、伙伴关系、消

15、费者权益。经营概念；企业精神：不计较个人得失的奉献精神及永不满足的进取精神；企业宗旨：让消费者满意，让合作者发展；企业使命：在发展中逐渐成型的，也在不断发展中从量变走向质变；工作宗旨：勇于变革，不断创新。道德理念：勤奋诚实、正直善良、富而不娇。诚信。坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任、任何时候都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当、务实。为人做事的行为准则：不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。不计较个人得失，以团队利益为重、营造简单、高效的工作氛围、创新。以开放姿态鼓励创新，以持续创新提高业绩，每天都处在危机之中，只有不断创新，拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。企业今后发展战

16、略和目标创国际品牌，铸百年企业。未来几年里雅戈尔将着手做好以下工作：一、加快产业结构调整，形成纺织服装、房产、国际贸易为核心多元发展的格局，强化核心竞争力，调整品牌战略，使之与国际、国内市场的需求相适应。开发新的品牌系列逐步形成一个定位准确、产品细化能够满足不同消费者群体需要的品牌系列。三、调整。提升国内的营销网店，加强窗口商场和大型专卖信息技术强化物流、资金流、信息流的管理，增强企业对市场的应变能力。五、加强国际交流与合作。积极寻求与国际知名品牌服装企业的合作交流，推进品牌国际化进程。实行质量上的保证和低价策略；对轻资产模式的修正；对于物流配送的调整；采用货到付款的方式是否有购物网站？建成时

17、间？有。2009年5月2007年10月18日网站的主要栏目和内容品牌服装、地产开发、金融投资三大板块为主的多元并进、成长中的国际化集团在线销售男装、女装、童装、衬衫、羽绒服、雪地靴等与消费者的沟通渠道通过网上博客沟通，或者实地采访交流。或是通过消费者实体店购物时进行网络。其他行业门户网络广告，其他媒体广告。口碑推广等（2）通过比较，谈谈你的看法，电子商务企业和传统模式企业的本质区别在哪里？电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流

18、动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。企业电子商务平台的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现b2b、b2c、c2c、o2o、b2m、m2c、b2a（即b2g）、c2a（即c2g）abc模式等应用环境，推动电子商务在中国的发展。 企业电子商务平台的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现，为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。 电子商务对分期渠道的压扁

19、作用表现在它使分销渠道逐渐走向直接，减少了流通环节，缩短了流通渠道。传统的分销渠道是粗线条的，生产商、中间商与消费者之间的沟通是间接的，但是在网络经济时代，由于互联网提供了一个全新的沟通平台，生产商与中间商可以通过互联网与最终消费者进行直接的沟通，这种新的扁平化的分销渠道模式上是以网络服务商为中枢的扁平化组织结构，传统的分销模式是建立在众多中间商组成的垂直渠道上，新发分销模式是建立在互联网平台上，生产商、中间商、物流企业和消费者围绕网络服务商开展商品对流通活动。 在传统分销渠道中，商品需要经过多个环节才能送到消费者手中，要依靠众多中间商的分销和传递作用才能得以实现，这些中间环节必然要耗费大量物

20、资资源和时间投入，并且中间商能够在流通中取得这种地位是拥有资金、囤积商品为条件的，如此则既增加了商品的成本又拉长了资金的周转周期，而电子分销可通过减少中间商缩短了供应链的长度，节省物资的资源的耗费和时间的浪费，流通成本自然降低，电子分销提高分销概率。传统的商业价值在于经济规模，而电子分销的价值在于商业机会，与大规模批量加工不同，一个公司可以大规模客户化加工。dell利用了电子商务，近两年实现了大规模客户化加工，dell在市场上捕捉每一个、每一种商业机会，在本土不仅产量超过其他厂家，成为市场老大，而且因更好的客户集成，获得了更高的产品利润。没有电子分销，靠过去的电话接单，大规模客户化是不可能的。

21、3、苏宁、国美是我国知名家电经销企业，京东商城是一家新兴的基于电子商务的家电经销企，比较这两家企业的生产、经营模式，并给出你的分析观点。（1）苏宁（或国美）、京东商城生产、经营模式比较分析比较项目苏宁（或国美）京东商城公司成立时间1990年 12月26日1998年6月18日公司所在地江苏南京北京，上海，广州，成都董事长基本信息及创业团队信息董事长：张近东。1984年毕业于南京师范大学中文系。后供职于南京鼓楼区工业公司。1990年12月26日。以10万元资金，在南京宁海路组下一个200平方米的门面房，取名为苏宁交家电，专营空调。董事长：刘强东，1996年毕业于中国人民大学社会学系。大学课余时间用

22、来学习编程，通过独立开发多个项目，掘取了人生的第一桶金。为今后的创业之路奠定了坚实的基础。企业经营范围空调，冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码，上千个品牌，20多万个规格型号在线销售家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货超过36万种商品是否有分公司、专卖店及商业网点等实体店？大致数量？划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态，旗舰店已发展到第七代。苏宁电器采取租建够并四位一体，同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建开发、订单委托开发等方式，在全国数是个一二级市场推进自建旗舰店开发。在全国拥有北京、上海、广州3个一级库房、西南地区

23、货物均有北京分公司配送京东商城已陆续在全国购置1200亩土地用于打造物流仓储平台。现有固定用户600万，累计订单量1000万。是否有其它销售渠道国际营销、其他 长期股权投资网上直销、；联盟商城、实体店企业投资方，投资领域、投资时间及投资额韩国三星电子有限公司。2010年冲刺100亿的销售膜拜2009年1月12日获得来自今日资本共计2100万美元。2010年或最新一轮1.5亿美元的融资企业销售收入（按年度）连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿2009年销售额近40亿元。2010年突破100亿元企业成本（支出主要包含的项目）开分店，做广告，进行慈善募捐网络上做广告企业商业模式的核心内容

24、整合社会资源、合作共赢、满足顾客需要、至真至诚。坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系中国b2c最大的3c网购专业平台企业今后发展战略和目标立足国内与国际两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐，2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先，进入世界500强坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标。不仅将京东商城打造成国内最具有价值的b2c电子商务网站，更

25、要成为中国3c电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活是否有购物网站？建成时间？有。2009年8月18日有。2004年建成网站的主要栏目和内容家电数码产品、动漫产品、乐器零售以企业博客为基础，集合了门户功能和自助式新闻报道系统，既能同步展现网络营销行业的最新动态，也可以实时发布会员单位的独立心声，成为会员把握行业趋势、提高自身品牌，加强相互交流的最佳选择（2）通过比较，谈谈你的看法，电子商务企业和传统模式企业的本质区别在哪里？ 传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。在网络时代，由于国际互联网的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围

26、扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产组织协调和产品的广告宣传、销售，都会发生一系列变化。电子商务下的企业营销最显著的特点是网络互动营销，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利润最大化和满足客户需求最大化的营销决策。 顾客的欲望和需求可以通过网上立即到达营销者，而营销者也可以立即针对顾客需要制定或修改产品、价格和销售方案，通过交流达成充分的理解。网络互动的特性使客户真正参与到整个营销过程中来成为可能，客户在企业营销中的地位

27、得到提高，客户参与的主动性和选择的主动性得到加强。在这种网络互动式营销中，卖方和买方随时随地进行互动式双向交流。4、通过比较，你认为当前企业与电子商务的关系是否密切，企业是否应该积极开拓或尝试电子商务？ 应该。电子商务作为一种现代新型的流通方式，已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，对改变传统经验管理模式、有效降低交易成本、提高经济运行效率、促进区域经济发展起着越来越重要的作用。作为覆盖全球的开放型网络，互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有十分丰富的市场资源。同时，由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样具有平等权利，接触它所需要拥有 的各类市场信

28、息，可以非常方便地通过交流和协商与用户达成各种商业交易，从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制，真正能为全社会所共享，打破一切垄断行为，达到优化资源配置的目的，在当前国际金融危机进一步加深的影响下，许多中小企业由于规模较小，抵御危机的能力也相对较弱。与此同时，人力成本大幅上涨，迫使中小企业不得不重新考虑投入与产出比传统靠人力对齐织成的营销网络在成本压力下必将收缩。寻求新的营销工具，新的营销方法，依赖于新的营销概念互联网b2b电子商务正备受中小企业推崇。如何有效利用这一新型贸易平台，助力中小企业搏击海外市场，是当前需要重点研究的课题。五、相关知识1、企业收入、成本、利润、资本2、投资、风险投资

29、3、商业模式4、销售渠道六、任务执行评价： 学号姓名任务得分（100分）合计小组评定（40%）教师评定（60%）七、任务拓展1、了解其它行业，如旅游业、媒体、电子等的传统企业和电子商务企业的特点，并进行分析。任务二 “电子商务企业盈利现状及发展趋势调研”任务单任务编号：dsgl_3_2学 时：4实训地点：校内实训基地日 期：一、任务描述本任务通过对基于买方市场、基于卖方市场、基于中介的网上交易市场的b2b电子商务企业和典型行业图书出版、招聘、新闻媒体电子商务企的经营状况、盈利模式等进行分析，使学生了解电子商务企业盈利现状及发展趋势。通过学习，同时使学生认识到电子商务的美好发展前景，认识到自己在

30、职场上将大有可为，树立起学习本专业的信心和热情。二、相关资源（根据完成本任务需学习的知识，列出相关教材、阅读材料、网络资源等）1、电子商务概论，姜红波，清华大学出版社，2009（面向“十一五”高等院校精品课程规划教材）2、电子商务概论，章剑林、商玮，浙江科技出版社，2006（浙江省重点教材）3、电子商务概论，喻跃梅，王金妍，朱雅婷，电子工业出版社，2010.14、中国中小企业电子商务发展报告，工业与信息化部中小企业司，机械工业出版社，2010.55、电子商务与企业管理，姚国章，北京大学出版社，2009.56、企业电子商务关键成功因素分析，黄京华，清华大学出版社，2009.27、电子商务案例分析

31、教程，司林胜，电子工业出版社，2010.27、电子商务经典案例分析，谭建辉，中国电力出版社，2009.28、中小企业电子商务之路，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，清华大学出版社，2007.19、/（中国企业电子商务网）10、/53/ （艾瑞咨询 b2b频道）11、/67/（艾瑞咨询 网络服务/网上招聘）12、/ebusiness.htm （企业电子商务解决方案）13、/（电子商务世界网，讲述中小企业网上做生意的故事）三、任务分配（由学生填写）四、任务实施（由学生填写）1、学生两人一组小组活动 活动形式：一人问问题，一人回答，提问人进行记录 ，提问人和回答人可以交换以下问题作为参考，但不限这些问题问题