车辆质押业务流程

1、机动车质押借款业务操作管理制度第一章 总则第一条 为防范公司业务风险，规范公司业务开展，明确各岗位的职责，进一步提高工作效率及工作质量，确保公司车辆质押借款业务的持续健康发展，特制定本制度。第二条 车辆质押借款业务是指车辆所有人用其车辆以质押方式公司提出借款，将车辆权利凭证盒车辆实体交予公司存放并在车辆管理部门登记办理质押登记后，公司向其支付借款并收取一定比例费用业务。第三条 车辆质押借款金币操作流程包括以下环节1. 客户申请和业务受理2. 车辆质押借款借款尽职调查3. 车辆查验、评估和档案审查4. 支付借款手续的办理5. 借款期间定期回访、收取利息6. 客户还款第二章 客户申请和业务受理第四

2、条 业务受理的基本条件1. 借款人必须是持本人身份证件，拥有完全所有权的车辆，提供车辆全部凭证的车辆。2. 质押车辆必须是大众品牌，在二手车市场流通性很好的车辆。3. 借款人必须有合理的借款用途。4. 借款期限不超过180天。5. 借款人有还款意愿和还款真实的来源。6. 借款人在银行和其他金融机构无不良信贷记录，未被列入各种信用黑名单。第五条 业务受理及提交资料1. 客户申请借款时，应提交包括但不限于以下资料（详见附件一聚华车辆质押资料清单），验证本人于身份证是同一人并上公安网查询，车辆手续是否真实有效，合适车辆手续与借款人身份资料是否一致。2. 客户经理受理申请后，应对车辆档案进行核查，在确

3、认档案没有任何问题的情况时方可受理（主要包括：查封、扣押、冻结、质押等信息）。第三章 借款尽职调查第六条 客户经理在收齐客户所提交质押物完整资料后，应根据客户所提交资料，核对其真实性，并补充包括但不限于以下内部资料：1. 与借款人进行星期沟通、了解、核实借款人身份信息和车辆信息。2. 质押车辆查档报告（确认信息或确认通话记录）。3. 上网查询质押人相关信息记录。第四章 业务分工第七条 业务分工1. 车辆质押借款业务必须由两人同时办理。2. 一人负责车辆查验，查询同配置车辆新车价、向二手市场询价、向质押人报可以借款金额。3. 一人负责核实借款人身份信息、车辆档案，起草公司内部文件。4. 车辆最终

4、借款本金由两人协商确定，尽可能对客户进行客审，并填写客审表。5. 车辆质押借款业务限定在2小时内办理完毕。第五章 借款金额确定第八条 车辆质押借款金额确认原则1. 根据车辆新车价、二手市场价、使用年限、行驶里程、变现能力、借款人资信情况、还款意愿、还款来源等因素确认。2. 借款金额区间：按评估金额的70-85。3. 如质押车辆有违章未处理，西安市区违章支付借款本金时扣除130元/次，西安市区以外的违章支付借款本金时扣除200元/次。4. 车辆质押应每笔收取质押登记费用200元/次5. 借款金额在5万元以下的应该按150元/月/辆收取停车费。第六章 借款期限第九条 借款期限1. 借款期限最短不少

5、于30天，最长不超过180天。2. 质押的车辆每个月到期付费用时必须要求客户减本，减本金额不低于借款金额的10。3. 客户需要续借时原则上费率上浮0.1-0.3，如客户选择先还旧带新方式，则可以不上浮费率。第七章 综合费用率标准第十条 综合费用标准借款本金额、当期综合服务费率（1）5万元以上30天3.0（2）5万元以下30天3.5备注：借款项目优质，公司领导有下浮0.1-0.3的权利。第十一条 优惠费率使用：凡是在我公司办理二次质押借款业务的客户均按标准费率的95收取。第八章 操作流程第十二条 车辆质押借款操作流程客户提出质押借款申请身份验证、产权证核档受理验证基础资料参考二手车市场及新车价格

6、评估查看车辆、初步骨架确定质押借款金额、费率标准、档期公司文件及车辆所登记表两份签订质押合同、承诺书、以物抵债协议、借款申请书、质押登记表开立收据、车辆档案入库、支付借款本金库管员确认质押车辆入库封存支付借款本金后一个工作日办理办理质押登记手续 客户到期归还借款本金赎回质押车辆财务部确认提出质押车辆，返还客户车辆手续，办理借出质押登记第九章 风险控制要求第十三条 各岗位的风险控制要求1. 客户经理（1） 客户经理须严格按照本规程受理和操作业务（2） 将车辆档案移交公司保管员（3） 将质押车辆及时存放于公司指定的车库，办理入库手续（4） 在规定时间内办理质押登记手续（5） 每期及时收取利息及综合

7、费用，按规定减本，到期收回借款本金（6） 按照本规程及时、迅速的办理或跟踪质押等各项手续；及时向上级领导反馈业务过程中的突发事件2. 部门经理（1） 重点审核资料的完备性以及借款的合理性、真实性（2） 提交自己的完备、正确、真实性（3） 业务的合规性和可行性（4） 审核业务操作过程中的车辆所有权证原件、客户身份要件等重要凭证（5） 保证各项手续的办理按公司制度执行3. 财务部（1） 确保收到借款人身份资料复印件、车辆所有权利凭证正本（2） 客户经理将质押车辆存入公司指定车库，库管人员签收证明（3） 支付借款本金（4） 每期确认收到利息费用和按约定减本的金额（5） 确认已收到客户归还的全部借款本

8、金及应付利息、违约金的费用第十章 质押车辆档案和出入库管理第十四条 车辆质押借款借款业务完成后，所有质押车辆权利资料既由业务部门转交风险部进行接收保管。第十五条 质押车辆续做时，财务部必须确认收到借款金额、综合费用、违约金后，方能将车辆手续交还客户经理。第十六条 对已办理质押登记车辆如客户需要解押时客户经理协助办理解押事宜。第十七条 客户经理办理完借款手续后，将质押车辆填写一式三联的入库单，与库管人员一起将车辆存放于公司指定车库，库管人员签字确认车辆入库。第十八条 客户归还借款后，客户经理填写出库单，与库管人员一起将客户车辆提出，库管人员签字确认车辆出库。第十九条 质押车辆实物管理由库管人员负

9、责，库管人员应定期查看质押车辆，对所有存放的车辆进行相应的检查、维护和保养，并写出查验记录。第十一章 逾期管理第二十条 质押车辆借款到期5日内，客户归还借款。超过5日后没有还款，客户经理在催收客户还款的同时，应按公司要求先行将车辆过户至公司指定购买人名下。如过户后客户还款则将车辆反过户至客户名下，过户费用由客户承担。第二十一条 到期车辆满10天未还款的，客户经多方查寻仍无法联系的，公司将对质押车辆进行处理。第十三章 其他第二十二条 公司根据业务发展情况及市场情况变化对本流程进行修订或根据业务具体情况临时性调整制度。第二十三条 本规程自2014年7月10日起执行，由业务部门负责解释。以物抵债协议

10、甲方：现住址：身份证号：乙方： 地址：签订合同地点： 甲方于_年_月_日向乙方申请借款（双方已签订汽车质押借款借款合同），借款金额为：_,共欠息费：_,合计：_。 现因甲方已无能力按约偿还借款，经双方协商一致，甲方用自有的机动车一辆（车辆明细：车牌号：_，车架号：_,发动机号：_，车辆品牌：_，车辆型号：_,车辆颜色：_,）经乙方于甲方协商议价，车辆价值为人民币（大写）：_.意愿以该车，按甲方双方协商甲作价抵债。甲方有义务协助乙方办理车辆权属变更、过户手续，过户费用由甲方承担。甲方签章确认： 乙方签章确认： 年 月 日质押借款承诺西安聚华小额贷款股份有限公司： 本人_自愿以产权完全归本人所有的

11、_(简称质押借款物品)作为在贵公司借款人民币（大写）：_元的质押物。本人_承诺:1.本借款质押物品未设定过其他担保，所有权无争议、无纠纷、若发生产权纠纷，由我本人（或公司）承担权利瑕疵担保责任，并承担因此给贵公司造成的一切经济损失；2.本人对借款质押物品享有完全的所有权和处分权。质押物为多人共有，乙方保证借款行为已经征得所有共有人的同意；3.不将质押借款物品及相关权利凭证挂失4.第一次借款期限届满后或续当到期5日后，同意现将该动产过户至贵公司或贵公司指定的第三人，待偿还清所欠的款项后，再过户回本人的名下，过户费由本人承担； 5.借款到期，如未能按期归还借款，本人愿用此当物折价人民币，抵偿本人在

12、贵公司的借款本金、利息、违约金（期满之日起每日加收借款本金额的0.05）、借款费用及实现债权所需费用，该质押物由贵公司全权处理，本人放弃一切权利；6.借款质押合同等不论因何原因自法律上成为无效，或部分条款无效时，我方仍将履行一切还款责任；7.对贵公司的借款利率本人已完全知悉，并自愿接受其条款和费率。 债务人（抵押人）签章： 年 月 日借款审批表客户信息姓名年龄婚姻：已；未身份证号联系电话性别：男；女公司名称担任职务公司地址小区（家属院）名称小区保安：有；无楼栋密码：有；无物业缴费凭证：有；无房产证：有；无房屋面积_m房产估值：_万元装修情况：有；无家庭成员_人家庭年收入：_万元抵押物信息车牌号

13、：品牌:配置/排量:登记证书：有；无 / 购车发票：有；无/ 完税证：有；无 / 完税收据：有；无出厂日期:_年_月_日登记日期:_年_月_日行驶证审验到期日:_年_月_日交强险到期日: _年_月_日商业险到期日:_年_月_日违章：_个/已行驶公里：_km车辆价格：发票价_万/现价_车辆颜色：黑 白 银 红 其他评估价格（公式）市场因素:变现价格：_万元折当率：_最终当价：_元当期/费率：_天_展期：可；否本次借款期限自_年_月_日起至_年_月_日止审批监管措施：主办经理意见协办经理意见部门经理意见签字副总经理意见签字总经理意见签字董事长意见签字车辆质押借款提供资料明细单客户类别资料名称确认（

14、 ）确认人自然人身份证车辆产权证购车发票附加费凭证车辆行驶证车辆钥匙（2把）交强保险单商业保险单企业客户企业营业执照组织机构代码证车辆产权证附加费凭证购车发票车辆行驶证车辆钥匙（2把）交强保险单商业保险单董事会（股东会）决议法定代表人身份证明授权委托书法定代表人及委托办理人身份证车辆质押借款签订文件客户类别资料名称外部文件借款申请书质押借款合同以物抵债协议承诺书借据空白便签客户委托书（两份）质押登记表（两份）内部文件借款审批表收件收据下面是赠送的企业管理名句100，欢迎欣赏!关于企业管理的名言名句5、对产品质量来说，不是100分就是0分。日本经营之神松下幸之助6、全世界没一个质量差、光靠价格便

15、宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。世界首富比尔盖茨8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。管理学者詹姆斯柯林斯9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想集团总裁柳传志10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电气公司总裁杰克韦尔奇12、多想一下竞争对手。世界首富比尔盖茨13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。海尔集团总裁张瑞敏14、企业即人。日本经营之

16、神松下幸之助15、企业最大的资产是人。 日本经营之神松下幸之助16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。著名管理学家彼得杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之长。著名管理学家彼得杜拉克18、造人先于造物。 日本经营之神松下幸之助19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯20、合作是一切团队繁荣的根本。美国自由党领袖大卫史提尔21、最好的ceo是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。通用电话电子公司董事长查尔斯李22、大成功靠团队，小成功靠个人。世界首富比尔盖茨23、不创新，就灭亡。福特公司创始人亨利福特24、可

17、持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。著名管理顾问詹姆斯莫尔斯25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。松下幸之助26、管理就是沟通、沟通再沟通。通用电气公司总裁杰克韦尔奇27、沟通是管理的浓缩。沃尔玛公司总裁山姆沃尔顿28、质量等于利润。管理思想家汤姆彼得斯29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。质量管理大师菲利普克劳斯比30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。美国质量管理大师威廉戴明博士31、企业的成功靠团队，而不是靠个人。管理大师罗伯特凯利32、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。管理学者詹姆斯柯林斯33、一

18、个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。世界首富比尔盖茨34、管理者的最基本能力：有效沟通。英国管理学家l威尔德35、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽凯36、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。日本经营之神松下幸之助37、管理就是决策。美国著名管理学家赫伯特西蒙38、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。世界著名的咨询公司美国兰德公司39、正确的决策来自众人的智慧。美国社会学家t戴伊40、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。美国企业家sm沃尔森41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但

19、也失去了成功的机会。美籍华裔企业家王安博士42、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德斯隆43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。美国经济学家托宾44、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。瑞士军事理论家菲米尼45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。美国斯坦福大学教授艾森哈特46、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。美国克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡47、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。联想集团总裁柳传志48、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言49、创新是做大公司的惟一之路。管理大

20、师杰弗里50、顾客是重要的创新来源。管理学家汤姆彼得斯51、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。英特尔公司总裁安迪格罗夫52、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。哈佛大学教授西奥多莱维特53、创新就是创造一种资源。管理大师彼得杜拉克54、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。哈佛商学院教授罗莎贝斯莫斯坎特55、21世纪，没有危机感是最大的危机。哈佛商学院教授理查德帕斯卡尔56、奖励什么，就会得到什么。管理专家米契尔拉伯福57、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。壳牌石油公司德格58、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。甲骨文中国公司

21、总理胡伯林59、管理是一种严肃的爱。美国国际农机商用公司董事长西洛斯梅考克60、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。美国西南航空公司总裁赫伯凯莱赫61、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。日本麦当劳董事长藤田田63、信任固然好，监控更重要。前苏联国家领导人列宁64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。国际战略管理顾问林正大65、授权并信任才是有效的授权之道。管理专家柯维66、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。经营之神松下幸之助68、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。通用电气公司总裁杰克韦尔奇69、在企业内部，只有成本。美

22、国管理大师彼得杜拉克70、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。ibm创始人托马斯沃森71、是员工养活了公司。亚州首富李嘉诚72、管得少，就是管得好。通用电气公司总裁杰克韦尔奇73、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。管理专家旦恩皮阿特74、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。管理专家彼特史坦普75、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡76、省钱就是挣钱。美国石油大王约翰洛克菲勒77、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。台塑集团董事长王永庆78、为顾客节省每一分钱。沃尔玛创始人山姆沃尔顿79、不只奖励成功，而且奖励失败。

23、通用电气公司总裁杰克韦尔奇80、无法评估，就无法管理。管理学家琼玛格丽塔83、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。日本软银公司董事长孙正义84、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。战略专家姜汝祥85、企业的执行力靠的就是纪律。中国台湾华建公司总裁卢正昕86、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。3721网站总裁周鸿祎87、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。细节决定成败作者汪中求88、管理就是做好无数小的细节工作。国际战略管理顾问林正大89、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。联想集团总

24、裁兼ceo杨元庆90、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。花旗银行董事长约翰里德91、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。通用电气公司总裁杰克韦尔奇92、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。美国企业界名言93、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。通用电气公司总裁杰克韦尔奇94、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。美国思科公司总裁钱伯斯95、魔鬼存在于细节之中。国际建筑大师密斯凡德罗96、不放过任何细节。日本经营之神松下幸之助97、差错发生在细节，成功取决于系统。全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔马瑞特98、把一件简单的

25、事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。海尔公司总裁张瑞敏99、企业未来的竞争，就是细节的竞争。商业教皇布鲁诺蒂茨100、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。管理专家米契尔拉伯福下面是赠送的企业管理名句100，欢迎欣赏!关于企业管理的名言名句5、对产品质量来说，不是100分就是0分。日本经营之神松下幸之助6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。世界首富比尔盖茨8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。管理学者詹姆斯柯林斯9、人才是利润最高的

26、商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想集团总裁柳传志10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电气公司总裁杰克韦尔奇12、多想一下竞争对手。世界首富比尔盖茨13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。海尔集团总裁张瑞敏14、企业即人。日本经营之神松下幸之助15、企业最大的资产是人。 日本经营之神松下幸之助16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。著名管理学家彼得杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之长。著名管理学家彼得杜拉克18、造人先于造

27、物。 日本经营之神松下幸之助19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯20、合作是一切团队繁荣的根本。美国自由党领袖大卫史提尔21、最好的ceo是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。通用电话电子公司董事长查尔斯李22、大成功靠团队，小成功靠个人。世界首富比尔盖茨23、不创新，就灭亡。福特公司创始人亨利福特24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。著名管理顾问詹姆斯莫尔斯25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。松下幸之助26、管理就是沟通、沟通再沟通。通用电气公司总裁杰克韦尔奇27、沟通是管理的浓缩。

28、沃尔玛公司总裁山姆沃尔顿28、质量等于利润。管理思想家汤姆彼得斯29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。质量管理大师菲利普克劳斯比30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。美国质量管理大师威廉戴明博士31、企业的成功靠团队，而不是靠个人。管理大师罗伯特凯利32、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。管理学者詹姆斯柯林斯33、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。世界首富比尔盖茨34、管理者的最基本能力：有效沟通。英国管理学家l威尔德35、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽凯36、企业管理过去是

29、沟通，现在是沟通，未来还是沟通。日本经营之神松下幸之助37、管理就是决策。美国著名管理学家赫伯特西蒙38、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。世界著名的咨询公司美国兰德公司39、正确的决策来自众人的智慧。美国社会学家t戴伊40、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。美国企业家sm沃尔森41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。美籍华裔企业家王安博士42、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德斯隆43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。美国经济学家托宾44、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利

30、一样受到奖赏。瑞士军事理论家菲米尼45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。美国斯坦福大学教授艾森哈特46、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。美国克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡47、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。联想集团总裁柳传志48、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言49、创新是做大公司的惟一之路。管理大师杰弗里50、顾客是重要的创新来源。管理学家汤姆彼得斯51、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。英特尔公司总裁安迪格罗夫52、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。哈佛大学教授西奥多莱维特53、创新就

31、是创造一种资源。管理大师彼得杜拉克54、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。哈佛商学院教授罗莎贝斯莫斯坎特55、21世纪，没有危机感是最大的危机。哈佛商学院教授理查德帕斯卡尔56、奖励什么，就会得到什么。管理专家米契尔拉伯福57、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。壳牌石油公司德格58、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。甲骨文中国公司总理胡伯林59、管理是一种严肃的爱。美国国际农机商用公司董事长西洛斯梅考克60、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。美国西南航空公司总裁赫伯凯莱赫61、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。日本麦当劳董事长藤田田63、信任固然好，监控更重要。前苏联国家领导人列宁64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。国际战略管理顾问林正大65、授权并信任才是有效的授权之道。管理专家柯维66、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。经营之神松下幸之助68、管理就是把复杂的问题简单