电子商务专业实训大纲

1、电子商务专业实训大纲(本实训大纲 2+1 学制的 2010 级电子商务专业适用) 专业名称：电子商务专业 专业代码：121100 项目名称：专业实训大纲 专业实训目的或目标本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，适应 21 世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要，适应本地经济发展需要，具有计算机网络技术、商务和企业经营管理基础理论，良好的专业操作技能，既懂信息技术，又懂现代商务的高素质技能型高等职业技术人才，具有更新知识、自我发展的自觉能力和不断创新的能力，具有网络营销与策划能力。通过实训达到以下目标： 1能够完成网上银行的申请与电子支付工作2能够在网上开店并经营网店工作3能够在网上注册企业、

2、并完成企业间电子交易工作4能够设计电子商务企业、并建立站点，独立运营和维护电子商务工作。5能够采用多种网络营销手段推广企业和进行网络营销工作。 专业实训性质及任务性质：在电子商务专业教学计划中，本大纲处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之间，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。任务：使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。实训项目及学时、进程、学分实践教学环节执行学期学时学分市场营销第一学期302计算机基础第一、二学期1208商务概论第一、二学期302实务模拟第一、二学期604网页制作第一、二学期604网络营销第二、三学期604办

3、公考证第三、四学期906助理商务师考证第三、四学期906物流配送第三、四学期604淘宝网开店第四学期604毕业顶岗实习第五、六学期合计66044 实训项目要点及要求实训 1 市场营销本课程紧扣职业中专培养中级技术应用性专门人才的目标，紧紧把握基本理论与实际操作相结合的原则，并重点突出应用性，以案例分析及营销策划为核心， 在基础知识与操作能力二者关系的处理上，培养学生充分应用基本理论知识，解决实际问题的能力，并使学生整体素质得以提高。实训目标或基本要求：通过选取多种学习手段、方式、为学生创造更多的动手实训的机会，对学生进行四大模块的能力训练，一是市场商机把握能力培养与训练，二是 STP 能力培养

4、与训练，三是营销组合能力培养与训练；四是营销战略与整合营销能力培养与训练。并使学生在实训过程中更多进行自主决策，充分发挥学生学习主观能动性， 改变学生只动脑、不动手，被动接受知识的局面。实训 2 计算机基础随着计算机科学与技术的飞速发展，计算机普遍的运用于各行各业，计算机应用基础本课程是计算机知识的入门课程，属公共基础课程，必修的课程， 容包含计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能，实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生熟练使用计算机和进一步学习计算机有关知识打下基础。实训目标或基本要求：通过学习使学生掌握计算机基本理论知识，掌握通过计算机查询信息、获取信息、处理信息的技能，培养学

5、生信息处理能力、创新能力、计算机学习能力， 归纳起来即为“面向个体，夯实基础，提高能力，培养创新”。通过本课程学习， 应达到：1、具备计算机科学和信息技术的最基本理论和基本常识。2、具有微型计算机的基本常识。3、较为熟练地掌握具有代表性、使用广泛的 WindowsXP 操作系统及办公自动化软件 Office 2003 的常用组件（Word、Excel、Powerpoint）的使用方法。4、能够利用计算机网络实现资源共享，通过 Internet 获取和发布信息。实训 3 商务概论通过学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识，达到对电子商务

6、熟练操作的要求。实训目标或基本要求：通过电子商务实训模拟实验软件上的操作步骤，使学生能够将理论和实际结合学会课本上的和软件上的容。通过模拟软件上的操作平台和提示操作步骤进行练习，使学生能体会到电子商务系统的真实运营情况。在练习中要掌握如下容： 1、电子商务基本操作2、网上银行服务3、电子商务模式C2C 模式4、电子商务模式B2C 模式5、电子商务模式B2B 模式6、网络营销7、电子商务安全实训 4 商务模拟本课程包括电子商务入门、电子商务实用技术基础、网上支付与交易安全、企业站点建设、网络营销、网上购物与网上开店、客户关系管理。实训目标或基本要求：通过电子商务实训模拟实验软件上的操作步骤，使学

7、生能够将理论和实际结合学会课本上的和软件上的容。通过模拟软件上的操作平台和提示操作步骤进行练习，使学生能体会到电子商务系统的真实运营情况。在练习中要掌握如下容：1、B2CC2CB2B 三种交易模式2、物流管理3、网络营销4、网上银行与支付5、企业部管理6、CA 认证中心管理7、EDI 中心管理实训 5 网页制作本课程的实训目标和基本要求：通过案例使学生学习建设、网页制作方面技能，使学生掌握静态网页与动态网页的制作技巧。使学生能够搭建结构和制作标准的网页。同时培养学生的美术能力。通过案例使学生掌握如下容：1、网页页面的表格组织技术2、表格的属性3、层的运用4、超的创建5、图片的加入6、建立站点并

8、管理站点7、框架网页的建立8、表单网页的创建9、图文混排10、CSS 样式表，11、在网页中加入动画实训 6 网络营销网络营销实训是电子商务专业的一门专业课。开设本课程的目的是使学生充分利用对电子商务专业理论知识及技术知识，从事网络营销工作，为电子商务的实践和应用提供较全面的方法与指导。基本技能训练：老师通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现教学。任务以工作流定义的方式给出。包括：信息发布（供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍卖）、搜索引擎营销、网络广告、许可 Email 营销等。综合营销实验：以建设营销为主线，综合运用营销工具，实现特定营销的目

9、标。企业有两种基本形式：信息发布型和在线销售型。工具包括：搜索引擎营销、网络广告、许可 Email 营销等。教学采用虚实结合、局域网和互联网结合的方式，不同的营销工具和方法的综合应用目标决定营销课程训练的结合方式和结合程度。营销专项训练让学生掌握专业网络营销服务提供商们所使用得部系统，提升就业竞争力， 了解系统特点，让学生的就业方向更突出.更具体。实训 7 现代办公考证计算机基础作为一项必备的技能，要求本专业的学生能在毕业前通过办公考证的测试，并取得相应证书。本实训由 windows、word、excel 三个部分组成， 通过实训，要求学生能熟练运用 windows 及 office 的基本功

10、能，掌握 office 的高级应用，word 中的高级排版，excel 中的数据管理等功能，使学生对 office 的运用提高一个层次，并顺利获得办公软件系列的证书。项目实训容及基本要求：模块 1：Windows 基本操作， 通过本课程培训，使同学们能熟练掌握 Wimdows 操作系统的基本概念、资源管理器的基本使用；相关属性的基本设置、磁盘操作和控制面板中的常规操作。模块 2：Word 文字处理，使学生能熟练掌握文档编辑；文字、段落格式设置与编排；表格与公式的制作；图文混排；熟悉批注、脚注、尾注、题注及修订标记等的建立；熟悉样式与模板的应用、宏的使用；掌握页面设置与打印输出。模块 3：Exc

11、el 电子表格，使学生能掌握 Excel 的基本概念和基本操作、熟练掌握工作表的编辑和格式化；公式与函数的基本使用；各种图表的操作应用； 数据清单的使用与管理；掌握页面设置与打印输出。实训 8 助理电子商务师本课程是获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。通过学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，毕业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作和分析工作。项目实训目标：本课程以实际应用为主，重要培养学生的实际操作能力。通过对本课程的学习，使学生熟练掌握 IEOutlook Express、Frontpage、压缩软件的使用、掌握网络

12、营销、电子交易的方法。项目实训容及基本要求：项目一、Internet Explorer 中安全设置项目二、文件传输及加密项目三、防火墙的安装与设置项目四、防病毒软件的更新 项目五、BBS 的使用项目六、网上市场调研项目七、商情分析报告的撰写 项目八、在其它上发布商务广告项目九、网络促销项目十、推广项目十一、建立网上商店项目十二、电子交易项目十三、物流信息收集、分析、应用实训 9 物流配送通过实训，应使学生在知识和能力方面达到：掌握各种运输方式货物的托运与领取手续、货运流程；基本掌握各种运输方式货物的运输条件；初步具有处理货运纠纷、通关和物流运输方案设计的能力；了解特快专递、国际货运代理以及货物

13、运输保险。实训目标或基本要求： 1、仓储与配送概论2、配送中心与货仓管理3、仓储与配送设施、设备4、仓储与配送管理信息技术5、入库作业与操作6、在库作业与盘点操作7、配货与送货作业8、流通加工与包装作业9、出货作业与操作10、退货管理11、库存管理与控制12、仓储与配送企业绩效管理实训 10 淘宝网开店淘宝网店经营课程是电子商务专业中网店经营领域的核心课程，其所培养的CtoC 网店经营能力是电子商务专业销售推广模块的核心能力。通过 CtoC 网店经营相关知识的传授与技能的培养，学生能掌握网店经营的基本理论以及网络店铺方案设计与制作技巧；获得相应的学习能力、应用能力、创造能力；同时获得创新能力、

14、创业意识、团队协作和沟通交流能力。项目实训目标:通过学习使学生掌握开办网店的完整步骤，从开店前的调研，注册淘宝会员， 开通网上银行，发布商品，直到完成第一笔交易。以及在建起自己的淘宝网店后， 如何通过经营实现盈利，如何控制成本，如何把生意做大做强等。项目一、店铺定位项目二、注册开店项目三、发布商品项目四、装修店铺项目五、线上管理项目六、线下管理项目七、售后服务项目八、店铺推广项目九、综合实训 教学实习、综合实习(顶岗实习)学生实习成绩评定由实习指导教师（可会同企业实习带教人员）根据学生完成实习容情况、在实习期间的表现、实习报告的质量综合评定，按优秀、良好、及格和不及格四级计分。考核可依据以下几

15、个方面进行：1、实习态度：主要包括工作态度、组织纪律、出勤记录、思想品质、文明作风等方面。2、实习情况：主要包括学习和工作的认真程度，实习项目的收获，运用知识分析和解决实际问题的能力，实习容完成情况，保险职业学院毕业实训学习手册的填写质量等。评分标准如下：优秀：能很好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，能对实习容进行全面的记载和系统的总结，并能运用学过的理论知识对某些问题加以分析。良好：能较好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，能对实习容进行比较全面的记载和系统的总结。实习态度端正，实习期间无违纪行为。及格：实习态度基本端正，完成了实习的主要任务，达到实习大纲中规定的基本要

16、求。不及格：凡具备下列条件之一者，均以不及格论。1未达到实习大纲中规定的基本要求。2未能参加实习的时间超过全部时间的三分之一以上者。3实习中有违纪行为，教育不改；或有严重违纪行为；或发生重大事故者， 取消其实习资格，实习成绩作不及格处理。4电子商务系统。5不能进行网页、的简单设计。6不了解网络营销。考证强化集中综合实训由任课教师根据学院教学计划统一安排实训周，任课教师制订实训计划，安排实训课题，在规定的时间组织实训活动，任课教师主带实训教学。对学生实训中出现的问题任课教师随堂辅导，对于普遍存在的问题，任课教师可以将问题发布到 BBS 上，由学生和教师共同进行讨论，寻求最佳解决方案。 实训的考核

17、1、根据实训报告评分。容包括：（1）、填写实训报告册中的实训步骤（2）、填写结果分析与总结（3）、教师评语（4）、出勤情况2、实训成绩以 20%计入本课程学期总成绩 技能竞赛要求2010 年下期开始，由科任教师通过初赛选出优秀的同学参加学校的决赛， 每位参赛者必须参加理论知识和操作技能两项容的比赛,并在规定时间按要求完成比赛容.参赛选手的成绩评定由市职业技能竞赛领导小组的裁判组负责.理论知识和操作技能竞赛均采用上计算机操作方式 ,竞赛平台采用全省统一的电子商务考试实验室,参赛选手先登陆 职业培训,技能鉴定,查看平台使用和模拟练习说明,熟悉平台环境和操作。理论

18、知识竞赛包括:职业道德,基础知识,网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购,电子商务安全管理.操作技能竞赛包括:网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购,电子商务安全管理.竞赛时间:理论知识竞赛时间为 90 分钟;操作技能竞赛时间为 120 分钟.设备、场地条件说明为适应培养电子商务应用型人才的需求，并满足科研与教学的需要，电子商务实训资源的硬件环境必须具备较高的水平，要求尽可能采用最先进的仪器设备，并具有兼容性和可扩充性，以适应不同的实训目的和业务需求。（一）电子商务实训硬件环境的搭建。（二）电子商务实训软件的配备。实训软件可分为基础平台和应用软件两部分。其中基础平台主要安装有操作系统 Windows XP、中文 Office2003、数据库开发工具 SQL Server、微软企业级网络及管理平台