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文档简介

1、范文最新推荐与人见面怎样打招呼为好&n bsp(1) 男女握手,要由女方先伸手。如果年龄差别明显,则由年长者先 伸手。同妇女握手,以轻轻握及即可。握手时,通常都用右手。男子 握手,应摘去手套;女士握手,不必脱手套,也不必站,表示谢意。(2) 握手时,不要与他人交叉,让别人握完再握。不可让目光移向别 处。(3)在私人交往中,当你赴约聚会,则应先与主人握手,然后再与其他人握手。离开时也应先与主人握手告别再看别处, 或再与第三 者交谈。握手后,不要当着对方的面擦手。(4)如不愿握手,微微欠 身鞠一个躬也是很有礼貌的。&n bsp .与人见面怎样打招呼为好责任编辑:飞雪阅读:人次&n bsp你

2、与用户的关系从你接听的电话的那一刻就开始了。你采取的沟通方 法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、 认同本公司的产品/服务,决定了他是否会再次与你合作,最重要的是他对公司的满意度和忠诚度。 声音质量包括:高低音、节奏、音量、语调、抑扬顿挫。语调就像画图,会直接影响客户的反应。在某种意义 上,声音是人的第二外貌。一个词语的发音音调的细微区别远远超过 了我们的想象,在通电话号码的最初几钞钟内能“阅读”到用户声音 中的许多内容。你的语音、语调以及声调变化占你我说话可信度的 84%因此,请您给您的声音添加颜色。  个人一生中要打11万次至55万次的电话,瞧,你怎么能容忍自己

3、的声音有任何的瑕疵 和不如意呢?  如何改善你的声音呢?  处方(一):上岗前 先喝一口水,做一下深呼吸,然后放松、微笑。发音吐字就像一串串 明珠从口中流出。 可概括为:气息下沉,喉部放松;不僵不挤, 声音贯通;(发音) 字音轻弹,如珠如流;气随情动,声随情 走。(吐字) 处方(二):经常作语调练习,例:下面句中加粗 部分表示强调,请体会其所表达的意思有什么不同。&n bsp组长说这个电话是你接的。&n bsp组长说这个电话是你接的。&n bsp组长说这 个电话是你接的。 组长说这个电话是你接的。组长说这个电话 是你接的。 组长说这个电话

4、是你接的。 组长说这个电话 是你接的。 处方(三): 顺口溜 勤练习,多动口   常咬文,纠字音 脸带笑,语柔和 放轻松,尽自如   .电话中声音魅力责任编辑:飞雪阅读:人次&n bsp &n bsp范文最新推荐在非常轻松自如的环境中,或在希望人们能畅怀交谈,共同分享快乐 的环境中,对穿着和举止的要求就相对较少, 而更多地要有个人的风 格和对别人意见无私的考虑。如业务、培 &n bsp训研讨会、职员大会 等。在这种场合,你的表现必须坦率开朗、受人欢迎。以下是在这种 情况下所要注意的几个方面。不要穿看上去夸张的服装和令人分心

5、的 装束,如围着一条长披肩,或经常需要用手梳弄你总是垂到脸上的头 发等来分散听众们的注意力。肢体语言你必须在非正式的交际场合中 运用与正式场合中完全不同的手势、 举止和声音来鼓励别人。你的提 议会引起人们的讨论,因此你仍需注意自己的姿势。不要死板地站在 那里,最好能环场漫步,伸出你的手来邀请某人做特别的演说,轻松 恰当地拍拍别人的肩膀或臂,以示友好。始终坐在某处听别人的讲话, 那么你很快就会成为听众的一部分。当别人演说时,作为 &n bsp 一个 积极认真的听众,你必须始终注视着讲话者,好像他们的讲话内容非 常有用可取的,即 便事实上并非如此。增强别人阐述意见的勇 气,并加以记录。反复强调与会者所提出的要点,当你同意演说者的 意见是你就点点头;如果你不同意他的观点,你应该把它放在心里而 不应&n bsp该将它表面化;要始终给别人驳斥相反意见的机会而不是 总是去反驳别人、提出自己的新看法。主持非正式会议的能力对建立 你的声望和搞好与你的同事、部下以及上级之间的关系有着非常重要 的作用。你应当寻求一种方

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