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文档简介

1、 .信息系统运维护方案2012 8 月. .1.2.3.4.5.6.7.8.9. .xx 信息系统资源共享，提高办公效和质，提高决策能xx 现有的网络环境、服务器硬件设备以及办公好地规范和提高 xx 的各项维护工作，保证整体运维项目. .11.完成 xx 交办的其它工作；第二章 运维护服务具体内容u 进入中心机房间检查由器、交换机以及服务器等设备是否出现设. .u 对 xx 的计算机及外设设备进调查登记， 定期解这些设备的运u 检查计算机病毒，通过趋势防病毒控制台对 xx 网络内的计算机进检查，包括病毒软件版本、病毒库新情况、病毒查杀情况。u 对重要数据进备份，并将备份集进统一管，对备份集进验

2、u 严格执各项预定检查任务，认真做好检查记录，争取提前发现目u 严格按照规程监控系统的运状况，做好工作记录。当发现系统遇到或存在问题时，及时向相关负责人以书面形式提交问题报告，请求批示，争取及早发现并处问题，避免对最终用户业务产生影响。. .重大故障 次型故障关 键 网 络 系 影响或限制故障确诊时限（超过）运恢复时限（超过）第三节 服务方式建议服务方式：1、服务时间的即时性2、驻点服务及设备、系统的结合由于驻点运维工程师长期和相关负责员以及管人员接触， 对个人的使用习惯. .昆明 xx 科技有限公司预防维护服务的目标是：提高系统的可靠性；减少换件所造成的成本损失；减少系统停机时间；部件运维护

3、期间，每季由运维护项目经对本季预防性维护记录单进整和分析，. . 按月复查设备登记信息。提出合化建议， 并且形成建议报告提交给按月向 xx 提交中心机房设备运状态报告3. 台式 pc 机类维护服务按月对硬件设备进检查，确保硬件工作正常；硬件故障检测定位；出现. .7. 语音（电话）信息点维护语音信息点维护：按月对未使用的数据、语音点进检测，确保在替换使. .8. 病毒防护与监控服务用目前 xx 所配的防病毒系统与 xx 网络系统的实际需要相结合，确保 xx贯彻“层层设防，集中控管，以防为主、防治结合的防毒策。在按月向 xx 提交病毒防护与监控报告运维服务预算. .单纯的课本内容，并能满足学生的需要，通过补充，达到内容的完善教育之通病是教用脑的

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