中小企业管理剖析 2作业

1、中小企业管理剖析课程项目一：中小企业创业与创建案例分析团队名称班级物流111跟踪企业名称 常州华威电子有限公司联系人电务完成时间2013 年 3 月 12 日 第 3 周 任务形式ppt（ ） word（ ） 手写（ ）团队成员的职业能力评价学号姓名贡献互评分数 教师评分总分数 1107053114 王乐乐 1107053116 黄军军 1107053125 吴婷 1107053135 张文博 1107053137 王立 1107053138 陈靖萍案例背景（200-500字） 科技发展日新月异，深刻影响着人们的生活方式，同时改变了企业的生存特质。这种改变带来的结果是

2、企业竞争越发激烈和残酷，而角逐的核心竞争力则聚焦于现代企业的信息化水平上，企业的管理科技化含量上。常州华威电子作为老牌的高新技术企业，在促进中国电子行业科技发展，推动中国电子行业驻扎国际做出了卓越贡献，他不仅在国内电子行业享有威望，在国外也拥有良好声誉。但是，伴随着企业业务迅速扩张，队伍不断膨胀、荣誉不断增多，成长的烦恼也在成正比例的增长。这主要表现在原有的管理模式已无法满足甚至束缚企业目前及将来的快速发展步伐。 。（详见附件一）提出问题面对企业管理信息化的逐渐加强，原有的管理模式已无法满足甚至束缚企业目前及将来的快速发展步伐，就此华威对自身的管理作出那些调整与改善？ 。（详见附件二）个人见解

3、解决方案建设完善的网络化协同办公系统，为各分支机构及所有员工提供一个统一的交流及共享平台，规范各种岗位流程，明确分工，集中企业内部管理，以便提高工作效率与工作质量，最大限度地发挥团队的协同战斗力。 。（详见附件二）职业素质课堂评价语言表达能力 （5分） 工作态度（5分） 团队协作能力 （5分） 文档处理能力（5分） 总分（20分） 附件一 案例背景、科技发展日新月异，他造福于全人类又深刻影响着人们的生活方式，同时改变了企业的生存特质。这种改变带来的结果是企业竞争越发激烈和残酷，而角逐的核心竞争力则聚焦于现代企业的信息化水平上，企业的管理科技化含量上。华威电子成立于1993年8月，经十多年发展，

4、现有员工960人，工程技术人员278人，是专业从事铝电解电容器产品生产经营的国家级高新技术企业，拥有各类专业生产铝电解电容器设备500多台套，年产量为40多亿只，位列中国电子元件百强企业第53位，公司内部执行ISO9001：2000质量管理体系，ISO14001环境管理体系，IECQ QCO80000有害物质过程管理体系等，高压产品通过了UL认证；销售市场主要有西欧、香港、南亚、台资企业和国内著名整机厂商，拥有自主出口经营权；公司连续多年被江苏远东国际评估咨询公司评为AAA资信等级企业，公司有很强的产品设计开发能力，技术开发中心2003年通过市级认定，2006年通过了省级认证。有5个新产品通过

5、省级鉴定，申报了两项国家专利，先后获得江苏省卓越绩效管理先进企业奖，常州市质量管理奖；chang牌商标先后被评为常州市知名商标、江苏省著名商标，chang牌铝电解电容器被评为“江苏名牌产品”和“中国著名品牌”等称号，在国内外有着良好的声誉。常州华威电子作为老牌的高新技术企业，在促进中国电子行业科技发展，推动中国电子行业驻扎国际做出了卓越贡献，他不仅在国内电子行业享有威望，在国外也拥有良好声誉。但是，伴随着企业业务迅速扩张，队伍不断膨胀、荣誉不断增多，成长的烦恼也在成正比例的增长。这主要表现在原有的管理模式已无法满足甚至束缚企业目前及将来的快速发展步伐。1.依旧沿袭传统的手工作坊式沟通，如电话、

6、传真、邮件等。电话虽然便捷，但费用昂贵，信息传递不够量化，由于缺乏成文规范，工作一旦出现差错，无法明确责权，久而久之就造成员工互相推诿埋怨的现象;邮件、传真虽然能够保留信息痕迹，但传输速度慢、安全性也不够保证，给工作效率和工作质量都带来了影响。2.分支繁杂、人员庞大，“天高皇帝远”，缺乏实时统一的管理。多层分支机构造成文件收发过程沉冗、审批复杂，常常是文件到了执行部门，时间已经拖延了好几天;数据分散，无统一的信息标准，为信息的整合共享带来障碍;流程不够规范，职责不够明晰，同时各部门之间的衔接紧密度不够高，造成团队协同能力差，凝聚力低。3.业务扩张迅速，业务单据繁多，客户庞大，但对其缺乏实时有效

7、的管理。企业只能纵观上报的数据，却无法全面清晰地掌握业务的动态发展，及时快速地了解到公司的应收应付情况。为企业的经营带来了很大风险。常州华威电子深切地感受到，要在生存中谋发展，要在发展中求稳定，为建设企业集团化，走多元化发展道路奠定坚实基础，就必须紧跟现代科技兴企的步伐，摒弃不适应时代发展的管理手段，建立一套完善科学的信息化管理模式。附件二提出问题与解决方案、问题一：面对企业管理信息化的逐渐加强，原有的管理模式已无法满足甚至束缚企业目前及将来的快速发展步伐，就此华威对自身的管理作出那些调整与改善？ - 张文博解决方案：客户需求1.通过建设完善的网络化协同办公系统，为各分支机构及所有员工提供一个

8、统一的交流及共享平台，规范各种岗位流程，明确分工，集中企业内部管理，以便提高工作效率与工作质量，最大限度地发挥团队的协同战斗力。2.通过信息化应用系统，实现从手工式沟通到网络沟通的跨越。解决由传统沟通模式如电话、传真、邮件等带来的费用昂贵、信息不够量化、传输不安全等一系列问题，形成即时沟通、安全传递、痕迹保留的现代化管理模式。3.通过无纸化办公，提高收发文审批及传输流程，规范收发文格式，并将分散数据有效整合，统一数据标准，提高数据的有效利用性，解决信息孤岛问题，为企业及时有效决策提供安全与保障，大大提升管理水平。4.通过网络管理，领导可以在任意一点掌控全局，即时出差在外，也能做到对企业进展胸有

9、成竹，大大降低企业风险;对员工工作情况能随时进行有效监督检查，并能及时给予相应的指导，实现企业内部建设无障碍。5.需要一套功能强大的协同办公系统，集中管理掌握所有的客户资源，及时快捷地了解企业实时的销售数据，应收应付情况。6.要求软件界面简单、易于操作，便于公司内部推广使用网上客户关系管理 1.财务工作：财务工作主要就是收款催款，由于很多合同都需要多次付款，因此，需要及时提醒财务部门工作人员及相关销售人员注意客户的应收款。可帮助企业随时了解关注公司的业务进展状况，对销售数据了如指掌，同时员工通过此模块能规范自己的工作流程，有效开展工作。 2.客户关系管理：通过联系记录和事件记录等功能，详细记录

10、员工的业务拓展全过程，方便公司掌握客户的所有资料，同时领导可以随时对销售人员的销售环节进行监督指导，提高销售成功率。人力资源管理 1.员工合同：包括合同签订、合同操作、合同管理、合同台帐、合同模板、合同报警等，用于管理与员工有关系的劳动合同和其他各种合同。用户可完全按照自己的需要构造合同模版，并可以进行方便的批量签署合同，可以完全自定义条件进行查询，从而生成各种合同台帐。对于即将到期的合同系统提供了合同报警功能。简化了繁琐的事务性工作，减少了重复性劳动，大大降低了企业成本。2.员工档案：包括岗位设置、档案管理、人员调动及转正、离职等，自动记录员工从进入公司到离职的所有过程。可以分类或在同一界面

11、内查看员工在企业工作期间的所有信息。提供档案的简单统计、二维统计、复杂统计，这三种方式可通过选择不同的变量，不同的算法，对人力资源系统中的员工档案等进行汇总，形成表单，使企业的人力资源分析更加简单、可操作。问题二：在越来越强的竞争压力下，常州华威电子作为老牌的高新技术企业，在促进中国电子行业科技发展的同时，它是如何保持自己的竞争优势不落败的呢？ - 陈靖萍解决方案：1. 在一些大学院校组建订单培养班，培养一些适应自己企业的人才，确保企业的“新血液”的供应，创造良好的工作氛围，提高工作效率，从而保证企业的竞争优势。2. 公司与海尔、海信、康佳、厦新、厦华、长虹、波导、新科等众多知名企业有长期合作

12、关系，因此具有广阔且稳定的销售市场，与同行业其他企业相比更具优势。3. 公司具有很强的产品设计开发能力，并且先后获得获得江苏省卓越绩效管理先进企业奖，常州市质量管理奖，在国内外借有良好的声誉。这使得公司的知名度和信誉度得到较大的提高，为企业赢得了更多的优势。4. 公司老总经常与国外知名企业联系，总结他们的经验和优势，经过吸收并结社自身实际，将其营运到企业管理中，提高自己的核心竞争力。5. 公司定期对员工进行技术培训，提高员工的技术水平，以适应快节奏的发展现状。保持自己技术的先进性和独特性，达到预期目标，提高企业竞争力。创造企业竞争优势。6. 通过应用软件对企业管理模式进行信息化改革，全面彻底地

13、实现了现代化管理的信息化建设。极大地增强了各部门及分支机构的协同能力，提高了企业的核心竞争力；规范系统的管理模式使得企业进展的各个环节清晰明了，最大限度规避了企业的各种风险，降低了成本，为企业带来了丰厚收益。7. 公司凭借“诚信、和谐、精品、互利”的经营理念，用“以人为本”的文化内涵贯穿于企业的建设和发展中，并以质量求生存，注重提高产品质量，始终坚持在诚信的基础上奉献精品，在和谐的氛围中与合作伙伴实现双赢。问题三：常州华威电子需要怎样的人才？ - 吴婷解决方案： 江苏华威世纪电子集团是专业从事电容器和反光材料研发、生产、销售的高新技术企业，总资产达10亿元，集团下属四家子公司，拥有企业员工近2

14、500名，工程技术人员300余名。集团以华威电子为主的电容器企业于2007年9月6日在香港成功上市。 华威集团注重技术创新和人才培养，建有以研发电容器为主的省级企业技术中心和以研发反光材料为主的省级工程中心两大研发平台，并成为江苏省第一批博士后工作站；随着公司规模，业务的不断扩大，华威集团迎来了高速发展的新时期，急需各类优秀人才的加盟。公司崇尚团队合作精神及每一名员工的热忱参与，并致力于为员工提供完善的培训和发展计划、有竞争力的薪资待遇和福利保障，使每位员工的潜力得到充分的发挥。职位：设备部文员 职位描述：有CAD制图经验，已婚已育者优先考虑，有相关的工作经验优先，工作踏实认真，能吃苦耐劳。职

15、位：财务 职位描述： 负责办事处的资金收付工作，保证每笔资金的收、支的及时、准确；负责相应的的账务记录和处理，保证现金、银行账目现账相符；按规定时间及时上报相应报表和账目。 职位：仓储管理 职位描述：男性，25-35岁，已婚已育者优先，要吃苦耐劳，稳定性强，有无工作经验均可。 问题四：华威电子的组织结构如何? -王乐乐分析问题:管理层责任难以分明,有的人负责的部门太多,权力太重.解决方案:部门进行细分,把公司权力精简,减少下属掌握太多部门,加强直接领导.问题五：面对公司管理体制不科学，混乱，忽略了对管理体制的改革和学习，我们应该怎么去改善企业，提高企业的经济效益？ - 黄军军华威科技所面临的的

16、问题，是我国当今中小企业都存在的问题。这一类问题急需解决，这将会对我国中小企业的生存与发展有很大的帮助与提高。但存在的一个问题就是我国的中小企业占我国所有的企业的90%，所以说这是一个任重而道远的过程。下面就华威的管理体制改革提出一些意见：华威首先应该做的是创建一个公司员工交流的平台，我在这里要说的是，这个交流平台不是光光建起来的，还要定时和不定时的投入资金人力物力和财。这样就能带动公司的员工的整体素质。然后华威公司就可以引进现在的管理理念和一些国际化的管理软件，在这里我的介绍几个比较好的软件，其中“金蝶”我觉的就是一个比较好的软件，第一个原因就是我们曾经学习过这个软件，对这个软件比较熟悉。第二个原因就是金蝶是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268），中国软件产业领导厂商，亚太地区管理软件龙头企业，全球领先的中间件软件、在线管理及全程电子商务服务商。金蝶以帮助顾客成功，让中国管理模式在全球崛起为使命，为世界范围内超过100万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。同时金蝶还提供上门考察服务，能够很贴切的为公司制