高层管理人员绩效考核实施办法

1、Important & Selected Documents 、高管考核方案 1、考核频率： 1.1 总经理：一年 1.2 副总：半年 1.3 总监：季度 2、考核方式 2.1 述职报告 述职人员 述职频率 汇报对象 评价者 总经理 半年、一年 董事会 董事长 副总 半年、一年 总经理 总经理 总监 每季度 总经理 总经理 2.2360度考核 高管 360 度绩效考核表 被评价者姓名： 部门： 职务： 评价者姓名： 部门： 职务： 评价区间：年月年月 评价尺度及分数 杰出（4 分）优秀（ 3分）良好（ 2分）一般（ 1分）较差（ 0分）极差（ 1 分） 评价项目 评价得分 Important

2、& Selected Documents Important & Selected Documents 评价 权重 备注 规划能力 采集信息进行预测，明确发展方向、目标，制定战略和行动方案 10 评价和建立目标的优先次序 制定具有现实可行性的短期和长期目标 提出实现中短期目标的时间进度表 预测实现预期目标过程中可能遇到的问题和障碍 组织协调能力 为了实现预定的计划目标，进行授权、合理配备人员、开发利用各种可供使用资 源的能力 10 掌握下属的动态，优化组织环境，改善组织氛围，把握工作方向，增强员工的向 心力和凝聚力 为实现计划目标组织各种有益活动， 最有效的开发利用现有的人力、 物力和财力 为

3、下属员工清晰的界定职责范围和工作权限 使员工按规范、有秩序、积极主动高效率的工作 指挥监督能力 通过工作分析，建立工作绩效标准，进行工作绩效评价，采取适当的行动，改进 组织和员工绩效的能力 10 了解发现工作中偏离目标的情况 纠正偏离目标的行为，确保组织目标的实现 对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成 善于给下属及时反馈和评价 人员开发能力 考评员工的工作绩效和潜力，提供培训和技能开发、指导、咨询并协助解决人事 方面的问题的能力 10 分析能力 根据获取的相关信息，由外及里去伪存真，抓住主要矛盾和实质性问题，善于把 握显著相关事件，辨明内在联系，提出实用性决策的能力 10 决策能力 迅速而

4、准确的对多种备选行动方案进行评价并优选优化，做出最终决定的能力 10 人际关系能力 与组织中各类各个层次的人员建立密切的联系，进行有效的交往，善解人意，掌 握了解下属需要的能力 8 沟通能力 建立上下级之间畅通的信息传递和交流的渠道， 保持员工与直接主管之间动态的 沟通和联系 8 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 善于了解掌握下属的思想动态、意图和要求，及时做出说明，能使下属正确理解 上级的意图和要求 定期面谈沟通意见，求同存异相互理解 应变能力 对随机出现的突发事件，能及时准确做出判断，迅速采取应对措施

5、加以解决 8 冲突解决能力 能及时发现组织人员重大问题隐患，防患于未然 8 员工之间出现矛盾冲突时，善于做好说服教育工作 上下级主管与员工在思想上行为上出现矛盾或对抗时， 能及时妥善进行调节， 缓 和并解决矛盾 主管与公司领导发生矛盾冲突时，能妥善解决 创新能力 对社会及时代的变迁是否敏锐 8 是否热心于吸取新技术与知识 站在国际的视野上是否能自我革新 为了改善，是否可以抛弃前例 是否不怠于未来的预测 合计 考评者评述 签名 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 人力资源部汇总统 计结果 签名 2.3360度

6、绩效评价参与评价人员： 包括上级、本人、同级、直接下级、间接下级，共抽样 10 个，人力资源部进行汇总和统计得出评价结果 3、与绩效联系的薪酬体系 3.1 年终目标的完成情况评价，占 50%； 3.2 述职及下年工作规划报告，占 30%； 3.3年终 360度考核评价（包括半年度考核的成绩占 10%），占 20%； 年终奖=年薪比例 K 绩效分数% 总经理考核办法 、考核指标 指标类别 考核指标 权重 目标值 评价标准 结果统计部门 董事会评价 经济指标 销量（回款） 30 8500万 回款完成率 K30 财务 净利润 10 850万 利润完成率 K10 营运现金流量 10 内部运营 指标 年

7、度发展战略目 标的完成率 8 主推产品目标完成情况 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 新业务及大客户 拓展计划完成率 8 新增大客户的销售目标达成情况 市场占有率及品 牌市场价值增长 率 8 品牌市场价值指新增政府认可的品牌产品个数 / 总品牌个数 质量管理体系运 行及持续改进情 况 8 质量目标的完成：目标完成 资源配置情况：符合公司发展目标，合理配置 供方的质量与评估情况：对供应商进行定期评 估；每个产品确定 2-3 家合格供应商 公司经营管理及 人员培养为公司 可持续发展的贡 献 10 各部门至少能

8、建立适合实际造作的管理体系 （所 谓管理体系就是制度加表格） ；各部门至少有一 名后备接班人； 人力资源部 文化建设及团队 建设情况 8 1. 明确的目标：团队成员清楚地了解所要达到的 目标，以及目标所包含的重大现实意义 2. 相关的技能：团队成员具备实现目标所需要的 基本技能，并能够良好合作 3. 相互间信任： 每个人对团队内其他人的品行和 能力都确信不疑； 4. 共同的诺言：这是团队成员对完成目标的奉献 精神 5. 良好的沟通：团队成员间拥有畅通的信息交流 6. 合适的领导： 高效团队的领导往往担任的是教 练或起着后盾的作用， 他们对团队提供指导和支 持，及时了解员工的思想、心态、家庭、工

9、作等 动态，为其解决实际困难和问题， 增强团队凝聚 力 7. 内部与外部的支持： 既包括内部合理的基础结 构，也包括外部给予必要的资源条件 团队建设评价由人力资源 部组织不定时调查 （调查表 见附页：团队建设调查表） 、 考试、现场观察员工的工作 情况并作详细记录；按每次 考察合格人数的百分比计 数，全年求和平均，再乘以 权重 人力资源部 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 合计 二、考核办法 1、实行半年度和年度考核：即每年 7月20日前及次年 1月 20日前，人力资源部组织对总经理进行上述指标的半年度及

10、年度考核。 1.1 每年 7月 15日前及次年 1月 15日前，根据以上指标要求由相关部门将统计数据提交董事长及董事会； 1.2 每半年实施 360度考核（见附表： 360度考核表），即每年 7月 18日及次年 1月18日前，人力资源部组织对总经理的 360考核，由上级、平 级和下级对总经理进行评价，以平均结果作为最终得分； 1.3 要求总经理每半年度提交一次述职报告和规划调整报告，即每年 7月20日前和次年 1月 20日前，总经理提交半年度和年度总结报告，对阶 段公司目标的达成及公司经营管理和人员管理等做出总结分析及工作调整方案和策略，未提交罚1000 元； 1.4 根据以上统计数据及 36

11、0 度考核结果，董事长及董事会对总经理上述考核指标进行评价，得出最后分数； 三、考核结果应用 1、绩效薪酬：考核总分数 K100%K 预留年薪（一般为年薪 的？ % ）； 2、超额奖励：超额回款 额 K ？%； 3、考核结果 60分以上为合格， 60 分以下为不合格，年度两次不合格则由董事会评价确认留任期。 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 附表： 360 度考核表 考核指标 权重 目标值 下级或平 级评价 新业务及新客户拓展计划完成率 20 市场占有率及品牌市场价值增长率 15 质量管理体系运行及持续改

12、进情况 30 质量目标的完成：目标完成 资源配置情况：符合公司发展目标，合理配置 供方的质量与评估情况：对供应商进行定期评估；每个产品确定 2-3 家合格供应商 公司经营管理及人员培养为公司可 持续发展的贡献 20 各部门至少能建立适合实际造作的管理体系（所谓管理体系就是制度加表格） ；各部门至 少有一名后备接班人； 文化建设及团队建设情况 15 1. 明确的目标：团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义 2. 相关的技能：团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作 3. 相互间信任：每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑； 4. 共同的诺言：这是团队成员对

13、完成目标的奉献精神 5. 良好的沟通：团队成员间拥有畅通的信息交流 6. 合适的领导：高效团队的领导往往担任的是教练或起着后盾的作用，他们对团队提供指 导和支持，及时了解员工的思想、心态、家庭、工作等动态，为其解决实际困难和问题， 增强团队凝聚力 7. 内部与外部的支持：既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件 合计 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 团队建设调查表 1、你是否清楚公司的发展目标：否，是 （回答正确 1 分，否 0 分）； 2、你是否清楚部门的工作目标：否，是 （回答正确 1

14、 分，否 0 分）； 3、你是否清楚你今天的工作任务：否，是 （回答正确 1 分，否 0 分）； 4、你是否清楚你所在岗位需要具备的 知识和技能：否，是 （回答正确 1 分，否 0 分）； 5、你是否清楚你所在岗位相关的工作指导文件和记录表单：否，是 （回答正确 1 分，否 0 分）； 6、你认为你的同事是否具备了岗位所需的全部知识和技能：否，是； （回答 是 1 分，否 0 分）； 7、在你需要同事或相关部门配合时， 他们是否积极的给与你配合和支持： 否， 是；（回答是 1分，否 0分）；当别人需要你协助和配合时，你是否可以较多的 支持和配合他：否，是； （回答是 1分，否 0分）； 8、你

15、和你的同事是否会为了一个工作目标工作到深夜：否，是； （回答是 1 分，否 0 分）； 9、你和你的同事之间是否会因工作问题经常交流和沟通：否，是；沟通是 否顺畅：否，是； （回答是 1 分，否 0 分）； 10、你认为你的发展是否与你的上级领导直接相关：否，是； （回答是 1 分， 否 0 分）；你是否把你的领导当成客户对待：否，是； （回答是 1 分，否 0 分）； 11、您对你的直接上级领导的方式与方法是否满意： 否，是；（回答是 1 分， 否 0 分）； 12、你认为你的工作对于你来讲是否有挑战性： 否，是；（回答是 1 分，否 0分）；你是否还能承受更大的压力和挑战： 否，是；（回答

16、是 1分，否 0分）； 统计说明：大于等于 12 分为合格； 董事长考核办法 一、 考核指标 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 考核指 标 权 重 目标值 评价标准 结果 统计 部门 董事 会评 价 投融资 计划完 成情况 投融资进展按预定计划进 行 企业战 略目标 的实现 率 新业务 的拓展 及市场 的开发 情况 技术团 队的组 建及运 转的有 效性情 况 新产品研发计划的完成率 设备及 工艺改 进对提 高效率 及可持 续发展 的贡献 团队建 设情况 1. 明确的目标：团队成员 清楚地了解所要达到的目 标，以及目标所包含的重 大现实意义 2. 相关的技能：团队成员 具备实现目标所需要的基 本技能，并能够良好合作 3. 相互间信任：每个人对 团队内其他人的品行和能 力都确信不疑； 4. 共同的诺言：这是团队 成员对完成目标的奉献精 神 5. 良好的沟通：团队成员 间拥有畅通的信息交流 6. 合适的领导：高效团队 团队建设评价 由人力资源部 组织不定时调 查、考试、现 场观察员工的 工作情况并作 详细记