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文档简介
1、2018医院行业作风整顿工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医 院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将 加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治 ,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻 落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管 理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平, 我院制定如下计划:、降低医药费用,减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,
2、医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降 低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大 限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作 ,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看 病贵的冋题。、强化质量监控,提高服务质量。为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参 加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检 查力度。认真落实病人选择医生制
3、度,努力提高服务质量。三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实 已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗 处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合 满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变脸难看”惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红 包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致 住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样
4、能得到优质服务,形成一种 病人不送,医生不收的氛围和风气。四、纠正工作作风,加强队伍建设。根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管 行业必须管行风的原则,坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟 通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验,广泛开展弘扬白求恩精神,做白 求恩式医务工作者的宣传教育活
5、动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务 的思想。纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推动卫生工作的改革与发展,是为了实现 比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要 ”这 一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。 要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强 医院的竞争力,促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬 “仁心仁术,方便为怀 ”的精神, 争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院 早日迈入现代化医院的行列,更好地满足广大群众不同层次
6、的医疗服务需求。2018医院计划生育工作计划、指导思想以科学发展观为指针,全面贯彻中华人民共和国人口与计划生育法,按照XX省人口与计划生育条例依法行政,服从服务于医院中心工作,积极完成上级下达的人口管理目 标。二、人口管理目标1、计划生育率100%2、综合节育率100%3、一孩报名领证率100%4、孕情普查率100%5、统计求实率100%6、完婚率100%7、晚育率100%8、早婚早育率零9、生流比1: 0.210、男职工、无早婚、早育、计划外生育;加强文件学习;完善健全计生组织机构三、重点工作安排1、第一季度,医院与各科签订人口目标管理责任书 对调整的计生干部进行政策学习、业务培训。2、第二
7、季度,进行生殖健康普查 ;五月二十九日在纪念计生协成立二十四周年之际,进行 上街宣传。3、第三季度,在九月一日生育文化节”和纪念公开信发表进行年终总结,迎接公司计生办检查验收。4、每季办一期计生宣传栏;每月发放避孕药具;及时报计生月报表等。对申报一孩及开具各 种计生证明手续提供全面服务。四、保证措施1、积极宣传贯彻人口与计划生育法,让职工真正了解人口与计划生育发的内容, 自觉执行计划生育,使计划生育工作步入法制化管理轨道。2、认真贯彻执行xx省人口与计划生育条例,坚持三为主”工作方针,开展 三结合用“xxxx的要求指导计划生育工作,使计划生育工作进一步深入人心。3、认真贯彻,xx省人口与计划生育条例,实行计划生育一票否决制度不变,采取综合治 理,齐抓共管。4、强化法制建设,继续签定人口目标管理责任书,落实责任制。5、继续开展 “婚育新风进万家 ”活动,提供婚、孕、生育、节育等生殖健康一条龙服务。主 动为职工排忧解难,解决实际问题,使他们以充沛的精力为患者服务。6、继续做好各项基础管理工作,做到帐、卡、表、介绍信、会议记录、政策法规宣传
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