职场礼仪题目

1、职场礼仪题目1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ）A.白色的 B.深色的 C.浅色的2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的（A ）A. 在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在内容后面署名C.尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的（B）A. 西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B. 西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C. 西装的外袋不宜存放物品4、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的（A ）A. 未经主人邀请和许可，不进入卧室 B.入座之后不能走动C.主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间5、银行服务人员在收到客户

2、填写的不清楚的个人信息表格时（A）A. 应小声与客户交谈核对B.应大声读出来请客户确认C.应请客户大声读出来确认6、与人握手时，以下哪种做法是正确的（A）A. 光应注视对方，以表示对对方的尊重B.日光应转向他处，以表示对对方 的尊重c. LI光看哪里都行，只要热情就好7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是（A ）A. 事先征得对方同意方可提供帮助B.不必征询对方，迅速直接上前帮助C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助8、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（A ）A尊者决定B晚辈 C下级9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（B ）A 2分钟 B 3

3、分钟 C 5分钟10、进入无人操控电梯，陪同人员应该（A ）A.自己先进入并操控电梯 B.请客人先进入并操控电梯C.谁方便谁先进入电梯11、在正式场合，女士不可穿（C ）A.旗袍B. 中式上衣配长裙长裤C. 超短裙D. 西式套裙或连衣裙12、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿（D）西装，不论在什么场合，都要扣上全 部扣子。A. 两粒扣B. 三粒扣C. 单排扣D. 双排扣13、邀请方发出邀约应至少提前（B ）天。重要活动需提前一周以上。A. 二B. 三C. 一D. 四14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的（A ）个纽扣之间。A 第四与第五B. 第二和笫三C. 第三和第四D. 第五和第六15、主人一般应送

4、客人到（D ）A. 办公室门外B. 楼门外C. 院门外D. 自己的视野之外16、穿着旗袍或裙裤，长度应在（A ）处。A. 过膝B. 膝盖以上C. 小腿D. 大腿17、佩戴首饰不应超过（C ）件。A. 五B. 四C. 三D二 18、职业女装的颜色应以（A ）为主。A. 深色B. 艳丽的颜色C. 活泼跳跃的颜色D 浅色19、穿西服时，最正式的衬衫颜色是A. 蓝色B. 白色C. 灰色D. 咖啡色20、领带下端最好应A. 与西装上装衣长相当B. 在皮带上下缘之间C. 越长越好D. 比皮带下缘略长一点21、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听 A 一声B两声C三声D四声22、一般最佳的握手时间是

5、（A ）秒A 3-5 秒 B 5-6 秒 C 10 秒 D 30 秒23、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（A）A 一般情况下，左手持刀，右手持义。B就餐过程中，需同人交谈，刀义应在盘子上放成八字。C进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。D取用刀义或汤匙时，应从内侧向外侧取用。24、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B ）A内强素质B外塑形象C增进交往D使问题最小化25、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C ）A以对方为中心原则B以相互沟通为原则C以互相尊重为原则D以合乎标准为原则26、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B ）A半米之内 B 一米之间C 一3米之间D 3米以上

6、 27、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（B ）A 10分钟，20分钟B 10分钟，30分钟C 20分钟，30分钟D 10分钟，10分钟 28、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是A近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。B和人交谈时，应从下面注视对方C注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜D握手时应目视对方，面带微笑。29、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位A副驾驶座B后排右侧C后排左侧D司机后排对角线30、使用手机的不正确做法是：A女士将手机挂在脖子上B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包

7、中D、手机不适合传递重要商业信息的31、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是A主人的左侧 B主人的右侧C主人的对面 D面对门的位置32、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容A名片不能随便涂改B名片上不提供私宅电话C名片上不印制两个以上的头衔D名片上不准印名言警句33、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的A名片正面朝向接受方B双手拿着名片两个上角C右手拿着名片上角D丿上手拿着名片上角34、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁A下级晚辈主人 B上级长辈嘉宾C上级晚辈嘉宾 D下级晚辈主人35、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是A前排为上B居中为上C以右为上D以左为上36、商务礼仪的首要原

8、则是A尊重为本B规范为本C友善为本 D招待为本37、“跟什么人说什么话”是商务礼仪（B ）特征的喻意。A规范性B对象性 C制度性 D针对性38按商务礼仪，引导者应在客人的(A )(D )(D )(D)(D)(C)(B )(A ) 右后方指路A左前方引路 B左后方指路C右前方引路D39、公务场合应着（A ）A制服B时装C礼服 D民族服装40、自我介绍时要避免（B）A先递名片，再做介绍B先做介绍，后递名片C长话短说D内容完整(D )(A)41、职场可以交谈的内容A国家秘密B私人问题C议论同事D合同问题 42、陌生场合不可谈A个人问题B哲学C文学D天气43、（ D ）座次排列不是商务交往中的基本规则

9、。A面门为上B以左为上C居中为上D离远为上44、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的（D ）A、用后跟着地走路B、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C、男性在任何场合都可戴着手套握手D、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠 地弯下45、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的（C）A、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时岀席为好B、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行C、工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可D、午宴一般不设固定席位，以便于客人社交46、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适（D ）A、职务称呼B、代词称呼C、亲属称呼D、头

10、衔称呼47、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是：（B ）A、亲吻礼 B、拥抱礼 C、吻手礼 D、贴面颊48、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（D ）A、 55% B、 65% C、 75% D、 85%49、女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有（B ）A.与众不同B同质同色C.不能佩戴D彰显价值 50、女士跷二郎腿的坐姿是A、不符合规范，因为会显得草率而轻浮B、男士可以，女士不可以C、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用D、可以和男士一样31、每逢得到帮助、承蒙关照、受到礼遇时，都应立刻向对方说：（B ）A再见B谢谢C

11、失陪32、之间.上下级之间、长幼之间也应保持一定距离，不能太过随便。（B ）女友戚男朋亲ABC33、下列哪些是不得正式赠予的礼品：（A ）A烟、酒B书画C纪念章D产品模型54、用餐未完，中途离开，可将餐巾放在：（C ）A桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着55、西餐中表示本道菜不用了，应将刀、义放在：（D ）A餐桌上B餐巾上C菜单上D食盘上56、西餐吃面包应：（B ）A用嘴撕着吃B用手撕着吃C用刀切着吃D随意吃57、在西方欧美国家送人鲜花通常为：（C ）A双数B数量自定C单数D越多越好(C)38、下列错误何在A正式赠送礼品，事先要经精心包装B公务接待所赠礼，最好山本单位职务最高者亲手赠送C当面

12、赠送礼品，一般都要附有礼笺D X面送礼时，一定要道明送礼原因，并解释所赠寓意59、交谈的正确方式是：(D )A挑对方毛病B自我中心C经常插话打断别人D善于聆听，集中注意力(A )(C )60、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六61、 佩戴首饰不应超过件。A五B四C三D 二62、穿西服时，最正式的衬衫颜色是：色色色啡蓝白灰咖A B c D63、领带下端最好应：(B )A与西装上装衣长相当B在皮带上下缘之间C越长越好D比皮带下缘略长一点64、涉外商务场合，女士切勿穿因可能被认为“风尘女子”。(C )A红色百褶裙B颜色过于艳丽的裙子C黑色皮裙D

13、牛仔裙(B)63、与男士正装配套的皮鞋是:A猪皮鞋B牛皮鞋C羊皮鞋D鸵鸟皮鞋(C )(B )66、职场交往中，以下哪个为“安全”话题A年龄和收入B婚姻和家庭C天气和艺术D健康和死亡67、参加正式宴请时，应穿：A工装B正装C便服D运动装68、交谈时应：A面带微笑B视线转移C东张西望D经常看表69、穿着西服套裙时应穿:A短袜B彩色丝袜C光腿D肉色长统丝袜70、古人云，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。其中“善小”是指：（B ）A大的好事B小的好事C坏事D小的坏事71、以下哪类衣服是标准职业女装（D ）A吊带衫B印有卡通图案的汗衫C挂满壳片、串珠、水钻的衣服D西服套裙72、在办公室工作时不谈私事,私人

14、业余时间工作。（C ）A可谈B可谈可不谈C不谈D随意73、工作时间专心公务,，不打私人电话，不上网游戏。(B )A可干私人活计B不干私人活计C干不干私人活计都可以D可少量的干私人活计74、职业女装的颜色应以为主。(A)A深色B艳丽的颜色C活泼跳跃的颜色D浅色73、进入别人的办公室，入座，不要把文件、包袋、手提电脑、茶杯或咖啡 杯随意放在桌上。(C)A未经同意也能B无所谓对方同意不同意C须经同意才能D视本人的需要76、办公室里的言论，不要飞短流长，不要迁怒于人，不要言而无信，。(C ) A可以随便开玩笑B无所谓C不要过分开玩笑D不让别人开玩笑77、办公环境中，对个人的区域与公用场所和部位卫生整洁。(B)A部分应保持B都应保持C某些时间应保持D无所谓78、对别人的业余生活。(D)A可以评论B可以小范围评论C可以背黑背评论D不妄加评论79、女性在办公室适宜穿：(B)鞋鞋跟 动跟低鞋 运高中拖ABCD80、上班和参加重要活动之前，应食用带有异味的食物。(B)A可以B避免C有时不可以，有时可以