影楼收银员岗位职责

1、影楼收银员岗位职责 【篇一：婚纱摄影门市部收银员工作职责】 门市部收银员工作职责 1. 收取现金，并辨别真伪，唱收唱付，将找款递给顾客，不允许 扔、摔、放、甩。 2. 3 .严禁收款不计入营业收入。严禁向收银外借款和未经部门主管 和经理批准，将钱款外借他人。 4. 5 .工作金额造成的损失由当事人金额赔偿。严格执行资金管理制 度及财务制度，遵守影楼各项规章制度，不擅离职守。 6 .保管好收银用章、票据本以及有关单据和钥匙，不得交于他人 保管。 7. 8 . 9 .工作负责，有高度责任心，每日统计营业额，做现金日记帐。 收银台不得无故离开，因事外出必须经过经理同意。保持良好形象， 注意礼仪，面带

2、微笑，负责接听电话，使用专业电话接听用语。 10 .下班前必须上缴当天营业额，不得私自带款回家。 b 5 【篇二：影楼门市岗位职责说明书】 冷一文影楼管理系统 copyright 2012 l.yiwen 门市岗位职责说明书 一、门市服务注意事项： 1、门市服务应以提升品质为重点，守住公司之大原则。 （顾客至上，顾客是朋友。充分发挥本身应具备之亲和力，善用技 巧性话语，以亲切热诚的服务完成圆满的服务） 2、拥有 服务业”正确之敬业精神理念，以 活泼”敬业”乐群”负 责”共存共荣”之正确观念，充分发挥团队精神。 二、日常工作要求： 1、上下班必须身着工作服打卡，并整理仪容仪表，化全妆。（参 考门

3、市衣着规范要求”） 2、当班门市打扫自己负责的清洁区域，并自觉完成当天休息员工 所负责区域。 3、 收银员安排当天 迎宾”轮值，轮流站 迎宾”。如当班门市在处 理其他事，安排下一轮站班门市先顶替。（如不服从安排，收银员 可报备主管，特殊情况时，附有直接下单之权利） 4、 不带任何私人情绪到工作中，随时保持亲切微笑”，和公司同 仁、顾客碰面及目光接触，须 微笑，点头，问 您好 5、接待顾客流程及礼仪要求，严格遵循公司规定。 6、当送咨讯或定单客人出门后，第一时间整理桌面，保持大厅整 洁优雅的格调。 7、 电话铃响三声内，主动接听，并要求使用规范用语。如金夫人 您好，我是某某，很咼兴为您服务。”

4、8、门市需提前三天左右电话问候近期预选礼服和拍照客人。 9、上班时间，如需离开大厅，需报备主管或收银员。 10、上班时间，接单区域（或看样区域）内至少保证有两名接单手 和一名看样手。 11、午餐时间，由一至两名门市负责去餐厅打饭，自觉轮流在茶水 间用餐。 12、上班时间，不得在公司内做和工作无关之事情。（如看书、看 报、手机发短信等等）。如需发短信联系客户请在休息间内完成。 13、 提倡团队精神，非自己之顾客”用相同之心对待，积及主动热 情的为客人提供服务。 14、 公共事务，积极参和，并协助同仁、主管处理任何客怨” 15、门市每天必需对当天拍照客人进行探班，至少三次，如遇休息 或外展委托当班

5、门市代为照顾。 16、上班时间，在 茶水间”休息（除吃饭外）每次不能超过 5分钟， 如特殊情况或身体不适，须由主管同意，方可在茶水间”休息。 17、定期电话追踪未定单客户，并且定期电话或短信问候已定单客 人，联落感情拓展客源。 18、下班前，做到 当日事，当日毕”填写当天定单客人的企划书 和相应的表格：如 个人预约表” 三清表”等。 19、下班-报备主管、打卡、更衣、方可下班。 三、周工作要求： 1、以完成当周 周业绩任务”为首要任务。 2、准时出席公司部门周会。 四、月工作要求： 1、当月 月业绩任务”为首要任务。 2、准时出席公司月会。 3、部门集体活动，未经（主管）同意，不可缺席。 【篇

6、三：最全的影楼岗位工作说明书】 婚纱影楼 绩效考核系统 （岗位工作说明书） 目录 总经理岗位说明 书 3 门市主管工作说明 书 9 门市工作说明 书 11 看样门市主管工作说明 书 13 看样门市工作说明 书 15 礼服主管工作说明 书 17 礼服师工作说明 书 19 艺术总监工作说明 21 调度经理工作说明 书 23 摄影主管工作说明 书 27 摄影师工作说明 书 .30 摄影助理工作说明 书 32 化妆主管工作说明 书 34 化妆师工作说明 书 .37 化妆助理工作说明 书 39 质检主管工作说明 书 41 质检师工作说明 43 数码主管工作说明 书 44 设计修片人员工作说明 书 46

7、展业经理工作说明 书 48 客服专员工作说明 书 51 企划人员工作说明 书 53 网络专员工作说明 书 54 人力资源经理工作说明 书 56 行政专员工作说明 书 58 司机工作说明 书 60 食堂服务员工作说明 书 62 维修（电工）工作说明 书 63 清洁（洗衣员）工作说明 书 65 财务总监工作说明 书 66 会计工作说明 书 69 统计工作说明 书 70 核算员工作说明 书 .72 收银员工作说明 书 .73 出纳工作说明 书 75 采购经理工作说明 书 76 总经理岗位说明书 岗位概要：以提升业绩及服务为宗旨，对各部门（门市部、专业部） 工作起到督导、把关、安排、控制、协调作用。

8、岗位职责： （一） 对本店的总业绩负责。 （二） 对本店的利润率负责。 （三） 对本店的产品质量负责。 （四） 对本店的客户满意度负责。 （五） 对本店人员的考核、评价、 任用等负责。 （六） 对本店物品的清洁、保养、 维护负责。 （七） 对本店切日常管理工作负责。 岗位描述： （一）事务性工作： ?按照公司规章执行，如人员工作规范、员工福利规章、休假规定、 各部门工作表现评 核、工资制度、奖金制度等。 ?负责部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减之人事审核。 ?负责员工之责任分配和工作疏失之赔偿和裁定。 ?店内各部门之营业消耗材料之库存检查、耗材之控制、库存及进 货量之控制。 ?公司各部

9、门每月添购物品及材料之预算额度审核。 ?公司各部门之软、硬件设备增添、保养、报废等。 ?公司各部门清洁工作之检查和整顿。 ?审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。 ?协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作 环境，包括物质条件、 制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战 斗力。 ?对下属信任和尊重，并对其作出正确、公正的绩效考评，实施人 性化的管理，善用赞 美、荣耀、休假等激励术，激发下属的创造力。 ?对各部门及主管之协调、管理、公司政策之下达等事宜。 ?每日巡视所管辖的部门和地方至少三次，并每周向上一级汇报。 （二）重点工作： ?月会、主管会议、临时会

10、议之召开。（含各部门问题之协调解决） ?每年的11月15日要向总经理上交下一年的预算案，包括费用开 销、营业额和利润指 标、经营策略和行动企划。 ?每月要向公司递交下月的促销计划书，每月25日前要分解下月业 绩下达到部门及个人。？年中七月底交各主管及员工之年度工作表 现和考核报告。 ?每年七月初交1-6月半年工作总结，内容：业绩、完成年度总业 绩比例、回门客、进 客量、成交率、一二次消费平均金额、电访、顾客满意度数据分析、 员工培训、安全 检查。 ?每年12月底上交年度工作总结，内容同上。 ?每月中旬和企划协商下月外展及企划。 ?每月不定期检查主管工作完成情况（工作细则）。 ?每月安排市调人员

11、对同业进行调查，掌握其动向。 ?每周不定期观察同业店容、店貌及店内容量。 ?新进和在职员工之定期或不定期培训计划之指定和执行。 ?每月三号前递交月营业、费用报表给公司。 ?顾客抱怨、退件、重拍等售后问题之协调及解决。 ?严格监控店内各部门的服务、工作效率、质量。 ?营业项目、优惠折扣、促销活动、周年庆活动、营业策略等之制 定及推行。 工作流程： （一）每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制 服。 （二）对所辖部门及地方进行巡视： 巡视时间：（1）上班后立马巡视一次；（2）中间抽查巡视一次; （3）下班前巡视一次。 巡视内容： （1）巡视时要同每个碰面的员工打招呼，并对他们微笑、鼓

12、励或 要求； （2）巡视重点：关心每对客人，和他们打招呼，征询客人意见， 并表明有任何困难 随时和自己联系； （3）巡视时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等，有错者 立马要求改正， 要求每个员工均在行动中，无事者，要求他们去招呼、服务客人； （4）巡视时检查店容、店貌、清洁、灯光、音乐、通风、样相、 样本，检查6s执 行情况（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）； （5）检查客人的出件品质； （6） 检查各种表格的填写及使用：a、入客量及接单率统计； 摄控表、高套排期 表；c、摄影师看样统计；d、当日任务完成情况统计。 （7）巡视时检查每件设备的使用、保养，及是否需补充、更改等。 （三）编制各类报表及文字工作。 （四）对固定事务及突发事件进行处理。 工作规范： （一）知识：管理知识、工作流程 （二）能力：协调能力、沟通能力、管理领导能力 （三）技能：营销、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型 （四）仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括 口红、眉、眼影、眼线、睫毛、 发型；男士须注意着装及发型的整理。 （五）精神风貌：专业、