快递信件收发管理规定(试行版)

1、上海雅咼控股有限公司 快递信件收发管理规定 第一章总则 第一条目的 为了规范快递物品的收发管理，避免造成丟失、损坏及其他不必 要的损失，特制定本规定。 第二条 适用范围本规定适用于公司所有员工。 第三条定义寄件：因工作需要，像外部寄送文件、资料、物品及其 他货物等快递、信件。 收件：因工作或个人需要，接收到的快递、信件。 第四条职责与权责 行政部：负责公司快递信件的收发管理。 其他部门：协助行政部进行部门快递信件的发送，审核及接收。 第二章快递、信件的接收与发送 第五条快递、信件的接收 （一）不需支付到付快递费的快递、信件，由行政部前台签收，并 在快递信件收件记录表上登记。 （二）需支付到付快

2、递费的快递收件，前台应及时联系收件人处 理。 （三）行政部前台需做好外包装验收，如外包装无破损进行接 收，并通知有矢部门领取，有尖部门必须在接到通知当天完成 领取； 外包装如有破损，需联系收件人自行验货。 （四）物品接收人要在快递信件签收表上签字接收，以备查验 核对。 （五）除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，电话通知本人 是否接受，同意的可指定委托人代为签收。原则上不得由他人代签， 如因此造成货物遗失，短少或调包等后果，代签人需 承担全部责任。 （六）为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形 象，要 求收件人或委托人必须在前台通知后尽快将收件从前台领走（下班签收 的快递除外）。 （

3、七）前台已签收的快递、信件，并通知收件人来领取的，如当天 未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 第六条 快递、信件的发送 （一）因工作需要，需向外部寄送文件、资料、货物及其他物品 者，必须填写快递信件寄发申请表，经部门负责人审批 后交行政 部，由行政部联系快递公司统一发送。（各需求部门于 每日16:00前 送至行政部）。 （二）各需求人员必须在快递信件寄发申请表上详细注明收件 人姓名、地址、所寄物品名称、申请事由等信息。 （三）需快递物品无部门负责人审批的，行政部可拒绝受理，对 于不合格的件退回发件人。 （四）行政部前台依据经过审批的快递信件寄发申请表安排发 件，同时登记申请表上的相尖信息，

4、包括快递承运单位及快递单号， 以备查验核对。 （五）如资料填写不清或不完整者，行政部有权要求当事人将 资料完善，对于无故拒不按要求填写，且行政要求无效者，行政部有权 拒发该物品，并将情况报备部门负责人处理。 （六）快递公司的选择：选择的原则是合理、负责任、低成本；寄 件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价 比高的快递公 司，以低成本完成寄件。能以普通寄送处理的不选 择急送。 （七）发件人自行清点及打包好物品（发件人应打包扎实确保 在运输过程中安全可靠），交到行政部，对于打包有问题的物 品，行政 部有权拒发该物品。 （八）填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资 料（地址、收

5、件人、联系电话、邮编等）。 第三章寄送相尖规定 第七条物件分类 （-） 急件； （二）贵重件（票据、证件、贵重物品等）； （三）普通件； 8 （四）普通信函、贺卡。 第八条快递公司参照标准 序号 寄件类型 快递公司 1 急件 顺丰 2 贵重件 顺丰* EMS 3 普通件 一般快递公司 4 普通信函 邮政（平信） 第九条普通物品、资料类原则上均选一般的快递公司（非 顺丰 快递），若是急件、贵重物品，方可选顺丰、EMS等快递邮寄方式。 第十条严禁公费寄发私人物品，一经发现按该单快递费的10倍 处罚。 第十一条外派人员必须选择有资质、能出具发票的快递物流公 司 第十二条寄回公司的物品，由寄件人直接付

6、款，行政部不支付 快递公司任何到付款项，公司任何人不得选择到付付款方式，否则造成 的耽误损失由经办人承担。 第十三条：保价：为避免风险，超过1万元的物品不可快递，寄 5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而 物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。 第十四条因公产生的快递单统一由行政部保管，便于对账和查 询。行政部负责每月核对费用清单，核对无误须经分管领导签字审 核，总经理批准后，由财务部进行支付。 第四章遗损件索赔 第十五条寄件人发现所寄快递发生遗失或损坏的，应第一时间将 单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相尖配 合。 第十六条前台须对每单索赔件备注在快递信件寄件登记表 上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。 第五章附则 第十七条 本规定由行政部制定、解释，自颁布之日起实施。 上海雅高控股有限公司 2016年9月29号 附件： 1、快递信件寄发申请表 2、寄件记录表 3、收件记录表 4、快递信件签收表 附件一 快递信件寄发申请表 申请人 申请部门 申请日期