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文档简介
1、护理风险评估内容一、患者因素1、危重患者、病情变化快、合并症多、损伤重、或病变复杂5手术难 度大手术风险高的患者存在着高护理风险。2、患者个体差异:如高度过敏体质患者,有应用其他药物时发生过敏 反应的危险。3、患者在出现健康问题后很容易出现认知与情感的心理危 机,出现心理危机后如没有及时得到护理人员的有效心理支持,即可产生 护患矛盾,甚至演变成纠纷。二、护士因素1、专业知识。部分护理人员专业知识不足而不去主动学习,对 疾病的治疗、护理知识缺乏,护理患者时不懂应该观察什么、应该做 什么,盲目地 执行医嘱,如此工作存在着很大的护理风险。2、工作方法。部分护理人员没有按照护理程序去工作,工作缺乏计划
2、性,对患者病情不了解,缺乏对患者的观察、判断。3、工作态度。(1)个别护理人员责任心不强,缺乏严谨的工作作风, 发现问题事不尖己,高高挂起,明知存在问题而不汇报,不处理。(2)存 在偷懒、侥幸、畏难心理,工作能少干就少干,巡视病房,观察病情不 细致,甚至对患者的倾诉漠不尖心,以致忽略重要病史,延误患者治疗或抢 救。4、工作经验低年资护士缺乏临床经验及正确判断能力,面对病情复杂的患者,易产生工作失误。5、心理因素。护理人员因承受家庭与工作的多重压力,造成护士身体疲劳、精神紧张或思想涣散,此时,较易出现身心损害和护理工作质量滑 坡。6、护士缺乏自我保护意识,法律意识淡薄。由于患者病种及病情复杂 程
3、度增加,患者及家属的法律意识和自我保护意识日益增强,对医院服务态 度和医疗质量的要求越来越高,加之新闻媒体的导向和司法部门的直接介 入等因素致使医疗纠纷逐年增加,临床护士直接接触患者的机会较多,发 生矛盾和纠纷的机会也多,但护士没有及时转变观念,法律知识缺乏,重 治疗,轻记录,护理记录书写水平不足,存在着安全隐患。三、管理因素 主要包括人的因素、物质因素、环境因素、时间因素。1、人的因素:(1)规章制度不健全,工作人员职责界限不清。(2) 规章制度落实不到位,制度执行力不足。护士对制度不熟悉,无法遵 循。如新毕业护士未经岗前培训,护士调入新科室对专科护理制度不了 解。护士责任心不强,不严格执行
4、各项制度。如不严格执 行“三查八对 制度、医嘱执行制度等。护士长管理不力、要求不严、督促检查不够,对 护理工作的各个不安全的环节缺乏预见性,未及时采取措施或措施不力。(3) 实习护生安排与管理不善,使护生在无指导状态下工作。(4)护士长对新护士业务培训及新业 务、新技术开展等方面的训练未能及时跟上。2、物质因素:物质因素主要包括物品、药品、环境三个方面。(1)物品不齐或物品不符合安全标准,存在使用技术安全与医院感染问题 等,急救物品、设备不到位或使用中发生故障,都会影响护理技术的正常发 挥,影响抢救、治疗工作。(2)药物管理不规范,如无包装的散支药品任 意摆放,过期药品不清理,肌肉注射和静脉注
5、射药品不分幵放置,也无明 显标识等。3、环境因素:基础设施配备及布局不当存在着不安全因素。如地面 过滑导致跌伤、床旁无护栏造成坠床、热水瓶放置不当导致烫伤等。噪 音:分贝太高影响患者康复。空气:有毒有害气体导致患者的损害,如病 房装修、消毒液浓度过大等。4、时间因素:忙时、闲时均是高风险时段。(1)护理人员超负荷工 作,在有限的工作时间内竭尽全力也无法完成全部工作,不能满足患者要 求,势必导致工作质量下降,护士处于疲劳的工作状态,致使在工作中注意 力松散、判断失误而出现护理缺陷甚至出现护理事故。(2)护理人员在工作过于轻松时容易放松警惕,同样是高护理风险时间。四、医生因素:以下几种情况时护士要提高警惕,竭尽全力做好护理 工作。(1)患者病情复杂,超出医生能力范围。(2)医生责任心不强, 忽视对患者的管理。(3)新技术、新项目引进、开展医疗科研项目时。(4)医生知识、技能不足时。(5)医生对待患者缺乏耐心造 成患者及家 属不满容易将矛盾转嫁于护理人员,增加护理风险。五、其他:(1)医用危险品管理及使用不当也是潜在的不安全因素 如氧气。(2)病区防火、防盗、措施不力等。护理人员只有做好风险评估,才能在工作中有效地规避风险,针对评估结果做好环节控制
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