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文档简介

1、精品文档服务器维保合同甲方：地址：电话：联系人：乙方：地址：电话：联系人：根据中华人民共和国合同法及有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等互利的 原则，协商一致，签订本合同。一、服务内容：日常的电话技术支持服务、 2 小时内的上门维修服务、设备故障的检测、设备的维修， 如 24 小时内不能修复，乙方提供备用设备，不低于目前使用设备性能。（ 设备清单见附件 1）二、服务期限：2017年 8月 25日 - 2018 年 8月 24 日三、服务时间 ：服务时间：每周一至周日 24 小时（包含节假日）四、服务所在地址：苏州。五、乙方义务：1. 乙方将负责对附件 1 设备清单所列的设备进行检查，并登记在

2、案。对现有故障进行 维修，维修所需配件费用由乙方承担。2. 乙方承诺提供的服务功能等同于原厂金牌服务的级别 .3. 甲方设备出现故障时，乙方应在相应时间内到达现场，进行维修，人工费和配件费 由乙方承担 （ 现场服务单见附件 2） 。4. 所有提供配件都为原厂配件。5. 乙方将在 1月、 4月、 7月、 10月对甲方设备进行巡检工作，及时发现并处理潜在 故障，出具相应检测报告，并由电脑房经理签字确认。 （ 检测表见附件 3）6. 乙方响应时间： 2 小时到场， 24 小时修复，如未能在规定时间内修复，乙方将提供 甲方与故障机器相同性能的设备。六、甲方义务：1. 甲方应提供 1 名主联系人和 1名

3、备联系人。2. 甲方未经乙方同意的情况下将合同协议内设备交由第三方维修的，由此造成的损 失，乙方不承担赔偿责任。3. 在乙方维修及检测时，需由甲方随同配合完成维修和检测工作。七、服务价格及付款方式：1、服务价格：甲方须向乙方支付RMBOO.OO（人民币元整），作为乙方的服务费（包括人工费和备件费） 。2 、付款方式：自合同签订，甲方收到发票后 30 天内支付给乙方。九、违约责任：1. 乙方在服务过程中造成甲方损失，乙方应承担赔偿责任。2. 乙方未按照合同约定的响应时间维修，每次将扣除合同金额的 0.5%3. 乙方累计 3 次未在响应时间内到场维修的，甲方有权终止合同。 十、因本合同发生争议时，

4、甲乙双方应协商解决；协商不成的双方同意由甲方所在地法院 进行管辖。十一、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。 十二、本合同经甲乙双方盖章（签字）后生效。甲方（盖章 ） ：承办人（签章 ） ：日期：乙方（盖章）承办人（签章 ） ：日期：精品文档附件1机器型号序列号服务等级一年现场，7*24 , 2小时响应，有备机附件2现场服务单单位名称：联系人： 电话： 产品名称：机器型号：序列号： 机器故障： 维修过程：维修工程师:时间：用户签字:时间：附件3每季度设备巡检报告每季度设备巡检报告名称-巡检-年-月-日机房名称检查人检查时间服务器报警情况其他设备报警情况(1) 检查硬盘是否运行正常 (2) 检查CPU是否运行正常 (3) 检查内存是否运行正常 服务内容(

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