企业员工计算机培训PPT培训教程讲义

1、电脑使用培训及指引电脑使用培训及指引 1 welcome 2 电脑使用培训主要内容 欢迎您走入今乐，欢迎您走入今乐， 以下是我们的电脑以下是我们的电脑 培训及指引！培训及指引！ 1、计算机硬件软件知识 2、计算机使用注意事项 3、常见故障处理 4、常用设置 5、打印机使用及常见问题 6、扫描仪的使用及常见问题 主要内容： 电脑使用培训主要内容 硬件知识 电脑电脑 硬件硬件 软件软件 输入设备输入设备 输出设备输出设备 运算器运算器 控制器控制器 储存器储存器 系统软件系统软件 应用软件应用软件 cpu 3 电脑使用培训 硬件知识 4 电脑使用培训 5 硬件知识 电脑使用培训 硬件知识 计算机硬

2、件组成计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成 cpu、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机 存储及处理 输入设备 输出设备 使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程 6 电脑使用培训 操作系统：操作系统作系统：操作系统(operating system，简称，简称os) 人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。 例如：例如：xp、win7、linux、mac 应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器

3、交流的工具。分为 c/s 结结 构构b/s结构结构 c/s结构结构: 即客户端即客户端/服务器模式，服务器模式，client/server b/s结构：结构： （ browser/server）浏览器）浏览器/服务器模式服务器模式 软件知识 7 电脑使用培训 软件知识 常用办公软件： 互联网软件：internet explorer、360安全浏览器 图像处理软件：photoshop、acdsee、 多媒体软件：realplayer、酷狗音乐 办公软件：office、wps office、adobepdf编辑器 8 电脑使用培训 软件知识 软件的安装： 安装过程中附带的东西不用的把钩安装过程中附

4、带的东西不用的把钩 去掉。去掉。 选择安装的目录，尽量不要安装在选择安装的目录，尽量不要安装在 c c盘。盘。 9 电脑使用培训 10 一、计算机使用注意事项 严严 格格 按按 规规 章章 制制 度度 要要 求求 做做 好好 各各 种种 数数 据、文据、文 件件 的的 备备 份份 工工 作。作。 (1、文档、文档 资资 料料 尽尽 量量 不不 要要 放放 在在 系系 统统 盘盘，就，就 是是 c 盘盘2、桌、桌 面面 上上 尽尽 量量 少少 放放 文文 档档 资资 料料,3、我、我 的的 文文 档档 路路 径径 严严 禁禁 设设 置置 在在 c 盘盘 目目 录，应录，应 设设 置置 在在 d

5、盘盘 或者或者 更更 后后 面面 的的 磁磁 盘。盘。 电电 脑脑 发发 生生 故故 障障 时，使时，使 用用 者者 做做 简简 易易 处处 理：理：简简 易易 处处 理理 包包 括括 电电 脑脑 重启，重启， 网网 线线 重重 新新 插插 拔拔仍仍 不不 能能 排排 除除 的，应的，应 立立 即即 报报 告告 网网 络络 管管 理理 员。员。 电电 脑脑 硬硬 件件 更更 换换 需需 经经 部部 门门 经经 理理 申申 请，如请，如 涉涉 及及 金金 额额 较较 大大 的的 维维 修，应修，应 报报 人人 事事 行行 政政 部部 审审 核。核。另另 非非 网网 络络 管管 理理 人人 员员

6、严严 禁禁 擅擅 自自 拆拆 开开 计计 算算 机机 调调 换换 设设 备备 配配 件件。 计计 算算 机机 及及 其其 相相 关关 设设 备备 的的 报报 废废 需需 经经 过过 网网 络络 管管 理理 员员 鉴鉴 定，确定，确 认认 不不 符符 合合 使使 用用 要要 求求 后后 方方 可可 申申 请请 报报 废。废。 计算机使用 注意事项 电脑使用培训 11 5. 电电 脑脑 i p 地地 址址 统统 一一 由由 网网 络络 管管 理理 员员 指指 定，定，员员 工工 严严 禁禁 私私 自自 更更 改。改。 电电 脑脑 软软 件件 由由 网网 络络 管管 理理 员员 统统 一一 安安 装

7、，装，其其 他他 软软 件件 一一 律律 严严 禁禁 安安 装装。 电电 脑脑 出出 现现 病病 毒，操毒，操 作作 人人 员员 不不 能能 杀杀 除除 的，须的，须 及及 时时 报报 网网 络络 管管 理理 员员 处处 理。理。 未未 经经 许许 可，可，任任 何何 人人 严严 禁禁 随随 便便 支支 用用 电电 脑脑 设设 备备。 严严 格格 按按 规规 定定 程程 序序 开开 启启 和和 关关 闭闭 的的 电电 脑脑 系系 统。统。 1）开）开 机机 流流 程：程： 接接 通通 电电 源；源； 打打 开开 显显 示示 器、器、 开开 通通 电电 脑脑 主主 机；机； 按按 显显 示示 菜

8、菜 单单 提提 示，键示，键 入入 规定规定 口口 令令 或或 密密 码；码； 在在 权权 限限 内内 对对 工工 作作 任任 务务 操操 作。作。 计算机使用 注意事项 电脑使用培训 2)关关 机机 流流 程：程： 退退 出出 应应 用用 程程 序、各序、各 个个 子子 目目 录；录； 关关 闭闭 主主 机；机； 关关 闭闭 显显 示示 器器 11.公公 司司 鼓鼓 励励 员员 工工 使使 用用 电电 脑。在脑。在 不不 影影 响响 业业 务务 情情 况况 下，员下，员 工工 应应 学学 习习 能能 熟熟 练练 地地 进进 行行 电电 脑脑 操操 作。作。 操操 作作 人人 员员 必必 须须

9、 注注 意意 保保 护护 自自 己己 的的 计计 算算 机机 信信 息息 系系 统，对统，对 特特 殊殊 账账 号号 登登 录录 的的 口口 令令 要要 注注 意意 保保 密。密。 不不 得得 让让 无无 关关 的的 人人 员员 使使 用用 自自 己己 计计 算算 机，机，严严 禁禁 擅擅 自自 或或 让让 其其 它它 非非 专专 业业 技技 术术 人人 员员 修修 改改 自自 己己 计计 算算 机机 系系 统统 的的 重重 要要 设设 置。置。 以以 上上 均均 摘摘 录录 于于员员 工工 手手 册册。 12 计算机使用 注意事项 电脑使用培训 13 常见故障 处理 如何让我的电脑更快捷如何

10、让我的电脑更快捷 1、卸载不用的软件、卸载不用的软件 2、系统盘留存足够空间、系统盘留存足够空间 3、定制你的开机启动项、定制你的开机启动项 4、管理、管理 windows服务服务 5、定期查杀毒、定期查杀毒 6、多用任务管理器、多用任务管理器 电脑使用培训 14 常见故障 处理 计算机安全防范计算机安全防范 1、安装杀毒软件、安装杀毒软件 2、定期做全盘的病毒查杀、定期做全盘的病毒查杀 3、下载、接收文档、下载、接收文档 先查毒先查毒 4、插入移动设备、插入移动设备 ：查毒：查毒+右键打开右键打开 电脑使用培训 15 常见故障 处理 安装驱动程序： 1、首先使用软件检测用户的主板型号或硬件型

11、号从官网下载驱动安装调试或 从下载对应型号的驱动程序安装调试。 2、使用鲁大师、驱动精灵等第三方软件升级安装。 安装方法： 1、软安装：setup运行安装程序安装。 2、硬安装：在设备管理器中使用对应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安 装 电脑使用培训 16 中病毒中病毒/木马：木马： 1.首首 先先 查查 看看 系系 统统 进进 程、启程、启 动动 项、注项、注 册册 表表 信信 息息 等等 系系 统统 环环 境境 信信 息息 是是 否否 异异 常常 以以 初初 步步 确确 定定 病病 毒毒 在在 系系 统统 的的 中中 情情 况况 或或 使使 用用 360 进进 程程 管管 理理 器、任器

12、、任 务务 管管 理理 器器 等等 检检 测测 非非 正正 常常 系系 统统 进进 程程 手手 动动 检检 测测 查查 杀杀 处理；处理； 以以 逐逐 步步 增增 强强 手手 动动 查查 杀杀 病病 毒毒 的的 能能 力。力。 2.其其 次次 可可 使使 用用 客客 户户 端端 远远 程程 杀杀 毒毒 进进 行行 内内 存存 查查 毒；毒； 3.使使 用用 360 安安 全全 卫卫 士士 或或 360 木木 马马 专专 杀杀 工工 具具 进进 行行 快快 速速 杀杀 毒，清毒，清 除除 威威 胁；必胁；必 要要 时时 需需 到到 官官 网网 下下 载载 360 木木 马马 专专 杀杀(需保证网

13、络正常需保证网络正常)进进 行行 查杀。查杀。 4.确确 认认 是是 否否 使使 用用 过过 本本 地杀地杀 毒毒 软软 件件 进进 行行 全全 盘盘 查查 杀，否杀，否 的的 话话 建建 议议 升升 级级 最最 新新 病病 毒毒 库库 后后 进进 行行 全全 盘盘 查查 杀杀 病病 毒。毒。 5. 该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入 安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。 常见故障 处理 电脑使用培训 17 常见故障 处理 安装系统的方法

14、：安装系统的方法： 1、安装版的做法、安装版的做法 2、用光盘做法、用光盘做法 3、用虚拟光驱做法、用虚拟光驱做法 4、用、用u盘做盘做 电脑使用培训 常用设置 18 添加主机扫描件共享文件夹： 第一步：第一步： 在桌面找到在桌面找到 【网上邻居网上邻居】然后打开之然后打开之 后看到该界面，然后点击后看到该界面，然后点击 左上角添加一个网上邻居，左上角添加一个网上邻居， 如上图：如上图： 第二步：在点击左上角添加网上邻居之第二步：在点击左上角添加网上邻居之 后会出来一个后会出来一个【添加网上邻居向导添加网上邻居向导】我我 们继续点击下一步，如上图：们继续点击下一步，如上图： 电脑使用培训 19

15、 常用设置 第三步：在点击网上邻居第三步：在点击网上邻居 向导下一步后会出来一个向导下一步后会出来一个 【选择网络位置选择网络位置】我们不我们不 需要选择直接点击下一步，需要选择直接点击下一步， 如上图：如上图： 第四步：在点击下一步向第四步：在点击下一步向 导会出来一个导会出来一个【选择网上选择网上 邻居地址邻居地址】我们不需键入我们不需键入 任何数值直接点击任何数值直接点击浏览浏览步，步， 如上图：如上图： 电脑使用培训 20 第五步：在点击第五步：在点击浏览浏览后会后会 出出【选择要连接的网络位选择要连接的网络位 置置】然后我们点击然后我们点击整个网整个网 络络microsoft win

16、dows networkworkgroup 如上图：如上图： 第六步：在点击到第六步：在点击到workgroup后后 我们拖动右边的滚动条，往下拉我们拖动右边的滚动条，往下拉 找到找到【主机主机】计算名的时候我们计算名的时候我们 单击然后出来三个文件夹，然后单击然后出来三个文件夹，然后 点击点击扫描件扫描件、然后我们就可以直、然后我们就可以直 接点击接点击确定确定，这样整个一套共享，这样整个一套共享 连接就完成了连接就完成了 电脑使用培训常用设置 21 电脑开机及账号安全： 为统一管理，网络管理人员对所为统一管理，网络管理人员对所 有计算机实行统一账号管理，如有计算机实行统一账号管理，如 上图

17、我们的默认上图我们的默认账号是：金润信账号是：金润信 息，默认密码是：息，默认密码是：123 电脑使用培训常用设置 23 更改windows登陆密码： 第一步：打开我的电脑，第一步：打开我的电脑， 然后在左边工具栏找到然后在左边工具栏找到 【控制面板控制面板】然后单击，然后单击， 如上图如上图： 第二步：打开控制面板以第二步：打开控制面板以 后找到后找到【用户账户用户账户】选项，选项， 然后单击，如上图：然后单击，如上图： 电脑使用培训常用设置 25 第三步：在打开用户账户第三步：在打开用户账户 以后我们会看到以后我们会看到【金润信金润信 息息】该用户，然后我们单该用户，然后我们单 击它，如上

18、图：击它，如上图： 第四步：在单击金润信息第四步：在单击金润信息 该账户后，我们会看到：该账户后，我们会看到： 【更改我的密码更改我的密码】然后单然后单 击它，如上图：击它，如上图： 电脑使用培训常用设置 26 第五步：在输入当前密码第五步：在输入当前密码 里输入你现在用的密码，里输入你现在用的密码， 如果没有先用密码请输入如果没有先用密码请输入 默认密码：默认密码：123然后单击然后单击 【更改密码更改密码】，如上图：，如上图： 至此更改密码所有设置都至此更改密码所有设置都 已更改为你所设置的密码已更改为你所设置的密码 电脑使用培训常用设置 日常垃圾的清理：日常垃圾的清理： 28 大家用过一

19、段时间的计算机会大家用过一段时间的计算机会 发现运行速度很慢，很卡这样发现运行速度很慢，很卡这样 的话绝大多数是垃圾文件太多，的话绝大多数是垃圾文件太多， 现在给大家一个很好的软件用现在给大家一个很好的软件用 于日常的电脑垃圾清理于日常的电脑垃圾清理。 如上图：该软件存放于：如上图：该软件存放于：主主 机机扫描件扫描件software 常用软件常用软件 就是我们刚刚添加的网络共享就是我们刚刚添加的网络共享 里面，只需要单击就可完成所里面，只需要单击就可完成所 有垃圾清理任务。有垃圾清理任务。 小诀窍小诀窍：垃圾文件不必每天都做：垃圾文件不必每天都做 清理，正常值的话清理，正常值的话 2周做一次

20、清周做一次清 理最佳，该软件理最佳，该软件360安全卫士会安全卫士会 报风险，可以选择信任，报风险，可以选择信任，即可。即可。 电脑使用培训常用设置 打印机的日 常使用 29 打印机的日常使用、及问题：打印机的日常使用、及问题： 打印机日常使用：打印机是公司固打印机日常使用：打印机是公司固 有资产，每个员工应该爱惜使用，有资产，每个员工应该爱惜使用， 节省纸张，一些测试文件可以用废节省纸张，一些测试文件可以用废 纸打印。纸打印。 电脑使用培训 打印机日常使用一些问题： 29 1、：打、：打 印印 机机 红红 灯灯 长长 闪闪 不不 打打 印！印！ 解解 决决 办办 法：第法：第 一、先一、先 检检 查查 送送 纸纸 托托 盘盘 是是 否否 有有 纸，第纸，第 二、二、 观观 察察 打打 印印 机机 显显 示示 屏屏 是是 否否 提提 示示 缺缺 墨，第三、观墨，第三、观 察察 显显 示示 屏屏 是是 否否 提提 示