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文档简介
1、文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持行政主管年中总结篇一:行政主管半年工作总结 - 个人行政主管的工作总结各位领导、同事们:大家好, XX 年已经过半,在过去的 6 个月时间里,有 感慨,有喜悦,有探索,有突破。在领导的帮助指导和同事 们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到 了较大提高, 视野更加开阔, 现将半年来工作情况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作 作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调 左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合 协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政 工作,都体现出行政主管工作的重要性。
2、行政工作无小事, 每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司 的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成 了各类文件起草、会议安排、信息上报、参谋督办、印章使 用、档案存放以及其他服务工作。1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置, 始终勤奋学习, 积极进取, 努力提高自我, 不断学习业务知识, 通过多看、 多问、多学、 多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习 应用文写作大全 、电子刊物编辑 和各种行业报刊杂志,1文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载
3、支持以此提高自身素质和能力。2、立足本职,完成各项文书工作 做好公司日常文件起草、处理和文印工作,收转、传 递、报送各种请示、报告。校对、签核、申报行政部门各类 费用申请单据。做到了及时、准确、规范,满足了公司正常 的行政工作需要。3、积极主动,做好园区综合服务工作 根据上级工作部署,做好园区绿化环境、安全保卫和 后勤实施实施工作。确保了各项后勤工作满足集团正常运行 的需要。4、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司 XX年行风建设实施方案、公司行风 建设汇报材料、XX年度公司行风建设工作总结,以及行风建 设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供
4、方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份 纠风办对公司测评中,获得了满分。5、积极编写信息稿,多方面宣传集团 及时编写信息稿,做好集团支部网站、集团网站、内刊的更新、排版。6、加强培训,提高自身素质 加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习 本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过 多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。7、参加活动,树立公司良好形象积极组织参加各种活动,代表集团在镇培训交流会议 上发言;邀请外部讲师为职工义务举行关爱心理健康知识讲 座;组织安排职工参加健康体检;组织安排职工参与镇总工 会五一表彰演出;推荐优秀班组和优秀个人,并获批准。
5、二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧 , 业务技术素质和办公室 公文写作能力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一 步加强交流。在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务 素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好 领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提 高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员 虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出 色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有 这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切, 虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服
6、 务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。篇二: XX 年度行政主管工作总结XX年度工作总结岁末临近,新春将至,不知不觉 XX年的工作即将告段落。回顾过去一年的工作和学习,在公司各位领导的悉心 关怀和同事们的热情帮助下,在综合部总经理的具体指挥下, 工作取得了一些成绩,但也存在一定的问题和较大的提升空 间。下面我就把这一年的工作向公司领导汇报如下:一、工作内容1、车辆管理;2、餐厅管理;3、公司人员出行、返蓉及来客接待、日常工作用车;4、会务及相关活动组织服务;5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等;6、日常来客的酒店、餐厅预订工作;
7、7、领导交派的其它日常事务;二、工作措施及落实1、车辆管理;(1)在副总经理具体领导下,做好车队管理工作。鉴 于目前公司领导、同事出差较多、较辛苦的工作现状,车队 及时、妥善的做好了公司领导及同事出差送行和返程迎接安 排,提供了热情、周到、温暖的接送服务,有力的提高了企业认同感、归宿感。(2)建立电子管理台账,如车辆里程统计表、用油统 计表、公司车辆基本信息表、洗车费用周期表、车辆投保信 息表、车辆维修、保养记录表等系列表格及相关规章制度。 确保了管理账目清楚,清晰可查。截止目前,公司车辆总计 运行了 094 公里。(3)在大型活动中认真、细致做好接待计划及车辆安 排。全年计大型接待活动三次,
8、活动中,车队优质、高效的 为各级领导提供了服务,全年无一例意外、差错发生。(4)公司车辆油费实行统一管理。每车绑定一卡,统 一在中石化加油,有效杜绝了油料浪费、流失等现象。截止 目前,公司车辆全年计加油元,有效控制了油料费用。(5)公司车辆定点洗车。经过多家考察、比较,选择 了一家规范、服务好、性价比高的汽车服务公司,设立公司 账户,公司车辆统一定点洗车。保证了车辆安全、卫生清洁 及成本有效控制。 截止目前,公司车辆全年计洗车费 100 元。(6)公司车辆定点维修保养。经过慎重筛查,选择了 一家信誉好、 技术过硬、性价比理想的维修公司, 设立账户, 公司车辆统一定点维修保养。保证了维修、保养质
9、量,控制 了养车成本。截止目前,公司车辆全年维修、保养、汽车用 品合计 94 元。(7)公司车辆保险统一在集团指定的保险代理公司办 理。规范了保险种类,降低了风险系数,保障了公司利益。 截止目前,公司车辆全年运行无一例大的交通安全事故。(8)制订区域总部车辆管理办法 、关于加强公司 车辆管理的若干意见 、驾驶员岗位安全操作规程 、总部 驾驶员服务礼仪标准等一系列规章制度,不定期对驾驶员 工作进行安全教育,并对工作予以总结和点评,有效促进了 驾驶员工作积极性、责任感,提高了工作、服务水平和安全 意识。2、餐厅管理( 1)在副总经理具体领导下,把公司餐厅从无到有组 建起来,制订总部餐厅管理办法 ,
10、规范餐厅运行秩序, 不定期对餐厅卫生、饭菜质量、采购配送、服务态度进行检 查,以确保饭菜质量安全,食堂卫生清洁,环境服务温馨, 为员工提供了良好的后勤保障。(2)注意安全教育,要求食堂工作人员时刻注意安全 操作,确保无安全事故。根据公司人员饮食习惯,安排餐厅 定期调整饮食结构,特别是早餐加热菜、奶、蛋、热汤等; 让员工吃的舒服、工作的安心,形成足够吸引力和打造良好 的公司软环境。曾有别的公司员工开玩笑说,就算冲着您们 的早餐,我也愿意到你们公司来工作。(3)食材配送流程:厨师对第二、三天所需食材做出 计划,发到配货商处;配货商于第二天早晨送菜到餐厅;所 送食材由两位厨师同时在场逐项验收,并对
11、质量和数量负 责。对其验收工作,予以不定期督促和抽查。餐厅全年() 计采购费用(包括职工餐和客餐) 12 元,其中客餐费用为 2 元。(4)对食堂的设施设备登记造册,按需进行增加、更 换或维修。并要求厨师在工作时间必须着工作服,建立出入 库登记,对于出入餐厅较为贵重的酒水类食材予以登记造册。 每月及时结算食堂费用,以便于食堂工作的正常开展。( 5)建立餐厅管理电子档案。分设配送中心统计表、 客餐统计表、餐厅固定资产统计表等系列表格,对餐厅工作 予以记录及电子化管理。餐厅运行情况随时可查,全年情况 一目了然。(6)餐厅除具备正常工作餐的功能外,还肩负着承担 客餐的重任,全年计接待客餐 9 次,一
12、人。如果这些招待活 动在酒店承办的话,每人每餐就算 1 元标 准计算,全年也要 0 元左右,仅此一项,为公司节约招 待成本大约 1 元左右。一年来,无论客人多少,时间早晚, 综合部领导、车队驾驶员都随时待命,潘科锦、林婷、胡月 等同事不辞辛苦、任劳任怨,热情、负责、周到的为客人提 供着优质的服务,让客人真正体会到宾至如归的感觉和在外 边酒店所没有的亲切和随意,无形中拉近了与客人的距离,优化、宣传了公司形象。3、公司人员出行、回蓉及来客接待、日常工作用车;(1)公司领导及员工的出行、返程是车队日常工作中 占比重较大的一块工作。由于出行、返程订票有专人负责, 所以车队对所有出行、返程信息都有较严密
13、的跟踪,并为之 提供及时周到的用车服务。一年来,无一例因为车队原因出 现差错的。(2)公司来客用车也是车队主要工作之一。此时,车 队服务是公司形象的展现,也是对外展示的窗口。为此,特 制订驾驶员岗位安全操作规程 、总部驾驶员服务礼仪标 准等一系列规章制度,对驾驶员进行教育和培训,提高服 务质量和综合素质。一年来,较好的完成了各项接待任务。( 3)鉴于公司驾驶员人数有限、工作用车距离偏短、 用车频率偏高的用车现状,如何用车效率最大化,科学调配 显得颇为重要。 所以,实际工作中, 车队在进行车辆调配时, 科学计算时间,综合考量客观因素,一次又一次克服用车冲 突、解决用车矛盾,为领导和员工提供了较高
14、质量、满意的 用车服务。4、会务及相关活动组织、接待服务;( 1)在 4 月 8 日省委组织的“行”活动中,在 0 总领 导下,负责与省国资会协调,承接了总裁一行集团领导在川 期间的考察、会议、调研、生活、车辆安排等方面的工作。并负责了信息通报的撰写,且信息通报被集团网站采用。( 2)在 5 月 12 日市委组织的“会”活动中,担负了衔 接集团与会务的联系工作。(3)在 9 月 17 日由集团主办、总部承办的“区域总 部规范化促进会”活动中,负责了会议手册的撰写、制订, 会务酒店的选址、费用谈判,会务前中后的用餐、住宿、会 议组织等各种服务及跟踪,与会人员接送和车辆的调配,费 用结算等。(4)
15、在 9 月 22 日市委组织的“国际贸易高峰会”活 动中,担负了衔接集团与会务的联系工作。(5)在 11 月 6 日总裁到总部调研的活动中,负责了 车辆的调配、住宿、饮食等方面的工作。为使接待工作尽善 尽美,不出纰漏,提前制作了精美、细致的行程安排表,一 次次推算和演练,把领导在 0 期间的活动及时间安排精细计 算到以分钟为单位,详细规划,反复斟酌,确保了整个接待 活动顺利、有序、高效。在会议中,担负了会议记录,会后 信息通报的撰写等工作。其中,信息通报被集团网站采用。5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等; (1)在副总经理领导下,参与撰写、制订、完善、校 对了规章制度。 例部车辆管理办法
16、、总部餐厅管理办法 消防安全管理办法 、消防应急预案 、安全保卫管理规 定、公司行政制度汇编等。( 2)工作中写有新闻信息、 通知、请示、介绍信、 函、 会议纪录等文书。(3)负责起草、制订了所注册公司的章程、股东决议 书、董事会决议等文书。6、日常来客的酒店、餐厅预订工作。 篇三:公司行政部主管年终工作总结及计划内蒙小松公司综合管理部 XX 年工作总结及 XX 年工作 计划XX年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段考验和磨砺。在 新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改 进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆 探索综合部
17、部工作新思路、新方法,促使综合部工作再上一 个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献! ,XX年终工作总结:综合部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求 应不断提升,对外要应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合 部的工作是繁琐的, 小到复印、 扫描、传真、订阅报刊杂志、 车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及 对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任 心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力
18、将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,综合 部部的综合能力相比之前又迈进了一步。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足, 现将 XX 年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领 导批评指正:一、人事管理方面根据各部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘 一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立 电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补 齐。有步骤的完善培训机制, 同时加强内部的培训管理工作二、行政事务工作方面1. 办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。2. 和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。3. 对内做
19、好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为 第一原则,合理地采购办公用品。4. 对后勤保障工作也做到了保证。5. 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本 年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正 面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神 文明。三、公司管理运作方面1. 顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理 制度。完善公司现有制度, 使各项工作有法可依, 有章可寻。 在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的 工作提出些指导性的意见。2. 逐步完善
20、公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个 原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个 管理者, 对下属充分做到 “察人之长、 用人之长、 聚人之长、 展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立 起开拓创新、务实高效的公司新形象。4.充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求 各人主动承担责任。四、工作中的收获能够较好地完成本职工作 ( 如文件的录入、 存档、打印、 办公用品发放、 对外接待、 对内管理
21、等 ); 懂得事情轻重缓急, 做事较有条理 ; 能很好的完成领导交代的工作,也真正做到 了“上传下达” 。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其 他部门完成工作 ; 工作适应力逐步增强,对后期安排的工作, 现已得心应手。五、工作中存在的不足: 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力 协助下,综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成 绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主 观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽 美。2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在 的问题掌握真实情况不够全面,从而
22、对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查 不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要 我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺 ; 工作效率虽有所提高, 感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最 快的 ! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的 不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好 工作中的每一件事情 !总的来说 XX 年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些 许的不足,但这一切的一切相信也会随着 XX 年的到来而逝 去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。
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