突发事件的护理应对

1、 护理突发事件的汇报制度及应对护理突发事件的汇报制度及应对 徐州中心医院徐州中心医院 魏翠魏翠 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 我们痛苦的回忆我们痛苦的回忆 2003 2003年年1 1月月2222（非典）（非典） 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 我们痛苦的回忆我们痛苦的回忆 2008 2008年年5 5月月1212（四川地震）（四川地震） 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医

2、院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 我们痛苦的回忆我们痛苦的回忆 2010 2010年年4 4月月1414（玉树地震）（玉树地震） 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 我们痛苦的回忆我们痛苦的回忆 2015 2015年年1111月月2222（青岛爆炸）（青岛爆炸） 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中

3、心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 我们痛苦的回忆我们痛苦的回忆 2015 2015年（龙岩洪水灾害）年（龙岩洪水灾害） 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 我们的身影我们的身影 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 我们的无奈我们的无奈 随着市场经济的不断加强，在狠抓经济发展的同随着市场经济的不断加强，在狠抓经济发展的同 时，安全意识就容易松懈，导致事故频发时，安全意识就容易

4、松懈，导致事故频发. 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 什么是突发事件？什么是突发事件？ 就是指在事先没有通知、预兆的情况下，突然发就是指在事先没有通知、预兆的情况下，突然发 生的，有一定的破坏力，一定的影响力的事件，生的，有一定的破坏力，一定的影响力的事件， 具有不确定性。具有不确定性。 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 突发事件的基本情况突发事件的基本情况 指事件发生的时间、地点、原因、事件周围的环指事件发生的时间、地点、原因、事件周围的环 境等等突发事件的现状和发展趋势，包括目前状境等等突发事件的现状和发展趋势，包括目前状 况如何、是否还在发展、采取何种控制措施的实况

5、如何、是否还在发展、采取何种控制措施的实 施情况等。施情况等。 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 医院内突发事件分类医院内突发事件分类 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 警钟长鸣警钟长鸣. 宿州眼球事件宿州眼球事件: :对眼科的三名医生张逸港、吴士美对眼科的三名医生张逸港、吴士美 和杨玲分别给予停止职业和杨玲分别给予停止职业9 9个月的处理决定。对手个月的处理决定。对手 术室护士史楠给予终止注册术室护士史楠给予终止注册1 1年的处理决定，并责年的处理决定，并责 成市立医院对其他相关人员及

6、其有关科室的负责成市立医院对其他相关人员及其有关科室的负责 人给予行政和纪律处分。）人给予行政和纪律处分。） 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 近年来医疗纠纷越来越多，越闹越大，越闹越邪近年来医疗纠纷越来越多，越闹越大，越闹越邪 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 医院对突发事件应急反应能力的迟缓和苍白医院对突发事件应急反应能力的迟缓和苍白 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 目前医疗机构存在的应急隐患和薄弱问题目前医疗机构存在的应急隐患和薄弱问题 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 。 医务人员缺乏忧患意识，没有应急处理能力医务人员缺乏忧患意识，没有应急处理

7、能力 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 医院没有相应的应急处理规章制度医院没有相应的应急处理规章制度 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 有了规章制度，但没有执行制度或保障制度有了规章制度，但没有执行制度或保障制度 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 突发公共卫生事件发生后，如何在最短时间里，突发公共卫生事件发生后，如何在最短时间里， 把最佳的救治资源配置到位，让患者得到相对高把最佳的救治资源配置到位，让患者得到相对高 质量的救治？质量的救治？ 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 处置原则：处置原则： 合法性、安全性、保全性、保全证据、抢救人命、合法性、安全性

8、、保全性、保全证据、抢救人命、 减少损失、迅速准确减少损失、迅速准确 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 火火 灾灾 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 科室火灾应急预案科室火灾应急预案 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 应急预案应急预案火灾火灾 一定要把第一时一定要把第一时 间把信息传播出间把信息传播出 去去 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 发生火灾的分工：疏散、转运、灭火发生火灾的分工：疏散、转运、灭火.（同时进行）（同时进行） 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 应急预案应急预案火灾火灾 禁止乘坐电梯，禁止乘坐电梯， 同时医务人员遇同时医务人

9、员遇 事要冷静，指挥事要冷静，指挥 非医务人员的安非医务人员的安 全撤离使用安全全撤离使用安全 通道，疏散时用通道，疏散时用 湿毛巾捂住口鼻湿毛巾捂住口鼻 、低位行走使用、低位行走使用 安全通道，禁大安全通道，禁大 声喊叫。声喊叫。 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 应急预案应急预案火灾火灾 迅速疏散病人及迅速疏散病人及 其家属，危重病其家属，危重病 人须有护士长安人须有护士长安 排相关医护人员排相关医护人员 护送运，运送工护送运，运送工 具选用担架为宜具选用担架为宜 走安全通道，护走安全通道，护 送过程中要随时送过程中要随时 观察病人的生命观察病人的生命 体征，确保病人体征，确保病

10、人 安全转运。安全转运。 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 应急预案应急预案火灾火灾 尽可能撤除贵重仪器尽可能撤除贵重仪器 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 应急预案应急预案火灾尽可能撤除易燃易爆物品火灾尽可能撤除易燃易爆物品 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 应急预案应急预案火灾火灾 由护士长指定人由护士长指定人 员清点病人及工员清点病人及工 作人员人数，随作人员人数，随 时关注火势和火时关注火势和火 灾后伤员的身体灾后伤员的身体 状况，及时向上状况，及时向上 级汇报情况。级汇报情况。 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 这些知识您会了吗？这些知识您会了

11、吗？ 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 这些知识您会了吗？这些知识您会了吗？ 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 这些知识您会了吗？这些知识您会了吗？ 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 这些物品您知道放置在哪了吗？这些物品您知道放置在哪了吗？ 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 您要做的？您要做的？ 心中有数心中有数 汇报汇报 镇静镇静 重视现场重视现场 护士护士 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 准备流程准备流程 接到通知 核实伤员数量、种类、病情、到院时间等 通知 护士 长 报告 医院 总值 准备 手术 物品 启动 应急 预案 通知 相关 科室 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 重视现场及汇报重视现场及汇报 徐州市中心医院徐州市中心医院 急诊科急诊科 汇报常用电话汇报常用电话请您记住！请您记住！ 护理部护理部 5603256032 医务处医务处 5602756027 值班护士长值班护士长 7237372373 医疗总值班医疗总值班 7237172371 院总值班院总值班 7237272372 门诊部门诊部 5603556035 保卫科保卫科 5611056110