药剂科主任绩效考核指标

1、药剂科主任绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 药学发展规划和科室工 作计划及总结制订及时 性 按照医院整体要求，按规定时间完成药学发展 规划、工作计划及工作总结的编写、上交 1 ）在规定时间上交，得100分 2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 院办统计记录 2 征求临床科室用药情况 的频次 向临床科室医护人员征询用药需求的频次 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 _次，减分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 征询记录 3 药品调剂的准确性 药品调剂过程中出现调剂错误、遗漏的次数 1）=目标值，得10

2、0分 2）比目标值每增加 _次，减分，累计最低至 50 分 3）介于其中按线性关系计算 药品调剂记 录、投诉记录 4 药品调剂的及时性 药品调剂过程中，调剂完成时间比规定时间延 迟的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减 分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 投诉记录、药 品调剂记录 5 药品供应的及时性 药品缺货的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 药品调剂记 录、缺货记录 6 药品划价的准确性 药品划价中出现差错、遗漏的次数 1）=目标值，得100分 2 ）比目标值每增加次，减 分

3、分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至50 药品划价记录 7 药品划价差错造成的损 失 由于药品划价过程中出现差错、遗漏等给医院 造成的损失的大小 1）=目标值，得100分 2 ）比目标值每增加元，减 分 分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至50 药品划价记录 8 药品管理的规范性 药品入库、出库、调配、库存日常保管过程及 其相关记录中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2 ）比目标值每增加次，减 分 分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至50 药品台帐、相 关帐薄、统计 报表、出库单、 入库单 9 限制性药品管理的规范 性 毒麻、精神等限制性药品违反规定保管和使用

4、的次数 1）=目标值，得100分 2 ）比目标值每增加次，减 分 分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至50 药品台帐、相 关帐薄、统计 报表 10 药品保管失误造成的损 失 由于保管工作失误、保养不当造成的药品遗漏、 变质、毁损等造成损失的大小 1）=目标值，得100分 2 ）比目标值每提高元，减分 分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至50 药品处理和销 毁记录 11 药品盘点的帐实相符率 药品帐实相符的金额十药品的总金额X100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低，减分 分 3）介于其中按线性关系计算 ，累计最低至50 药品盘点记 录、药品帐薄、 12 药品盘点计

5、划完成率 实际完成的药品盘点次数十计划的药品盘点次 数x 100% 1）=目标值，得100分 2） 比目标值母降低%，减 分，累计取低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 药品盘点记录 13 近期药品和积压药品的 管理 失效药品的金额 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每降低兀，加 分，累计最高至120 分 3） 比目标值母提冋兀，减 分，累计最低至50 分 4）介于其中按线性关系计算 药品处理记录 14 药检程序和操作规程的 规范 违反药检程序和操作规程的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 药检记录 15 药品检验的准确性 药品检验过程中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减 分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 药检记录、投 诉记录 16 药品不良反应收集上报 的及时性 药品不良反应上报延误的次数 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加次，减 分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 药品不良反映 上报记录 17 医院用药情况分析报告 完成上报的及时性