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文档简介
1、 第一次作业 1、生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数 量,并进行经济核算。这种做法属于()。 C:工作丰富化 2、人力资源供求达到供需平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿,人力资源供需预测是为这 一活动服务的。() 3、职务分析的结果是岗位说明书。() 4、将“职务描述书”和“任职说明书”与实际工作对比等工作是职务分析的哪个阶段的内容? () D :总结和完成阶段 5、组织文化集中体现组织所有者特性的核心和主体是()。A:内隐层次 6、归纳、总结出工作分析的必需材料和要素等工作是职务分析的( ) 的内容。 C:分析阶段 7、我国劳动法规定的劳动年龄
2、为 ( ) B :16 周岁 8、目标管理是提高工作生活质量的精神手段之一,它的提出者是()。D:德鲁克 9、学习型企业的内部组织结构往往倾向于()的结构。B:扁平型 10、主张集体奖,而不主张个人奖励。这是()假设的思想?A:“社会人” 第二次作业 1. ( )是归纳专家对影响组织发展的某一问题一致意见的程序化方法。 A 专家意见法 2. 职务分析的主要收集者不包括( )。 D工作任职者的同事 3. 职务分析主要由两部分组成,即职务描述和()。 C任职说明书 4. 人力资源规划中最困难、同时也是最关键的工作是( )。A 人力资源需求预测 5. 现代人力资源管理以( )为中心。 D人 )A:“
3、经济人 6. 好吃懒做、唯利是图 ”,符合下面哪种思想假设?( 7. 通过检查人力资源目标的实现程度, 提供关于人力资源计划系统的反馈信息。 这是人力资源 规划工作的哪些活动? ( ) D 控制与评价 8. 金无足赤,人无完人 ”体现在人员选拔的原则上是 ( ) A 用人所长原则 9. 招聘工作,不一定要最优秀的人才,而应量才录用,做到人尽其才,用其所长。这遵循的是 招聘中的( )原则。 B能级原则 第三次作业 一、名词解释 1、人力资源:能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,包括具有智力劳动和体力劳动的能力。 2、人力资源管理 : 人力资源管理是指对人力资源取得、开发、保持和利用等方面所
4、进行的计划、组 织、指挥、控制和协调的活动。它是研究并解决组织中人与人关系的调整、人与事的配合,以充分开 发人力资源, 挖掘人的潜力, 调动人的生产劳动积极性, 提高工作效率, 实现组织目标的理论、 方法、 工具和技术的总称。 3、人力资源规划 : 也称人力资源计划,是指组织根据内外环境的发展制定出的有关计划或方案,以 保证组织在适当的时候获得合适数量、质量和种类的人员补充,满足组织和个人的需求。 4、招聘 : 就是通过各种信息途径,寻找和确定工作候选人,以充足的数量和质量来满足组织的人力 资源需求的过程。 5、绩效考评 : 是指对员工担任职务职责的履行程度,以及担任更高一级职务的潜力,进行有
5、组织的、 客观的考核和评价的过程。 二、简答题 1、简述专家意见法的特点。 答:( 1)社会充满不公平现象,你先不要想去改造它,只能先适应它。 (2) 世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。 (3) 你只是中学毕业,通常不会成为 CEO,直到你把 CEO职位拿到手为止。 (4) 当你陷入困境时,你不要抱怨,你只能默默地吸取教训。 (5) 你要懂得:在没有你之前,你的父母并不像现在这样 乏味”。你应该想到,这是他们为 了抚养你所付出的巨大代价。 6)在学校里,你考第几不是那么重要,但进入社会却不然 (7)学校里有节假日,到公司里去打工则不然,你几乎不能休
6、息,很少能轻松地过节假日。 (8)在学校,老师可以帮助你学习,到公司却不会。 (9)人们都喜欢看电视剧,但你不要看,因为那不是你的生活。只要在公司工作,你就没时间 看电视剧。 (10)永远不要在背后批评别人,尤其不能批评你的老板无知、刻薄和无能。 2、简述人力资源规划的制定程序。 答:( 1)调查、收集和整理相关信息。( 2)检查组织现有人力资源。( 3)预测组织人力资源 需求。( 4)制定人员供求平衡规划政策。( 5)对人力资源规划工作进行控制和评价。( 6 )评估人 力资源规划。 3、简述现代人力资源与传统人事管理的区别。 答:( 1)对人的价值的认识有所不同。前者视人力为资源,后者视人力
7、为成本。( 2)基本职 能有所不同。前者是从组织的整体战略的层面来履行这些职能的,因而获得较高的立足点,具有全面 性,后者只着眼于一些具体的职能,并未将自身融入到组织的整体战略之中。( 3)管理的模式不同。 前者多为 主动开发型”,后者多为 被动反应型”。 (4)人力资源部门的新角色。传统的观点认为, 人事部门是企业的成本中心。 人事部门以努力降低企业的人事管理成本, 减少人事管理费用作为自己 的核心任务之一。现在,这种观点已经落伍。 三、论述职务分析的内容 答:一般而言,职务分析中需要收集的信息,主要包括以下几方面: 1、与工作有关的内容:包括职务的名称及所属部门;工作中需要完成的具体活动;
8、需要的方法 与步骤;工作材料及最终产品等。 2、仪器、设备、工具及最终产品等。 3、与员工有关的内容: 包括工作中的注意事项;工作中身体各部分的协调程序、劳动强度等。 4、工作绩效:指经过测评的员工的工作表现,为此要先制定衡量工作水平的标准 5、职务背景:包括工作计划、工作条件、企业及社会背景等。 6、职务对人员的资格要求: 指任职人员需要具备的能力、个性、学历与工作经历等 第四次作业 一、名词解释 答:1、学习型组织是指:在这种组织中,个人、团队和组织是学习的三个层次,他们在由组织共同 愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下, 不断学习新知识和新技能, 并在学习的基础上 持续创新,以
9、实现组织的可持续发展和个人的全面发展。 2、职位 :职位是在一定时期内组织要求个体负担一系列的职责,亦称岗位。 3、答:职业生涯管理:是指组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程,是组织为 其员工设计的职业发展、援助计划。 二、简答题 1、职务分析中访谈法的优点: 答:它可以简单而迅速的搜集较多的信息,对工作方面的信息了解也较为深入,也可以使受访者更了 解职位分析的目的和必要性。 2、职务分析中访谈法的缺点: 答:需面对面沟通,不同职位分析人员从各自角度出发会得出不同结论,还有主观因素也会对结果产 生影响,因此要通过不同的群体层面去了解,综合得出结论。加大了工作量,降低了效率,有时
10、会有 偏差 3、简述 : 绩效考评的作用: 答(1 )有助于提高企业的生产率和竞争力;( 2)为员工的薪酬管理提供依据;( 3)为员工的职务 调整提供依据;( 4 )为培训工作提供方向;( 5)有助于更好地进行自我管理;( 6)通过绩效评估, 反映员工的贡献程度。 三、论述题 1、请归纳霍兰德的 “六角型 ”理论的基本观点,挑选你认为与你个性类型最接近的个性-职业类型说明 其特征。 答:霍兰德的 六角型 ”理论的基本观点:他将职业选择看作一个人人格的延伸。他认为,职业选择也 是人格的表现。同一职业团体内的人有相似的人格,因此对很多问题会有相似的反应,从而产生类似 的人际环境。 他强调:个人的人
11、格与工作环境之间的适配和对应是职业满意度、职业稳定性与职 业成就的基础。由此,霍兰德假设:在我们的文化里,大多数人可以分为六种人格类型,:现实型、 研究型、艺术型、社会型、企业型和传统型,人所处的环境也可以相应照此划分。这六种类型可以按 照固定顺序排成一个六角型。 现实型( R):有运动机械操作的能力,喜欢机械、工具、植物或动物,偏好户外活动。 传统型( C):喜欢从事资料工作,有写作或数理分析的能力,能够听从指示,完成琐细的工作。 企业型( E):喜欢和人群互动,自信、有说服力、领导力,追求 * 和经济上的成就。 研究型( I ):喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。 艺术型( A
12、):有艺术、 直觉、创造的能力, 喜欢运用想像力和创造力, 在自由的环境中工作。 社 会型( S):擅长和人相处,喜欢教导、帮助、启发或训练别人。 第五次作业 1. 在使用绩效考评的关键事件法时,()。A 考评者记录并观察员工工作中的关键事件 2. 培训要求信息收集的( )是一种最原始、最基本的工具之一,其优点在于培训者与培 训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。 B 观察法 3. ( )是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。 C 培训管理人员 4. 在标准化离职作业程序中,( )是最为重要的一环。 B 离职面谈 5. 在人员短缺时,通常首先应当考虑采用( )的方法,实现人力供
13、给与需求的合理配置。 A内部调剂 6. ( )是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强的一步,难度也最大。 A 人员选拔 7. 以下属于考官面试目标的是()。 D了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素 8. 在下几种方法中,不属于工作分析基本方法的是()。 A 心理测验法 9. 在人员选拔中,体格检查程序放在最后的原因是()。 D 节约费用 10. ( )理论是美国心理学家马斯洛提出的。 A 需求层次理论 第六次 一、简答题 1、简述内部招聘的优点。 答:有利于鼓舞士气,调动员工积极性;可保证选聘工作的正确性;有利于使被聘者迅速展开 工作。 2、简述内部招聘的缺点。 答:引起同事的不满;容易造成 近亲繁殖 ”;所招聘人员可能只是组织中最合适的人,却并非 一定是最适合职位的人。 3、影响职业生涯的因素有哪些?个人因素:职业性向、职业锚;环境因素:组织环境;企业内其 他管
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