软件发布管理系统流程要求要求规范

1、 实用文档软件发布管理流程规范编 制：审 核：日 期：版 本：编 号：密 级： 实用文档修改历史 实用文档目 录1. 目标. 42. 发布流程. 42.1. 补丁发布流程. 42.2. 主版本发布流程. 62.3. 产品实施流程. 92.4. vss管理流程 . 103. 相关资料. 11 实用文档1. 目标软件的发布过程，需要形成有序的良性循环。否则，各环节流转中容易发生相互等待、被动接应的局面。无形中，不断增加了沟通成本，扩大了软件的风险。且对后期造成的影响并不能够完全预知、完全估量。因此，根据公司内部前期已有的习惯，总结过去产品的发布经验，分析统计结果后，特制定本发布过程规范。预期达到如

2、下目的：1、减少交叉沟通。通过将发布过程流程化，使每一个环节的执行者都非常清楚自己的产入产出，受谁的影响，将影响谁。当遇到困难时，能明确的定位寻找到关键人物沟通解决。避免当需要获取一件事情的进展情况时，需要广泛征询才能掌握的现象。减少交叉沟通成本。2、提高工作预见性。流程一旦启动，流程中的所有人员便被触动。各环节执行人能迅速在早期预算出自己的“参与时间”、“参与内容”、“参与工作量”，主动提前做出安排、准备，避开人力、时间等资源上的冲突。且一旦发现冲突，便能立刻“报警”，报得越早，越能提前应对，减少损失。3、提高可控性。软件发布就像道路交通。交通电台有了可靠的消息渠道（取，便能随时掌握路面交通

3、状况，配合可预见的行车计决于上述“1、减少交叉沟通”）划（取决于上述“2、提高工作预见性）”，当然更能向车队提供有价值的消息。因此，车队领导能做出更有控制力的指令，各车队协调行驶，整个交通自然更受控。一条早已设计好的行车路线，加上提前准备就绪的车队人马，再加上行进途中密切配合的交通电台。与没有固定线路，需要时才去调配车马，电台信息又不畅的队伍相比，哪一个更能成功到达目的地？2. 发布流程本章节的流程图中，将使用下列简称。1、需求组(人)：包括需求总负责人(或 pm)、各模块需求负责人。2、开发部(人)：包括技术开发部全体成员。3、配置管理员：或简称 scm，包括技术研发部的配置管理组成员。4、

4、测试组(人)：包括测试组所有固定资源、临时调配资源。5、安装组(人)：包括负责公司内部、客户现场的安装、调试的人员。6、客户：所有使用我司产品的用户。2.1. 补丁发布流程软件产品的某个主版本向外发布给客户使用后，发现了错误。若这个错误给客户造成了很大的影响，等不及下一主版本，需要立刻修正，我们就需要发布补丁（对应 vss 上的存放目录：patchx.y）（注：所有补丁要求合并入下一主版本）。流程图如下所示。 实用文档补丁发布流程：开发部配置管理员测试组检查（1、检查前两个环节填写的签发单是否符合填写要求；检查描述是否清晰、时间要求有无冲突；）否检查是否通过？是安排补丁号（1、安排补丁号、发布

5、日期，通常将完成时间相距不远的安排在同一补丁号中。2、设置vss权限，根据开发部经理的安排设置。3、通知相关人，开始执行施变更，并公布预计发布日期、实施建议）测试组长：制定测试计划（按照签发单，安排测试人、预计测试完成时间）产生alpha版部门内部测试否安装beta测试环境产生beta版（1、编写/更新补丁安装手册；2、选择测试环境，安装补丁beta版；3、通知测试组、相关人，同时刷新“公司内部产品试用环境一览表”白板）验收测试（1、beta阶段的测试，相当于集成测试2、通知相关人测试结果,含邮件、签发单电子格式的回复。若测试通过，则还包括在书面签发单上签名。）否测试是否通过？是产生relea

6、se版详见：版本发布前的checklist；)esaeler分发release版（1、根据安装组的工作计划、根据各客户现行情况，组合出不同的安装包；2、分发给当次执行安装任务的人。3、通知安装组。结束（转入产品实施流程） 实用文档2.2. 主版本发布流程主版本的发布流程，与补丁的发布流程相比，参与的职能部门个数、次数明显增多，且设置的检查点也随之增多。重要的一点，引入客户监督。改变目前的“直到整个版本完全下流水线后，才提交客户试用”的方法。采取“我们主动争取客户全程参与”的方法，每完成一个变更，不一定要待版本中的所有变更完成，立刻放上客户使用的测试环境，请客户在线试用并提意见。（此举依赖公司实

7、现远程测试环境）。目的：让客户不仅知道我们在干什么，还知道我们干成什么样，是否满意。尽量让客户的意见在开发早期提出，越早提出，变更成本越小，且能直接减少后续的补丁发布频率。流程图如下： 实用文档需求人开发人配置管理员测试人/安装人客户提出变更请求否参与澄清会(对清单提出质疑，预估开发所需工时)(对变更请求提出质颖，预估测试所需工时)(对清单释疑)检入变更计划宣布变更计划（1、检查有无通过澄清会；2、将一个产品中，各需求人提出的清单中，已通过澄清会的内容，合并成一份。从此本流程仅使用合并后的清单。3、存入vss的固定目录、标label；（由需求总负责人/pm宣布：1、通知scm检入变更计划；2、

8、通知开发部经理接收任务；3、通知客户）（完成时限：上一主版本正式对外发行前。）段阶求需5、通知开发部经理、测试组长重新进入开发阶段提供发行说明内容开发部经理：接收任务（各需求人提供自己所辖范围内的说明内容，参照样本填写）（1、安排开发人、预计开发完成时间。2、通知相关人）（按照清单，制定测试大纲、测试计划）（可产生若干个alpha版，直至所有变更完成）否（确认功能是否满足需求）（1、根据测试计划测试；2、写安装手册）（确认功能是否满足要求，尽可能提出改进意见）段阶ahpla否是 实用文档配置管理员测试人/安装人客户物理配置审核（1、各类文档有无备齐；2、有无全部测试通过等等，详见checkli

9、st）产生beta版否安装beta测试环境（公司内部用）（1、根据测试计划、安装手册，安装测试环境(可能有多套环境)，验证安装过程是否正确；2、通知scm、测试组、刷新“公司内部产品试用环境一览表”）是安装beta测试环境（客户用）（1、根据客户需要，选择安装环境，并进行安装；2、通知scm、各需求负责人）验收测试安装记录验收测试（1、对产品进行测试、试用，包括性能、功能方面的测试，尽可能提出意见）（1、根据测试计划测试；2、回复测试结果（含邮件、上传vss、书面三种方式）物理配置审核产生release版分发release版结束（转入产品实施流程） 实用文档2.3. 产品实施流程为方便大家更加

10、理解软件的整个发布循环过程，在此简单介绍软件通过release 阶段后的实施流程，它包括安装、培训等内容。具体的规范制度，以实施部门制定的为准。实施经理：制定实施计划提出意见分发release版（根据实施计划，分发出当次实施所需产品、相关文档）实施人：准备否执行成功？是结束 实用文档2.4. vss 管理流程简单介绍 vss 的使用流程如下，具体详细的规则另述。vss管理流程1、库结构管理scm：规划目录、存放规则、权限规则（经过评审）scm：建库、分配权限各用户：上传、下载scm：定期抽查、清理、维护2、文件存储管理scm：定义命名规则各用户：按统一规则命名，保持更新scm：定期抽查、清理3、用户、权限管理scm：新增用户新同事用人部门经理：提出（1、提出新增用户要求；2、提出权限要求）（1、新增帐号；2、分配权限；3、通知用户本人及部门经理）scm：调整权限老同事用户本人：提出（向部门经理提出调整权限要求）（1、根据部