XX年公司各部门三月份工作安排

1、XX年公司各部门三月份工作安排一、制水部、我部将在 3 月根据公司热线调度指令，全力做好安全 供水工作， 合理调配各厂、 站机组，确保市区管网服务压力， 以各厂、站生产原始记录为考核依据，以实际供水压力情况 为考核结果；（20 分）2、我部将在 3 月根据中心化验室水质监测及水厂水质 在线监测结果，合理调整制水药剂投加量，确保水质合格， 以加药岗值班记录为考核依据，以水质检测数据为考核结果； （20 分）3、我部将在 3 月认真做好各厂、 站安全供水生产工作， 着重加强水源和生产厂区的安全保卫、反恐、防火防盗等安 全保卫工作，严禁无关人员及车辆进入生产区，确保安全生 产，以公司安全生产相关制度

2、为考核依据，以安全巡视记录 为考核结果；（10 分）4、我部将在 3 月做好各厂、站供水机器设备的日常维 护、保养，以机器、设备维护、保养记录为考核依据，以供 水设施的实际运行情况为考核结果； （10 分）5、我部将在 3 月积极落实和初步开展“提升服务年” 活动的各项工作，做好职工的宣传和动员，以部门开展“提 升服务年”实施方案为考核依据，以初步开展的实际情况为 考核结果；（ 10 分）6、我部将在 3 月配合南湾水厂工艺改造工程，以配合工程开展的相关信息为考核依据，以配合开展的工作实际情 况为考核结果； （ 10 分）7、我部将在 3 月加强劳动纪律，坚持部长夜间带班查 岗制度， 确保安全

3、供水， 以夜间带班制度为考核依据， 以带 值班记录为考核结果； （ 10 分）8、我部将在 3 月继续做好各厂、站的厂（站）区卫生 工作，坚持每周大扫除，以部门卫生区划分责任表为考核依 据，以部门绩效考核小组检查记录为考核结果。 （10 分）二、营业部、我部将在 3 月 1 日至 31 日期间完成抄表工作、新用户水卡登记及发放工作，其中DN40以上水表抄见率为 100%（特殊情况除外）,DN40以下水表抄见率不低于97%以公司考核细则为依据， 以监察部复抄情况为考核结果； （10分）2、我部将在 3 月 1 日至 31 日期间做好部长复抄 DN40 以上水表至少 500 块的工作，以营业部水表

4、复抄三级管理 制度为考核依据，以部长复抄记录为考核结果； （10分）3、我部将在 3月1日至31 日期间做好抄收班长水表复 抄工作，每个抄收班长完成复抄本班组不低于 600 块水表的 复抄任务， 以营业部水表复抄三级管理制度 为考核依据， 以班长复抄记录为考核结果； （10分）4、我部将在 3月1日至31日期间采取有效措施，加大 水费回收力度，确保水费回收，以公司财务部门提供数据为 考核依据，以财务部门提供数据为考核结果； （10 分）5、我部将在 3月1日至 31日期间按照公司绩效考核的 要求，在本部门落实绩效工资考核工作，以部门绩效考核细 则为依据，以绩效考核小组检查记录为考核结果； （1

5、0 分）6、我部将在 3月1日至 31日期间完善抄表员移交水表 交接工作，移交记录签字存档，以公司相关规定为依据，以 部门实际完成情况为考核结果； （10 分）7、我部将在 3月1日至 31日期间协同客服部做好新用 户发展工作 ; 对水表故障、表井存在问题等情况，以工作联 系单的形式及时汇总上报，并配合其它部门做好故障表的整 改工作，以公司考核细则为依据，以部门工作联系单汇总为 考核结果。（ 10 分）8、我部将在 3月1日至 31日期间做好和财务部门的对 账，做好增值税发票的管理工作，以公司考核细则为依据， 以财务部门提供数据为考核结果； （10 分）9、我部将在 3月1日至 31日期间根据

6、公司要求，组织 开展全面“提升服务年”的宣传教育工作，以公司相关规定 为依据，以部门实际完成情况为考核结果； （10 分）0、我部将在 3月1日至 31日期间继续加强部门员工业 务技能的培训，以学习内容为考核依据，以学习记录为考核 结果。（ 10 分）三、生产技术部、我部将在XX年3月1日至3月31日，配合南湾下山 管供水管道改造施工技术指导，行文督促南湾湖风景管理区 尽快按设计增设实施溢洪道 1 号桥护坡两侧管道支墩桩施工。 以设计要求、 施工规范为依据， 以工程影像资料为考核结果； （10 分）2、我部将在XX年3月1日至3月31日，完成湖东水 厂湖东大道跨师河胜利南路申城大道段沿途带状

7、地形图测绘，准备完善设计基础资料。以设计要求为依据， 以测绘图纸电子版为考核成果； （10分）3、我部将在XX年3月1日至3月31日，完成新七大 道与 107 国道交叉口北立交桥师河区金牛山产业集聚区 107 国道全段沿途带状地形图测绘， 准备完善设计基础资料。 以设计要求为依据， 以测绘图纸电子版为考核成果； （10分）4、我部将在XX年3月1日至3月31日，根据项目可 研批复，督促省规院完成中心城区主干管项目工程的初步设 计及部分实施道路的施工图设计。以相关规定为依据，以项 目初步设计施工图合同为考核结果； （10分）5、我部将在 XX年3月1日至3月31日，土建工程完 成施工塔吊、搅拌站

8、拆除，配合安装工程完成滤池闸板阀、 鼓风机基础二次浇筑；安装工程完成南侧滤池 DN1200 进水 管网安装及反冲泵房、鼓风机房设备安装。以工程施工规范为依据，以现场影像施工资料作为考核结果；10 分）6、我部将在 XX 年 3 月 1 日至 3 月 31 日，完成平西二 次供水基座及水箱施工。以工程施工规范为依据，以现场影 像施工资料作为考核结果； （10 分）7、我部将在 XX 年 3 月 1 日至 3 月 31 日，对各部门转 来工作联系单按轻重缓急及时办理；对转来表井整改及时查 看整改前工程量、整改、验收、结算；对阀门跑水及时维修 或更换， 故障大表随报随换； 按时收集上报各类统计月报表

9、， 及时录入“三联单”信息。以公司规定为依据，以工作联系 单、维修台帐、 “三联单”为考核结果； （10 分）&我部XX年3月1日至3月31日，按例会要求及时 通知用户预交工程款及办理相关手续并开据发票，在公司规 定时间内下发工程派工单，并对相关部门转来完工资料及时 决算。以公司规定为依据，以工程交接表为考核结果； （10 分）9、我部将在XX年3月1日至3月31日，按生产例会 审批要求，完成新用户用水勘察设计、方案制定、施工图绘 制、预算审核、用户咨询协调、施工合同及供用水管理协议 的签订，认真做好竣工资料汇总存档，及时更新整理月度工 程信息“一览表” 。以公司规定为依据，以设计图、施工合

10、同、协议书、工程信息“一览表”为考核依据； （ 10 分）0、我部将在XX年3月1日至3月31日继续做好部门学习，以上级文件精神，公司制度和业务知识为依据，以学 习记录做为考核结果；1、完成公司安排的各项临时任务。 （5 分）四、工程部 、我部将在三月一日至三十一日期间，按照公司对南湾 水厂下山管施工的工期节点要求，完成施工任务。以公司下 达的具体要求为依据， 以协调后的实际完成情况为结果； （ 20 分）2、 我部计划在三月一日至三一日期间，对DN4 0以上 新报装水表安装后七个工作日内进行转户，以公司相关工作 要求为依据，以转户相关文字资料为结果； （10 分）3、我部将在三月三十一日前完

11、成 130 公里供水管网的 测漏工作，以公司管网维护相关规定为依据，以班组台帐、 现场记录为结果； （ 10 分）4、我部将在三月一日至三十一日期间，五个工作日内 将自检合格的 30 户以下小工地工程结算资料转交相关部门， 30 户以上大工地经公司验收小组验收合格后五个工作日将 结算资料及时转交，并与相关部门配合，做好竣工资料的收 集、整理、归档工作。以公司相关工作要求为依据，以部门 实际完成情况为结果； （ 10 分）5、我部将在三月一日至三十一日期间，按照公司绩效 考核的要求，落实本部门绩效工资考核工作，以公司绩效考核办法，部门考核细则为依据，以部门绩效考核小组检查记 录为考核结果；6、我

12、部计划在三月一日至三十一日期间，按照盛润 公司环境卫生管理细则 ，加强盛润公司院内的卫生、车辆 等各项管理工作。以公司相关工作要求为依据，以部门实际 完成情况为结果； （ 10 分）7、我部计划在三月一日至三十一日期间，对盛润公司 往年欠款进行梳理，按照欠款时间，形成原因分门别类进行 处理。以公司相关工作要求为依据，以部门实际完成情况为 结果；（ 10 分）8、我部计划在三月一日至三十一日期间，按照集团公 司提升服务工作的总体部署，结合部门制定的方案，从多方 面进行实施。以公司相关工作要求为依据，以部门实际完成 情况为结果； （ 10 分）9、我部计划在三月一日至三十一日期间，结合公司提 升服

13、务工作，加大对管道施工及管网维护维修工程的宣传报 道力度。以公司相关工作要求为依据，以部门实际完成情况 为结果。（ 10 分）五、水质水表检测中心、我部将在XX年3月份根据公司提升服务年精神，抽 查部分机关单位、学校、小区等二次供水使用单位，听取对 二次供水管理的意见或建议，帮助检查二次供水设施，以形成的检查记录为考核依据和考核结果。 （ 15 分）2、我部将在XX年3月份积极开展上半年度二次供水设施清洗、消毒和水质检测的通知工作。以下达的通知、记录 为考核依据和考核结果。 （ 10 分）3、我部将在XX年3月份严格按照城市供水水质标准要求的检测频率对两厂的水源水、出厂水进行检测，并及时 与制

14、水部沟通，合理调整加药量，确保水质安全，以检测记 录为考核依据，形成的检测结果为考核结果。 （10 分）4、我部将在XX年3月份认真做好对两水厂水源水、出厂水、管网水的水质全分析、九项常规的检测，及每周的水 质抽检，并将检测结果及时上报公司网站，确保优质供水， 以检测记录为考核依据，形成的检测结果为考核结果。（ 10分）5、我部将在XX年3月份认真做好对工程部新安装 DN100以上管道进行检测，检测合格后并网供水，以检测记录为考 核依据，形成的检测结果为考核结果。 （10分）6、我部将在XX年3月份做好新表的首检及周转表的修理、校验工作，确保水表的供应及时，以冷水水表检定规 程为考核依据，以填

15、写的水表检定原始记录为考核结果。（10 分）7、我部将在XX年3月份认真完成与监察部协作补打水表铅封的工作，以监察部完成工作量作为考核依据，形成的 补打铅封记录为考核结果。 （15 分）&我部将在XX年3月份认真做好用户申诉及公司各部 室的联系协调工作，以工作联系单和用户申诉登记情况为考 核依据，以最终的处理结果为考核结果。 （10 分）9、我部将在XX年3月份继续加强专业技术、实际操作 的规范化学习，以学习内容为考核依据，以学习记录为考核 结果。（ 10 分）六、客户服务部 、做好客户接待工作，严格落实公司“服务承诺制”及“首问负责制” ，受理“三来”，对用户反映的问题认真核实， 详细了解、

16、及时处理、及时反馈，投诉处理率达到100%，用户满意率达到 98%以上。并进行统计分析，做出承诺服务执 行情况报表。以公司服务承诺制度及首问负责制度为考核依 据，以客户服务记录表和承诺服务统计分析为考核结果；2、热线调度保证 24 小时电话畅通，对来电问题及时转 接和处理、登记，并对工作联系单进行跟踪，及时消单，及 时回访，及时统计。全力做好调度工作，按照调度方案，合 理调配各厂、站机组，力求安全、经济运行，确保市区管网 和加压站出厂水压力稳定。以公司服务承诺制度为考核依据， 以工作联系单、热线记录和调度记录为考核结果； （ 13 分）3、 各营业收费大厅认真做好本月的收费、送款、 对账、票据

17、管理。加强首问负责制的落实，对用户反映的涉及供水 的问题如：水吨数有异议、交不上水费等做好登记，及时反 馈到相关部门。以首问负责制为考核依据，以登记表为考核 结果；（ 13 分）4、行政服务中心做好用户接水申请登记转交及收费工 作，确保每周不漏件， 不压件，保证每月得分不低于 99 分， 以行政服务中心通报得分为考核结果； （10 分）5、组织完成申请报装用户的现场勘查，新发展用户严 格按例会审批程序执行；当月完成用水性质的更改；新安装 用户及分表重新立户的按承诺时限及时办理手续；当月立户 并打印表页， 尤其对大表快速立户并转到营业部 （不隔日）。 以公司要求为考核依据， 以例会审批单为考核结

18、果； （13 分）6、认真完成当月表本数据的录入， 准确率达到 100%（特 殊情况除外） 。对疑似问题表本如：零起没有三联单的、表 数有疑问的、缺表页的等及时反馈给营业部。严格及时按照 公司制度进行销户和更改用水性质、更改户名。以公司要求 为考核依据，以抽查记录本和问题反馈表为考核结果； （8 分）7、全力做好水价改革信息平台的调整工作；保证公司 服务器的运转和数据库的安全，并且保障供水信息平台前后 台应用和系统架构的正常运转；根据公司通知及时发送停水 短信，每月定期对欠费用户发送催费短信。以公司要求为考 核依据，以数据备份记录和短信发送记录为考核结果；（ 10分）8、按照公司绩效考核方案做

19、好本部门绩效考核分配工 作。以公司要求为考核依据，以上月绩效分配台账为考核结 果；（ 5 分）9、整理各部室服务提升年措施，形成信阳市供水集团 有限公司 XX 年开展服务提升年活动实施方案，以公司要求 为考核依据，以服务提升年活动方案为考核结果； （10 分）0、加强化学习 员工手册 、党员干部廉政建设手册 、 安全常识、业务知识等，劳动纪律常抓不懈。以本部学习计 划为考核依据，以学习记录为考核结果。 （5 分）七、物资供应部、我部将在 3 月严格审核材料申报计划，以公司各部门 上报的材料计划为考核依据，以物资采购计划汇总表为考核 结果；（20 分）2、我部将在 3 月及时采购公司生产、基建、

20、盛润公司 所需材料，做好物资材料的验收入库、保管、发放及与计划 财务部的材料对账工作。以物资采购计划表为考核依据，以 采购员台帐、保管员台帐、材料对账表作为考核结果；（ 20分）3、我部将在 3 月继续做好南湾水厂下山管等重点工程 的物资供应工作，以材料计划作为考核依据，以施工现场材 料及到货清单作为考核结果； （15 分）4、我部将在 3 月开展提升服务年活动，以公司具体要 求及部门方案为考核依据， 以活动记录为考核结果； （ 15 分）5、我部将在 3 月继续做好湖东仓库的物资摆放及安全 卫生管理工作，以公司物资管理制度及院区管理办法作为考 核依据，以物资摆放现场为考核结果； （10 分）

21、6、我部将在 3 月做好部门绩效工资分配工作，以公司 考核细则、部门绩效考核方案为考核依据，以部门员工绩效 考核表、 绩效考核台账、 绩效工资二次分配为考核结果； （10 分）7、我部将在 3 月做好工作联系单的整理归纳上报工作， 以公司考核要求为依据，以部门工作联系单汇总为考核结果； （ 5 分）8、我部将在 3 月组织部门员工学习员工手册、岗位业 务知识等，以学习内容为考核依据，以学习记录作为考核结 果。（ 5 分）八、安全保卫部、将在 3 月份对供水重点要害部位进行安全保卫和消防 大检查一次，以检查记录作为考核依据，以供水简报为考核 结果；（20 分）2、将在 3 月份对各部室及其家属院

22、综合治理抽查，以 检查记录为考核依据，以无责任事故为考核结果； （20 分）3、将在 3 月 1日至 31 日期间在部门范围内讨论学习如何提升安保人员服务意识，以学习内容为考核依据，以学习 记录、信息为考核结果； （20 分）4、将在 3 月份不定期抽查门卫 4 次以上，以检查记录 为考核依据，以门卫人员不脱岗为考核结果； （20 分）5、将在 3 月份继续做好营业款押运工作，以押款值班 表作为考核依据，以全月营业款无责任事故作为考核结果。 （20 分）九、监察部 、部门执法队将在本月严格查处各类违法、违章、违规 用水案件，以河南省供水管理办法等法规为考核依据， 以案件处理率达到 100为考核

23、结果； （10 分）2、 部门执法队将在本月继续复抄DN4 0以上水表及监督检查，以公司复抄水表要求为考核依据，以复抄水表记录、 汇总记录为考核结果； （ 10 分）3、 部门复抄班将在本月继续复抄水表DN40以下水表， 对用水性质进行认真核查，抽查新立户水表，对用水量异常 的进行跟踪复抄检查，以公司要求复抄水表 6500 块为考核 依据，以复抄水表记录、汇总记录为考核结果； （10 分）4 、部门工程办将在本月对发展用户进行工程验收和抽 查，以公司工程施工标准为考核依据，以验收记录为考核结 果；（ 10 分）5、部门程办将在本月严把工程量审核关，认真做好工 程量的审查， 工程竣工资料审查、

24、核算及时率 100%（以审查、 核算后资料移交生产技术部坚守时间为准） ，以公司工程制 度为考核依据，以审核记录为考核结果； （10 分）6、部门将在本月组织各班组员工业务知识、承诺服务 培训学习，以公司提升服务年为契机，搞好优质服务，以公 司相关学习要求为考核依据，以学习记录为考核结果；（ 10分）7、部门将在本月完成各部室转进的工作联系单，以公 司工作联系单考核要求为依据，以完成工作联系单记录为考 核结果；（10 分）8、部门将在本月继续配合生产技术部进行水表的更换 工作，以公司拆装水表要求为依据，以完成更换水表记录为 考核结果；（ 10 分）9、部门将在本月继续监督检查巡线班巡漏工作，以

25、公 司制度为依据，以巡线记录为考核结果； （10 分）0、部门将在本月配合人力资源部对公司各部、室员工 考勤的抽查工作，以公司考勤制度为依据，以考勤记录作为 考核结果；（ 5 分）1、部门将在本月落实部门绩效工资考核工作，以公司 绩效考核细则为依据，以部门当月绩效工资二次分配记录为 考核结果。（ 5 分）十、人力资源部、部门将在 3 月 1 日至 31 日期间，办理职工退休的各种手续的审核、申报工作，以公司人事劳资管理制度之 规定为考核依据，以工作记录为考核结果； （10 分）2、部门将在 3月 1 日至 31日期间，完成公司各种社会 保险、医疗保险缴纳及管理工作，按时发放各部室的工资及 各种

26、津贴、加班费，以公司人事劳资管理制度之规定为 考核依据，以工作记录为考核结果； （10 分）3、部门将在 3月 1 日至 31日期间，抓好公司劳动纪律 检查和落实工作，组织监察部、企管部抽查全公司各部室劳 动纪律执行情况（每月不少于 4 次），以职工考勤管理制 度之规定为考核依据，以工作记录为考核结果； （15 分）4、部门将在 3月 1 日至 31日期间，约见四名员工，下 基层四次，了解和掌握员工思想动态、部室情况，为公司做 决策提供信息和依据，了解员工需求，维护员工合法权益， 以公司人事劳资管理制度之规定为考核依据，以工作记 录为考核结果； （10 分）5、部门将在 3月 1 日至 31日

27、期间，做好劳资人事档案 的管理工作，以公司人事劳资管理制度之规定为考核依 据，以工作记录为考核结果； （10 分）6、部门将在 3月 1 日至 31日期间，配合公司考核办做 好 XX 年 2 月份各部、室工作目标考核工作，以信阳市供 水集团有限公司绩效考核管理办法之规定为考核依据，以 工作记录为考核结果； （15 分）7、部门将在 3月1日至 31日期间，做好本部门绩效工资的分配，以部门绩效考核细则为依据，以工作记录为考核 结果；（ 10 分）8、部门将在 3月1日至 31日期间，提升服务意识，落 实本部门首问负责制，以公司开展提升供水服务活动之要求 为依据，以实际活动开展为考核结果； （ 1

28、0 分）9、做好公司交办的临时性工作。 （10 分） 十一、计划财务部、我部将在 3 月 1 日至 31 日在部门范围内继续学习公 司新的管理制度及财税专业知识。以学习材料要求为考核依 据，以学习记录为考核结果； （分值 10）2、我部将在 3 月 1 日至 31 日完成集团公司 XX 年度财 务会计决算报表的审计工作。 以XX年度凭证、账簿为依据， 以会计师事务所审计报告为考核结果； （分值 20）3、我部将在 3月1日至 31日对集团公司发票使用情况 进行抽查。以发票领销记录表为依据，以抽查记录表为考核 结果；（分值 10）4、我部将在 3月1日至 31日配合集团公司工程欠款催 收。以财务

29、明细账为依据，以提供工程欠款明细表为考核结 果；（分值 10）5、我部将在 3月1日至 31日配合市发改委做好政府债审计工作。以凭证、账簿为考核依据，以相关调整凭证、帐 表为考核结果； （分值 15）6、我部将在 3 月 1 日至 31 日进行集团公司 XX 年度企 业所得税汇算工作。以 XX 年度凭证、账簿为考核依据，以 所得税年度纳税申报表、记录为考核结果； （分值 15）7、我部将在 3 月 1 日至 31 日做好本部门绩效考核分配 工作。以部门绩效考核细则为考核依据，以部门绩效分配表 为考核结果； （分值 10）8、我部将在 3月1日至 31日对工程费用结算及工程收 入决算进行审核。以

30、报送部门提供资料签收记录为依据，以 计财部审核清单为考核结果。 （分值 10）十二、党群工作部、我部将在 3 月 1 日至 31 日对公司重点工程和公司各 部室重点工作、公司工作会进行宣传报道，以及时宣传报道 为考核依据，以图片、信息为考核结果； （20 分）2、我部将在 3月1日至 31日按照工作计划开展公司 “学 雷锋日” 便民服务活动宣传， 以开展活动的计划为考核依据， 以公司参加服务活动人员为考核结果； （20 分）3、我部将在 3 月 1 日至 31 日认真做好对 XX 年度评选 的先进部室、先进班组、劳动模范、先进个人进行先进事迹 报道。以各部室上报的先进材料为考核依据，以发表公司

31、网 站先进事迹为考核结果； （ 20 分）4、我部将在 3月1日至 31日认真做好“河南省五一劳动奖章和工人先锋号”的评选推荐工作，以评选文件为考核 依据，以评选上报材料为考核结果； （10 分）5、我部将在 3月 1 日至 31 日做好公司工会会员和会员 所在单位基本信息采集工作，以市总工会下发的文件为考核 依据，以公司汇总统计信息表为考核结果； （10 分）6、我部将在 3月 1 日至 31 日组织学习公司提升服务年 活动方案和本部室活动方案，以活动方案为考核依据，以学 习记录为考核结果； （5 分）7、我部将在 3月 1 日至 31 日组织集中学习理论知识和 业务知识，以本部门的年度学习

32、计划为考核依据，以部室开 展学习的记录为考核结果； （5 分）8、我部将在 3月 1 日至 31 日认真做好考核小组的考核 工作，以考核情况为考核依据， 以考核检查记录为考核结果。 （10 分）十三、行政部、在 3 月 1 日至 31 日期间，组织本部员工学习企业 安全生产法 ，以公司学习计划要求为依据，以部门学习记 录为考核结果； （10 分）2、3 月 1 日至 31 日期间，做好公司行政文件及相关材 料的撰写、整理、印制、报送等工作。以上级文件及公司要 求为考核依据，以收、发文登记记录为考核依据； （15 分）3、3 月 1 日至 31 日期间，做好上级转来的信访件、市 长热线件等整理、 报送等工作， 以上级来件要求为考核依据，以实际完成为考核结果； （10 分）。4、在 3 月 1 日及 31 日期间，做好公司车辆日常管理、 维修、加油、车辆年检、车辆保险工作。以公司规章制度为 考核依据，以车辆维修、加油、车辆年检等登记表为考核