最新项目绩效考核办法精编

1、报新项目绩效考核办法栅编项目绩效考核办法(试行)第一部分总则作为公司绩效考核整体思路中的重要内容，并进一步规范 公司的项目管理，全面执行公司绩效考核管理制度，不断提 高项目实施效率，降低项目实施成本，确保公司经营目标的 实现，特制定本管理办法。适用范围本办法适用于咨询一部、咨询二部、软件一部、软件二 部、系统集成部。二考核原则坚持公平、公正、公开的原则。坚持以事实为客观依据,定量与定性相结合的考核标准。坚持采取进度、质量、成本以及客户满意度等相结合的原 则。坚持多劳多得的原则：参与支持多个项目则参与多个项目 奖的分配。第二部分项目考核三项目考核部门的职责(-)项目管理办公室是项目考核的归口管理

2、单位，公司总 经办为项目考核的协作单位。(二) 项目管理委员会的项目考核职责：(1)确走项目考核方式3 / 25最新项目绩效考孩办法精编（2）监督项目管理部的日常考核； 根据各职能部门的考核记录”确定项目考核结果；监督考核结果的使用； 处理项目考核过程中的各种投诉。（三）项目管理办公室的项目考核职责：（1）组织项目考核；（2）具体负责项目进度考核； 具体负责项目客户满意度考核； 参与项目质量考核；负责相关成本考核数据的统计（包括：人力成本； 打印、复印等成本的统计）； 根据项目考核结果计算项目总奖金。（四）总经办的项目考核职责：（1）负责相关成本考核数据的统计；（包括：项目采购成本、差旅成本、

3、用车成本、办公成本、餐费等）（2）参与项目其它考核内容； 根据考核结果提出晋升建议。!1!项目考核的内容项目考核内容包括项目进度、项目质量、项目客户满意度、项目成本四个方面。各项考核内容和相应权重见下表:公司项目考核内容及权重考核内考核内容分解考核人或分数考核权重项目进宀卄寺（-7H0/ 40%IZASW卄寺项目质走7*7叶台匕Th台匕圧口主比，2 口40%:B击 k Q sRllRzFT百口 H工田HOHO/话 口&TF7id：水只TF? 口 HTFH 口M(-)项目进度考核(1) 项目进度由项目管理办公室进行日常记录与考核, 项目结束后，将考核结果与考核记录上报考核小组进行审 直。(2)

4、项目进度考核的依据是项目实施计划制走的工期安 排。项目实施计划必须明确项目完成时间以及项目关键性阶 段的完成时间。其中，项目完成时间指项目合同规走的完成 时间或由公司核走的完成时间。对于项目实施过程中，工期如有变动，项目经理必须提出 申请变更报公司批准。(3 )项目进度考核分为总进度考核和阶段性进度考核, 采取项目延期率指标进行考核。其中总进度延期率是指考核 项目实际完成时间超出计划完成时间的程度，阶段性进度延 期率是指考核项目关键性阶段进度实际完成时间超出计划 完成时间的程度。项目完成时间考核指标考核得分提罰長成110-130准时完成100-110拖延一个月(含)以内85-100拖延一个月以

5、上,两个月(含)以内70-84报新项目绩效考核办法栅编拖延两个月以上,三个月（含）以内50-69拖延二个月以上0（4 ）项目进度考核得分Al=总进度得分x07 +阶段考 核得分x 0.3（5 ）项目进度考核流程1、关键性阶段工作完成及验收完成后,项目管理员填 写项目阶进度和质量记录表，并提交项目经理签字确认。2、项目结束后，项目管理办公室计算项目延期率和项 目进度考核得分。3、项目进度计划如有调整按照调整后的进度进行考核。（二）项目质量考核（1 ）项目质量考核是考核项目的质量是否达到预走的 要求，包括整体性能与功能考核（70% ）和过程评审情况考 核（30%1（2）对于整体性能与功能考核,公司

6、根据项目情况， 分为咨询类项目、软件类项目和集成类项目三种”具体考核 指标如下：项目类型考核指标考核得分咨询类项目项目建议书、可研报告、方案、初设等设 计文件是否符合标准、规范、规走的要求， 是否满足有关专业标准要求？（ 25% ）每项总分25分，优秀23-25分设计方案是否合理、数据资料、设计文件 是否齐全、配套，深度是否符合设计的要 求？(25%)良好19-22 分合格15-18分基本合格11-14分 不合格11 分以下工程量、投资概算、设备计算是否正确， 有无漏项? ( 25% )设计方案和设计原则是否符合设计任务 书、总体规划、上级审批意见和决走？与 最终用户需求是否一致? (25%)

7、软件类项目程序代码编写是否按照公司规范？测试BUG率情况(25% )文档编写符合公司规走,是否清晰明确？(25%)完成内容与最终用户需求是否一致？(25%)软件界面是否友好易用,用户/操作手册/ 帮助文件是否适用？( 25% )集成类项目工程实施是否符合预先设定要求或目的， 施工操作是否规范，系统可操作性是否便 捷？ (25%)设计方案是否合理规范、技术是否先进， 工作中能否深思熟虑，工作方法是否精益 求精,深度是否符合设计的要求? ( 25% )用户手册、调试报告等系统文档是否齐全,可用性高？用户对此是否满意? (25%)方案设计或者工程实施实现的功能与最终 用户需求是否一致？ (25%)(

8、3)过程评审情况考核过程评审考核主要依据质量规范性执行情况，评审结 果和测试结果进行考核。(4 )项目质量考核得分A2二整体性能与功能考核得 分乂07 +过程考核得分乂0.3(5)项目质量考核流程1、项目管理员根据过程评审结果，计算出过程评审 考核的分数,并填写项目阶进度和质量记录表。2、项目验收结束后，项目管理员将项目相关成果整 理后，组织项目质量考核相关人员进行考核，并根据项目 整体考核表进行质量整体考核。(三) 项目客户满意度考核客户满意度通过客户满意度调查表开展，项目管理员 在项目结束三个工作日内,由项目管理部发放客户满意度 调查表或者进行电话回访,进行客户满意度调查。内部项目由公司总

9、经理层负责打分。客户满意度考核得分A3=客户满意度调查得分x客户满 意度权重(20% )(四) 项目成本考核项目成本考核主要是以真实发生的成本进行核定,目的是要求大家节约成本、杜绝浪费。项目成本包括人力成本、采购成本、办公成本、其他辅 助成本（差旅费、交通费、餐费、用车成本等），其中项目 管理办公室负责人力成本、办公成本的统计；总经办负责其 他成本的统计。1）人力成本的统计公司人力成本主要由员工工资、公司负担的保险和公积金 以及分摊的公司管理费用等组成,根据核算”公司人力成本分为以下四个级别,具体单位工时成本如下:级别人力成本（元/小时）一级170二级125三级100四级65项目管理员根据pm

10、系统统计项目中每个成员投入的工 时,进行核算该项目的人力成本。（2）办公成本的统计项目过程中发生的打印、复印、装订等费用，由项目 管理员进行统一汇总”并每月发布一次。（3）用车成本的统计用车成本专指项目过程中使用公司车辆所使用的成本，该部分成本由总经办车辆管理员负责统计,并每月发布一次,单位费用如有调整,按照调整后标准执行。(4)其他成本其他成本包括采购成本及其他辅助成本，由总经办财务相关负责人进行统计,在项目完毕后进行统一汇总。(5)项目成本考核流程1、所有成本核算在项目完成后一周内汇总完毕，各自成 本负责人员统计好相关数据签字后,提交项目管理员。2、项目管理员整理后,填写项目成本汇总表，提

11、交项目 经理签字确认。五项目考核流程公司项目考核流程包括目标制走、沟通与控制、绩效评 价和绩效改进四个阶段。(一) 项目目标制走：主要通过项目实施计划明确项目的进度、质量等方面 的目标。(二) 沟通与控制(1) 每周五，各项目组在pm系统中下达下周的工作 任务。(2) 每周一下班前，项目管理员汇总每个项目上周的 完成情况(3) 每周二，由各部门经理汇报上周各项目的完成情 况以及下周的工作安排。(4) 项目实施过程中,公司通过召开专题会议,讨论项目进展中存在的问题。(三) 绩效评价(1) 项目结束三个工作日内,项目经理根据提出项目 考核申请。(2) 项目管理员组织召开项目考核会议,项目经理列 席

12、本项目的考核。(3 )项目管理员汇报项目进度、质量、成本、满意度 等方面的考核情况。(4) 项目经理对有关问题进行说明，认为考核不合理 的可以进行申诉。(5) 项目经理离场，考核小组讨论进度和质量考核情 况，修订项目考核结果。(6) 由考核人员在考核表上签字确认考核结果。(四) 绩效改进项目考核完成后,由项目管理部经理代表考核组与项目 经理进行绩效面谈，肯定成绩、指出不足，并提出改进建议。第三部分 项目经理考核六.公司对项目考核得分即为项目经理的考核得分 七项目经理考核是确定项目经理项目奖金的主要依据(-)项目经理项目奖金为项目实际总奖金的一走比例；(二) 项目经理奖金比例在项目实施计划编制完

13、成后，由项 目管理委员会进行核走,其比例系数为B1 ；（三）项目经理奖金原则上不超过为项目组人均奖金额的3 倍。八项目经理考核结果是项目经理项目管理能力评价和项目 经理晋升的依据第四部分项目成员考核九项目成员考核规定（-）在项目经理奖励比例B1确走后，由项目经理及部门 经理,根据每个项目人员的岗位情况、工作的难度,确走每 个项目组成员奖励比例系数，并报项目管理办公室批准。此 系数一经确定,原则上不得修改。确实因项目变化而需要调 整的,由项目负责人提出书面申请，说明调整理由，由部门 经理签字确认后报总经理核准。（二）项目管理员依据PM系统中投入的工时情况,确定每 个项目组成员所用的工时占项目组全

14、部工时的比例，具体系 数为B3e（三）项目组成员的考核主要依据工作质量、工作进度和工 作表现进行考核,其中,工作质量和工作进度主要是根据项 目考核结果和过程中相关数据考核，工作表现由项目经理及 部门经理进行考核，比重分别为40%和60%。具体如下：项目成员考核内容及权重项目进度项目质量工作表现D3考核内容分解话口走卄4入人r 二卄&入k 丁1二圧貝寺(V CO/ Tcr台匕+i ( V CO/ 疗1 丄亠 r- ( r CO/ 考核人或分数土目+ET?有口主七旷30%30%项目 经理 打分部门 经理 打分40%台匕+1 ( r co/ 注：个人工作进度的考核，主要是根据周计划完成情 况进行核走

15、，满分100分,未完成一次，扣5分。该项最终 分数的20%即为个人工作进度得分。个人工作质量的考核，以阶段过程被评审的文档进行核走，满分100分，特优加5分，优秀加3分；合格不加分, 基本合格扣3分,不合格扣5分。该项最终分数的20%即 为个人工作质量得分。(四) 项目成员考核总分D二D1 + D2 + D3十项目成员考核流程项目成员考核分为工作任务的下达与检查、确定工作 表现考核表、确定项目进度完成情况、绩效面谈几个环(-)工作任务的下达与检查(1)项目经理根据项目进展情况，每周给各成员下达工作任务。 项目成员每天进行工作日志的填报，每周五下班前 更新任务的进度”并提交成果给项目经理。（3）

16、项目经理进行日志、进度和成果的检查。（）工作表现考核表（1）在项目结束后五个工作日内，项目经理对项目成员 进行考核评分”形成工作表现考核表。提交部门经理进行考核”考核完毕后”提交项目管理员。（三）项目进度考核（1）项目管理员每周对每个人的完成情况进行检查，并 通报公司OA。 项目考核结束后,项目管理汇总每个人的进度情况, 结合项目整体进度得分，计算成员的工作进度得分。（四）项目质量考核（1）项目管理员负责日常文档评审的组织和整理。 项目考核结束后，项目管理汇总评审情况，结合项 目整体质量得分，计算成员的工作质量得分。（五）进行绩效面谈（1）在考核过程中，部门经理应与每位成员进行绩效面 谈，就工

17、作任务完成情况与工作表现进行充分沟通。 绩效面谈的目的为肯走成绩，指出不足、提出改进 意见，帮助制定改进措施。第五部分考核结果及几个特殊情况的处理十一 项目类型及项目奖励考核基数的核走11 / 25报新项目绩效考孩办法精编根据公司项目情况，分为策划类项目、实施类项目、维 护类项目以及内部项目。具体项目奖励考核基数（简称基 数，用C1表示）规走如下：（-）前期类项目前期类项目完成后，总经理层根据项目的价值、客户对项 目的认可程度、创新性、工作量、难易程度等因素确定核走 合同额。对于前期类属于策划的项目，待项目完成后，由总经理层 根据是否最终申报成功或者与客户签订合同进行核定基数, 如申报成功或者

18、签订合同,按照合同额的0.5% J.5%核走, 最高不超过1.5万元；如未成功,则按照项目的价值、客户 对项目的认可程度、创新性、工作量、难易程度等因素进行 核定。该类不再进行项目考核和成员考核。（二）实施类项目项目奖金基数核走：实施类项目的基数为纯利润的 3.0%10.0% z具体比例由总经理层依据项目工作量、项目 难度、创新度等因素确走。纯利润二合同额一采购成本一外包成本一前期费用一税 金一人力成本一其他成本（三）维护类项目该类项目的基数主要依据项目的工作量进行核定,如维 护记录单、客户培训记录单、维护报告等。每年6月份和12 月份下旬分别对上半年和下半年的维护项目统一进行核走。报新项目绩

19、效考孩办法精编(四)公司内部项目(含产品硏发)由项目管理委员会根据项目的规模、难易程度等情况 雌基数。十二.项目考核结果的应用(-)考核结果作为发放项目奖金的依据：(1)项目考核总分(A )项目考核总分 A二 Alx0.4+A2x0.4+ A3x0.2项目实际奖金总额C=ClxA%对于A低于60分z取消项目组奖金。(2 )确定项目组人员的奖金金额:1、部门经理奖金的确走，以该项目实际奖金总额的25% 作为部门经理的奖金(该部分奖金由公司承担,不在项目奖 金中分配)o对于跨部门项目,依据部门项目成员占据该项 目的奖金比例,进行分配。2、项目经理奖金二CxBlxA%3、项目组成员奖金二Cx ( B

20、2 + B3 ) v2xD%对于D低于60分,取消个人项目奖金。(二)考核结果作为员工发展的依据：项目绩效考核的结果将作为业务部门员工在公司内晋升、 降职、提薪、降薪、辞退等人事变动的直接依据。十三、超时加班项目人员在参与项目的过程中，公司只支付员工正常出勤 的工资,由各种原因造成的加班,公司不再支付加班工资，报新项目绩效考孩办法精编并且在项目期间的加班不予安排调休。十四.周期时间较长项目的处理（一）对于项目周期超过六个月以上的项目，项目管理委 员会初步核走项目奖金基数核走,待项目完成后,再根据实 际情况进行调整。（二）对于项目计划周期在六个月以上的项目，在项目进 行过程中可进行一次考核,根据

21、考核结果发放相应的项目奖 金，但该金额不得超过项目总奖金额度的40%，在项目全 部完成并进行奖金兑现时,应将此奖金额度从总额中扣除。（三）对于项目计划周期在一年以上的项目，在项目进行 过程中可进行两次考核，但中间考核所发放的奖金总额度不 得超过项目奖金总额度的60%。十五项目组人员在项目未完成时发生调动有关问题的处理（_）在项目实施过程中,因公司总体安排需要而对项目 组人员进行调动的,调动人员应服从公司安排”在利益分配 中,视其所在岗位完成的工作量与应完成工作量的比例,确 定其在原项目中的利益所得;其在新项目的奖金按新项目的 比例分配。（二）在项目实施过程中，因个人原因离开项目的，其项 目奖金

22、不予发放。第六部分 项目奖金的发放十六.所有奖金的核定单和发放记录单在财努保存，由财务15 / 25报新项目绩效考核办法栅编统一管理各项目奖金的发放额度。十七.项目经理在申请发放项目奖金时，首先由财务负责人 复核然后提交部门经理审核，再提交项目管理办公室主任 审核,最后由总经理审批。十八.本管理办法由项目管理办公室负责解释.修改。十九 本办法自发布之日起试行，原相关办法同时作废。附：本办法中字母表述的含义具体如下：项目考核总分：A项目进度考核得分:A1项目质量考核得分:A2项目满意度考核得分：A3项目经理个人系数：B1项目成员个人系数：B2项目成员工时比例:B3项目奖励考核基数：C1项目实际奖

23、金总额：C项目成员考核得分:D项目成员工作进度考核得分:D1项目成员工作进度考核得分：D2项目成员工作表现考核得分：D3项目阶进度和质量记录表项目项目编号序号阶段名称计划完成实际完成项目经运阶段评审项目整体考核表项目名称项目经理考核项目指标名称计划情况实际情况得分实际得分项目进度总进度考核70%阶段性进度考核30%情况说明项目质量整体性能功能质量70%根据项目类别考核过程评审及测试情况30%情况说明客户满意度客户满意度情况说明考核总分考核结果确认考核人：（签字）项目经理：（签字）25 / 25项目名称项目编客户名称客户姓名及电话调查方式书面调查电话调直邮件调查调查日期调查结果非常满意，比期望好

24、满意, 与期望相同一般，不 是很满 意不满意/需部分 改善非常不 满意需大量改 进24-25分21-23分16-20分12-15分口分以下调 查 项 目项目进度项目质量与客户配合总体评价户满意度调查表总分您认为最满意或最不满意的事情举例您的改进建议客户确认（可选项）项目成员奖金系数核定表项目项目经姓名系数姓名系数项目部门经PMO项目成员工时和人力成本统计表项项目编号序姓名级别系正常工时加班21累计工工时合计项目成本汇总表单位：元项目名称备注人力成本办公成本用车成本采购成本夕卜包成本其他成本合计项目管理项目经理项目成员考核表单位：元项目名称姓名考核项目具体项曰得分实际情况说明项目进度项曰整体讲店个人T作讲底项目质量项曰整体T作馬个人工作质量工作表现实际得分最终得分部门经员工项目成员工作表现考核表项