管理实训报告

1、 第一章 封面 管理学实训报告（第 4小组）年级：2010级专业班级：金融 4班 地点：鑫翰投资管理咨询有限公司目录：1.小组成员分工2.策划3.提纲4.企业介绍5.采访实录6.采访心得体会成员组成与分工一、成员的组成：付轶潇（20105033）、贺庆（20105037）洪震（20105038）、 王妍文（20105050）、文茜（20105052）、吴云（20105053）、张璐（20105055）、周晓飞（20105059）、陈依约（20106836）二、成员分工（一）、前期准备：策划撰写：付轶潇联络员：付轶潇采访提纲撰写：文茜（二）、工作进行提问：付轶潇、洪震记录：文茜、吴云录音：张璐拍

2、照：陈依约（三）、后期整理整理资料：周晓飞、张璐word制作及排版打印：王妍文、贺庆策划与计划采访鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理杨娇策划书（中南林业科技大学经济学院金融四班学生）一、采访时间：12月 7日二、采访地点：鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理办公室三、采访人物：鑫翰投资管理咨询有限公司副总经理杨娇四、采访方式：采用预约座谈方式五、采访主题：关于鑫翰投资管理咨询有限公司内部管理等相关内容六、采访目的及意义：通过实地对公司管理者进行采访并运用所学管理学原理与之沟通交谈从而达到从实际中实践理论最终达到理论实践相结合，更好的认识管理学的精髓。 七：采访前期工作：1、 利用通信手段提前一星期进

3、行预约。征得同意后讲采访提纲发给采访对象。同时将采访时间、地点、时长告知对方并达成共识。2、 采访前准备必须的证件、器材等相关物品。如照相机，采访本，录音笔，介绍信等。3、4、 根据小组内部人员的具体情况进行具体分工。 利用网络，收集被采访者资料以及关于管理方面的相关问题和注意事项。5、 通过联系、发送电子邮件等形式，对其相关人员进行远程采访，获取初步信息，以备座谈采访时所需。八、具体方案：根据管理学内容的分析及采访情况的了解，初步拟定具体方案：1、 问题提纲（1）您能给我们谈谈贵公司的发展概况吗？（2）贵公司的组织结构及运行方式是怎样的呢？（3）贵公司招聘人才有什么要求呢？（4）您认为贵公司

4、相较其他企业而已最大的管理特色是什么呢？（5）您是怎么看待员工激励机制的呢？（6）能给我们分享一件您在工作中遇到的一件棘手的问题以及您后来的解决方法吗？（7）您认为应该怎么协调公司的人际关系呢？怎么处理与领导的关系以及与普通员工之间的关系呢？（8）精神文化作为组织文化的最深层，对一个企业的发展有着非常重要的影响，您能给我们谈谈贵公司的精神文化吗？（9）您认为目前金融企业普遍存在的管理问题有哪些呢？（10）创新一直是一个永恒的话题，贵公司的创新主要体现在哪些方面呢？（11）能给我们谈谈贵公司的下半年度工作计划吗？2、 采访后期工作：整理收集的资料，整理访谈的问答记录，组织整理完毕后，形成书面访谈

5、报告九：可行性分析：1、 采访需要提前一星期预约，否则接受采访的可能性不篇二：行政管理实训报告范文基层行政管理实训报告范文一：一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。二、实习时间2006年 3月 1日至 5月 31日三个月三、实习单位四、实习内容实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换

6、了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和 言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更

7、新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天 7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。五

8、、实习体会踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话。”且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践

9、过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。范文二：(一)实习内容纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中，我积极协助各位老师工作，抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。二十多个日

10、出日落的时光中，我大概参加了以下的实习活动。(二)文件建档实习期间老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。(三)数据统计和整理在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了统计分析，得出了一些很有价值的结论。(四)打文件和打印复印文件(五)轻松办公室大环境 老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大

11、都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。(六)给老师做通讯录数据库实习时发现老师有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所

12、有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易。(七)其他琐碎小事一滴水可以折射出太阳的光芒，半小时蕴藏着永恒，一粒沙包含着千千大千世界。同样，处处留心都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情，也留下了深刻印象，学到了很多东西。比如早晨刚来时开电脑，开空调，开窗户，浇花，烧开水，整理前一天报纸，给老师们收拾桌面等等很多事情。这些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下？在做每一件事时我都战战兢兢，谨慎小心的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事，白驹过隙。实习的流光好似花开刹那，转瞬即逝。嫣然岁月，今朝回首，经验教训一目了然。1、正确对待挫折实习中遇到很多

13、不顺利的事情，何去何从？真的男人选择当英雄，而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。2、更加重视实践实行时发现了一个良好的生活习惯对于

14、到机关工作多么重要，因为实习期间体会了；实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，因为他实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕；上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人肯定也是很聪慧能干的，却如此贻笑大方，一定是早就有私家车了，再也不坐公交很多问题不实践很难发现。3、处理一系列人际关系的技巧（1）注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导.（2）做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事.（3）对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要

15、好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义.如果一味逢迎拍马,时间长了不仅别人讨厌,自己都觉得自己恶心.（4）不要贪小便宜.刚实习时老师给我了一个很精美的钢笔,但我没有要,我也没有利用他们的打印机打印私人资料,更没有用他们的电话打私人电话,即使他们都出去了一个人时也如此.后来他们发现我确实不会贪他们办公室的小便宜,都对我大加表扬,自己实际得到的更多. （5）要热情大方,要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要.范文三：一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识

16、得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，获得与专业有关知识技能，接受实习单位文化熏陶，了解政府和事业单位管理模式。进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实，专业技能更加过硬，更加善于理论联系实际。并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。二、实习时间2009年 2月 16日至 3月 20日三、实习单位*四、实习内容在*进行行政管理专业实习的这段时间，我有幸被分配到了区政府办公室，办公室对我来说是一个全

17、新的工作领域。办公室是政府单位直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。还要检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。我实习的具体部门是政府办公室，主要的日常工作就是负责文件的上传下达，以及重要的文件签署，负责各种会议会务工作和政府领导同志参加重大活动的组织、协调与安排。审批

18、以市政府名义召开的各种会议。当然我一个实习生还不能独自接触到这些。我主要是在政府办和信息科两个部门办公实习，帮忙处理日常的事务，归档工作。了解部门职能，并处理好个部门间的关系。负责领导有关批示件的转达和催办落实，并及时做好反映工作。实习刚开始是先熟悉工作环境、办公室的大概情况，在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，接受实习指导老师的点拨，看他们都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的来到办公室，先把卫生搞好，桌椅擦好，开启计算机，然后往返三趟提满6瓶热水，等待同事们的到来。其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮同事复印一些资料。整理文件看似小事，但是里面有好多需要你去掌握的，也

19、有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。办公室总是有大量的文字需要篇三：管理学实训报告管理学实验报告 姓名：学号：班级：实验项目： 模拟公司系列实训姓名：学号：班级：实验地点：实验课程名称： 管理学日期： 成绩：指导教师：一、实验目的：通过实训，培养学生们的具体管理技能。按照培养中高级管理岗位的综合管理技能的总目标分解，主要培养下述能力：培养现代企业运作与管理的理念与运用现代管理理论的能力；培养

20、创新精神与创新管理能力；培养观察环境，配置资源，制定计划的能力；培养分析界定问题，科学决策的能力；培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力；培养招聘、应聘，管理与考核人的能力；培养树立权威，有效指挥的能力；培养有效激励，调动人的积极性的能力；培养协调关系和与他人沟通的能力；培养对工作有效控制的能力；培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；总结与评价的能力。二、实验内容1、模拟公司系列实训之一组建模拟公司2、模拟公司系列实训之二活动策划3、模拟公司系列实训之三建立组织结构与公司制度4、模拟公司系列实训之四角色扮演：招聘三、实验结果：（一）模拟公司系列实训之一组建模拟公司模拟

21、公司简介：我们所创建的公司名称是“海妮百货公司”，它是一家大型百货公司。主营日用、珠宝、服饰、家具、电子产品等。我们公司还先后在各地建立了连锁公司。形成了初具规模的连锁百货经营格局。多年来公司先后 荣获了省市“消费者信得过单位”、“讲诚信保质量单位”等多项荣誉称号。公司以“追求卓越，持续发展，以人为本，顾客至上”为经营理念。以优质的服务来满足顾客需要。相信在我们的共同努力下我们的公司会越做越大，越做越强。(二) 模拟公司系列实训之二活动策划1、活动目的：为了让更多的顾客享受到我们的优质服务，让我们公司不断壮大，塑造公司在人们心中的良好形象。2、活动内容：负一楼（小吃街游乐场区）全部小吃五人一起

22、送一份；一楼（日用百货区）举行凭票抽奖活动；二楼（珠宝区）买专柜情侣饰品可以享受免费一日游；三楼（青少年服装区）凭学生证享受 8折；四五楼（女装、男装区）凭购票可以免费造型设计拍个人写真；六楼（电子电器区）消费满八千送数码相机一部；七楼（家具区）购买家具送高档床上用品；八楼（高档餐厅区）免费试吃、家庭套餐儿童免费、消费满500送 100购物券。3、活动结果：本次活动取得了良好的结果。活动吸引了更多的顾客，给公司带来了较大 的经济效益，为公司塑造了良好的形象，使公司得到了很好的宣传。但是活动中也出现了一些问题，我们要吸取教训，为以后的活动打下良好的基础。（三）模拟公司系列实训之三建立组织结构与公

23、司制度1、公司基本制度（1）人力资源管理1）人事调配：员工的上岗、离职及调配的管理。2）劳动管理：考勤管理、纪律管理、组织管理。3）薪酬管理 ：根据公司人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬。4）奖惩管理 ：即对员工工作、行为表现按员工手册实施奖励与惩罚。5）员工考评 ： 即跟踪考察员工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。6）教育培训 ：上岗培训、 在职培训、 日常思想教育。7）档案管理（部门人事档案） ：人事台帐：人员设卡记录基本情况 ；工作档案：考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等（2）营销制度：1）统一收银工作流程2）专柜每班批定专人负责，每专柜应指定

24、质量价格负责人并在柜台指定位置上明示给顾客。3）各柜台应建立商品资金管理手册，并根据需要设立存数记数本专柜营业员应在每日:00（营业时间）前将商品资金管理手册上交楼层办公室，由楼面管理人员送交财务。4）专柜盘点：每月盘点时间应与商场盘点时间一致；每月其他时间盘点的柜台，应在营业时间以外进行，并提前报楼层经理批准；盘点盈负上专柜自行承担。5）专柜库存控制楼层指定专柜应建立缺断货登记本专柜营业员在每日早 9:00前进行登记。楼面管理人员对指定柜台进行每周两次的抽查。6）专柜的销售管理（自营柜相同）：正常销售；商品优惠、打折；顾客的退货或换货；相关责任。7）内部员工购买及批量购买商品优惠打折的规定专

25、柜进行批量打折优惠必须经过楼面管理人员的批准，专柜提出的批量优惠打折，损失金额由专柜承担；批量购买商品需商场承担点数的，应事前请示商场总经理批准，并填写专柜优惠打折申请表内部员工购买专柜商品，应写书面申请，商场总经理签字，经楼面管理人员于专柜协商，原则上进入电脑优惠打折。8）专柜商品的安全（3）办公制度：1）员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。2）员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。3）讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。4）各办公室、会议室严禁吸烟。5）

26、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。6）爱护公共财物，节约用水用电。7）重视防水、防盗和安全生产。 8）办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。9）严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。10）以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。（4）物品管理领用制度：1）各部门要认真贯彻节能降耗的要求。2）由计划财务部将仓库内日常必备用品项目下发，并额定金额，各部门按库存项目领用。3）各部门要认真按照领用物品制度的规定，应由专人填写好物品领用清单，写明物品名称、规格、数量。由部门经理签字或盖章后到计划财务部报批。4）计划财务部接到领用单后，由负责人认可签字后，到仓库领用。计划财务

27、部应根据使用情况，批准领用项目和数量。5）仓库管理员要认真按照领用物品清单，填写出库单并由领用人签字，一式三联。（5）固定资产管理制度：1）总 则目的：为加强固定资产的保管及使用管理，特制定本规定。范围：本规则所称固定资产包括土地、房屋及建筑物、机械设备、运输设备、马达仪表、工具、什项设备(各公司自分事务性什项设备及机电性什项设备)等。会计科目列帐原则：前项固定资产，耐用年数在二年以下，不具生产性，未超过一定金额者应以费用科目列帐，而不得以固定资产科目列帐。管理部门：固定资产按下列类别，由各公司指定部门负责管理，其管理及保养细则由各公司管理部门会同使用部门自行制定之。编号：固定资产取得后，即归

28、管理部门管理，并会同会计部门依其类别及会计科目统驭关系，予以分类编号并贴粘样签。移交：人员移交时，对于固定资产应依人事管理规则第十一条的规定详列清册办理移交。增减报：会计部门应于次月15日前就土地、房屋及建筑物、运输设备、机械设备、机电性什项设备等项目编制固定资产增置表一式三联送管理部门核对，并填列异常或更正内容后，第一联管理部门留存，第二联送返会计部门自存，第三联送使用部门留存，采用电脑处理报表代替之。盘点：固定资产管理部门应会同会计部门每年盘点一次(不含工具、马达、仪表、 事务性什项设备)。增置、营造、修缮处理：固定资产的增置、营造、修缮应分别依照材料管理办法、工程修造发包务处理规则及营建

29、工程管理办法等有关规定办理。2）增置及登记3）移转、闲置及减损的处理4) 工具、附属设备、事务性什项设备处理 2、岗位职责：（1）总经理：1）根据公司总体目标，编制工作目标及年度费用预算。2）协调公司各部门之间的工作，保证公司整体运作的高效性。3）总体规划、协调公司制度建设。4）加强与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络，组织、督导下属做好形象宣传、策划、推广等各类公关活动。5）组织、督导下属做好各类重大活动、会议的筹备工作。6）组织、督导下属做好各类文件的起草、校正工作，并予以审核。7）组织、督导下属做好档案、印章、介绍信、礼品及其他重要物品的管理工作。8）检查、督导、考核下属的工作，提出

30、有关任免、奖惩、调动的建议和意见。 （2）商场营销经理1）负责监督商场营业员的服务水准，对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。2）了解市场信息，熟悉和掌握市场行情，组织适销对路的货源，根据酒店客人的特点和要求，努力开拓新的货源渠道和市场，不断增加营业收入。篇四：人力资源管理实训报告1人力资源管理上机实训报告专业班级： 市场营销 0901姓学名： 黄亚鹏号： 20091306022指导教师： 明均仁实验地点：院实验中心 202机房学号：指导教师：实验日期：一、实训目的通过上机实训，更深一层理解课本知识，通过模拟的人力资源管理系统了解到如何开发和管理企业的人力资源，掌握分析和解决

31、人力资源管理问题的基本方法。二、实训平台三、实训内容此次实训，我们选择了一下几个模块进行实训操作：人力资源规划、组织设计、工作分析、人事管理、考勤管理、招聘管理、合同管理、薪酬管理、培训管理、绩效管理、奖惩管理、职业生涯规划。3.1 人力资源规划人力资源规划是指根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。人力资源战略常常是企业发展战略的重要组成部分，是企业高层决策者根据企业的人才观、用人政策和对企业内外人力资源环境的分析确定人力资源管理的目标与发展方向。人力资源战略与活

32、动目标对企业总体战略目标的实现有极大的支持和促进作用。奥派人力资源管理实践平台系统中人力资源规划系统包含人力资源需求分析、人力资源供给分析、人力资源供需比较分析、人力资源规划和预算、人力资源规划方案等模块，结构清晰，功能齐全。确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。3.2 组织设计组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构。组织架构（组织结构）是指组织内部各组成部分之间关系的一种模式。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系，最终影响组织效能的发

33、挥。组织架构模式能随组织任务的发展而不断演变。奥派人力资源管理实践平台中的组织设计模块包含影响组织设计因素、工作流程、确定组织结构形式、设定部门、职能分析、设定组织结构框架和岗位人员配备，学生可以在操作模拟实验的同时来提高他们分析和解决实际问题的能力。3.3 工作分析工作分析是对工作的一个全面的评价过程。对组织上各项工作的性质、责任、任务以及从事该工作的员工所具备的条件进行调查和分析，然后加以系统、科学的工作描述和任职资格要求，最终编制出工作说明书。奥派人力资源管理实践平台中的工作分析模块包含制定目标、确定人员、确定对象、信 息调查、工作描述、任职资格要求和工作说明书，学生将会对企业工作分析流

34、程更加了解。3.4 人事管理人事管理主要是对员工基本信息的一些数据维护。人事管理模块可以方便企业可以更好的对员工进行管理，对员工的一些历史资料和现有资料进行详细的统计了解。奥派人力资源管理实践平台中的人事管理模块包含员工信息浏览、调动分配、离职人员、档案查询与维护和人事结构分析，学生可以更加熟悉企业对人员的管理过程。3.5 考勤管理考勤管理是为了让员工明确工作和休息时间，明确考勤部门的工作范围、职责，保障工作效率，同时考勤管理是计发员工工资，进行绩效考核的重要依据。奥派人力资源管理实践平台中的考勤管理模块包含考勤参数设置、日常考勤记录、考勤数据查询和考勤数据汇总，让学生了解企业的考勤过程。3.

35、6 招聘管理招聘管理模块主要是按照实际的招聘与录用的流程，从企业产生招聘需求，到确定招聘计划；从筛选应聘者简历到经笔试，面试合格以后通知报到进入合同管理中的试用期。奥派人力资源管理实践平台中的招聘管理模块包含招聘需求、招聘计划、发布招聘信息、筛选申请表、笔试、面试和评估招聘计划，让学生可以很快进入模拟实验状态。3.7 合同管理合同管理模块主要完成对公司的员工的合同进行管理的功能，是人力资源管理实践平台中不可缺少的模块之一。完善的合同管理是公司健康运作的一个重要标志。然而，完善的合同管理需要公司许多的资源，如何简化合同的管理而不失其完整、科学是许多公司头痛的问题。奥派人力资源管理实践平台中的合同

36、管理系统包含合同模版管理、使用期、初次签订、变更或续签、解除或终止、查询统计打印等模块，结构清晰，功能齐全。简化了原本复杂的合同管理程序，但又不失功能的完备性和科学性，解决了许多企事业单位目前亟待解决的问题。3.8 薪酬管理薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。奥派人力资源管理实践平台中的薪酬管理系统包含薪酬策

37、略的分析、职务评估、薪酬调查、薪酬机构设计、薪酬日常管理等模块，构成薪酬管理系统，功能齐全，结构清晰。让学生在很少的时间内了解薪酬管理流程以及如何进行薪酬分析和管理。3.9 培训管理培训是指企业为了有计划地帮助员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力，这些能力包括知识、技能或是对于成功地完成工作至关重要的行为。培训的目的在于让员工掌握培训计划所强调的那些知识、技能和行为，并通过它们应用到日常工作活动之中。培训管理，是一个工作岗位。其工作内容包括培训与管理两个方面，具体体现为对培训机构、培训活动、培训资源、培训制度等。培训所指是对培训的过程管理，可以题解为对单次培训活动、系列活动的需求调研、计划

38、、实施、评估等环节；管理重点是指对培训资源、师资队伍、培训管理队伍等，也就是涉及培训的人、财、物的监管。培训管理，侧重于过程控制。奥派人力资源管理实践平台中的培训管理系统包含培训战略规划目标、在职员工培训需 求分析、新员工培训需求分析、制定培训计划、培训计划的实施、培训效果的评估等模块，功能齐全，结构清晰。让学生了解到培训对提高个人乃至企业的重要作用。3.10 绩效管理绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进， 以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程，将企业的战略、领导的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，

39、在持续不断沟通的前提下，领导帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。奥派人力资源管理实践平台中的绩效管理模块包含考核目标管理、考核方案管理、考核制度、考核实施、反馈跟踪和结果运用，让学生认识到企业通过绩效管理可以充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业的各项目标。3.11 奖惩管理奖惩管理就是公司为了让员工有激情的去为企业创造财富，激发员工的潜能，发挥他们的斗志，使各个组织中的员工都发挥他们最大的能力而采取的一种管理制度。奥派人力资源管理实践平台中奖惩管理系统包含奖惩的设置、奖惩记录管理、部门奖惩统计和员工奖惩统计等功能模块，用简单的四个模块将奖惩管理系统功能概括出来，使的该系统结构简单、清晰，但又不失功能的完备性。让学生在很短的时间里就可以了解到奖惩管理的含义和奖惩流程以及各个流程点的重要性。3.12 职业生涯规划职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一