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文档简介
1、山西晋淘天下会务接待方案背景随着电子商务行业的迅猛发展, 晋淘天下晋商学院针对全社会电商人才极度匮乏的状况, 而重点推出普及型电商人才培训服务。 将淘宝大学强大的师资队伍和公司多年实践相结合,使客户迅速入门电商,熟悉电商规则,迅速提高能力,避免走弯路,减少无谓投入。电子商务相关政府单位工作人员、 企业和个人通过代培委培、 集中授课等多种形式参加培训, 为其提供专业的电商理论、 管理能力及实操技能培训,为更多的企业和个人从事电子商务提供强有力的人才保障。一、会议前期准备(一)会议人数和会务资料准备1、 确定会议人数,准备学员资料。根据人数提前准备或印刷会议的资料。 【例如:工作证、学员证、手提袋
2、、笔、本、学员手册、淘宝和本公司宣传册(里面加上这几天课程时间等安排)等】(所有资料需定制,加上公司的 logo 以及设计。能更好的体现标准化,同时起到宣传作用)2、制作人员签到表。3、票务的准备。(现场签到收费或提前收费)5、确定好会议场地和价钱。并根据酒店的情况确定好学员的住房费用(自费)和方式。提前安排好讲师的吃住问题。4、A、会议横幅的制定和悬挂。(标语、主题都可)B、喷绘、展架、广告牌等广告的制作和摆放。5、提前两天安排好拍摄人员和拍摄器材。(摄影和摄像)6、与酒店保安部组成会议安全组,在会议期间加强门卫、楼层行查,杜绝安全隐患的发生。(二)会议主题、时间、场地1、主题:根据不同级别
3、(初、中、高)和课程待定2、时间:待定3、场地:当地交通便利、物美价廉的酒店(待定)(三)会场布置(1)签到台(一个)设立在大厅( 2)指示牌(两个)一个放于酒店门口,一个放于会议室门口。( 3)会议设备、设施的准备。A、确保投影仪、话筒音响灯光照明的正常使用。B、若有【主席台】考虑花摆装饰,在主席台、主持人发言桌前放置鲜花,以营造优美的环境氛围。另外,酒店大厅门口或会议室两侧可放花篮。C、会场可备用热水提供或矿泉水的准备。(从成本考虑最好是热水)D、白板、白板、板擦的备用。(可以提前询问讲师是否需要)E、根据人数确定好桌椅的摆放。( 4)会议的水牌准备好。二、会议流程1、提前一天的下午14:
4、00 时开始设立签到服务台,准备好会务接待。负责学员签到,发放资料,学员证、房间安排。2、安排专门人员负责讲师的接待和吃住。3、会议门口安排接待人员(2 个)负责入场秩序、会场服务、给予会议人员帮助以及应对现场问题。 (参会人员应该提前20 分钟入场)4、会议时间:上午08:00-12:00;下午 14:00-18:00。(中场各休息半小时)(具体时间方案可按实际情况改动)5、按照会议的大小若需要, 安排主持人在会议开场对讲师进行介绍、对会场秩序进行宣布、适当活跃现场气氛。会议结束后,负责说明会议的其他安排,及时通知给每一个会议人员。6、如需会议用餐, 与酒店联系好用餐问题,则提前发放餐券给会
5、员。(每天晚上发放一次,谨防丢失等不必要的问题)备注:讲师与课程确定之后,再出具体流程方案。(时间、地点、课程、人员安排)三、人员安排(一)领导小组:组长: xx负责本次会议的全面领导和总指挥。副组长: xx|负责会议策划、会场布置及会务工作。(二)分组及工作职责:1、策划布置组:成员: xx、xx工作任务: a 负责完成会议策划方案的拟写;b 负责协助和完成会议现场的布置及会议结束后的现场撤除工作;c 负责活动全程摄像、摄影和合影;2、会务组:成员: xx、xx工作任务: a 负责各种物资的采购和准备;b 负责酒店联系及参会人员,住宿、饮食安排;c 负责会议室安排;d 负责讲师人员的接待和陪同;e 负责参会人员接送;f 负责各种资料的准备、装袋和发放;g 负责对各工作组工作的协调、检查和考核;四、费用预算会议厅费x x 元讲师食住行费、讲课费x x 元工作人员费用(食、住)x x 元制作广告费x x 元资料制作费x x 元水费x x 元不可预计费用x x 元共计: XXX 元五、注意事项1、各组工作人员必须严格按筹备工作计划的进度要求推进工作;2、市场督查负责督促各工作组的工作按时完成;3、会议期间公司人员必须统一着装,佩带工作牌;4、会议期间公司人员必须提前到达现场,不得迟到、早退和无故缺席。六、会议后续工作1、安排讲师、
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