构建实践教学督导信息反馈机制的研究

1、构建实践教学督导信息反馈机制的研究近年来，实践教学在高等职业教育教学中所占的比重不断提 高，为提高高职学生的职业能力和实现就业“零过渡”， 各种实 践教学模式推陈出新， 订单培养就是其中应用较广的一种。 订单 培养是一种校企深度合作， 企业介入学生培养环节， 参与制定培 养计划的模式，这种模式的实践教学环节多 ?翟谄笠档氖导噬 ? 产条件下展开，其重要性不言而喻。为实现学校、企业、学生三 方共赢的目的， 科学评价和提高实践教学的质量， 通常采取引入 教学督导的方法。 教学督导通过对学校的教学和教学管理工作的 督促、评价和引导， 为教学和教学管理工作提供监督保证和咨询 服务，是提高教学及其管理水

2、平、保证教学质量的重要制度。督 导信息反馈系统作为督导机制运行中的重要环节， 一是要解决督 导信息采集的问题， 实践教学督导难点就在于信息收集的准确性 和及时性上。 二是要解决督导信息反馈的方式方法上， 在生产企 业或者模拟生产企业环境下的实践学习， 什么信息应该反馈， 什 么信息不需要反馈， 应采用什么样的反馈方式和途径等都是需要 解决的问题。 三是要实现利用督导信息反馈系统达到以督促教的 作用。一、实践教学督导信息反馈存在的困难信息反馈至关重要， 在督导过程中起到了沟通、 协调与调控 作用，它是反映督导工作是否成功，是否有实效的标准。但是在 实际应用的过程中， 特别是应用于订单培养模式的实

3、践教学督导 信息反馈时，存在一些困难。1. 信息反馈不够及时在企业开展的实训、 实习等实践教学， 信息的反馈往往滞后， 学校督导机构和管理层往往不能迅速、及时地掌握对方的信息， 教学质量与效果要通过综合的评价之后才能反映出来， 而平时实 践指导教师教得怎么样， 学生学得怎么样不能及时体现出来， 这 就需要将实践教学信息反馈贯穿在整个实践教学过程中， 及时反 馈信息， 加强学校和企业的协调沟通， 促使指导老师不断调整教 学行为及方式，以有效完成教学任务。2. 反馈信息不够准确反馈信息不够准确的原因是多方面的。 一方面学院督导机构 要做到全程跟踪实践教学过程难度很大， 另一方面企业指导老师 与学生

4、认知水平和看待问题的角度等存在差异， 对出现的情况反 馈出来的信息理解也不一致。 所以， 必须要有个途径来协调这一 点，督导信息反馈就要做到具体而详实， 积极应对教学过程中的 各种问题，从而促进教学。3. 反馈信息的采集难度大 传统的理论教学督导一般通过听课、同行评价、检查、问卷 调查、学生座谈会等形式进行信息的采集。 企业开展的实践教学 形式多样，环境复杂，存在的问题很多，学院管理层和督导机构 需要花费大量的时间和精力来进行信息的采集。二、基于网络系统的信息反馈特点1. 信息采集方面网络信息处理技术扩大了信息采集的渠道， 有助于充分采集 到涉及教学方方面面的信息。与填写信息反馈表、召开座谈会

5、、 问卷调查等传统方式相比， 网络信息采集的效率相对较高。 同时， 信息采集更具有目的性和针对性， 使决策更有依据、 管理更有成 效。2. 信息处理方面 利用计算机高效、自动化的处理技术，对于全方位、多途径 采集到的信息，可以进行多角度、多层次的分析统计，实现科学 分类、统计、分析等信息处理，为提高实践教学效果，促进专业 建设，强化校企合作等提供服务。3. 信息反馈方面采取网络系统进行信息反馈， 可以保证反馈信息准确、 及时、 全面，反馈渠道通畅。学校管理层、企业管理层和督导机构管理 人员可随时根据相应权限查询全部详细评价结果。 学生对企业指 导老师教学、企业管理层和学院的意见能及时、 方便地

6、得到反映， 并迅速得到答复，为师生提供交流平台。三、实践教学督导信息反馈机制的构建 实践教学督导信息的收集、 分析、 处理和反馈的过程难度较 大，因而实践教学督导信息反馈机制既要有硬性的制度去监督和 管理，又要采取灵活的管理措施去适应实践教学的特殊性。 通过 采取基于网络系统的构架，目标管理和过程管理相结合的方式， 可针对不同的要素制定不同的信息反馈方法， 以适应实践教学的 需要。信息反馈机制由信息采集、 信息分析和处理与信息的反馈 三方面构成。1. 建立的原则（1）客观公正原则。客观公正是信息反馈的基本要求，也 是信息传输不失真的根本保证。 在信息的传递过程中， 受个人观 念、情绪以及外界因

7、素的干扰，使得传递的信息容易造成失真。 信息反馈中的客观公正原则， 要求信息反馈者站在全局的立场上 准确、严谨的提供信息，不带有任何偏见，公正的为决策者提供 科学、准确、全面的决策依据。一切用事实和数据说话，而不是 道听途说，主观臆测来判断。（2）科学全面性原则。反馈的信息应该包括实践教学的各 个环节和层次， 重点把握实践指导教师的教学质量状态， 学生实 践能力的质量状态以及实践环境、 设施的质量状态。 即对影响实 践教学质量的各种因素： 教学环境与教学基本设施、 师资队伍结 构与水平、 教学管理与运行状态、 教学质量与教学效果进行全面 系统的检查。 反馈的信息应经过专业的统计分析， 排除掉人

8、为的 干扰因素以及与实践教学质量管理无关的信息。（3）时效性原则。实时快速的教学信息反馈有利于第一时 间整改，能够保持教学效果的连续性，提高教学质量管理水平。2. 信息采集订单培养实践教学环节的信息采集主要通过对企业实践指 导老师的评价、 企业开设的实践课程体系评价、 企业实践教学条 件设施情况评价等方面进行。企业实践指导老师一般由企业的技术工程师或专职的培训 老师担任， 一方面他们具备较强的专业知识和操作能力， 但也存 在缺乏教育教学方法以及责任心等方面的问题。 对其评价标准不 应完全按照理论课堂教学的教师来设定， 首先评价指标要突出学 生掌握实践技能的程度， 职业素养的培养程度， 其次应采

9、集企业 管理层、学院管理层以及学生的综合评价数据。 订单培 养的实践教学课程形式主要是实训、 实习， 其具体内容多样且难 以跟踪检查，因而实践教学评价难度较大，很难有统一的标准。 对于实践课程，应参考提高学生的动手能力、培养职业素养、实 现就业等方面来设定标准，具体体现根据专业的不同有所区别。企？I实践教学条件设施情况受诸多因素的影响。一方面学 生迫切希望能接受到最前沿、 最先进的技能培训； 另一方面受制 于校企合作的深度以及企业在培训设施投入的资金意愿。 将资产 使用情况列入考核实践教学内容， 主要考核的内容可以参考实践 条件和设施的先进性，仪器设备的利用率和故障维修等情况。3. 信息处理实

10、践教学的信息采集工作完成后， 由督导管理人员根据采集 的结果进行分类并进行分析处理。 信息处理分为常规处理和非常 规处理两种方式。 常规处理就是根据事先制定的标准对教学信息 进行统计、分析、排序和整理；非常规处理是考虑部分环节的特 殊性、 学生的特殊性与随意性， 在信息处理时用统计学的方法将 其剔除或降低其所占比重。4. 信息反馈 订单培养实践教学信息反馈的对象包括学院管理层、 企业管 理层、企业指导老师、学生以及与专业相关的部门和老师。一是 要及时与企业指导老师交流、沟通，分析问题，促进改进；二是 向学院管理层、 企业管理层和系部通报督导情况， 使他们及时了 解订单培养专业建设、运作存在问题，提出整改意见，以确保教 学工作正常运行。 三是在网络平台上及时发布督导情况通报， 将 信息反馈给学生，使督导信息公开化，增加督导工作的透明度， 提高督导工作实效性。四、总结 实践教学督