新员工培训管理制度

1、新员工培训管理制度 目录 第一章总则3 第二章培训计划4 第三章培训管理7 第四章培训实施8 第五章培训评估9 第六章培训特别规走10 第七章附则11 第一童总则 第一条目的 为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业 情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。 第二条适用范围 新员工入职培训，除人事管理制度尺培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。 第二童培训计划 第三条培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己 的人生规划并明确自已未来在企业的安展方向。 让新员工体会到归属感，满足

2、新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息反公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间.新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 公司的发展历史及现状。 公司当前的业务、具体工作流程。 公司的经营理念、企业文化、规草制度。 职业礼仪与职业心态培训。 工作岗位介绍、业务知识及拽能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划 第六条公司培训 培训目的 传授各种知识，并使新员工重点了解下列三大项内容 培训内容 公司槪况 公司的发展历史、公司文化（董事长文草两篇、销售案例奖两篇八行业前景 公司组

3、织架构，各部门的工作职贡与业务范围、公司高层管理人员的情况 相关规章制度 人事规草制度，主要包括：薪酬福利制度.誇核制度、考勤制度等 其他，如商务礼仪.职业生涯规划 业务技能 管人不如管环境知识的了解、销售心态、资源收集、电话营销、面谈技巧 实战和模拟销售 培训讲师 培训讲师由分公司总经理指定培训经理丰富营销经理营销总监、人事主管人员负责相关板块內容; 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供绐该员工未来的部门经理和总监，以便经 浬和总监针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 新员工入职培训课程安排 时间 时长 科目 意义 培训师 A 培训 师C 第一 天 9:30-10:10 40

4、分钟 商务礼仪 有礼走遍天 下 10:20-11:00 40分钟 大事记 11:10-12:00 50分钟 视频学习 下午 14:00-15:30 9()分钟 文化 15:40-16:40 60分钟 行业前景 16:50-17:30 40分钟 17:40-18:00 10分钟 第二 天 9:30-10:3() 60分钟 销售心态 自我认知 10:40-12:00 80分钟 销售流程及产品体系 销售入门 13:10 20分钟 企业文化考试 检验收获 下午 14:00-14:20 20分钟 我的好兄弟歌曲学习 兄弟文化 14:20-14:40 20分钟 阿里阿里舞蹈学习 家人文化 14:50-15

5、:50 60分钟 晋升、考核、薪酬 结果文化 16:00-16:30 30分钟 行政制度 日常规范 16:40-17:20 30分钟 资源收集 销售起步 17:30-18:00 30分钟 阴天宇习收获分孚 检验收获 第三 天 9:30-10:5() 80分钟 电话营销 磨刀 11:00-12:00 60分钟 电话模拟演练 检验水平 下午 14:00-15:00 6()分钟 面对面销售 磨刀 15:10-17:10 120分钟 面对面模拟演练 检验水平 17:20-18:00 40分钟 抓钱捧、培训结业通知 恭喜结业 第四 天 9:004)9:30 30分钟 售韦准备 分组、话术 9:3012:

6、00 150分钟 实战销售 磨练心态 下午 14:00-14:30 3()分钟 上午销售总结会 总结修正 14:30-17:00 150分钟 实战销售 磨练心态 17:00-18:00 6()分钟 销售总结会、培训结业通知 恭喜结业 第七条部门培训 培训目的 让新员工学习未来实际工作需要辜握的全面技能。 培训内容 新员工所在部门组织结构.主妄职能和目标任务、规草和制度 拿握未来工作的岗位职责及具依内容、每天的例行工作尺非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 拿握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神 对工作乐观、积枫的态度，对企业、部门充满信心，对客户其诚服务的信念 培训讲师 培训讲师必

7、须是具有丰富的工作经验和规范的技术的营销经理和营销总监，以免误导新员工。 第三童培训管理 第八条培训管理 由集团行政中心负贡新员工培训课程的统一调整、分公司人力资源部负贡安排.协调和执行。 新员工参训人数达到6人必须安排入职培训.未达到6人标准可先安排进入部门、由营销总监负责 指定经验丰富且积枫向上的正武学习顾问或营销经理负责指导，宜至纳入下一期新员工入职培训； 第九条培训时间 由分公司组织集中培训，入职培训起始时间为新员工正式通过公司面试后，为期4天； 第二阶段的培训，起畑时间为新员工通过培训誇核正式入职后的第7天，为期1天（根据情况可协 调为两个半天）； 第三阶段的培训，起始时间为新员工正

8、式入职后的第15天，为期1天（根据情况可协调为两个半天）。 第十条培训纪律 参加入职培训的新员工在培训期间不得随意谙假，如有特殊原因，须人事主管审批，并提供相关证 明，否则，以培训誇核未通过处理； 参加第二阶段、第三阶段培训的新员工在培训期间不得随意谙假，如有待殊原因，须人事主管車批, 并提供相关证明，否则，以旷工处理； 第十一条奖惩措施 参加入职培训的新员工在培训期间迟到30分钟以内者、以迟到时间扣除培训成绩分、迟到3（）分钟 以上者，以培训考核未通过处理； 参加第二、第三阶段培训期间无故迟到早退累计时间在3060分钟者，以旷工半天论处；超过1 小时，以旷工1天处理；情节严重昔，作开除处理。

9、 第十二条培训考核 培训期间和培训结束后，人事主管组织相关人员对新员工入职培训效果进行誇评，考评主要采用笔试和 实操演练两种方式进行. 第四童培训实施 第十三条相关设备和设施 在新员工入职培训实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前，人事主管要将这些设备的准备 工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。 第十四条培训讲师的安排 对新员工进行培训时，人事主管应提前2天与总经理商议好负责各课程的培训讲师，由人事主管提前一 天与讲师作好沟通工作和安排。 第十五条部门培训 实施时间 培训内容 入职当天 本部门槪况介绍，包括人员引见、部门工作及工作环境等 部门管理制度介绍 入职周 一周内，宜接上级与

10、新员工进行正式谈话，垂申工作职责，谈论工作中出现的问题，回 答新员工的提问 对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期绩效目标 发送记录文档绐人力资源部 入职一月 亘接上级与员工面谈（优秀人员由营销总监参与面谈），讨论试用期弟一个月以来的表现， 发送记录文档给人力资源部 第五童培训评估 第十六条每开展一阶段培训项目，分公司总经理应对新员工的培训效果及时 进行检査。检査方法包括测试、模拟演练等。 第十七条因故未能参加考评者，事后一律补考，否则不予以转正。 第十八条 每项培训结束时，人力资源部必须开展新员工入职培训意见调査， 要求学员填写“新员工入职培训调査表”与测试试卷一并收回，以此作为培训 效

11、果评估和集团行政中心新员工入职培训系统调整的参考依据。 第六童培训管理特别规定 第十九条 培训讲师要对企业的政策.手册尺规章制度迸行仔细说明，例如发 薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，迟到、早退、旷 工处分办法，劳动合同协议，聘用，解雇规定，在职员工行为准则等。 第二十条 培训人员培训新员工时，还应注意以下几个方面。 人事主管和培训讲师须产梧按照集团新员工入职培训课程安排执行培训； 要确认新员工是否洁楚地掌握了其工作性质.贡任，冥正掌握了技能知识。 要对新员工的心态.技能、意识垂点加强培训。 要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自已的责任。 要培养新员工尊重知识、尊重时间严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和团队利益优先的意识。