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文档简介

1、XXX科技有限公司HR文件文件编码:HR-OI-XXX 岗位说明书：工作职责任职要求及技能要求 岗位名称 社群运营经理 所属部门 销售部 岗位定员 1 岗位编码 MX-03-005 部门编码 XS-003 薪酬等级 B3 直接上级 总监 直接下级 主管 下级人数5 工作综述 负责在线课程类用户社群的组建，包括社群用户的拉新、门常管理运营和维护工 K社群组建：负责在线课程类用户社群的组建，包括社群用户的拉新、口常管理运 营和维护工作； 2. 社群活跃：通过内容发话题引导用户答疑等有效的运营手段提高社群活跃度, 推动用户互动，营造良好的社群氛围。收集用户反馈，并以此为依据优 化社群推 广方案。 3

2、社群活动：结合热点话题，策划线上、线下主题活动，提升社群用户粘性，提升 工作职责会员忠诚度； 4、社群裂变：积极主动设定群运营规则并执行，挖掘社群核心用户，定向培养优秀 用户，推动用户群自我传播，实现粉丝的裂变和增长； 5、社群转化：不断优化社群运营方法，深入挖掘社群客户价值，将粉丝转化为付费 用户。 肛更輕昱蹙務竝缠越生-更科選竺整内部：公司各部门 协作矢系外部：相关部门 订蔚面廡両T币殊丁帝场晉蘇禾科莊爭厉厂厂菊页Es義彗壬祚亘验，应届生 要求有相关实习工作经验，有在线课程类推广经验优先考虑： 2、熟悉新媒体的运作规律，熟悉社群拉新一留存一裂变一转化模式，掌握常见的 用户增长方法，熟悉流量获取方式； 岗位要求 3、能理解宏观经济热点，对投资有了解更佳，具有一定的撰写文案、文章的能 力； 4、具有强烈的责任心、团队精神和服务意识，具备细致的工作作风和严谨的工作 态度，具有较好的语言和沟通技能，以及处理事务的协调能力。 工作知识I较深的专业知识，了解行业情况 任职资格 素质要求 工作认真负责，良好的沟通能力.组织能力责任心强，工作积极主 动，有团队合作精神有耐心，工作细致认真谨慎调理性强。 个性品质 对公司忠诚，具有良好的保密意识 职称证书 专业相关证书 n 身体健康 L 职业发展 J 凸 IIA- /r a

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