电脑维修技术规范

1、精选 技术规范考试试题 题干 如果部分 CPU无法取下，可以 准备下列哪些工具？ 下列关于CPU和CPU散热器的 检验规范的描述，哪些是正确 的？ 在CPU和CPU散热器检验规范 中的部件外观检查包括下列哪 些？ 下列关于CPU和CPU散热器的 操作规范的描述，哪些是正确 的? -*1 以下关于CPU散热器安装原则 的描述，正确的是？ F列关于LGA 775 CPU及相应 主板进行操作时的描述，哪些是 正确的？ 拆装CPU及CPU风扇有哪些注 意事项？ 下列关于电源检测部分的描述, 哪些是正确的？ 下列哪些是对电源进行外观检 查时所要关注的要点？ 题目 类型 知识点 CPU操作规范 CPU操作

2、规范 CPU操作规范 CPU操作规范 CPU操作规范 CPU操作规范 CPU操作规范 电源操作规范 电源操作规范 答案一 答案二 答案三 美工刀 酒精 电吹风 检查BIOS在温控方面、 CPU设置方面是否合理 检查CPU插座附近的电 容及电感是否有变形或 烧坏的现象 拆装CPU时，注意垂直 插入或者拔出 CPU散热器风扇的电源 线出线方向务必朝向显 示卡方向 BIOS版本是否合适部件外观检查 答案四 正确答案 尖嘴钳 BC 检验CPU风扇的方向 是否正确 ABCD 检查主板的 CPU插座检查CPU插针是否检查CPU表面是否有 是否有烧毁、变色现象有弯曲、断针情况 烧痕、变形、破损 CPU与散热

3、器应在机 箱外安装在主板上， 进行硬件最小化测试， 然后再安装到机箱内 CPU散热器风扇的电 源线出线方向务必朝 向电源方向 先CPU风扇的电源可 主板无法识别新换上 先以接到SYS FAN接的CPU，可能需要更 口上新主板BIOS CPU散热器风扇的仲 电源线出线方向务保证CPU 散热器与 必朝向内存方向CPU紧密接触 正确的做法应该是安 插座的触针不可以触必须拆下主板，才能安不能用手接触 CPU装上CPU后再安装上 碰，但CPU的触点可以 装CPU散热器和风扇 有触点的一面 ABCD ABD AMD CPU散热器扣具 扳手一端多数应该朝向 显卡方向 计算机电源故障的检测 包括市电检测和电源

4、输 出检测两个方面 主板电源接口与电源接 口插针有无变形、 虚接、烧痕 断针、 更换测试 AMD CPU丄、亠丄、“ 时必须上散热器和扣拆装CPU时，注意 曰，热垂直插入或者拔出 具 /、 只要不更换部件，就可 以不进行市电检测 检查电源其他接口和 连线是否正常 市电检测又包括市 电电压和市电接地 两个方面 是否有漏液或烧坏 的电子原件碎片 塑料保护盖，最后再 安装散热器 更换CPU后，要在风 扇与CPU芯片结合处 添加适量硅脂 由于电源自带最小负 载,故直接用万用表就 可以进行检测 电源内部灰尘是否过 多 于台式产品服务的？ 按照技术规范九要素的规定，只 要是上门服务，必须做的操作是 1 2

5、 素 技术规范九要 素 6 市电检查 7 释放电荷 8 电源检测 哪两项？ 在市电检查项目要求中，需要确 技术规范九要 定哪两种指标？ 2 素 市电电压 漏电保护 市电接地 市电检查中，如果第一 市电检杳需要使用到万 关于市电检查，下面的说法哪些 2 技术规范九要 用表的交流电压测量档 次测量用户的市电正 所有的上门服务都 是正确的？ 素 位 常，就不需要再次测量 了 需要做市电检杳 了 根据测量的情况，给 测量用户处的市电情况之后，我 技术规范九要 如果用户处没有接地， 如果用户处的电压不 予用户确定的答案。 2 如果用户家市电不 们应该做哪些操作？ 素 我们应该给用户做接地 正常，应该拒绝

6、维修 正常，应指出，建议 用户整改 在与用户解释市电检查的重要 联想简易电源负载器 市电的接地可以将 技术规范九要 稳定的市电电压是主机 性的时候，可以从哪些方面来进 2 是一个能够有效的测 电路中一些杂波进 素 正常工作最基本的条件 行解释？ 量电源电压的设备 行过滤，导入大地 进行释放电荷操作的目的在于 技术规范九要 什么？ 1 素 释放静电 清除CMOS数据 清除市电中的杂波 释放电荷的时候，有什么注意事 技术规范九要 务必要断开市电连接之 务必要断开电源与主 可以在打开机箱之 1 板连接之后再进行操 项？ 素 后再进行操作 作 后进行操作 以联想简易电源负载 在测量电源之前，必 关于主

7、机电源检查的步骤，下列 技术规范九要 将万用表调整到直流电 器的显示灯亮暗就可 须断开电源各接头 描述正确的有哪些？ 2 素 压测量档 以作为判断电源输出 与计算机内设备的 电压标准的依据 连接 技术规范九要素主机电源检查 o 维修目 联想简易电源负载 项目中，需要使用到哪些工具？ 2 维修工具 POST 卡 万用表 器 技术规范九要素中，有几项是关 技术规范九要 验机操作 滤波电路 BC ABCD AC ABCD AD AC 如果测量用户电脑连 接的插排接地不正 常，则表明用户家的 市电接地不正常 记录在验机单相应栏 目中 计算机相对于一些其 他的家用电器，对于 市电电路稳定性的要 求要高很

8、多 释放主机部件电容附 带的残余电荷 笔记本释放电荷操作 时可不必拔掉笔记本 电池 联想简易电源负载器 可以加电长时间烤机 使用 验机表格 AC CD ACD AC BC 精选 2 2 如果用户报修的故障是“ 05存储 应用类/磁盘扫描或整理问题 /硬盘有坏道”，仅考虑此故障， 工程师在上门操作的时候可以 不需要做什么操作？ 在下列技术九要素操作中，哪些 需要使用到联想产品服务验机 单？ 技术规范九要 素 技术规范九要 素 市电检查 市电检查 释放电荷 电源检测 电源检测 主板检测 主板检测 验机操作 AD 测量电源的时候为什么不能够 使用黑绿短接的方法测量？请 选择最准确的两项。 技术规范九

9、要 素 由于没有负载，黑绿短 接的方法会造成测量的 电源输出电压较正常工 作时的电压有一定的偏 差，从而造成错误的判 断 使用黑绿短接的方法法用黑绿短源的方 会造成电源短路，烧毁法会造成电源输出击 电流过大，从而造成 高温烧毁电源 电源 部分电源由于设计的 保护功能，在无负载 的情况下加电会不启 动，造成错误的判断 为DOA AD 使用POST卡测试主板的时候, 需要进行硬件最小化操作，硬件 最小化包含下列的哪些部件？ 技术规范九要 素 主板 CPU CPU散热器 电源 ABCD POST卡可以用于下列什么故障 的判断？ 技术规范九要 素 部件摆放的要求中，下列描述正 确的有哪些？ 技术规范九

10、要 素 03-操作系统安装与升 级安装时死机（蓝 屏）、慢安装操作系统 时，在复制文件过程中 死机 机箱盖板可以竖放，也 可以将有漆的一面朝上 平放在桌面上 02-启动与关机 中死机、慢/启动过程 中，在出现鼠标光标后 死机 /启动 01-加电自检类 常显示或报警 机后或重启时， 指示灯亮但无显示, 却有报警声 /异 开02-启动与关机 宀开过程中的问题 电源 后主机风扇仍不停 转，只能强行断电 /关机 /关机 C 验机操作分为哪三个部分? 技术规范九要 素 用户机器外观完好情况 以下哪个项目不属于联想产品 服务验机单中系统安全项目的 检测内容？ 技术规范九要 素 防病毒软件安装并工作 正常

11、拆下的电子部件可以 放入防静电袋后再放 在非防静电布区域 用户报修的故障是否 解决 防火墙软件安装并工 作正常 拆下的部件摆放整 齐，无叠放 拆下的螺丝放入螺丝 盒 ABCD 按照联想产品服务 验机单来进行验机 Windows系统自动 更新已开启 为用户擦拭机器 家长控制系统安装并 工作正常 ABC 以下哪些项目属于联想产品服 务验机单中网络功能项目的检 测内容？ 技术规范九要 素 连接网络线缆或者无线 接入后，网卡等设备的 指示灯能够正常显示 可以使用上网软件正 常浏览网页 能够正常地访问局 域网上的数据或文 件等资源，无传输错 误 用户常用的网络软件 能够正常的使用（需 要用户协助） AB

12、CD 联想产品服务验机单中外部设 备功能中有一项为测试用户的 音频端口，下面哪一个是正确的 判断主机音频输出无明显杂音 的选项？选择一项最准确的答 案。 技术规范九要 素 音箱音量旋钮至总音量 最大处，无明显杂音 音箱音量旋钮至总音 量1/2处，无明显杂音 音箱音量旋钮至总 音量1/2处，在0.51 米距离内，无明显杂 音 音箱音量旋钮至总音 量1/2处，在5米距离 外，无明显杂音 在验机时，判断光驱读盘能力正 常的标准是什么？选择两项最 准确的答案。 如果用户的光盘无 2-3法正常读取，以能够 下列关于验机的描述，正确的有 哪些？ 市电的三项插座中，火线、零线 与地线的具体位置是什么？ 静电

13、防护中，防静电布的鳄鱼夹 的接触表面有什么要求？ 以下的各部件中，哪些部件是可 以在不采用防静电袋或者备件 盒保护的情况下直接放到非防 静电布区域的？ 素 取 张光盘 读取随机附带光盘 为准 技术规范九要 素 验机应在用户的指导工程师应对用户报修 根据验机单验机，每 下，由工程师来进行操 的故障给予合理的故 验机完成一项之后， 作 障原因解释 就在验机单上确认 技术规范九要 素 上火、左零、右地 上地、左零、右火 上地、左火、右零 技术规范九要 地面接触面可以是木地 地面接触面可以是塑 地面接触面可以是 素 板 料地板胶 化纤地毯 技术规范九要 素 CPU 内存 机箱侧盖板 部分电源由于设计考

14、 使用联想简易电源 技术规范九要 任何光盘都能够正常读 随机的读取用户的 上零、左地、右火 墙面可以是水泥墙面 IDE数据线 对用户讲述维护使用 小常识 测试时不测试用户的 光盘，应完全以随机 光盘为准 BC BCD AD CD 下列关于电源检测的描述，哪些 是正确的？选择两个最准确的 答案。 技术规范九要素中，在操作的时 候需要使用到万用表的有哪些 项目？ 技术规范九要 素 技术规范九要 素 负载器是24pin的ATX 接口的，它可以用来测 量以前老式的 口的电源 市电检查 虑已经没有-5V的电压负载器测量电源输 输出了，所以测量的时 尸候，联想简易电源负载 20pin 接 器的-5V灯不亮

15、，并不 一定代表该电源损坏 联想简易电源负载器 出电压的时候，为保的发热较小，长期使 证静电的防护，期间用也不会有很大的发 不能够取下防静电热量 手环 AB 静电防护 电源检测 主板检测 AC 精选 一个台式的工程师，接到一个上 门服务单，故障现象为“ 01加电 自检类异常显示或报警开 机后或重启时，电源指示灯亮但 无显示，也无报警声 ”，按照技 术规范九要素的要求，在上门之 前，应准备下列哪些工具？ 一个台式的工程师，接到一个上 门服务单，因用户的主机中病 毒，应用户要求收费重新恢复出 厂状态，按照技术规范九要素的 要求，在上门之前，应准备下列 哪个工具？选择一个必备的工 什么原则? F列关

16、于主机和独立供电的外 开机顺序的描述，那个是正确 的？ F列哪些操作是正确的? F列关于连接线电缆的整理的 苗述，哪些是正确的？ 市电检测包括下列哪些内容? 技术规范九要 素 技术规范九要 素 技术规范九要 素 技术规范九要 素 技术规范九要 素 技术规范九要 素 技术规范九要 素 防静电布 防静电布 先外后内、先连接线后 部件 先连接外设与主机之间 的数据线，然后打开外 设电源开关，等外设供 电后再开主机 严禁带电进行拆装操作 机箱内线缆按照出厂时 的状态用捆绑线整理好 市电电流 POST 卡 POST 卡 先内后外、先连接线后 部件 先连接外设与主机之 间的数据线，然后打开 主机电源开关，

17、等主机 供电后再开外设 拆卸主机之前应按主 机开关释放主机静电 连接线电缆等应不遮 挡机箱内部的风道 市电接地 万用表 万用表 先外后内、先部件后 连接线 先打开外设电源开 关，然后连接外设与 主机之间的数据线， 等外设供电后再开 主机 使用的工具要求摆 放整齐，以便于取放 为准 连接线电缆等不能 在CPU风扇的上方 市电稳定 联想简易电源负载器 联想简易电源负载器 ABCD 对市电进行检测后，需要记录测 试的L-N、L-G、G-N三者之间 的值，哪么L、N、G都代表的 技术规范九要 素 L:火线、N:地线、G : L:零线、N :火线、 零线 地线 G:L:火线、N :零线、 G :地线 下

18、列哪些是用捆扎带对机器内 部连线进行整理后带来的好2 处？ 小王到一客户家上门服务，进行 了市电检测，测到如下数值： L-N=197V,L-G=210V ,N-G=0V， 下列关于该客户市电环境描述， 哪些是正确的？ 小王到一客户家上门服务，进行 了电源输出检测，测到如下数 值：+4.65V、-13.4V、+12.8V、 -4.84V、+3.3V，下列关于该客户 电源的描述，哪些是正确的？ Electro Static Discharge （ ESD） 中文含义是？ 技术规范九要 素 技术规范九要 素 技术规范九要 素 以下哪些现象不是静电放电现 象? 防静电手环在佩戴时，手环内侧 的金属片必

19、须与什么部分可靠 r a- r 人体能感知的静电电压是多 少? 雷电是通过什么途径对电气产 避免由于散乱的各种连 线阻挡机器内部的散热 风道,造成散热不良 维修后整理捆扎好， 是体现专业、贴心，避 免客户不满意的一种 方法 也 捆扎好了后能够有 利于部件清洁 该客户市电不正常, 地间电压异常 火线和零线间电压偏 低 火线和零线间电压 正常 该客户电源+5V 正常 输出不该客户电源-12V输出该客户电源 不正常 正常 -5V 先内后外、先部件后 连接线 先打开主机电源开 关，然后连接外设与 主机之间的数据线， 等主机供电后再开外 设 工程师亲自按照验机 表进行逐项验机，全 部完成后，请用户在 验

20、机单上确认 硬盘、软驱、光驱信 号线须在主板的前侧 端（面板一侧） 市电电压 L:零线、N :地线、G 火线 避免搬动电脑后散乱 的线或接头对部件安 全造成维修，尤其是风 扇 该客户市电不正常, 火地间电压异常 不该客户电源+12V输出 不正常 AC ABCD BD ABD AB ABD 1 静电防护 静电干扰 静电产生 预防静电 静电放电 D 未接地线而触摸主机的 冬季从出租车下来时 脱衣服时看见衣服 按下电源开关，电灯 2 静电防护 金属部分时总有麻手的 AD 感觉 摸车门时的刺痛感 上的火星 亮起 2 静电防护 隐蔽性 潜在性 随机性 复杂性 ABCD 1 静电防护 衣服 人体皮肤 专用

21、的接地线路 任何物体 B 1 静电防护 100V 1000V 3000V 5000V C 1 静电防护 辐射 传导 放电 感应 B 2 静电防护 吸尘 放电破坏 放电产生热 放电产生的电磁干扰 ABCD 从维修的角度来看，预防静电应 该从以下哪些方面入手？ 静电防护 完全避免静电的产生 缓慢的释放产生的静 电电荷 建议用户都把机器 送到服务站进行维 修 工程师在维修台式机 时，都要求做好防静 电措施 BD 关于在部件包装和运输过程中 用到的防静电袋，下列描述正确 的是？ 下列哪些措施可以起到预防雷 击的作用？ 静电防护 静电防护 F列哪些情况会产生静电? 静电防护 防静电袋是一种普通塑 料袋

22、防静电袋是一种含有 导电物质的塑料袋 金属袋子 纸袋 在发生雷电前，使电器 设备断电 在干燥的环境下，从椅 子上站起 在发生雷电前，断开 机与其它设备的连接 在路上行走 防静电手环在佩戴时，关于手环 另外一端的鳄鱼夹的连接方式， 下列描述正确的是？ 我们常见到部件的包装上标识 有如图所示的图片，关于此图 片，下列描述正确的是？ 关于此图片，下面描述正确的 是？ 下列关于内存、显卡及其他板卡 的检测规范的描述，哪个是正确 的？ 静电防护 静电防护 静电防护 内存、卡类操 作规范 下列关于内存的操作规范的描 述，哪些是正确的？ 内存、卡类操 作规范 连接端可以拖在化纤地 毯上 连接端可以与带电的

23、主机箱连接 该部件须轻拿轻放 该部件需要带手套取 放 此图片表示部件为静电 敏感部件 对主板上的插槽使用胶 囊进行清洁 轻轻向外侧拨开内存槽 两端的卡舌，然后取下 内存 此图片表示区域为静 电敏感区域 检查金手指是否有氧 化现象，必要时使用白 纸擦拭 拆装内存时不能够用 力捏内存条上的内存 颗粒 板卡类设备的金手指如果出现 氧化，可以使用如下哪些工具进 行清洁？ 内存、卡类操 作规范 海绵 棉球蘸丙烯醇 怎么判断板卡安装到位了? 内存、卡类操 作规范 板卡两端同时插入槽如果是内存，内存卡子 内，且无翘起或高低不能够复位且贴紧内存 平边缘 如下哪些是内存安装的要求? 内存、卡类操 作规范 开机合

24、理的设置中对内存从DIMM始安装 进行合理的设置 气或信号电缆 使用电源隔离设备 ABCD 在宁静的空间中站 从显示器包装中取出 ABD 着不动 显示器 连接端与防静电布 连接端可以悬浮在空 C 接头连接 中 该部件是静电敏感 该部件不能用手直接 C 部件 接触 此图片表示区域为 此图片表示部件为轻 B 市电接地区域 拿轻放部件 检查BIOS中的内存 参数设定，推存进行 手动设置 对主板上的插槽使用 塑料刷进行清洁 A 检查金手指是否有氧 取下内存后仔细观 察，有无烧毁痕迹 化，必要时使用白纸 进行清洁 ABC 橡皮 除氧剂 C 摇晃板卡或轻提板 板卡垂直于主板且金 ABD 卡无法取出 手指无

25、外露 如果是双通道的机 型，安装内存的时候 推荐BIOS使用SPD 要注意双通道的实 现 信息自动设置 ABCD 下列关于操作系统与随机软件 操作规范的描述，哪些是正确 的? 软件操作规范 从 DOS 下运 行优先使用智能维护功 Winnt.exe安装Windows能来安装驱动程序， 如果鼠标移动不灵活，主要考虑 检查哪些方面？ 外设操作规范 下列关于键盘、鼠标的操作规范 的描述，哪些是正确的？ 外设操作规范 如下哪些是键盘、鼠标非损检查 的要点？ 外设操作规范 打开计算机机箱，需要拧下机箱 侧板的螺钉，需要用到哪种工 具？ 下列关于联想简易电源负载器 的功能和作用的描述，正确的 是？ 如果发

26、现内存的金手指上有污 渍或氧化情况，应该用什么工具 清洁？ 如果要测量计算机电源的输出 电压，应使用万用表的什么档 位？ 如果要测量计算机电源的输入 电压，应使用万用表的什么档 位？ 如果要测量市电零地之间的电 压，应使用万用表的什么档位？ 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 XP的时候，不要加载 者使用驱动光盘的驱 认用户的驱动程序 应在系统中卸载驱动 BCD Smartdrv.exe程序，否则动程序自动安装的功 安装完整 程序再操作 会造成安装速度极慢 能来安装驱动程序 是否是在玻璃上使用 鼠标的轨迹球和方向 轨是否灰尘过多 发光二极管是否正 常 电池电压是否过低

27、ABCD 取下键盘或鼠标时沿键 PS/2键盘严禁带电操 PS/2鼠标严禁带电 取下键盘或鼠标时沿 键盘或鼠标插头的方 向，左右摇晃向后拔 出 盘或鼠标插头的方向， 水平向后拔出 作，PS/2鼠标可以带电 操作 操作，PS/2键盘可 以带电操作 A 外部连线是否破损、扭 曲、非正常压迫等现象 是否有进液或漏夜痕 迹，是否有异物等 是否有断针、歪针现 象 防呆塑料是否有断裂 ABCD 大十字螺丝刀 小一字螺丝刀 外六角螺丝刀 钟表螺丝刀 A 测试电源时提供轻量负 避免电源在无负载测 避免电源在无负载 电源负载测试器可以 ABC 载 量时无输出 测量时输出不正确 长时间通电使用 小刷子 白纸 清洁小

28、毛巾 橡皮 D 电流档 电阻档 直流电压档 交流电压档 C 电流档 电阻档 直流电压档 交流电压档 D 电流档 电阻档 直流电压档 交流电压档 D 或在设备管理器中, 确更换或者卸载设备, 如果要测量计算机中某电路是 否存在短路或断路现象，应使用 万用表的什么档位？ 维修工具 电流档 电阻档 直流电压档 交流电压档 下列关于使用 UT60B万用表测 量电源输出的+5V电压的描述， 哪些是正确的？ 维修工具 确保液晶屏幕左侧显示 AC标志 确保液晶屏幕左侧无 AC标志显示 将万用表档位置于 电压测量档，量程设 置为自动 下列关于使用 UT60B万用表测 量市电电压的描述，哪些是正确 的？ 维修工

29、具 确保液晶屏幕左侧显示 AC标志 确保液晶屏幕左侧无 AC标志显示 将万用表档位至于 电压测量档， 置为自动 将万用表档位置于电 压测量档，量程设置 为手动选择 100V 位 将万用表档位至于电 压测量档，量程设置 档BC 量程设二 为手动选择 100V 位 档ACD 若硬件最小化情况下， 在运行一系列代码之后，出现什 么代码时，表示主板无故障？ POST 卡 2 维修工具 00 CO C1 FF AD 下列关于联想简易电源负载器 使用的描述，哪些是正确的？ 维修工具 取下Power-On跳线帽, 可以启动联想简易电源 负载器 简易电源负载器的万用表黑表笔点压 LED点亮，表明该路有 正常电

30、压输出 下列关于联想简易电源负载器 描述正确的是？ 维修工具 联想简易电源负载器可 以测量+3.3V电压 联想简易电源负载器 可以测量+5V电压 到接地（GND） 焊盘上 联想简易电源负载 器可以测量-3.3V 压 万用表红表笔依次点 的压到其他焊盘上测量 电压 宀联想简易电源负载器 申 可以测量-12V电压 CD ABD 关于LCD屏的清洁，建议使用 的工具是？ 维修工具 酒精 无纺布 宽棕毛刷 塑料刷 关于主机和部件清洁操作，下列 哪些操作是错误的？ 维修工具 下列哪种工具用来清洁附着在 电脑主机内部的灰尘？ 下列哪种工具用来拆开固定机 箱内部电缆或连接线的捆绑1 线？ 要测量计算机电源的

31、输出电压， 应将万用表设置为电压档后再 如何进行测量？ 要测量计算机电源的输出电压， 应将万用表设置为电压档后再 如何进行测量？选择一个最准 确的答案。 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 下列关于测量主机电源输出是 否正常的描述中，正确的是？ 维修工具 下列关于短路环的使用，正确的 描述有？ 维修工具 F列哪些说法是正确的? 维修工具 用于拆装部件上的跳线、调整 CPU引脚的工具是？ 维修工具 下列关于万用表的安全使用准 则的描述，哪些是正确的？ 维修工具 请问硅脂的主要用途是什么? 维修工具 下列关于防静电桌布用途的描 述，哪些是正确的？ 维修工具 主机和显示器、键盘可 以用酒精擦拭以

32、达到清 洁的目的 可以用抹布蘸清水擦拭 主板 如果内存条金手指部 分氧化，可以用橡皮擦 拭金手指部分 可用宽毛刷刷去板卡 上的灰尘 板卡的清洁， 用宽的棕毛刷 可以使机箱内的少量灰尘可 以用胶囊清洁 可用塑料刷刷去板 卡上的灰尘 可以用胶囊吹去机箱 内部少量灰尘 一字螺丝刀 尖嘴钳 截断钳 大十字螺丝刀 BD 并联在输出端的正、负 极之间 将红表笔连接地线，黑 表笔接在电源输出的正 极 使用联想简易电源负载 器和万用表测量电源电 压 短路环工作原理：通过 将I/O接口的数据、控 制线的发送、接收端短 接在一起，构成信号传 递的物理回路 POST卡只能接PCI 槽，不能够接ISA插槽 小镊子 串

33、联在输出端的正、 极之间 负并联在电源与负载 之间 串联在电源与负载之 间 将红表笔接在电源输 出的正极，黑表笔连接 地线 单独使用万用表就可 以测量电源电压 短路环的作用在于快 速诊断端口故障 由于主板设计以及芯 片组之间的差异， 插 插主板自检完成后可能 显示23、25、26代码, 属于正常情况 截断钳 将红表笔接在电源 输出的负极，黑表笔 接在机箱表面金属 壳上 接上联想简易电源 负载器，查看指示灯 就可以判断电源输 出是否正常 将红表笔接在电源输 出的正极，黑表笔接 在机箱表面金属壳上 单独使用万用表，使 用金属线短接电源的 黑线和绿线就可以测 量电源电压 短路环的作用在于 排除兼容性

34、问题导 致的故障，避免盲目 更换备件 短路环提供了一个物 理回路，无需其他软 硬件即可判断接口状 态 ABC POST卡与少量主板 部分有兼容性问题，使用 第一个或最后一个 PCI槽时可能引起 “ 00无显 当诊断卡插在ISA 上时，请将诊断卡有 元件的一面朝向主板 电源方向；若插反， 系统无法工作，而且 还可能损坏部件 BCD 尖嘴钳 一字钟表维修螺丝刀 在不能确定被测量值的 大小范围时，将功能量 程开关要置于最大量程 位置。切勿超过每个量 程所规定的输入极限值 现在CPU功耗低、发热使CPU与散热器接触 量少、可以不用硅脂 可以在测量进行过程 中转换档位 进行电阻阻值测量 时，必须接通电路

35、中 的电源 不能在咼温、咼湿、 易燃、易爆或者强磁 场的环境中使用万用 表 AD 充分 用于预防静电 减少摩擦，从而减少静 电的产生机会 可以作润滑作用、让硅脂涂抹越多，散热 CPU风扇转得更快的效能就越好 已经带了防静电手 机器已经接地线、可 才田僭鱼士石环，就可以不用防静 AB 以不用防静电布t , 电布 F列关于硬盘的操作规范，哪些 硬盘、光驱操 作规范 更换新硬盘之后，工程 师可以指导用户来还原 备份的数据 SATA硬盘如果同时有 4pin的D形电源接口 和15pin的SATA电源 , 丄亠宀丄亠硬盘操作测试时一 接口，一定要接15pi n宀 定要固定到位 的SATA电源接口，不 能接

36、4pin的D形电源 接口 确认硬盘能够正确的 进行分区，格式化操 作，读写操作无异响 ACD F列关于对硬盘进行检测的描 ，哪些是正确的？ 硬盘、光驱操 作规范 优先检测硬盘电源接口 的+5V与+ 12V供电 检测硬盘的设置情况 下列关于对硬盘进行外观检查 的描述，哪些是正确的？ 硬盘、光驱操 作规范 外观是否有出现变形 各插针（电源接口和数 据线接口）是否异常或 损坏 如果出现SATA硬盘不能够被正 常标识，可能的原因和解决方案 硬盘、光驱操 作规范 使用VIA的8237南桥的 主板 可以通过硬盘上跳线 将SATA H转为 STAT I 加电自检类”是指? 诊断思路 反映从按下电源开关到 自

37、检完毕这一段时间内 的问题 反映在进入操作系统 桌面前的问题 启动与关机”是指? 诊断思路 反映从按下电源开关到 自检完毕这一段时间内 的问题 反映在进入操作系统 桌面前的问题 使用专业的测试工 具，对硬盘进行扫描 以及格式化检测 检查硬盘标签和条 码是否完整，且出厂 编号和标签一致 进入BIOS后检查 “ Legacy IDE Channels是否设置 为 “ PATA Only” 反映从自检完毕到 进入桌面（即登录完 毕）这段时间内的问 题，以及选择关闭系 统选项后，直到系统 关机这段时间范围 内的故障现象 反映从自检完毕到 进入桌面（即登录完 毕）这段时间内的问 题，以及选择关闭系 统选项后，直到系统 关机这段时间范围 内的故障现象 检测硬盘的读写是否 有异响 检查硬盘电路板、芯 片及器件是否有烧痕 ABCD ABCD 检查 BIOS 中 “OnChip Serial ATA Option 否为 “ Enable ” 反映应用计算机过程 中的问题 反映应用计算机过程 中的问题 是 ABCD 按下主机电源开关后，电源指 示灯亮一下就灭或电源风扇转 一下就不转了 ”，该问题属于诊 诊断思路 操作系统与软件应用 存储应用类 加电自检类 联想产品专有应用 访问USB移动硬盘上的文件 时，会报I/O错误”，该问题属于