市场营销环境分析

1、8、媒介公众、（）、社会公众均属于公众。第二章 市场营销环境分析一、单项选择题：1、（ ）不属于市场营销渠道企业。A.物流企业B、金融机构C、批发商和零售商D 、竞争者2、 （）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口 结构等因素。A、地理环境B、人口环境C、自然环境D、社会环境3、 金融机构: 包括银行、保险公司、（ ），它们可以为企业融通资金或降低风 险、企业在与金融机构合作中要特别注意企业的信用， 这样才可以获得金融机构 的支持。A、律师事务所B、信托投资公司C、会计师事务所D、咨询公司4、（ ）包括经济发展阶段、地区与行业的发展状况、货币流通状况、居民收 入水平、消费

2、支出模式和消费结构的变化等。A、人口环境B、科技环境C、自然环境D、经济环境5、（ ）包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族组织、 科研院所等。A、竞争者B、媒介公众C、社会文化环境D 、社会公众6、（ ）不属于宏观市场营销环境。A、人口环境B、经济因素C、社会文化环境D 、顾客7、市场营销服务机构包括（ ）。A、消费者协会C、广告公司B、环境保护组织D、政府机构A、政府机构B、供应商C、代理商D、批发商9、个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做 （ ）。A、个人全部收入B、个人可支配收入C、个人可自由支配的收入D 、人均国民收入10、（ ）是指向企

3、业提供各种资源的工商企业和个人。A、供应商B、代理商C、零售商D、批发商二、判断题：（对的打“、/”，错的打“X”。）1、市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。 （）2、微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。 （）3、对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业 的市场营销机会。（ ）4、恩格尔认为，家庭收入越少，用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就 越大，反之，比重就越小。 （ ）5、个人可支配的收入是指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额，是影响消费结构的重要因素。 （）

4、6、经济因素是指国家的方针、政策、法律、法规。 （）7、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。 （ ）8、营销咨询公司、广告公司、会计事务所均属于与工商企业营销活动有关的外 部因素和条件。（ ）9、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，要重视不同的宗教信 仰与禁忌，从而把握机会或采取措施避免或减少危险， 趋利避害地开展营销活动。 （）10、企业要加强科技环境的研究， 因为某些技术的出现， 可能对人们的生活方式或企业的营销活动造成很大的改变。 （ ） 三、案例分析案例一 禁烟美国的法律规定，禁止向青少年出售香烟，同时以 1997年 4月为起点，到 12年后即 2009年

5、4月禁止在香烟中使用尼古丁。 因为据世界卫生组织研究发现， 吸烟是一种流行病，它与肺癌、喉癌、心脏病、乳腺癌、弱视症等 25 种疾病有 关，吸烟行为每年可导致世界 300 万人死亡。现在全世界 15 岁以上的人群中有 1/3 的人在抽烟，因此，我们必须开展禁烟运动。案例思考：1、根据以上案例分析，香烟业受到哪种环境因素影响？2、美国的上述法律规定对香烟业带来什么影响？案例二 龙形图案地毯龙形图案由于显示中国民族特点， 具有东方特色， 很受外商的欢迎。 龙形图 案地毯一直是我国出口的热门货。但同样是龙毯却有一部分卖不出去。原因在 哪？经查看，卖不出去的龙毯的绝大部分是三爪、四爪的龙形图案。在国外

6、，尤是华侨中，流行着一种说法，认为龙分吉祥龙和凶龙，其区别在 于龙爪不同。吉龙生五爪，生三爪、四爪的是凶龙，凶龙入宅，合家不安。案例思考：1、影响企业市场营销环境因素有哪些？ 2、根据以上案例分析，三爪、四爪的龙形图案销售不出去是受到哪种环境因素 的影响？3、上述例子对你有何启发？案例三 任天堂电脑游戏机1981 年个人电脑在日本开始普及。在当时报刊上，常有分析、预测个人电 脑市场的文章。普遍的结论是，个人电脑市场前景看好。分析使用情况时，发现 大部分用来玩游戏。一般厂商纷纷投入“远景看好”的个人电脑生意，而山内溥 却非常重视“大部分用来玩游戏”所包含的重要信息。他认为，如果不考虑电脑 的其它功能，而制造一种专门用于游戏的简易电脑，岂不更妙?山内溥决心放手一搏。任天堂尽全力研制电脑游戏机软硬件， 并很快拿出适合青少年经济条件及 兴趣爱好的样机。1985年，即任天堂推了首部电脑游戏机两年后，每