MOOC 管理学原理-武汉理工大学 中国大学慕课答案

MOOC管理学原理-武汉理工大学中国大学慕课答案第一讲管理与管理者单元测验1、问题：某企业具有世界一流设备，并招收了一大批优秀的专业人才。但该企业的经营业绩却一直不佳，员工的工作积极性普遍不高，经常有管理人员和技术人员辞职现象。从管理职能角度看，这个企业最有可能是哪一方面出现了问题？选项：A、决策职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能正确答案:【领导职能】2、问题：管理是一门不精确的学科选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】3、问题：管理的二重性是指管理的科学性和艺术性选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：股份有限公司的股东人数设有上限选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题：GDP增长率是管理效率指标选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】6、填空题：高层管理者最重要的管理技能是（）正确答案:【概念技能】7、填空题：管理的目的是实现（）正确答案:【组织目标##%_YZPRLFH_%##组织的目标】8、填空题：管理的首要职能是（）正确答案:【计划】9、填空题：管理（）唯一正确的答案正确答案:【没有】第二讲管理主要理论单元测验题1、问题：某企业有一个不成文的惯例：新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右的“锻炼”，用严格的监督和控制手段，迫使他们在工作中较快的进入角色。你认为该企业的做法是基于哪种理论？（）选项：A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论正确答案:【X理论】2、问题：对经营与管理进行明确界定的管理学家是（）。选项：A、弗雷德里克?泰勒B、埃尔顿?梅奥C、彼得?德鲁克D、亨利?法约尔E、马克思?韦伯正确答案:【亨利?法约尔】3、问题：下面哪个学派主张用数学方法来分析和表述管理？（）选项：A、系统管理B、管理科学C、权变管理D、科学管理E、行为管理正确答案:【管理科学】4、问题：“没有一成不变、普遍适用的最佳管理理论与方法”是哪个学派的主张？（）选项：A、系统管理B、管理科学C、权变管理D、科学管理E、行为管理正确答案:【权变管理】5、问题：哈佛大学梅奥教授主持的霍桑实验包括哪些阶段？选项：A、照明实验B、福利实验C、访谈实验D、群体实验正确答案:【照明实验#福利实验#访谈实验#群体实验】6、填空题：科学管理的主要目的是提高（）正确答案:【工作效率##%_YZPRLFH_%##生产效率】7、填空题：基于“霍桑实验”的人际关系学认为企业中存在着（）组织正确答案:【非正式】第四讲计划单元测验题1、问题：某企业在设定组织目标过程中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业设定的目标存在着哪个方面的欠缺？（）选项：A、目标缺乏鼓动性B、目标表述不清楚C、目标水平太高D、目标无法考核正确答案:【目标无法考核】2、问题：下列关于计划的说法，不正确的观点是（）选项：A、计划指明了工作的统一目标和方向B、计划降低了组织的应变能力C、计划工作能提高效率D、计划是控制工作的依据正确答案:【计划降低了组织的应变能力】3、问题：政策明确告诉管理者能做什么和不能做什么选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：计划工作程序的最后一步是通过预算使计划数字化选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：计划工作的灵活性原理应用于实施计划中选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】6、填空题：计划是管理的（）职能正确答案:【首要】7、填空题：组织战略一般分为公司层战略、（）层战略和职能层战略正确答案:【事业】8、填空题：目标管理最先由管理大师彼得?德鲁克提出，一般简称为（）正确答案:【MBO】第五讲决策单元测验题1、问题：某厂生产一种产品，其总固定成本为200000，单位产品变动成本为11元，产品销售价格为15元。该厂盈亏平衡点的产量应为（）件。选项：A、50000B、45000C、40000D、35000正确答案:【50000】2、问题：决策树适合下列哪种类型的决策（）。选项：A、定性决策B、确定型决策C、不确定型决策D、风险型决策正确答案:【风险型决策】3、问题：根据经营单位组合分析法，将高市场占有率，高销售增长率的产品称为（）产品。选项：A、问题B、明星C、现金牛D、瘦狗正确答案:【明星】4、问题：群体决策相对个体决策而言，决策质量更高，成本也更高。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：非程序性决策解决的是例外问题。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】6、填空题：管理的重心在经营，经营的重心在（）。正确答案:【决策】7、填空题：期望值就是在不同的自然状态下（）期望达到的数值。正确答案:【决策者】8、填空题：根据决策专家西蒙的有限理性决策模型，决策时一般遵循（）原则。正确答案:【满意】第六讲组织的基础单元测验题1、问题：下面哪件事情不可授权？选项：A、经常重复性的工作B、部门之间的冲突C、整理文件D、接听电话、接发传真正确答案:【部门之间的冲突】2、问题：SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页，到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。你认为下述对SD公司的描述哪一项最合适？选项：A、SD公司是一个正式组织，但公司内部也可能存在非正式组织B、SD公司是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织C、SD公司目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织D、SD公司目前只有两人，不是一个正式组织正确答案:【SD公司是一个正式组织，但公司内部也可能存在非正式组织】3、问题：下级可越级请求工作，反映或提出意见。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题：组织面临的环境越复杂，经常变动，组织越应该集权。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题：非正式组织的存在对正式组织而言利大于弊选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】6、填空题：组织具有三个特征：目标、人员和（）正确答案:【结构】7、填空题：当组织规模一定时，管理幅度与管理层次之间呈（）关系正确答案:【反比##%_YZPRLFH_%##反比例】8、填空题：要正确发挥参谋的作用，首先要明确（）关系正确答案:【职权】9、填空题：扁平式组织结构的优点之一是信息传递速度（）正确答案:【快】第七讲组织模式单元测验题1、问题：以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式是（）选项：A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、职能制正确答案:【直线职能制】2、问题：下列哪类组织最适合采用矩阵制组织结构（）？选项：A、汽车公司B、学校C、医院D、房地产公司正确答案:【房地产公司】3、问题：事业部制有三个中心，其中事业部是（）选项：A、投资中心B、利润中心C、成本中心D、生产中心正确答案:【利润中心】4、问题：工作群体和工作团队是一回事。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题：直线职能制具有较强的柔性选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】6、填空题：企业集团由（）、紧密层、半紧密层和松散层等四个层次构成正确答案:【核心层】7、填空题：事业部制是一种（）权的组织模式正确答案:【分】8、填空题：为了解决组织中的某些专门问题而设立的团队是（）型团队。正确答案:【问题解决】第九讲领导单元测验题1、问题：有些领导从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们在位时，在组织中拥有的权力更多的是（）选项：A、法定权B、个人影响权C、传统权D、专长权正确答案:【法定权】2、问题：管理方格图中，9.1型对应的是哪种领导方式（）？选项：A、任务型B、俱乐部型C、中庸之道型D、贫乏型正确答案:【任务型】3、问题：按照菲德勒权变理论，在中间状态的领导情境下，采取（）型的领导方式较好选项：A、团队导向B、技术导向C、关系导向D、任务导向正确答案:【关系导向】4、问题：当某一下属学识、经验和能力较强，愿意承担工作责任时，领导最好采取（）领导方式选项：A、命令式B、说服式C、参与式D、授权式正确答案:【授权式】5、问题：领导的本质是（）选项：A、影响力B、权力的使用C、协调人际关系D、激励正确答案:【影响力】6、问题：基于恐惧的强制性权力属于领导权力的内在基础选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：领导强调执行与结果，管理强调方向和过程选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】8、填空题：领导生命周期理论，是基于下属（）的权变领导理论正确答案:【成熟度##%_YZPRLFH_%##成熟程度】9、填空题：领导连续统一体模型是针对领导决策风格提出的领导（）理论正确答案:【行为】第十讲激励单元测验题1、问题：据调查，大学生求职时非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了马斯洛需要层次理论中的（）。选项：A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要正确答案:【安全需要】2、问题：小刘大学毕业后在一家公司工作，几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新程序，领取了较丰厚的奖金，开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金清单，脸色一下子就阴沉下来了，你认为哪种理论可以较好地给予解释（）？选项：A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、成就理论正确答案:【公平理论】3、问题：王鹏的父亲为了鼓励他发奋学习，向他提出：如果下学期每门功课考试都达到90分以上，就给予奖励。在下述什么情况下，王鹏会得到激励而用功学习()？选项：A、王鹏平时成绩较好，有可能都考90分以上B、王鹏的父亲说话向来都算数C、奖励的东西是王鹏最想要的D、上述三种情况同时存在正确答案:【上述三种情况同时存在】4、问题：激励因素是多与工作结果联系在一起的因素。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：ERG理论认为当人的高层次需求得不到满足时，会出现挫折倒退现象。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】6、填空题：对激励需要或需求进行研究的激励理论称为（）型激励理论。正确答案:【内容】7、填空题：麦克利兰将人的高层次需要分为：（）需要，权力需要，社交或归属需要。正确答案:【成就】8、填空题：赫茨伯格认为：与工作环境和条件相关，防止员工产生不满的是（）因素。正确答案:【保健】第十一讲沟通单元测验题1、问题：课堂上有学生不认真听课，与其他同学讲话，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（）选项：A、书面沟通B、非语言沟通C、口头沟通D、非正式沟通正确答案:【非语言沟通】2、问题：可靠性最好的沟通方式是（）选项：A、谈话B、电话C、信件D、会议正确答案:【信件】3、问题：现在很多大公司鼓励各级员工通过多种途径向公司高层领导反映意见或提出合理化建议，也会设立专门的信箱接收这些意见或建议，这种沟通方式属于（）选项：A、横向沟通B、下行沟通C、上行沟通D、斜向沟通正确答案:【上行沟通】4、问题：沟通的构成要素包括（）选项：A、信息发送者B、信息接受者C、沟通渠道D、反馈正确答案:【信息发送者#信息接受者#沟通渠道#反馈】5、问题：正式信息沟通网络包括（）选项：A、Y式B、全通道式C、环式D、流言式正确答案:【Y式#全通道式#环式】6、问题：良好的沟通就是要使沟通双方意见一致选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：噪音存在于沟通过程的各个环节选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：所有的沟通都伴随着信息的反馈选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：沟通时最常用的编码是口头和书面语言，以及非语言行为选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第十二讲控制单元测验题1、问题：外科实习医生在第一次做手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）选项：A、事前控制B、事后控制C、随机控制D、现场控制正确答案:【现场控制】2、问题：控制过程的第一步是（）选项：A、建立标准B、衡量成就C、纠正偏差D、信息反馈正确答案:【建立标准】3、问题：“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，下面哪种控制方式最重要()？选项：A、同期控制B、前馈控制C、反馈控制D、实时控制正确答案:【前馈控制】4、问题：要使控制工作在计划出现失常或者预见不到的情况下保持有效，所设计的控制系统必须具有（）选项：A、灵活性B、客观性C、及时性D、技术性正确答案:【灵活性】5、问题：管理控制中的纠偏，有时是纠正结果，有时是纠正标准。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】6、问题：前馈控制的应用范围有限。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、填空题：控制是预测和监视组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划要求保持（）适应的一项管理职能。正确答案:【动态】8、填空题：反馈控制的损失成本（）。正确答案:【高】9、填空题：控制的自律性原则是指控制中鼓励和引导员工进行（）。正确答案:【自我控制】结课考试1、问题：被尊称为“科学管理之父”的管理学家是（）。A．泰勒B．梅奥C．德鲁克D．法约尔选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【A】2、问题：哪个学派认为没有一成不变，普遍适用的最好的管理理论和方法？（）A．权变管理B．经验管理C．管理科学D．系统管理选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【A】3、问题：网络改变了人们的购物方式和支付方式，这属于（）的影响。A．政治环境B．社会文化环境C．经济环境D．科技环境选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【D】4、问题：某公司采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存，决定采购的品种和数量，这是（）决策。A．风险型B．不确定型C．程序化D．非程序化选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【C】5、问题：根据经营单位组合分析法，将高市场占有率，高销售增长率的产品称为A．问题B．明星C．现金牛D．瘦狗选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【B】6、问题：下列哪类组织最适合采用矩阵制组织结构（）？A．房地产公司B．学校C．医院D．汽车公司选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【A】7、问题：下列属于组织文化物质层的是（）。A．价值标准B．规章制度C．行为准则D．产品质量选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【D】8、问题：管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。A．任务型B．俱乐部型C．中庸之道型D．贫乏型选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【A】9、问题：按照菲德勒权变理论，在中等有利的情境下，应采取（）的领导方式。A．团队导向型B．技术导向型C．关系导向型D．任务导向型选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【C】10、问题：曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）。A．安全的需求B．自我实现的需求C．社交的需求D．自尊与受人尊敬的需求选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【B】11、问题：一个大企业集团董事长讲的话传达到基层员工，信息的损失率可能高达80%，你认为最有可能的原因是（）。A．沟通渠道太长B．信息过滤C．信息泛滥超负荷D．传递技术障碍选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【B】12、问题：从斯金纳的强化理论可知，通过奖惩手段可以修正员工行为，这属于()。A．前馈控制B．同期控制C．反馈控制D．预防控制选项：A、AB、BC、CD、D正确答案:【C】13、问题：管理的基本职能包括有（）选项：A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【计划#组织#领导#控制】14、问题：授权是一门艺术，应遵循以下哪些原则（）选项：A、权责对等B、可控C、及时考核D、任人唯亲正确答案:【权责对等#可控#及时考核】15、问题：团队的要素一般包括（）选项：A、目标B、定位C、角色D、权限正确答案:【目标#定位#权限】16、问题：以下哪些激励理论属于内容型激励理论？（）选项：A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、ERG理论正确答案:【双因素理论#ERG理论】17、问题：控制的过程可以划分为哪几个基本环节？（）选项：A、制定控制标准B、衡量绩效C、纠正偏差D、建立反馈系统正确答案:【制定控制标准#衡量绩效#纠正偏差】18、问题：管理的二重性是指管理既具有自然属性，又具有社会属性。（）选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】19、问题：高层管理者的时间分配由多到少排序是计划、组织、领导和控制。（）