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文档简介

1、企业微信营销案例分析马乖:株洲女孩微信卖甜橙?月售28万斤80后,“灵泛”,“帮主”。这是马乖的标签。如今,她又多了一个标签:美女销售。从“服装设计师”变成“卖橙子的小姑娘”马乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在长沙、武汉、上 海等地生活。用她自己的话说,就是“云游四方”。去年11月,一次偶然的机会,马乖看到一组数据:随着智能手 机的普及,已有99%的智能手机用户使用微信。爱“闯荡”的马乖, 开始琢磨这一块大市场。当时正值11月份,生产橙子的季节,天生爱吃橙子的马乖,索 性把创业目标锁定为销售橙子。她自嘲说,“也许我名字的乖,用古灵精怪的怪来形容 更贴切。”请顾客代表进果园试吃哪种橙子好吃

2、?有哪些人爱吃橙子?橙子该怎么销售?最终,马乖承包了永兴一家果园,每天根据顾客的订单需求,由 果园农夫当天摘下新鲜的橙子,发货送至株洲地区。为客户准备一个剥橙器、一包湿纸巾在微商火热的当今,怎样才能立足?马乖认为,只有想顾客之所 想,供顾客之所需,才能获得顾客的“心”。“给顾客贴心的感觉,才会选择我们的橙子。”马乖表示,虽然 成木增加了,但是长远来说,获得了更多的客户群,“一个月内销 售28万斤甜橙的业绩,是最好的证明。”医院打吊针2小时,卖了 400公斤甜橙对于一个新微商来说,选产品、产品包装都不是最难的,考验人 的是“怎么建立客户群”。和一般的人一样,马乖只是通过“用户添加”的方式,主动添

3、加 粉丝,“但这类粉丝活跃度不高,处于被动状态。”马乖还有第二 套方案,通过自媒体营销,利用自身优势,注册公众号,并定期推 送与橙子有关知识的微信,吸引粉丝。刚开始营销的几天,马乖因疲劳过度而生病,需打吊针。可去哪里打针?马乖也有讲究,“中心医院人流量大,而且去中 心医院打针的人群,应该是条件较好的群体。”于是,她也选择了 去中心医院打吊针。打吊针时间长,又无聊。闲不下来的马乖,手机仍不离身,通过 微信与顾客交流,并不断有顾客来医院送钱、拿橙子。“旁边的病 友看得一愣一愣的,都好奇我在干吗。”马乖又一遍遍耐心地跟病 友们介绍自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好处、自己的橙子怎么好 吃。就这样,2个小

4、时,她在医院卖了 800斤甜橙。她说,要想让别人疯,自己得先疯。考虑到水果是季节性明显的 产品,马乖正在筹划“果然是你”品牌,让顾客不管在什么季节, 都能吃到当季最新鲜的水果。目前,己与葡萄、樱桃等水果生产商 签约。记者手记:把自己当顾客甜橙,并不新奇的产品,但是,马乖找到了一种新的营销手段: 通过微信销售。在微商云集的时代,她抓住了客户的“心”,才有 足够的竞争力立足于市。线上消费模式,对首次消费的客户而言,产品、商家都是“陌生 的”、“半信半疑的”。马乖认为与传统销售模式一样,要让顾客 能“看得见”、“摸得着”商品,邀请各类客户群体代表,去果园 试吃。其次,就要拼服务。只有把自己当成顾客,

5、打消顾客的顾虑,并 提供解决的方法,才能真的打动顾客。一把剥橙器、一包湿纸巾, 看似费钱的细节,却是抓住客户的“心”的必杀技。汪嘉淳:微信上卖平安果,最贵一个苹果卖到66元普通的红富士苹果一斤不过五六块钱,然而用精致的包装纸裹上 或装入包装盒,就立马摇身变成吉祥的“平安果”,一个“平安果” 的价格就能赶上一斤普通苹果。微信卖平安果赚的钱捐希望小学今年11月,汪嘉淳又一次瞄准了高校圣诞节市场,他告诉记者, 自己和其他四个小伙伴一起合作,主要通过微信来进行销售,为此 还专门在微信商城开了一家卖水果的小店,用来销售自己包装好的 平安果。“宣传还是有效果的,至少很多同学关注了我们,我们还 打算制作一些

6、传单在各个寝室楼里发放,提前攻占圣诞节市场。”不过和去年不同,汪嘉淳打算这次赚来的钱不是自己花,而是用 来购买文具,然后捐给老家的希望小学。“圣诞节买平安果本来就是讨个彩头,现在自己靠这个微信营销 赚来的钱也想帮助希望小学的孩子们,也算是支持慈善事业。”汪 嘉淳告诉记者。老生常谈的“短平快”项目靠动脑依旧能赚钱趁着节日,发笔小财的念头,其实很普遍。就拿汪嘉淳的“平安 果”来说,其实己经是普普通通老生常谈的点子,但依旧存在商机。汪嘉淳告诉记者,如果是刚刚接触社会的大学生,想要做点小生 意锻炼一下自己的创业头脑,趁着节日经济“短平快”(投资少、周 期短、见效快、效益高)的商机,最容易把握。例如卖平安果,成本是最先需要控制的,现在市场里售卖的苹果 大多储藏了四五个月,很容易坏,所以尽量不要去选择。一般来说, 选择从下沙周边的果农手上收苹果最实惠,价格一般能控制在七毛 到一块三一斤左右。然后联系货车运输到下沙,每公斤成本要增加 五毛钱左右。然后卸车,每公斤成本再增加一毛钱,接着是储存仓 库,又要每公斤加上一毛钱成本。基本上苹果的成木控制在两块钱 以下。价格控制住了,还得有自己的特色。除了形状各异品种繁多的包 装外,汪嘉淳还把面塑、玫瑰花、小礼品和平安果搭配着卖。这还 不够,由于购买平安果互相赠送的多为情侣,颇有销售头脑的汪嘉 淳还推出了 “快递服务

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