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文档简介

1、仓库管理制度为了加强仓库管理，使仓库管理制度度、流程化。产品验收流程完善，退 换货手续齐全，特制订如下制度，各岗位按要求执行。岗位设置：仓库主管：仓库整体管理、ERP系统管理、出入库审批管理。订单专员：ERP系统操作、每天订单对接运营、客服人员，下载打印；安排发货。 仓库保管员：货物整理、出入库操作、打包、贴单、卫生清理。管理要求：1、商品到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经需求 部门、采购及检验人员对质量检验合格后，方可入库。2、系统入库：及时录入ERP系统，打印。要求按批号入库，一批一质检。3、入库质检：严格产品入库验收流程，不合格质量不入库，残次品禁止入库。4、 商

2、品入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到二齐、 三清、四号定位。5、仓库分区需要明确：大货区、备货区、打包区、发货区、退换货区、耗材区5、日盘月结：库管员对常用或每日有变动的商品要随时盘点，若发现误差须及 时找出原因并更正。月底与财务部一同进行库存盘点，及时核对、查找差异原因， 进行处理。6退货：由于客户原因造成的退货入库，经验收无问题后，办理入库手续，并 且注明销售退回。如为残损商品，要先入次品或是报废仓，同时办理入库手续， 办理完成退货入库：要将“退货入库单”开具后录入 ERP系统。7、退货要查明原因，确定责任人，集中申报处理。8、环境管理：仓库存储区严格执行6S管理。贮

3、存食品的场所、设备应当保持清 洁，无霉斑、鼠迹，无苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好贮存食品的场所、设备应 当保持清洁，无霉斑、鼠迹，无苍蝇、蟑螂；8、仓库应当通风良好，保证每天一扫，三天一拖9、仓库内禁止抽烟，违者罚款100元/次仓库操作流程图入库操作流程ERP丁单计划，做好库位安排收货、质检核单，汇签 （采购、仓 库、财务）ER澈据录入、台账登记、单据分TUI类管理正常入库不合格通知米购供 应商沟通暂存问题仓或 者直接退货退换货流程:仓库商品及 时清查破损、 漏气、及其 他质量问题产品放入 问题仓”退货仓”保管员做： 异常报告单, 处理意见，签批退换货由采购与供 应商沟通，仓库开 具退货岀库单”物流发货， 递交财务做账务处理月底结算盘点流程相关责任人处罚每月最后一一个工作日工作结束后ERP系统关账，打

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