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文档简介

1、优秀幼儿教师演讲稿:爱心使者工作至今,幼儿园教师给我的印象是,刻苦,繁忙,孜孜不倦地做好每一件事。老师们兢 兢业业,默默无闻地奉献着自己的青春。尽管有时身心疲惫,但是大家都一丝不苟地完成 。我为这些无私奉献的精神感动,我为这里的老师感到骄傲。在我们幼儿园里就有许多这 样令人感动的好老师。和我搭伴的徐媛芳老师,就是这样一位不计个人得失,一心为幼儿的好老师。 小班幼儿玩心重,为了让幼儿在幼儿园玩地更开心一些。她自费买来玩具以供幼儿需要。为了丰富幼儿的区域活动,她还常利用空余时间从集市上 收集来了画写板,小水壶,套娃等发展幼儿手眼协调的玩具。为了提高幼儿对英语的兴趣 ,她从音像店买来了许多英文童谣,

2、不厌其烦的教唱。她还写得一手漂亮的字,因此不管 有什么大小会议只要她在场执笔的任务自然就落到了她的头上,除了管理好班级她还要负 责幼儿园的宣传版面,经常需要加班加点的完成。但是她从不厌烦,从不怨言。在教学上她精心备课充分准备教具。在一日生活中她毫不逊色,能用生动的话语,儿童话 的语言去感染幼儿,用游戏的形式授予新的知识小朋友都愿意和她交朋友。虽然徐老师年纪轻但是她做事沉稳,就象妈妈一样关怀着每一位幼儿,班中常有小朋友尿 湿裤子,她从不嫌弃,却很细心地摸每一位幼儿的衣裤,手把手的教幼儿叠衣服耐心地为 每个孩子整理衣裤。与徐老师搭伴我深感到她很谦逊,急他人所急,为他人所想的优点。 我们班常有玩接的

3、幼儿每次总是主动留下来等家长而让我放心的回家。我很庆幸能与这样一位不计个人得失,不拘小节的老师搭班。我想只要我们继续努力,团 结一致我们的班集体会更上一层楼!优秀店长发言稿目录第一篇:优秀店长发言稿第二篇:优秀店长第三篇:店长发言稿第四篇:优秀店长与普通店长的区别第五篇:如何培养优秀的美容院店长更多相关范文正文第一篇:优秀店长发言稿尊敬的各位领导、同事大家好很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示 自我的机 会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模 式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导 的帮助,团队的氛围, 使我有机会学习并提高自身素质,以及综

4、合 管理能力。我担任店长,我认 为我的个人优势在于:热爱本职工作, 有较强的学习和适应能力,理解能 力强,组织能力精,沟通能力好。 当然我也有不足的方面,例如:经验不 足,所以我还要多多的向各 位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质 我爱岗敬业,工作踏踏 实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之 道。 在我今后的工作中, 既要维护企业高层的权威, 又要同班组长、经 理、 管帐和员工保持密切联系、 相处融洽。 正因为我有良好的人格魅力和 做人宗旨, 与共事的同仁们建

5、立了深厚的感情, 我在日常生活和工作 中, 不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条 严格要求自 己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守 纪律、一视同仁 以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各 项指令,以最快的速度 下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实 到位且不能形式主义,要具体 落实到每个人、每个点,让部门连成 一条线,门店组成一个网,公司展开 一个面,也就是说让点连起来 成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想 也只有“面”铺开了, 公司才能更快的发展, 更加的强大。 另外我认为做为 一名店长不只 是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达 到这一

6、目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”, 为今后执行公司的任务 打 下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周 边地区并且与 店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城 - 管、派出所及我店所在的 物业部门”,为今后我店在店外搞各种促 销活动需要帮助时创造良好的条 件。 2、要务实:即是眼睛向下看, 从小事踏踏实实做起,为今后的工作打 下良好的基矗 3、要交流: 经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店 内及店外自己所不知 道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取 他人之长,补 己之短。 4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这 件事 的过程与结果, 真正了解了才

7、会把这件事做的更加完美, 所以对于工 作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果, 分析利弊才能 实施5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经 成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去 除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。 一、店面行政管理 店 内日常 小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以 店面行政管理 应放在首位。 1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细 化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的 出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉 感和主人翁 意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分

8、发挥各自 的潜能,使之具有 爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高 素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的 工作,使全店成 为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4. 利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树 立 良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、 整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在 提高人员服务水平,加强服务意识教育 的同时,注重员工、销售人 员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的 全心全意为顾客着想, 减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌 芽之中,杜绝因 此

9、给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环 境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的 麻烦。 二、经 营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周 转率,不积压 商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、 合理化 2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌人员,并进行相关的数据分析 3.在节假日上做文章,积极参与公司 的各项促销活动, 及店内的各项活 动,充分做好宣传及布置的工作 4. 抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾 客 感到方便、快捷的服务 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存 在的差距,及时调整,以顺应市 场的

10、发展变化,提高市场占有 第二篇:优秀店长优秀店长page 1 of 4店长思考问题的方式一名店长想要在工作中获得成功, 需要方方面面的因素来促成, 首先 他要懂得去 思考。在思考中不断追求创新,对一些突如其来的变化 能够及时地做出应变。 1、思考要有前瞻性 一个店铺的发展前途, 归根到底取决于整个销售团队的素质。所以,店长管 理的素质与能 力直接关系到一家终端店铺成败和兴衰。 由于店长在店铺中不仅是 一个销售人员, 而且还是一个团队的领导者, 公司的领导对店铺面 临的竞争情况、 盈利的了解大都来自于店长的汇报, 所以, 这就 需要店长具备前瞻性的思考能力, 以便及时应对各种情况的发生。 现代店

11、铺经营过程中,目标计划、创新方法、促 销等等最终还是要 依赖于店长来管理并执行。 2、像领导者一样不断的思考 店长要想 使自己在店铺的品牌公司系统中不断成长, 就应虚心向店铺的高层 领导学习,学习他们处理问题的方法,学习他们思考问题的方式,同 时也要把自 己放在领导者的位置上进行思考。只有这样才会使自己 的能力得到提升,才会使 成功离自己越来越近。另外,要想在工作 实践中提升自己能力还应注意对细节的 追求。因为店长在努力使自 己上升到一个比较高的位置的同时,必须加强专业能 力,使自己具 备合理的知识结构, 既有专长又有综合素质, 管理起店铺来才会得 心 应手。 3、在思考中提升自己的沟通能力

12、店长在店铺中发挥着重要 作用。 不但要让下属知道和理解总部及店铺的战略 目标, 而且还 要使公司高层了解店铺的计划和执行情况, 所以店长必须善于沟通。 对员工要调动他们的积极性, 同高层建立起信任力。 有能力的店长应 该让领导看 到自己的能力,获取领导的信赖感,这也是店长晋升的 重要一个环节。 4、成功扮演好自己的角色 很多企业都希望店长是 一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的 硬件设施就是 布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。 店 长要把这些素材组织成吸引人的故事, 讲给每一位光顾的客人。 故事 讲的好不 好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

13、优秀的店长要发挥好 这个角色,就要在思考中不断求发展,要掌握 如何根据门店的营业面积、经营情 况、岗位要求进行人员配备和工 作分配,给予员工具体的职责和权利,使店员进 入工作角色,为完 成工作目标发挥作用。打造品牌专业店长的素质优秀店长page 2 of 4店长作为一个店铺的主管者和经营者, 无论从哪个方面来说, 对店铺 内外都有重 要影响。作为一个主管者, 至少具备以下三个条件: (1) 能否带给部属 (推荐访问: .) “信赖感”?信赖来自于部属对主管者能 力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格 魅力等。如果无法 得到部属的信赖,单单依靠权威,摆出一副神圣不可侵犯的态 度, 不但无法顺

14、利开展工作,指挥部属,有时尚且会导致反面效果,让部 属在私 底下议论纷纷,批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个 小丑的嘴脸”而已。 (2)能否激发部属的工作欲望? 关于工作欲 望方面,有句话说: “欲望是一股无形的巨大力量。 ”因此,部属 工 作欲望的高低是一件不可忽视的事情, 而直影响到部属工作欲望的 就是命令下 达的得当与否,所以良好的命令传达是部属工作欲望强 弱与否的关键。 (3)是否具备领导、统御能力? “说服力”可以 说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时,主管者都 能及 时帮忙化解,这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力 量。所 以,即使部属在犯错误时遭到店长训斥

15、, 仍然会口服心服。 作 为一个经营者, 店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解, 发展的前 景有 清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店 长还应具有相应的 知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游 刃有余,概括起来有以下十点: 具有能观察出消费者变化的知识。具有关于零售业的变化及今演变的知识。 具有关于零售业的经 营技术及管理技术的知识。 具有关于公司的历史、制度组织、理 念的知识。 具有关于业界的变化及今后演变的知识。 具有关于 交易商 ,进货商有来往公司等的知识。 具有关于教育的方法 ,技术之 知识。 具有关于店铺的计划策定方法的知识。 具有计划及理解 店内所统计的数值之

16、知识。 具有关于零售业的法律之知识。 此外, 一个人的行为特征, 无论是优点还是缺点, 都是其从过去至现在的人 生经验的积累, 也就是说在每个行为特征的背后, 存在着许多成功与 不成功的体 验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认, 则将衍生出“自信”,而 同时带动“挑战力”的提升。对于一名成 功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下 几方面也不容忽视。 积 极向上的性格: 无论遇到任何事情都要积极去处理, 主动面对困难 不躲避、优秀店长page 3 of 4不推卸。 正直的品性:凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部 属觉得口服心服。 忍耐力:店内的经营有顺利进行的时候,也有枯 燥、烦

17、杂的时候。作为一个 管理者每天面对不顺心的事要比员工多 得多,所以忍耐力是一个店长必备的素 质。 开朗的性格:只有一个 性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中, 从而感染其他人,创造出一个良好的工作 环境。 包容力:面对下属的所犯的错误,店长不要揪住不放,可以 给下属时间改正 并随时提醒他们。 胆识与魄力:具有过人的勇气, 敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇 往直前。面对任何 状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。店长的心态决定销售业绩创新是事业发展的动力, 每一种经营形式的创新都会带来事业的飞速 发展。店长 要进行创造性思维活动,敢于创新,能辨识事物的发展 规律,做到举一

18、反三。人 常说“态度决定一切”,好的态度产生好 的驱动力,店长从事的是一项与顾客及店 员接触广泛、最频繁的工 作。而店长所做的一切都是由他自己的心态决定的,因 此,在做思 考之前店长不仅要求员工有一个良好的心态, 同时自己也要具备。 1、 热忱饱满的心态 杰出的店长具有积极乐观的态度,热爱自己的本职 工作,全身心的投入,任 何时候都是精力充沛、神采奕奕,他们热 情的态度也会感染员工, 让整个团队都 充满活力。 积极的心态是成 功者的最基本的品质。一个人如果心态积极,乐观地面对人 生,勇 敢地接受挑战, 那他就成功了一半。 很多有知识有能力的人之所以没 有成 功,那是因为他们缺乏足够的乐观与热情

19、。不同的心态,面对 事情的发展有着不 同的结果。 2、追求卓越的心态 杰出的店长常给 自己和整个团队制定高绩效标准, 激发员工的荣誉 与参与 意识, 在 与员工共同制定明确的目标后, 集中焦点, 寻找问题的核心, 同 心协力, 全力以赴提高绩效。并且不断自我检讨和改进,在精益求精中尽量避免失误。优秀店长page 4 of 43、热情助人的心态 杰出的店长懂得运用自己的知识、 经验和能力去 帮助员工创造更高的成就, 他们能真心地关怀下属,以团队的成就 感为荣,不计较个人得失,心胸宽广。主 动热情的店长总是受到老 板的支持和店员的拥戴, 不断地为店铺创造良好的销售 业绩, 掌握 实现自己价值的机会

20、。 4、积极进取的心态 杰出的店长懂得广博的 专业知识,既可以随时指正店员的错误,让店员心服 口服,而且在 关键时刻还可以获得顾客的信任和领导的赏识。所以他们会不断地 吸收新知识,乐于同员工一同分享,他们在学习中共同成长进步,为 企业创造稳 定的销售业绩第三篇:店长发言稿尊敬的各位领导、同事大家好: 很荣幸能被提升为店长, 首先感谢各位领导提供给我再一次展示 自我的机会, 经过在公司几年的工作和学习, 我对本店的经营的模式 有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮 助,团队的氛围, 使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能 力,店长发言稿。 我担任店长,我认为我的个人优

21、势在于:热爱本 职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通 能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多 的向各位同仁学习, 但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业, 工作 踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我 效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律 已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道, 发言稿店长发言稿 。 。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨, 与共事的同仁们建立了深厚的感情, 我在日常生活和工作中, 不断加 强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自 己,为了我所在门店的

22、正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同 仁、以理服人。 我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的 目标是什么,更重要的是如何达到这一目标 .我认为以下两点非常重 要。一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础二、经营管理 尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。公司能够为我提供这个舞台, 我会加倍努力工作来报效公司, 交 上一份优秀的工作成绩单, 证明领导的决定是对的, 我决不会辜负领 导们的信任与期望, 我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力 工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作 ,我相信 , 我们这个店会一天更比一天好 ,一年更比一

23、年强 ,同时也祝愿我们这个 店更加兴旺发达。谢谢!第四篇:优秀店长与普通店长的区别优秀店长与普通店长的区别 优秀店长与普通店长的区别有很多, 但我个人认为, 二者最重要 的区别就是: 优秀店长具备业绩管理能力, 而普通店长不具备业绩管 理能力。很多公司都要求店长必备三种管理能力,即人员管理、商品 管理、服务管理能力,个别公司要求稍微高一些,还要求店长具备市 场管理能力, 但很少有公司要求店长具备业绩管理能力的。 造成这种 现状的原因有二:一是意识达不到。因为在很多人的潜意识里,业绩 管理是财务经理或是老板的事。 二是能力达不到, 即部分店长的财务 知识有限,无法对业绩做到有效、深入的分析。一、

24、店长具备业绩管理能力的重要性:企业靠利润在运转, 老板看业绩评价店长。 这在哪家公司都是客 观不变的事实。作为一名店长,如果不能提交优秀的业绩,自然位置 做不安稳,这点每位店长都必须清醒地认识到。然而,店面管理又是 一很细的活,其中的人员管理、商品管理、服务管理,再加上市场管 理,试问哪一项不是费时费力?现在的终端大多实行“走动式管 理”,即“现场管理”,店长在巡视中,既要监控员工的服务,又要 处理突发的顾客投诉, 接待到访的大客户, 还得报送公司规定各项表 格、资料等等,这些具体工作导致我们的店长“深陷其中,不能自 拔”,很难有时间和精力“站在旁观者的角度上”静下心来分析一下 自己的业绩。但

25、店长一心扑在上述工作上,其回报率并不高,因为门 店管理的核心在于“业绩管理”,所以店长在门店管理中应学会“聚焦”, 聚焦企业的核心、 老板的关 注点利润。二、个人对店长提升业绩管理能力的几点认识:1、认清门店业绩的来源:(1)销售额 =成交份数 *客单价;(2)成交率 =成交份数 /客流量;(3)客单价 =每位成交顾客的购买金额 =顾客的购买总额 / 成交 份数;(4)门店利润 =销售额 -运营成本;(5)变动成本 =成交份数 *单位可变成本; 店长要想提高销售额,直接上应从提高成交份数和客单价两方面 入手。 店长要想提高成交份数应着手提高导购员的成交率和门店的 客流量。个人认为, 员工的成交

26、率在很大程度上取决于员工的销售技 巧;门店的客流,有两部分组成:一是新客户到店数量,二是老客户 到店数量。 新客户到店数量取决于品牌的宣传力度, 老客户的到店数 量取决于员工的客户维护能力。有上述分析,不难得出,店长要想提 高门店销售额,应通过培训、训练提高员工的销售技巧,加大品牌宣 传力度,进一步扩大新客户数量和提高员工的客户维护能力, 不断增 加门店回头客数量三个方面完成。店长要想提高客单价, 在成交份数不变的情况下, 应提高单个客 户的购买金额, 即增加门店大客户的消费比例, 而门店大客户消费由 两部分决定: 一是增加门店大客户的数量; 二是提高员工的大客户接 待能力。个人认为,一个区域

27、的大客户数量是一个定值,是一个具备 某项共同特性的固定群体,只要店长要到这点、有意识地重视这点, 想增加大客户数量,也并非难事。我自己就曾经历过这么一个过程, 一开始接手某店店经理职务时, 该店的大客户几乎为零, 经过一年的 积累,在我离开时,该店的大客户数量已经形成一定规模,跟当地的 竞争对手比,丝毫不吃亏,甚至还占有一定优势。当然,这需要店长 付出大量的心血, 并围绕大客户开展一系列的工作。 再就是店长要提 高员工的大客户接待能力, 我的体会是店长首先提高自己的大客户接 待能力,并逐渐形成自己特有的大客户销售风格,在此基础上,有意 识地培养店里 2-3 名员工,打造店里的大客户接待队伍。店

28、长要想提高门店的利润, 应该在提高门店销售额的同时, 想方 设法降低门店的运营成本。 我的体会是: 分析固定成本和可变成本中 的每一项,针对其中的成本大头下手最见成效。2、门店的单位人效比 =销售额 /导购员总人数;如某店 11年日 均销售额为 2万,导购员人数为:店助 2 位、资深顾问 2位、门店顾 问 2 位,合计 6 位,则该店的单位人效比 =XX0/6=3333.3 元 / 人。门 店的单位人效比对专卖店较多的品牌而言, 是衡量门店编制和店经理 管理水平的重要依据。3、门店员工满意度,该项指标是评估门店队伍稳定性的重要依 据,作为店长应该既看到当前的业绩,更要看到未来的业绩,门店核 心

29、员工队伍的稳定是门店未来销售额的重要保证。 所以,店长或人力 资源部应每月测评门店的员工满意度。4、学会几个业绩管理工具: 个人认为,店长在每日工作结束后,有 4 个图必须自己亲自画: 一是当日的业绩走势图; 二是当日的成交率走势图; 三是顾客满意度 走势图;四是客流量走势图。 这四个图可用不同颜色的笔体现在同一 张图上,我相信当你坚持画了一周以后, 当某天你店的销售额较低时, 你就很清楚问题出在哪, 是当日客流量较少, 还是因为顾客满意度较 低,导致成交率低的缘故。 我个人做店经理时,每天都坚持画这几个 图,而且通过图的整体走势, 你能很轻易地判断出这家店是走势向好 还是走势向差。而且,我个

30、人认为,通过这 4 个走势图去判断这个店 经理的能力,比单纯的看短期业绩更有说服力,也更客观。备注:店长每月月底还应画一张“大客户走势图”, 把每个月新 增大客户数量和大客户消费金额进行标注, 看大客户数量的走势和消 费走势。以对该月自己的大客户开发工作进行评估。第五篇:如何培养优秀的美容院店长 如何培养优秀的美容院店长? 优秀的美容院管理者不一定会是优秀的美容院老板。 如果美容院 能留住店长,要有发展的空间,告诉你的员工,美容院的未来是什么 样的?而一个优秀美容院店长也要在工作中寻找自己的成长空间。美容院缺乏有经验的店长, 这在业内已成为不争的事实。 而从别 人那里挖人, 特别是从做得比较好

31、的同行那里挖人, 也成为不少人的 选择。事实上能被挖的人, 特别是多次跳槽的店长或顾问,换了一个 地方以后, 业绩表现不一定达到挖她的老板的预期。 离开了她曾经创 造业绩的平台, 她的客户很少会跟随她个人投奔到新的美容院。 更别 提一个频繁跳槽的人, 其稳定性与忠诚度又如何判断呢?挖人是有风 险的。这也证明,挖人不一定是我们美容院寻找管理人员或销售人员的 最佳途径。相反自己培养管理人员,还要相对容易一些。前提是看美 容院的发展和她的领导人能有多大胸襟做事情。 而美容院店长要想成 长为优秀的美容院管理者, 没有实践经验不行, 一个优秀的美容院店 长也要在工作中寻找自己的成长空间。(1) 优秀美容院店长要建立责任经营的观念 知道老板把美容院交给自己打理, 一定是自己的责任心能够让她 放心。这是一个

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