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文档简介

1、面试要做营销方案篇一:应聘,营销经理,营销方案,面试张董:您好!今天到公司面试,应您的要求,简单谈谈对公司的营销 模式,策略和营销管理,因为对公司具体的情况不了解,没 有针对性,只能泛泛而谈。回家后,根据自己医药界从业近 二十年的经历,简单的谈几点,不足之处,还望多多指教, 助我进步。谢谢!我认为,一个好的营销模式,一定是在原有的旧的营销 模式的某个有效环节基础上不断发展和系统化后的蜕变,而 决不是凭空生成的。真正的实战型营销人要做的,就是根据 自身的优势深耕,系统化地完善现有的营销模式,赚取公司 的实际利益。轻易的改变一个公司原有的营销模式,是有很 大风险的,也是不负责任的。当今的医药流通领

2、域,随着外资的进入,大财团,上市 公司的介入,兼并重组,涌现出一批具有较强竞争力的大型 医药商业企业,出于其商业目的,大肆扩张,加剧了医药商 业的竞争,使医药商业市场进入了微利时代,压缩了中小型 医药商业企业的生存空间,而中小型医药商业企业如何在市 场中占有一席之地,或者如何生存下去,就是中小医药商业 企业绞尽脑汁思考的问题。在激烈的市场竞争中逐步产生了三种经营模式:一是以 药店诊所等终端销售为最终目的,或是直接进行配送,或是 通过其他的商业渠道进行配送,等等,走规模效应的模式; 二是走依靠多年来打拼下来的牢固关系,走医院纯销配送的模 式;三是走小而精的特色经营模式,即不做太多的品种,主 要经

3、营一些全国总代或地区总代品种,进行OTC市场运作或是医院临床运作等,还有的是进行二次招商, 让别人去运作, 自己坐享其成。 当然,在我的经历中还接触过一些倒卖税 票,存兑汇票的盈利模式。总而言之,最重要,最核心的是 要掌握终端,掌握住终端,才能有资本把握未来!如何通过打造一支高效的营销团队,来保证公司的目标 任务的达成,就显得至关重要。团队的管理,我简单概括为以下几点:(1 )强大的执行力,诚实廉洁(2 )分工明确,明晰职责(3)正人正己, 领导表率(4)信任授权,共同成长(5)业绩考核,优胜劣 汰(6)学习团队,赏罚分明那么应该怎样带好营销团队呢?我认为大概有以下几 点需要注意:(1)信任团

4、队控制压力(2) 了解团队勇于创 新(3)良好的诚信和沟通(4)明确团队工作目标(5)管 理时间和监督工作(6)制度管理以德服人最后再简单聊几点本人在医药商业企业对经营思路上的几点理解体会(1):观念是关键,树立全员营销理念(2):采购是龙头,加强思想素质和业务素质教育, 有意识培养采购人员的能力和魄力(3):销售是核心,建立一支具有强大执行力的营销 团队,整合资源,销售形式多样化,有效的利用资源创造利 润,加强管理,责权分明,不断优化制度和流程,建立科学 的业务人员考核方案,搞好配合,协调各部门关系,推行全 员营销,管理好应收款,系紧公司运作的资金链(4)储运是工兵,科学合理的储存,发放药品

5、,将药 品准确无误安全快捷的发放到客户手里,就是对销售的最大 支持(5)质管财务是照明灯,如何规范的执行行业制度和 财务制度的指导者和牵头执行者,为公司的正常经营保驾护 航(6)优化流程,提高效率,当今医药商业企业拼的就 是服务,服务的重要体现之一就体现在一个“快”字,开票 快,结算快,出货快,配送快,是客户对我们服务质量的最 直接检验(7)企业文化留人,激励制度,公平平台吸引人以上只是本人一点心得体会,因不熟悉公司情况,无的 放矢,难免偏颇,无不汗颜,不对之处,望请张董指教,已达自勉,不甚感谢! !1.2.岗?3.4.验?5.6.7.20XX年4月8号夜草篇二:营销策划面试问题个人工作、家庭

6、、学习情况 2-3分钟简介目前是否在岗?离职原因是什么?多长时间能到 你认为自己的主要优点及缺点是什么?请谈一下你和本次应聘的工作岗位相关的工作经 你对国信集团及国信文体公司了解多少?你为什么选择我们公司?以前组织参与过哪些重大体育赛事、文艺演出活 动?你在其中担责角色?8. 有没有喜欢的体育赛事?近几年在体育中心举办的赛事有没有关注过?9. 今年国信体育场承办的中甲联赛和体育馆承办的CBA联赛有没有关注过?10. 你认为一场赛事或者文艺演出活动的主要流程是什么?11. 对一场活动的前期营销推广方面有什么个人看法?12. 活动赞助招商这方面有没有什么客户资源?13. 如果你是一场文艺活动的项目

7、经理,你该怎么做?14. 对目前国内体育场馆的运营现状你有什么看法?15. 可否试举一下国内场馆运营比较成功的案例?16. 对国内及青岛目前的演出市场有什么看法?17. 你对薪资待遇这块有什么要求?18. 如果你应聘成功担任营销策划部经理一职,你有什 么工作打算?篇三:市场营销专业应聘面试自我介绍市场营销专业应聘面试自我介绍大家下午好!我是来自上海交通大学市场营销专业的 xxx。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑 步,因为它可以磨砺我的意志,我到底是个什么样的人呢? 我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今 天竞聘的是营销经理一职,我想谈谈自己对营销的理解。营 销不等同

8、于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好 营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己 是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产 品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生 意”大概就是这个意思吧!我觉得作为一名营销经理,除了应该具备一定的营销知 识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具 有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些 活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过 团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如

9、 果这次我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个平台,让自己 的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合 作,具有良好的团队精神。同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就 应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不 可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入 工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这 份工作。13. 如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要 讲些什么?为什么?在回答这个问题时,应当考虑考官的意图,事实上出这 样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自 己独特的办法,给新员工上课,最重要的是如何激励他让他 能全心投入销售工作。

10、14. 说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方 法和技巧。这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事, 不要去谈具体的什么技巧,只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意15. 假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售 人员经常遇见的问题,你可以告诉考官,你会将任务量化, 把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。16. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得 这样的业绩的?销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左

11、右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候 的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让考官更欣赏 你。17. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多 长时间?这个时间周期怎样才能缩短?根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的 特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解 客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。18. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经 常购买的人?对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式, 你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有 把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与 客户保持良好的关系也非常重要。19.

12、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?这个问题是考察你对环境的适应能力,你可以向面试考 官讲述你刚入行时的一些工作经历,从你过去的成功做法中 向考官介绍你的工作方式。20. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自 己的销售目标。21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业 是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。22. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售 人员中脱颖而出?在第一部分中我们已经谈到了这样的话题,当然销售人

13、员所必须的技能和素质还有很多,回答这个问题时候最好增 加一些有行业针对的素质。7. 人们购买产品的主要原因都有什么?大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质 量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需 求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的 要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解 多少?问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所 以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体 的了解,做到有备而来。9. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?这个是考察你对销售工作

14、的价值取向,你可以回答最喜 欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工 作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接 触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?在人在职场中我们给出了一个销售一天的工作安排, 可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的 销售人员一天的工作应该是有序的。11. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同 的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的 能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工

15、作者都该 拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何 处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面 的体现。12. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业 已存在的客户的?对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户 当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与 客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官 一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要 好得多。?为什么要应聘这一职位呢 ?作为销售人员,可以接触 各种类型不同层次的人 ,这样可以增加我的人生阅历,也可以磨练自己.因为刚步入社会,也希望自己的第一份工作具 有挑战性,提高自己各方面的

16、素质 .?下面还有一个关于 销售实例的问题,如果你的一个客户已经接受了我们的月服 务,但对价格仍然不很满意,而你给的价格已是公司所能提 供的最低价格了,你会做何决定?为什么?应聘者:首先我会强调服务的重要性。因为即便其他公 司能够提供更低廉的价格,但一旦服务存在问题,必然导致 无法估量的损失,而且还会让客户觉得其中仍然存在各种隐 患。如果这样仍无法说服客户,我会与财务联系看是否还可 以让出些利润。毕竟这样的客户已经决定要签约,肯定有诚 意要合作,我们这样做也会给客户留下很好印象,使其与我 们长期合作下去。如果这条路仍走不通,我会让出我自身的 一部分利润。这样一定会打动客户,很可能他就不会一再要

17、 求经济上的优惠了,而且他还会对我公司的员工素质有很高 的评价。如果这样不行的话,我不会给他立刻答复,而会在 与领导商议后在一两天内给他答复,然后告诉他,我已经给 他争取过了,但在我的职权范围内无法给他更低的价格了。 如果他不买也没关系,我们还可以交个朋友。我能做的只有 这些了。人们购买产品的三个主要原因是什么?答:需求,欲望,满足关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多 少?目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。关于销售, 你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提 高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜 欢老板或上司叫我做工作以后

18、的事情。因为要公私公明。若受到奖励,你有什么感想?哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。你最典型的一 个工作日是怎样安排的?答:早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后 准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客 户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的 拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的 工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素 质?你为什么认为这些素质是十分重要的?答:认真、有激 情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果 不认

19、真是做不好任务一件事情的有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没 有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力:有付出才有回报 沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。电话推 销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什 么样的特殊技能和技巧?答:语言表达能力与科学的电话回 访频率你对电话营销的看法,别人打电话给你,你会买吗电话营销是我很看好的,通过简短的介绍传达一种产 品、更传达一种便利和捷径,有人不相信电话营销我就得是 他的观念有问题,电话营销不是对方在虎视眈眈地奢求你给 予给他的产品利润而是向你分享一种产品、一种方便,如果 恰好是你的需求,那

20、正好,买方收获便利,卖方收获利润, 彼此双赢,如果不是对方所需,那也无妨,我们可以换一个人进行沟通。只要我在工作中时刻把我的目标由“挣钱”升 华”到“分享与共享”,就不会存在顾虑,全心全意地放手 工作在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存 在的客户的答:不断回访?若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什 么?为什么?答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有 效的方法因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在 跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品 就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有 输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。请

21、讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法 和技巧。答:电话联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有 的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才 会接受你的公司及你的产品。讲一个这样的经历:给你定的 销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确 保达到销售任务目标的?答:分流。与人合作或者说外包。你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的? 答:有,幸运加努力。一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才 能缩短?你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经 常购买的人?答:最正常的情

22、况为三次。最多七次。如果一个客户见 了七次也谈不成业务,说明了这个客户根本就不会与你合 作。按每次接触时间间隔二天计算,一般为一星期左右。当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才 能使这些人成为你的固定客户?答:建立良好的客户关系。在打推销电话时,提前要做哪些准备?答:准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记 录本等。你怎样处理与销售活动无关的书面工作?答:利用下班时间或晚上处理;请向我推销一下这支铅笔。你好,请问你家孩子吗?如果有的话把这次铅笔买下来 送给他做礼物,他一定很高兴的。?你认为你别人有什么优势,来应聘的人很多的,我们为 什么要选你我认为我具备足够的沟通能力,而且我会以

23、分享的 观念代替卖货的观念,使得我的工作不会因为害怕遭到 拒绝等原因而顾虑,另外,我十分热爱这份工作,我愿意尽足我全部的力量投身于工作你认为推销电话最重要的特点 是什么?为什么?答:真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用 声音打动客户。只有热情才能影响客户, 激起他购买的热情 坚持是因为电话推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才 会有好的业绩。和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你 更喜欢那种?为什么?答:都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很 低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?答:差

24、异化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同 之处。具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员 中脱颖而出?答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技?假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某 公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量 差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎 样说?答:跟客户进行对比,质量进行对比,然后是产品使用 时间,社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断 购卖什么样的产品才是正确遥、测试市场营销类人员“市场营销类”问题:1、你对你周围的市场怎样看,怎样细分?2、觉得市场营销和销售有什么区别?3、你怎样去处理你周边的市场?4、你怎样

25、看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的 东西?5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西 重不重要,你会不会也这样做?6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么 时候是发挥集体力量的时候?7、请对以上举实例说明?&你知道产品与品牌的区别吗,你是怎样理解的?9、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些,请说 明理由?10、现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另 一种是为企业真实解决问题,你认为我司现时应怎样看待这 两大市场?11、请说出3个房地产产品的品种,简要说一下各是要 什么业务?12、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处?13、你知不知道什么

26、是捆绑营销,如果给你搞一个这样 的营销,你应怎么搞?14、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进 行的?15、你是怎样关注客户的?16、网上预销售系统是什么?它能为企业带来什么样的 便利?二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题:1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改 变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个 人牺牲的经历。3、你认为质量和客户服务的关系是什么?4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上, 你认为这种策略的问题是什么?5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打 交道的一位客户要求解决问题的方法和公

27、司利益发生冲突。 你是怎样解决这个矛盾的?6、在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作 用?7、请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。你 为什么认为这几种基本素质很重要?8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话, 你该如何解决这个问题?9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉, 而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你 的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多 大?11、如果你给客户解决难题,客户请你吃喝玩,你怎么 办?12、 如果你给客户解决难题,客户给你现金/或现金等 价物,你怎么办?13、

28、你怎样看待走访客户的问题?14、你认为怎样才能做好一个客户经理?15、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些,请说 明理由?16、有人说客户顾问是一个流动银行,你认为对不对?17、你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮 助?18、你是怎样关注客户的?19、如果客户要求你操作不符合规章制度的业务,你怎么办?20、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对 你在拓展业务中有什么好处?21、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进 行的?三、招聘销售人员面试题实例:1、您觉得市场营销和销售有什么区别?2、你去一家公司上门推销,但门上写着“谢绝推销” 你会怎么做?3、您觉得市场营销学对你最有帮助的是哪一点?4、你认为这个行业的现况怎么样?5、假如你是一家房地产企业的一线市场销售人员,而 你的竞争对手正好推出了:买房子,送空调、抽油烟机等的 促销活动,作为一线人员的你,该怎么样做才能不被对手的 活动压倒?6、“你是怎样来我们这儿的 ?”(这是在测试求职者对 交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能

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