电子商务毕业论文-会员制营销：让电子商务“连”起来

1、会员制营销的价值开展会员制计划的U的是什么？是通过拓展销售渠道达到增加销售的U 的，即将“CLICK AND BYE”转化为“CLICK AND BUY。那么，会员制营销究竟可 以创造多少收益呢？每个公司的情况可能大不相同。2000年初，美国Active Marketplace的副总裁Declan Dunn曾雄心勃勃地说，“在2000年，我要发展 5000个有效的丿占面，并通过会员销售的方式取得五白万美元以上的销售额，我的 最终U标是获得尽可能多的会员销售而不是在他们的网站销售广告，显示会员计划 的威力意味着把正确的产品或服务放在正确的列表上，我将与会员分享新的手段以 使会员最易于产生效果。”

2、最终是否实现了预期标，我们不得而知，不过，从中 也可以领略到会员制营销巨大的潜在收益。会员制营销的实际价值可以从两个方面来。从开展会员制计划的公司来 看，会员制营销已经被证明是网上营销战略的成功模式，从到实践都已经比较完 善，因此，许多国际知名的公司都已经将会员制纳入营销计划之中。Forrester研 究中心的一份研究报告表明，会员的销售额占网上零售总额的13%预汁到2003 年，这个比例将增加到21%。除了可以直接增加销售之外，会员制营销对品牌推广 的价值也是显而易见的，拥有大量的会员，实际上也相当于把广告投放到所有会员 网站上，也是一种节约在线广告支出的重要途径。另一方面，对于加盟的会员网

3、站来说，也许自身不具备直接开展电子商务 的条件，通过参与会员制计划，可以依附于一个或多个大型网站，方便地开展网上 销售，虽然获得的不是全部销售利润，而只是一定比例的佣金，但相对于自行建设 一个电子商务网站的巨大投入和复杂的管理而言，无须面临很大的风险，这样的收 入也是合理的。加盟会员制营销的网站实际上也并不限于小型网站或不具备自行开 展电子商务的网站，即使正在开展电子商务的网站，或者其至自己也在开展会员制 计划的网站，也可以通过加入会员计划来扩充商品的种类，并获得额外的收入。事 实上，电子商务网站加盟会员制计划获得成功的可能性会更大一些，因为相对于个 人网站或没有电子商务经验的小型网站而言，它

4、们具有更多的销售经验、更大的访 问量和更合理的产品组合。My8848网上连锁丿占：是演进还是模仿？My8848网上连锁店（U-Shop）是加盟者通过开设网上连锁丿占页面或进 行销售式链接形式向浏览者推荐My8848网上商品及信息而与My8848 一起共享资源 并取得相应比例回报的合作方式My8848网上连锁丿占有什么新的特性呢？从实质上说，My8848网上连锁店 仍然属于会员制营销的范畴，但是，形式上乂不同于一般的会员制营销，可以理解 为演进了的会员制营销，或者说，是高级形态的会员制营销。会员制营销最初的基本形式有两种，可形象地比喻为指路型和讲解型。所 谓“指路型”是访问者通过会员网站的链接进

5、入实施会员计划的商业网站的首页， 然后开始正常的购物活动，从用户的角度来看，与自己直接进入实施会员计划的商 业网站购物没有区别，会员网站的链接只起到一种“指路”的作用，实施会员制计 划的商业网站则跟踪用户的所有行为，如果完成了购物，将从交易额中提取一定比 例作为佣金支付给“指路人” O “讲解型”的会员制营销从技术上说则更具体和完 善一些，可以通过会员网站对某种特定产品的链接直接进入到商业网站的产品页 面，会员网站不只是起到指路作用，还具有产品推销员的功能，通常是在相关中对 某个产品进行推介并直接链接到相应的网页。My8848网上连锁店的出现，将会员制营销的基本形式提高了一个层次， 已不仅仅是

6、“指路”或者“讲解”那么简单，而是完全按照自己的喜好设计一个完 整的网上购物网站，不仅可以从My8848网站中挑选所有适合在自己的网站销售的 产品，还可以自己设计网页的和风格，也可以在任何你认为合适的位置展示产品， 并自行加入对产品的评价等等。能否成功？一个成功的会员制营销计划取决于多种因素，是提供这种汁划的网站和会 员网站双方面共同努力的结果，既然My8848网上连锁店的本质仍然属于会员制营 销，在很大程度上，也无法违背会员制营销的一般成功法则。开展会员制营销最基本的条件是，要有一个提供这种计划的商业网站（下 面简称网站）和一批加盟的会员网站（下面简称会员），计划的成功与失败，也就 取决于网站和会员之间的关系以及各自的表现了，也就是说，主要体现在三个方 面。（1）网站对会员制计划的网站是计划的提供者和规则的制定者，担负着最为重要的责任。首先，要提供完善的技术保证，至少应该包括方便的在线加盟程序、稳定 的用户购买行为跟踪记录、可靠的在线销售统计资料查询等儿个方面。第二，网站对会员制计划的推广也非常重要，推广力度与加盟会员的数量 有直接关系，而会员数量在一定程度上决定了网站通过会员最终获得的收益。第三，提供适当比例