用企业文化促进人力资源管理

1、用企业文化促进人力资源管理 1 企业文化的基本内涵 企业文化一般是指在一定社会历史条件下 , 企业在物质生产 过程中形成的具有本企业特色的文化观念、 文化形式和行为模式 以及与之相适应的制度和组织结构 , 体现了企业及其成员的价值 准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化的涵 义可以从两个角度去理解 :一是从影响范围来看 , 企业文化中所 说理念和行为方式是被大多数员工所认可的 , 且已经成为信念和 习惯 ;二是从影响力来看 ,企业文化是企业管理者所支持和推崇 的、在企业众多理念和行为方式中占主导地位的、 能够影响企业 的管理决策的社会意识产品。 2 企业文化与人力资源管理的关系

2、2.1 两者的出发点都是人 人力资源管理的本质是人 , 目的是通过对人力资源的开发与 管理,实现人力资本的升值 ,完善企业的人力资源流动体系 , 进而 为企业创造更多的价值。同样 , 企业文化管理的基本出发点也是 人 , 是一种通过价值观为核心塑造人力资本的文化管理模式, 通 过企业文化来引导、激发、凝聚人的积极性和创造力 , 形成以企 业目标为中心的向心力。 2.2 企业文化引导人力资源管理的方向 人力资源管理是以人为核心的管理 , 而人受到非制度因素如 文化的影响。企业文化作为一种复杂的价值观念体系 , 影响其形 成的不同变量如行业特征、企业发展历史、领导风格、员工素质 等都将直接或间接影

3、响企业员工的心理和行为。 不同的企业文化 对企业人力资源管理的影响是不同的 , 美国学者奎因的研究指出 不同的企业形态会产生不同的企业文化类型 （ 发展式企业文化、 市场式企业文化、 家庭式企业文化、 官僚式企业文化 ）, 只有将企 业的人力资源管理与企业文化的特征紧密地结合起来 , 才能制定 出适合该企业的人力资源战略。 2.3 人力资源管理是企业文化提升的手段 企业文化一般由个人层次 （员工的素质、形象、风貌等 ） 、企 业层次 （如企业形象、企业制度、企业经营理念、企业价值观、 工作环境及氛围等 ）组成 , 都需要借助人力资源管理来实现从理 念到实践、从抽象到具体的转变 , 进而融入职工

4、的日常工作行为 , 最终在企业内部形成统一的价值观体系 , 指导员工的日常行为。 人力资源管理制度作为一种直接影响员工行为的管理工具, 是抽 象式企业文化和可实践式企业文化的连接纽带 , 它以企业强制力 为基础通过一定的规章制度规范员工的行为 , 可以将抽象的企业 核心价值观融入人力资源管理的实践 , 使不同价值观类型的员工 不断朝着企业的核心价值观靠近 ,改变自己的思维模式 , 提高自 身对企业的认同感 , 进而形成提高员工的工作积极性和工作绩 效。因此可以说 , 人力资源管理体系的建设是企业文化推广与落 实的重要手段之一。 3 以企业文化为工具改进企业人力资源管理体系 在企业不断的改革和发

5、展过程中 , 企业与员工之间的矛盾不 断深化 , 企业文化对人力资源管理的作用也愈加明显。以企业文 化作为一种人力资源管理的工具 , 可以形成一套以企业核心价值 观为基础的企业价值评价和判断标准 , 协调员工与企业的矛盾 , 形成一个更有利于员工工作的人际环境和团队氛围 , 并使员工对 所在企业产生一种归属感 ,减少员工的离职率 , 完善企业的人力 资源管理体系。 将企业文化运用于企业的人力资源管理体系建设 , 需要将抽 象的企业文化、企业价值观转变为有序、有章可循的刚性准则 , 以制度化、规范化的操作方式使企业文化作用于企业的人力资源 管理。具体可以从以下几个方面入手 : 3.1 坚持文化选

6、人 企业文化作为一种可以塑造员工价值观、影响员工工作态 度、改变员工工作行为的控制机制 , 可以说在某种程度上决定了 企业员工的整体素质。所以我们所说的文化选人 , 就是要在围绕 企业战略实施和阶段性重点工作开展进行人员招聘的同时 , 要切 实贯彻企业价值观导向 , 把是否符合企业核心价值观作为新员工 招聘的标准之一 ,将企业的价值观念与用人标准结合起来 , 选择 对企业文化认同度较高的人员。 文化选人可以最大程度地节省企 业培养员工的成本 , 帮助企业识别最能够满足企业要求、能最快 适应企业工作环境和企业文化的员工 , 从源头上减少企业形成统 一核心价值观的成本支出 3.2 坚持文化用人 企

7、业人力资源管理的最终目的是要使得员工的潜能得到最 大发挥 , 做到能岗匹配 , 人尽其能。但是传统的绩效考核管理体系 很难对员工的素质和价值观进行考核 , 影响了企业绩效考核的实 施, 也难以达到平等用人的目的。因此文化用人也就是要在员工 业绩考评上 , 不仅要注重对员工业绩的考核 ,而且要注重对员工 “德”的考核 , 将员工是否遵守并自觉践行企业文化理念作为对 员工进行考核的重要标准之一 ,在考核体系内予以体现 ; 通过考 评,督促员工用正确的方式获得业绩 , 从而最大化企业的长期利 益; 对价值观的考核是用各种行为规范来进行的 , 通过鼓励或反 对某种行为 , 达到诠释企业核心价值观的目的

8、。采用“文化用 人”, 在企业内部形成积极向上的竞争风气 ,使员工能够在认同 企业、认同团队、认同文化的前提上充分发挥自己的潜能 , 营造 和谐的团队工作氛围。 3.3 坚持文化留人 传统的用薪酬和职业发展前景来留住员工的激励机制仍存 在着一定程度的不足 , 许多专家学者也指出企业文化在企业吸引 员工方面有着积极的作用。所以 , 坚持文化留人就是首先要精心 设计出并建立起符合企业核心价值观和文化理念的员工薪酬体 系, 真正让认同并自觉实践企业价值观、工作表现好、对企业贡 献大的员工受到明确的奖励。其次 , 在员工的提升、任职和工作 轮换上也要将员工是否遵守企业价值观作为重要标准 , 对那些业

9、绩好、技能高、 同时又符合企业价值观要求和遵守企业理念的员 工大胆提升任用。 最后, 要在企业内部营造出一种“人人受重视、 人人被尊重” ,对员工充满人性关怀和情感激励的文化氛围; 积 极做好员工职业生涯规划 , 努力打通不同岗位类别员工的晋升通 道 , 切实防止“千军万马挤独木桥”的现象产生。而当前最急需 的,就是要积极推进专业技术人员设岗聘任和考核工作, 逐步形 成职工成长晋升通道。 3.4 坚持文化育人 在不断加强传统员工技能培训的同时 , 对员工的价值观也进 行适当的引导 , 因此在工作中要积极贯彻“以学促干 （工作）, 以 干评学”的思想 ,切实增强学习培训的针对性、 实效性; 要在岗位 技能相关知识学习培训的基础上 , 切实强化对企业文化的学习培 训,尤其是企业核心价值观和价值理念的学习培训 , 以帮助员工 理解企业文化 , 增强文化认同 , 从而更加自觉地践行企业文化 ; 要 将是否自觉实践企业核心价值观和企业精神作为年度组织生活 会（民主生活会 ）的重要内容 , 认真进行反省 ,积极开展批评与自 我批评 , 切实把企业核心价值观和企业精神作为员工工作学习的 最高行为准则和做人办事时必须坚持的指导