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文档简介
1、编号: 物业管理顾问合同甲 方: 乙 方: 签订日期: _ 年 月日 委托方: 注册地址 : 邮编号码 : 电话号码 : 传真号码 : 受委托方 : 注册地址 : 邮编号码 : 电话号码 : 传真号码 :甲方是依据中国法律成立并在 注册的房地产公司,营业执照编号为:房地产开发资质证书编号为 : 号。乙方是依据中国法律成立并在 注册的物业管理公司,营业执照编号为: 号。经双方友好协商,在平等互利之原则下,达成以下协定 :第 1 条 :注释除合同内文或文意需要另外解释外, 下列用语将具有如下之意义 :1.1 物业指 ,建筑面积约为 平方米,位于 。1.2物业管理顾问合同即本合同。1.3 物业管理顾
2、问指以本合同中约定的方式 、时间执行本合同规定工作内容的整个工作形式1.4业主指物业之所有权者。1.5业户指物业之所有业主或使用人。第 2 页共 10 页第 2 条:顾问服务之宗旨2.1 为配合 市 之交付使用及检讨改善已交付使用之物业管理之资素,使往后能令该物业服务保持在一个高的水平 ,甲方同意委托乙方为上述发展专案提供专 业之管理顾问服务,务求使该物业顺利交付给业户使用, 同时设立完善管理制度使甲方为该物业 成立之管理处管理职员能于最短时间内独立管理整个项目。第 3 条:物业管理顾问期限3.1 本合同前期 ( 交付使用日前 )为前期物业顾问服务期由 年 月 日起至 年 月日止, 为期 个月
3、。3.2 本合同后期 ( 交付使用日后 ) 为物业顾问常务期由 年 月 日起至 年 月日止, 为期 个月。第 4 条:前期物业管理顾问的内容 / 服务范围包括如下事宜 :4.1 评估住宅小区规划设计及设施设备。4.1.1 从管理角度提出对建筑物设计图纸的意见,含包括对日后物业管理有正面及直接影响的 意见。4.1.2 从日后管理的角度,分析物业建造的选料及安装方法等,减少遗漏工程,改善设备使用 效果,减轻后期管理之压力。4.1.3 从管理角度者的角度对有关工程设备之选择提供意见。4.1.4 定期与专案工程部联络并作出会议,对可能影响日后执行管理工作的事项提供建议。4.2 评估各机电房的规划位置,
4、原机电设备合理充分利用4.2.1 建议小区内之配电房、水泵房、煤气调压站、污水处理站、水池等之适当位置,使日后管 理运 作能更为流畅,节省资源4.2.2 协助制定管理维修保养计划4.3 建筑材料设备的适用性之专业意见。4.3.1 提供机电安装及能源分配的有关专业管理意见。4.3.2 提供功能布局的有关专业管理意见,减少日后管理期间操作成本及使物业经济效益增加。4.3.3 建议成本保护方案,减少因施工对材料可能造成的损害。4.3.4 协助物业管理公司工程人员提前熟悉小区中的各种设备和路线, 保证楼宇的安全启用, 行。4.4 协助发展商销售方面4.4.1 于物业销售期间,针对物业基本情况而设计适合
5、其日后运作之物业管理方案。4.4.2 年 月 日展销会期间,派一名顾问人员亲临 展销现场 天,配合发展商进行销售宣传,以及配合 物业管理公司解答客户有关物业管理之咨询。4.5 制定公约条款及管理守则4.5.1 根据发展商提供之公约样本,与发展商之指定法律代表商讨,参照发展商之意见,协助制 合政府规定及 之特定公约内容及细则。4.5.2 制定一套符合 所设定之管理规章。4.5.3 制定 业户手册、装修流程、装修守则。4.6 协助物业管理公司开办事宜。4.6.1 建议管理处办公位置。4.6.2 就组建管理队伍、管理结构设置提出建议。4.6.3 提出管理处内部装修要求意见、购置各类家居、工具、文具用
6、品,以及印制各式表格、信 信封的专业建议。4.7 配套设施的安排及管理建议 由物业管理角度,基于小区设计图纸或设计方案,提供小区配套设施 意见。4.8 管理费预算八匕、常运定符函和4.8.1 针对物业日常运作支出,作出评估,制定年管理费预算案。4.8.2 依据预算案,建议管理费金额。4.8.3 制定收取管理费之运作程序。4.8.4 建议管理处帐目之控制程序及安排4.9 移交住宅小区单元用户之程序 针对物业移交用户之程序,提出关于用户应知事项、移交流程装修 须知、运送物件安排等相关事 宜的专业意见及相关文案资料。4.10 物业交付期间之保安控制4.10.1 对小区全部公共地方、机械机电室及小区周
7、边范围之保安评估。4.10.2 制定适合 之保安制度。4.10.3 编制各相关巡更路线图表等。4.10.4 制定一套符合物业需要之保安计划草本。4.11 物业管理人力资源4.11.1 协助聘请合适人员负责日常管理、安保维修等工作。4.11.2 制定员工编制表、当值时间、员工手册及各项运作报告。4.12 建议处理用户投诉之程序4.12.1 建立处理投诉之程序。4.12.2 制定相关管理制度及解决方法。4.13 建议园艺保养及节日布置之安排4.13.1 向管理处提供园艺招标书及建议,由园艺承包商处理日常园艺维护工作。4.13.2 提供关于特定节日,如中秋节、春节等期间所安排物业之布置建议。4.14
8、 建议管理报告 提供每月管理报告之模式,内容包括但不限于以下方面:物业人力资源状况、用 户之投诉、物业 维修事项、管理费收支表等。4.15 员工培训计划4.15.1 协助发展商对销售人员、物业相关人员进行物业管理事物培训。4.15.2 培训内容纲要- 物业管理对物业的意义- 管理公司之架构及运作- 物业管理的有关法规文件- 业主委员会之成立- 业主公约- 管理公司所提供之服务- 物业管理费的构成- 物业管理所属之政府机构- 物业管理案例分析- 有关销售中常见的物业管理问题讨论注:( 1) 4.1-4.2 之顾问内容,乙方均须提供书面专题报告给予乙方。( 2)对于 4.15 之培训内容,乙方须于
9、培训开始前一星期将培训准备时间、人员及相关培训资料以文字形式送交甲方。第 5 条:物业管理常务顾问的内容包括如下事宜:5.1 提供各项物业管理咨询服务(范围将按上述 4.1-4.15 之内容)第 6 条:物业管理顾问服务方式6.1 前期(交付使用日前)物业管理顾问服务期:由 年 次(每次为期 月个工作日)完成上述第 4 条之日起至 服务内容。年 月 日止(为期个月)定期到场召开物业管理顾问会议合共6.2 后期(交付使用日后)物业管理顾问服务期:由 年 月 日起至 _ 年 _ 月_日止(为期 个月)提供不到场式物业管理常务顾问服务 ,由乙方指定一名顾问人员通过电话 / 邮件/ 传真等方式提供咨询
10、服第 7 条:物业管理顾问服务费及付费方式7.1 前期(交付使用日前)顾问费用合共 。付款方式:签署本合同日起 天内支付首期顾问费用 .第二期顾问服务费用 于 年 月 日之首 日内支付。7.2 后期 (交付使用日后 )常务顾问费用合共 。付款方式:首期顾问费用 于 年 月 日之首 天内支付。第二期顾问费用 于 年 月 日之首 天内支付。7.3 以上所述相关费用由甲方根据合同按期及时向乙方支付。7.4 上述物业管理顾问费用已包括乙方派员至现场之一切差旅费。7.5 顾问费用由甲方拨付至乙方指定帐户 天内,乙方提供收款收据予甲方。7.6 延期支付的顾问费用,甲方需向乙方支付滞纳金(按月息千分之 计算
11、)。第 8 条: 双方责任与义务8.1 甲、乙双方在 之物业管理中应精诚合作,以保障物业安全及高效的运行。8.2 甲、乙双方均允许对方于签订顾问合同履约期内使用其公司或集团名牌进行商业宣传,。8.3 甲方责任:8.3.1 甲方应尊重并接纳乙方委派之顾问所提出合理的物业管理办法及适当的培训人员计划 ,做 好 管理工作。8.3.2 甲方为乙方提供的物业管理技术负责有严守商业机密的义务, 此所称机密仅限于上述专 案乙 方提供的所有书面的物业管理计划、规划、制度、培训课程、会议记录、技术资料、应变办 法等。、争议等与乙方无关,但由于乙方所 派8.3.3 甲方由于历史或现时原因造成的任何与第三者之纠纷
12、顾问人员在工作中造成的纠纷、争议,乙方由责任妥当处理。8.3.4 甲方应按本合同支付乙方顾问费用。8.3.5 甲方承诺本合同中所有条款保密,不对外公开。8.3.6 乙方委派的管理顾问人员在物业的工作是以完成本协定乙方义务为限 ,如果超越工作职权 范 围所引起的任何损失,乙方不承担任何责任。第 9 条:乙方责任:9.4.1 乙方应按期限向甲方提交检讨报告,提供可行性建议。9.4.2 乙方应按合同负责 物业管理全面的规划、建议、指导和培训,提供有关物业管理技术,以保证物业的管理质量。9.4.3 定期向甲方提交管理顾问工作报告,检讨工作。9.4.4 乙方负责为甲方严守商业机密的义务 ,此处所述之商业
13、机密仅限与各业主的资料及甲方提 供 之有关内部营运书面之资料。第 10 条: 合同终止事由10.1 除发生下列 10.2 之情况,立约双方在合同生效期间不得终止 本合约;立约双方之任何一方要 求终止本合约必须提前至少60 天以书面通知对方。10.2 本合同可在下列情况下终止:10.2.1 甲方或乙方严重失职及未能履行本合同所列明的任何责任,蓄意或故意违约,而在对方 给予 一个月通知后仍无改进或采取适当之补救措施。10.2.2 若乙方公司解散、停止经营、转让或因重组或合并以外之任何原因而清盘,乙方须事前给予甲方书面通知。10.2.3 若乙方未能按本合同第 6 条按时收到顾问报酬时,乙方有权于提出
14、七天通知后,马上终止合10.2.4 签约双方任何一方,由于战争、严重火灾、水灾、地震等不可抗力而丧失履约能力,由 受灾 方提供当地官方权威证明后,本协定自动终止。第 11 条: 违约责任11.1 如乙方于合同期内按甲方之指示全力执行本合同所要求之责任 ,甲方应于合同期内完全补 偿 乙方(包括其雇员及代表人)因执行本合同之要求而受到之任何损失,一切诉讼、诉讼程序、 索偿及 咨询所引起之有关费用 (包括聘请律师及其他专业人士费用) 以及赔偿责任。但在乙方或 其雇员或 其代理人 蓄意或严重疏忽、过失、违约或违法的情形,同样相应承担上述赔偿责任。11.2 如甲方非因第 10.2 而终止合同(处理的方式已于该条款中注明),甲方应赔偿乙方所有 由此 而发生的合理支出、费用及因终止本合同而所受到之直接经济损失。第 12 条: 争议解决12.1 双方在履行本合同如发生争议 ,双方应协商解决 ,协商不成时 ,可提出仲裁委员会仲裁 仲裁裁决是终局的,对双主均具有约束力。第 13 条: 其他事项13.1 双方可对本合同的条款进行修订、更改或补充,以书面签订补充协定,有关之补充协定与本合同具有同等效力。13.2 若本合同内由任何条文于任何法律下成为无效, 非法或不能执行时,本合约其余条文之 有效性、合法性及执行性并不因此而受损。13.
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